直面職場安全感

張西超：北京師范大學心理學院博士，副教授；北京易普斯咨詢有限責任公司首席顧問；中國心理學會首批注冊心理督導師；國際EAP協(xié)會會員；中國首部EAP專著《員工幫助計劃（EAP）—中國EAP的理論與實踐》的作者和中國最早的職業(yè)心理健康（OHP）與心理資本增值（PCA）的研究和實踐專家。張西超教授致力于心理學在組織管理中的應用，是國內最早關注、研究西方EAP發(fā)展理論和實務經(jīng)驗的心理學專家，是推動EAP在中國本土化進程的領軍人物。

你或許是剛剛走出校園，即將踏上職業(yè)征途；你或許是初涉職場、懵懵懂懂的新員工，每時每刻都在尋求領導和同事的認同；你或許對目前的崗位已不再留戀，正在盤算自己下一個起點；或許你的組織正在經(jīng)歷陣痛和變革，你有可能即將被“瘦身”；或許你已人過中年，卻不得不重新思考下一份工作……

每一位職場人士都會面臨一個無法回避的問題：我們生存在一個風起云涌的時代，在享受各種資訊和機會的同時，我們也體驗到了前所未有的職業(yè)危機感。

在這個充滿變革的時代，就業(yè)壓力、組織裁員、職場競爭、知識老化等問題讓我們隨時處在職業(yè)不安全感的氛圍中。為了保住現(xiàn)在的工作，你不得不“自愿”加班；為了保住現(xiàn)有的職位，你不得不在下班后通過各種途徑“充電”；為了協(xié)調工作中的各方關系，你如履薄冰。你我都無法回避，我們的職業(yè)安全感正在缺失！

“我不想永遠無計劃地端著一只搖搖欲墜的玻璃飯碗。”

丁凱奇，28歲，外企白領

我是一個典型的80后，自信、有想法，但是也是順著主流的教育體制走過來的一員，從重點中學、重點大學到畢業(yè)，現(xiàn)在進入了一個不錯的外企，做著一份體面的工作，收入也不錯。

當時選擇的計算機專業(yè)是父母所建議的所謂熱門專業(yè)。自己也沒有清晰的個人發(fā)展方向和理清頭緒，只是人云亦云，最終選擇了這個帶著光環(huán)的熱門專業(yè)。讀書的時候我特別喜歡看書，自己有時間也會寫寫文章，曾經(jīng)還嘗試著寫劇本。但是那時候父母總是時刻地告誡我。那只是興趣，不能作為職業(yè)乃至未來生活的發(fā)展方向，于是寫作的興趣就在緊張的考學中擱淺了。

現(xiàn)在的工作，在外人看來，確實是讓人羨慕的。但是逐漸地，我發(fā)現(xiàn)和當初預想的完全不同，所學的專業(yè)也派不上用場。我現(xiàn)在企業(yè)里做項目經(jīng)理，面試的時候以為只要專業(yè)能力好，把項目所需的產(chǎn)品開發(fā)好就是我的主要任務。但無數(shù)的應酬和銷售任務總讓我應接不暇，壓得我喘不過氣。原來在大學時我的專業(yè)學得還算不錯，但這個崗位更需要的則是人際交往能力和溝通能力，這讓我很多時候倍感壓力和力不從心。

對于此刻的我而言，未來的職業(yè)規(guī)劃、下一個職業(yè)目標，所有的問題只是無數(shù)的問號和未解的疑問。對于未來，我的內心十分迷茫。而且工作本身的壓力也非常大，身邊的每一個人都在暗自地較勁，無論是專業(yè)能力、人際關系還是人脈經(jīng)營上都在斗智斗勇。明天會是怎樣，誰都預測不了。在工作上，即使再努力，還是潛藏著一種無力把控的能量，它隨時都在改變著每一個人的職場命運。

身邊的同學、朋友都在不斷地跳槽，試圖提升自我的社會價值、地位和含金量，每個人都活在當下這個浮躁的年代，對工作沒有任何的安全感而言，大家都說這個時代，每個人都是捧著一只搖搖欲墜的玻璃飯碗。

