美容團購防“暗箭”

“團購”的興起，讓很多年輕人更懂得享受生活。花很低的價錢，做自己想做的事，這種消費方式越來越受到推崇。然而，由于市場尚未規范，很多美容院團購的騙局也愈演愈烈。

餡餅變陷阱

美容團購雖然物美價廉，是消費者值得選擇的一種方式，然而貨不對板、服務縮水、隱性消費等一系列問題還是讓很多愛美人士望而卻步。業內人士提醒，在享受價格跳水 “餡餅”的同時，也要謹防遭受隱形消費等陷阱。

案例1：貨不對板

馬先生每天都要花上幾個小時瀏覽各種團購信息。今年7月，他偶然在一家團購網上看到一條美容養生套餐的團購信息，稱僅需40元便可享受原價660元的法朵懸灸刮痧套餐，且可2店通用，商家承諾無隱形消費，有效期至2013年。

在誘人的條件下，馬先生購買了兩張，準備和女友一起去享受。然而這次經歷卻為他的團購體驗抹上了不和諧的一筆。先是商家搬走，讓劉先生跑了個空。經與團購網站溝通，他前往商家的新址，卻被告知團購的券僅供女性使用，而且店內的設施設備及店堂的布置與網頁上的宣傳有出入。“120元是小事，關鍵是這件事暴露出團購的問題很多。”

案例2：無法預約

吳小姐8月份在國內一著名團購網站上團購了3份美容套餐，打算和朋友一起去放松一下。根據套餐上提示需要提前兩天預約，吳小姐給商家打電話預約時，商家卻不接受預約，表示每次只能接受兩個位置的預定，而且預約名額已排到了9月份，無奈之下，吳小姐只好到網站上申請退款。

案例3：硬性推銷

前不久，團購達人王小姐在某團購網站上看到一張美容團購體驗券寫著“原價1800元、現價88元，憑券可以從9項美容體驗項目中任選4項體驗。”她一口氣買了兩張，沒想到在市一醫院對面的分店體驗時她卻接連遭遇不愉快的事情：先是工作人員要求辦理會員儲值卡，接著美容師推薦增加一套價值30元的補水護理。雖然“被消費”的錢不多，但讓王小姐心情卻大受影響。

商家：被逼無奈？

金女士代理了一家京喜善美容店，因為開業的時間不長，她也曾考慮過和團購網站合作，進行一下品牌推廣。但了解了一些“內幕”之后，選擇了放棄。

“我一開始想把880元的美容套餐5折團購，但團購網站讓我把價格壓到68元，連成本都不夠，根本就沒法合作，真要合作的話，怕只能使用一些劣質產品或者增加一些隱形消費。”

據金女士介紹，為了與其他團購網搶奪客戶資源，一些團購網站把套餐價格壓得很低，商家最終只能偷梁換柱。團購網站使用各種花招吸引消費者，包袱卻全都甩給了商家。

據了解，團購網站是靠與商家分成的模式賺取利潤，這就意味著下單的顧客越多，團購網站賺取的利潤也就越高，而對于合作商家的相關資質和服務水平，卻極少進行甄別。在團購網站的變相“鼓勵”下，一些無良美容院膽子也就變得更大，常常是網站上宣傳的富麗堂皇，等顧客一到店，卻發現從服務到設施都有天壤之別。這使很多消費者對團購失去了信任。

團購網：缺乏職業底線

有知情業內人士透露，現在很多團購網站如雨后春筍一樣，都想在電商市場上面分一杯羹，然而網站越多，競爭越大。很多的團購網站其實都面臨困境都缺乏，為了能夠獲得生存機會或者是死亡前的最后一分利潤，很多團購網站在聯系團購賣家的時候，都缺乏“職業底線”。

拿美容院團購來說，為了保證網站的吸引力度，很多團購網站都給賣家定下一個“最高價格”，意即美容院給出的美容套餐銷售價格絕對不能高于這個價格，越低越好，這樣的最高定價模式看起來似乎是為消費者考慮，實際上，不過是團購網站為了吸引人氣而將消費者推入火坑的一種方式而已。

像金女士這樣的商家，團購網定下的價格讓美容院無利可圖甚至虧本，最終合作沒能達成。但有很多商家為了招攬顧客，不惜犧牲產品和服務質量。眾所周知，服務需要成本，有很多團購網站給出的超低價限售對于正規的美容院來說，不僅成本收不到，而且還需要與網站分成，這種虧本生意讓美容院望而卻步或者另辟蹊徑。

團購網的興起，是一種全新的消費模式，不僅為商家和消費者提供了便利，團購網站本身也從中受益。然而有部分團購網缺乏自我管理意識和道德底線。他們制定的絕對低廉的價格與一些美容院一拍即合，最終受害的只有消費者。可以說，很多團購美容糾紛都是團購網站在背后起著推波助瀾的作用。

專家：下單要慎重

美容團購的價格往往是原價的零點幾折，是所謂的“平民消費貴族享受”，然而，這份享受卻考驗著消費者的心理承受能力。

家住海淀區的于女士告訴記者：她今年年初在網上團購了一張8.8元的美容養生SPA套餐，包括“精油開背、胸腺疏通理療、膀胱經疏通、面部穴位指壓按摩、七輪氣脈能量熱石疏通”五項。5月16日，她持券來到美容養生館。“按摩過程中，按摩師不停地推薦服務。精油開背時，她說我身體寒涼，要給我換另外一種比較好的精油，并告訴我不會對老板說換精油的事，不用另加錢。”于女士告訴記者，當時她表示同意。之后，對方又建議她做消毒面膜，并推薦了全身按摩卡，3000元10次，并許諾辦卡后還贈送其他服務。于女士便辦了卡。

“回家后，我覺得背部并沒像按摩師說的那樣有很好的效果，反而出現紅腫和疼痛，所以決定退卡。”于女士稱，經與負責人溝通，對方表示退卡可以，但要辦理該店500元10次的消毒面膜會員卡，或者補齊按摩時更換精油費用800元和消毒面膜費用150元。于女士表示，按摩師在為其更換精油及做消毒面膜時均未告知要另收費。

就此問題，專家提醒消費者，在形形色色的團購券面前，消費者應該先對團購的合作商家進行“審核”再考慮下單。一般應選擇大型的團購網站，最好實地考察一番，做足“功課”，看看團購合作商家是否證照齊全，以及實際情況是否與宣傳相符。此外，消費者需對自己所買的商品的價格、品牌以及性能進行大致的了解，避免被所謂的“團購優惠”忽悠。