重新規(guī)劃你的職業(yè)生涯

你可能無法改變客觀因素，但你可以改變自己的態(tài)度和視角，態(tài)度改變則行為改變，行為改變則未來改變。職業(yè)安全感是一種內心體驗，盡管有時引起職業(yè)不安全感的原因來自外界，然而就像壓力一樣，真正傷害自己的是你對待職業(yè)安全感的態(tài)度。我們認為，職業(yè)安全感是可以進行管理的，你可以通過一系列的訓練和行動來提升職業(yè)安全感，讓自己的職業(yè)生命更加燦爛。

解決方法一：源自內心的自我成長

提升職業(yè)安全感的最有效方法是讓自己強大起來。自我成長是每個員工一生的課題，通過自我成長，員工可以讓自己變得更強大。自我成長是一個源自內心的過程，你需要具備時時自我覺察的能力。我們開發(fā)的自我成長訓練分為以下個步驟。

第一步，確認自我的感受。我們有時會開懷大笑，有時會痛哭流涕，有時雙眉緊鎖，有時神采飛揚……內心的感受會自然地流露出來。但是，當別人問你此時的感受時，你卻未必能準確地說出來，甚至你都不能確定自己內心的感受是什么。我們建議，首先搜集一些表達感受的詞語，然后每天都抽一點時間問問自己此時此地的感受，并用表達感受的詞語去準確描述。經(jīng)過一段時間的訓練，你將對自己的真實感受有很好的把握。

第二步，設定一段時間，每天都記錄自己某一刻此時此地的感受。然后梳理出自己一段時間內（比如一個月）的感受中積極感受和消極感受出現(xiàn)的頻率，比較一下哪一類感受占的比重更大。分析現(xiàn)實的工作和生活給你帶來積極感受和消極感受的因素有哪些。

第三步，針對第二步得出的影響積極感受和消極感受的因素，調整你的生活工作。盡量避免給你帶來消極感受的生活工作事件，同時充分利用給你帶來積極感受的事件。如果某些因素不能調整，那么調整一下自己的視角和心態(tài)吧。

溫馨提示：自我成長是一個長期的過程，堅持才會有成果。

解決方法二：確定你的職業(yè)生涯路線，設定職業(yè)生涯目標

如果你已經(jīng)感覺到自己的工作出現(xiàn)危機，心中開始出現(xiàn)職業(yè)不安全感，那么不妨停下來，確定接下來該從哪個方向發(fā)展自己的事業(yè)、實現(xiàn)自我價值，是向行政管理方向發(fā)展，還是向專業(yè)技術發(fā)展。你可以通過以下幾個問題來進行梳理：我想往哪一條路線發(fā)展？我能往哪一路線發(fā)展？我可以往哪一路線發(fā)展？綜合你對上述三個問題的回答，梳理出你的職業(yè)生涯路線。

在確定職業(yè)生涯路線后，設定適當?shù)穆殬I(yè)生涯目標是非常重要的。據(jù)易普斯咨詢研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)不安全感和員工的職業(yè)生涯目標有著密切的聯(lián)系，那些具有明確的、可實現(xiàn)的職業(yè)目標的員工職業(yè)不安全感明顯低于職業(yè)目標不清晰或不適當?shù)膯T工。

職業(yè)生涯目標從性質上可分為外職業(yè)生涯目標和內職業(yè)生涯目標。其中外職業(yè)生涯目標主要側重于職業(yè)過程的外在標記。比如：工作內容目標、工作環(huán)境目標、經(jīng)濟收入目標、工作地點和職務目標等。而內職業(yè)生涯目標則側重于在職業(yè)生涯過程中的知識、經(jīng)驗的積累，觀念、能力的提高和內心感受。比如：工作能力目標、心理素質目標、觀念目標、工作成果目標等。

按時間由長到短可分為人生目標、長期目標、中期目標和短期職業(yè)目標。人生目標時間長至年左右，是整個人生發(fā)展的宏觀目標，長期目標規(guī)劃的職業(yè)發(fā)展時間為～10年，中期目標規(guī)劃的發(fā)展時間為～5年，短期目標規(guī)劃的發(fā)展時間為～2年。

你或許有過在內心夢想自己在某時達到某種目標、過后卻遺忘了的經(jīng)驗。你的職業(yè)生涯計劃被一拖再拖，目前尚處在內心構想階段。如果你沒有把自己的職業(yè)生涯目標記錄下來，那么你每次都得從頭開始思考，最終也只是空想，不能落到實處。在這里，我們一起梳理一下自己的職業(yè)生涯目標吧。

一項切實可行的職業(yè)生涯目標應滿足以下個條件：

·正向而積極的陳述。對職業(yè)生涯目標的描述應避免用“不再”、“不要”、“避免”等負向描述的詞匯，而要使用諸如“我要”引導的句子來陳述。

·要有明確的起止時間。不管是長期目標還是短期目標，明確的起止時間是促使目標能有條不紊地實現(xiàn)的保證。

·陳述盡量詳盡具體。職業(yè)生涯目標陳述越具體，預設措施就越具有針對性。

·目標具有一定的挑戰(zhàn)性。每個人內心深處都潛藏著一份冒險的精神，具有一定挑戰(zhàn)性的職業(yè)生涯目標會增強你的成就動機，獲得強烈的征服體驗。

對未來的預期能吸引自己。目標必須是能吸引你的，這樣你才會為之投入大量的精力和能量，敦促你即便在最艱難的時候也不會放棄。

提升工作能力，讓自己成為組織不可或缺的員工

很多時候，導致職業(yè)安全感缺乏的直接原因可能是對自己能力不足的恐慌。提升工作能力，增強個人應對挑戰(zhàn)的能力，讓自己成為組織不可或缺的員工是增強職業(yè)安全感的一個有效方法。

影響職業(yè)安全感的因素

影響職業(yè)安全感的因素很多，大體可以歸納為社會因素、組織因素和個人因素。社會因素主要有社會轉型、變革加劇、信仰缺失等。來自組織的原因主要有企業(yè)并購重組、組織規(guī)模調整、縮減成本“瘦身”、用工方式轉變等。個人因素則主要表現(xiàn)在自我定位不合理、職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃、個人能力欠缺等方面。

社會轉型，變革加劇，充滿挑戰(zhàn)。目前我們正處于社會轉型期，正在經(jīng)歷由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的過渡。在這個過程中，我們的行為方式、生活方式、價值體系等都有可能發(fā)生明顯的變化。作為這一偉大變革的見證者和參與者，我們每一位員工都會面臨各種挑戰(zhàn)。

企業(yè)并購。當你得知自己所在的企業(yè)即將被其他企業(yè)購并時，你的第一感覺或許會是血壓升高、充滿焦慮，隨之變得猶如砧板上的魚肉，職業(yè)安全感完全喪失，整日生活在憂慮和失業(yè)的恐懼之中。我們發(fā)現(xiàn)，這種不安全感會長期持續(xù)，并隨著購并案的推進不斷上升。在整個過程中，員工對即將來臨的管理層更替、組織文化轉變、工作崗位調整充滿憂慮，感到極度不安全。

企業(yè)裁員。在以市場為導向的經(jīng)濟競爭模式背景下，組織會根據(jù)實際情況調整規(guī)模，其中比較典型的是“瘦身”調整。當你所在的組織準備瘦身時，有可能意味著加薪升職離你遠了，而裁員則可能離你越來越近。最終，你可能被裁掉，或是作為整個裁員過程的見證者成為留下的幸運兒，無論怎樣你都會經(jīng)歷從未有過的職業(yè)不安全感。職業(yè)危機意識將充滿你的腦袋，并且到處亂撞，弄得你頭暈目眩。

用工方式變化，易碎的飯碗。與上世紀年代那種找到工作便捧上鐵飯碗的用工方式相比，今天的用工方式有了非常巨大的改變。與當時的“穩(wěn)定”工作相比，今天除了公務員、教師等少數(shù)職業(yè)仍然穩(wěn)定外，大量的工作崗位開始采用合同制、社會化等用工方式。有的用工甚至不簽訂任何合同、協(xié)議，僅僅以口頭約束。用工方式的改變淡化了文本契約對員工與組織之間關系的約束，將員工暴露在職業(yè)不安全感的環(huán)境中。

“計劃性，對于此刻的我，是職場生涯中一道最大的坎兒。”

關瑛顏，32歲，廣告公司主管

我平時是一個沒有什么計劃性的人，生活上也比較隨性。現(xiàn)在的這個工作是我研究生畢業(yè)后回國的第二個工作。剛回國那會兒，我先在父母的企業(yè)里上班，所有事情都順順當當?shù)摹母咧械奖究圃俚窖芯可叶荚趪饩妥x。我在國外讀的專業(yè)是平面設計，學業(yè)上比較隨性，那時的生活比較安逸而豐富。我在人生中很長的一段路，都是隨著父母的意愿在鋪設。我也享受著這種設計和安排，所以在事情的決策和選擇上也是比較隨意和無憂。

從求學到工作，我的人生一帆風順。在父母的公司里，我的工作和普通員工似乎沒有差異性的待遇，父母也不會因此對我有特殊照顧。我和大家一樣從基層做起，但是我的身份依然還是一把無形的保護傘。沒有任務量和壓力的工作，使我滋生了很多不嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T。

后來為了讓自己能有更好的歷練，我進入現(xiàn)在這個廣告公司。開始我負責一些基本的設計工作，只要完成自己的工作任務就能勝任當時的工作，當時還覺得比較得心應手，隨著資歷的不斷加深，我從基層員工晉升為現(xiàn)在的主管。

現(xiàn)在我基本不從事具體的設計工作，但是很多項目的洽談，還有一些設計稿的把關都需要我同時處理。原來隨性的工作習慣開始影響著我的決策和管理，有時候同時處理幾件事情就會覺得力不從心和不知所措，不是容易忘了這個事就是耽誤了那個事。種種的不順和挫折，開始讓我開始覺得焦慮，如何能規(guī)律而有計劃地工作是我現(xiàn)階段亟待解決的問題。

“時間管理”，讓工作有條不紊

通過時間管理可以大大提高員工的工作效能。而提高工作效能是讓自己成為組織不可或缺的員工的重要手段之一。

你目前的處境可能非常忙碌，總有做不完的工作，加不完的班。如果你學會了時間管理并一直堅持做，具備應對和取舍的能力，那么你的工作和生活還不會受到太大影響。但如果你尚未學會管理自己的時間，隨時處于到處“救火”的狀態(tài)，那就可能會被近于瘋狂的時間表折磨崩潰，陷入職業(yè)不安全感的深淵。

對于大多數(shù)員工來說，每天花費在工作上的時間都是一樣的。同一單位里，有人在工作時間內不僅能完成領導交給的任務，還能抽出時間或是和同事討論或是看書提升，有人卻忙得焦頭爛額，最后還不得不加班或是把工作帶回家做。從專業(yè)能力來看，這兩種員工可能沒有太大差異，究其原因，差異主要就在于前者的時間管理能力明顯好于后者。

工作日記，梳理當天細節(jié)

做好時間管理，首先要弄清楚自己平時把時間耗費在哪些事情上。每天下班后花數(shù)十分鐘時間寫工作日記，梳理一下當天的時間都用在什么地方，并記錄下來。持續(xù)記錄一周后，把記錄的資料匯總分析，可以得出自己日常的工作規(guī)律，從中發(fā)現(xiàn)哪些時間是浪費掉的，哪些時間是可以調整利用的。

在了解自己的工作規(guī)律之后，就可以開始進行時間管理了。“凡事預則立，不預則廢”，時間管理第一要訣就是做好計劃。你可以在設定職業(yè)生涯短期目標的基礎上，制訂一周的工作計劃表。在該計劃表中應該包含工作名稱、工作目標、起始時間、完成時間、優(yōu)先程度（重要、緊急、常規(guī)）、負責人、完成情況、完成情況確認人、工作總結等內容。制訂計劃的目的并非計劃本身，而是為了更好地完成工作。因此，制訂計劃后一定要嚴格執(zhí)行。開始的時候你可能會覺得比較困難，但是只要堅持一段時間后，就會發(fā)現(xiàn)做計劃會讓你的工作變得輕松起來。

制定計劃，優(yōu)選事項

在制訂周工作計劃的前提下，進一步細分每個工作日的工作時間，制訂時間管理分圖（如下圖），把每天的工作按照重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急種性質劃分，并使之保持在一個合適的比例。就時間管理來看，種性質的比例沒有“正確”或者“錯誤”之分，但如果能將第Ⅰ欄（重要緊急）的內容保持在%以下，第Ⅱ欄（重要不緊急）的內容保持在%或以上，第Ⅲ欄（不重要緊急）、第Ⅳ欄（不重要不緊急）的內容不斷減少，那么你的工作就會變得有序，你對工作也會變得更加主動。劃分完成后，按照“優(yōu)先順序=重要性×緊迫性”的規(guī)則，將小時工作時間按照/20原則依次分配給重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急的工作。

在做每日工作時間細分的過程中，你可以根據(jù)自己的習慣選用“Microsoft Office Word”、”Microsoft Office Excel”或其他辦公軟件。當然，你也可以選用“Microsoft Project”、“Microsoft Outlook”等項目管理軟件來進行時間管理。

溫馨提示：時間管理是一種能力，同時也是一門技術，除了上面介紹的方法之外，你還可以通過參加時間管理方面的專業(yè)培訓來提高自己的能力。另外，“Microsoft Project”、“Microsoft Outlook”等軟件需要一定的操作技巧，你可以通過自學或是參加培訓來學會使用。

資料：職業(yè)不安全感引發(fā)的職業(yè)危機

職業(yè)安全感是在工作中體驗到的信心、安全、自由的感覺。當你在工作中不但沒有體驗到這些感覺，反而信心、自尊心受到打擊，感到處處受人限制時，那么你的職業(yè)安全感就會變得非常差，有可能引發(fā)一系列的職業(yè)危機。

組織承諾下降。調查發(fā)現(xiàn)，職業(yè)不安全感會導致員工對組織的忠誠度下降，進而導致工作效能降低、離職意向上升等問題。

職業(yè)生命縮短。強烈的職業(yè)不安全感使員工的組織承諾嚴重降低，跳槽成為家常便飯。據(jù)相關調查數(shù)據(jù)顯示，員工持續(xù)從事一份工作的時間越來越短，超過半數(shù)的員工持續(xù)時間不足年。

人際關系變壞。一方面，工作場所人際關系不良會引發(fā)職業(yè)不安全感，另一方面，職業(yè)不安全感則使工作場所的不良人際關系進一步惡化。

過勞死。過勞死指的是由于工作時間過長、勞動強度加重、心理壓力過大導致精疲力竭，甚至引起身體潛藏的疾病急速惡化，繼而出現(xiàn)致命的癥狀，在長期慢性疲勞后誘發(fā)猝死。我們研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)不安全感是促使員工長時間加班、導致過勞死的重要原因之一。

資料：職業(yè)危機晴雨表

職業(yè)不安全感就像電腦蠕蟲病毒，一經(jīng)入侵便不斷自行復制進化，感染到你的職業(yè)生涯的每個階段。在某些特定的時期，職業(yè)不安全感會表現(xiàn)出不同形式的危機。

二十四、五歲，職業(yè)定位危機。職業(yè)不安全感最先發(fā)生在剛從學校畢業(yè)時，表現(xiàn)為定位危機。當你剛剛走出象牙塔時，滿腦子都是美好的憧憬。工作在你的印象中就是薪水多、升職快、清閑輕松的事情，同時你可能感覺自己是天之驕子，很多工作都等著你去做，于是對工作百般挑剔。很多時候，結果可能是四處碰壁，職業(yè)不安全感隨之產(chǎn)生。又或許從一開始你就深感就業(yè)不容易，于是完全不顧自己的興趣愛好和能力特點，草草找一份工作，使自己陷入困境。

三十歲左右，加薪升職危機。加薪升職對每一位職場人士來說都是夢寐以求的事，尤其是當你工作了五六年，積累了一些經(jīng)驗的時候。然而，只有少數(shù)員工可以實現(xiàn)升職的夢想，而你極有可能無法位列其中，同時，獲得加薪的幅度也較小。你可能因此對自身價值和組織公平產(chǎn)生懷疑，由此產(chǎn)生職業(yè)不安全感。

四十歲左右，職業(yè)發(fā)展方向危機。人到四十，各種發(fā)展逐漸趨于成熟。一部分人開始收獲，另一部分人則逐漸陷于停滯。對于此前未作長遠規(guī)劃或者規(guī)劃混亂的員工來說，在此階段會陷入職業(yè)發(fā)展方向的危機之中，不知道下一步該做什么，是守著目前的工作，還是改行換個方向，或者換個環(huán)境體驗一下。同時，年齡因素在此階段負面影響較大，對于換工作、改行都非常不利。

五十歲以后，你可能開始為自己的飯碗擔心。過了五十歲，員工的各項能量開始快速下滑，而在職場中升職、加薪的機會逐漸離自己遠去。甚至你的工作職位早已有人虎視眈眈，隨時都有可能失去。

溫馨提示：根據(jù)職業(yè)危機晴雨表，你可以對自己的處境做一個大體的判斷，評估一下自己的職業(yè)安全感。

捧在你手中的是鐵飯碗嗎？

糟糕的工作場所人際關系。可能因為某些原因，你與領導、同事、下屬之間的人際關系比較糟糕。工作上你很少獲得肯定和支持，情感上你感受不到愛和信任，你找不到自己的位置，對組織缺乏歸屬感，同時缺乏職業(yè)安全感。

工作能力與崗位要求有差距。或許因為所學專業(yè)與工作不對口，或許因為缺乏經(jīng)驗，或許能力確實不能勝任……當你的工作能力與崗位要求有差距時，工作可能會很難推進，你不能從中體驗到成就感，不僅信心沒有增加，反而自尊心大受打擊。你在組織中變得風聲鶴唳、草木皆兵，領導的說話和行為方式會讓你感到緊張、自責、被動，極度缺乏職業(yè)安全感。

就業(yè)壓力。社會上越來越大的就業(yè)壓力不僅困擾著即將走入職場的大學畢業(yè)生，而且讓你也有唇亡齒寒的感覺，讓你很小心地呵護著目前的工作。強烈的職業(yè)不安全感會讓你患得患失，感受到巨大的壓力。

任務可能面臨失敗。你傾注全部心力，沉浸于某項工作，希望獲得成功并得到領導、同事的肯定和認可。然而，外界的各種干擾和風險卻不期而至，你的工作受到很大干擾。此時，你意識到可能要面臨失敗，于是產(chǎn)生強烈的職業(yè)不安全感。

知識結構老化，在競爭中處于被動。我們身處知識飛速更新的新經(jīng)濟時代，一旦學習速度跟不上知識更新速度，你就有可能在職場競爭中處于被動地位。你可能遭遇一方面自己的知識結構老化，另一方面周圍同事提前完成知識更新或組織引進新型人才的局面，你現(xiàn)在的職位危在旦夕，強烈的職業(yè)不安全感深深籠罩著你。

除了上述因素之外，職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃、自我定位不合理、信仰危機等因素都會影響你的職業(yè)安全感。

數(shù)說

10% 英國一家機構的研究顯示，每年由于心理壓力造成的健康問題花費的醫(yī)療費用和工作缺勤造成的損失達GDP的10%。

0.9 加拿大公共就業(yè)與政府服務處聯(lián)合卡列敦大學進行的70年縱向研究“幸福-高效的員工跨年研究”顯示，職場的幸福感和員工的工作效率相關系數(shù)高達0.9。

67% 在社會競爭日益激烈的今天，職場人的工作節(jié)奏和生活節(jié)奏不斷加快，越來越多的不安定因素正在困擾著他們。某網(wǎng)站進行的一項網(wǎng)絡調查顯示：67%的職場人表示經(jīng)常會產(chǎn)生職場不安全感，31%的人表示偶爾會有不安全感，僅有2%的職場人自感心理強大，毫無不安全感。

5年 調查發(fā)現(xiàn)，參加工作5年左右的人，有心理健康問題的比例達到最高，達55%。有關“近期心理狀況描述”問答題，一半以上的被調查者頻繁出現(xiàn)“精神緊張”、“不開心”、“郁悶”，不少人覺得自己在職位上“不能擔當有用的角色”、“沒有釋放自己的能量”，有的人因為“力不從心”，感到?jīng)]有能力提升自己。

90% 超過90%的白領年終感到焦慮。今日，某網(wǎng)站對IT、金融、制造業(yè)等15個行業(yè)的1500余名企事業(yè)職員進行的調查顯示，認為焦慮的主要原因是“一年碌碌無為”的最多，占28.40%；其次是“計劃的目標沒有實現(xiàn)”，占26.70，另有17.1%的職場人認為今年工作不順，擔憂年齡增長的占14.5%。

3050億美元 據(jù)美國一些調研機構調查，每年因員工心理壓抑給公司造成的經(jīng)濟損失高達3050億美元，超過500家大公司稅后利潤的5倍！而在中國，據(jù)業(yè)內人士估計，職業(yè)壓力帶給企業(yè)的損失每年至少在億元人民幣以上。國內外調查顯示，不適當?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個體，而且也破壞組織的健康。員工的職業(yè)壓力與心理健康以及對企業(yè)造成的影響受到越來越多的關注，壓力與情緒管理已經(jīng)成為21世紀企業(yè)管理最為迫切的課題之一。