3月15日被國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,也是在這一天,關(guān)于消費(fèi)者該享有的“四項(xiàng)權(quán)益”也被提出:有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。
2012年中央電視臺(tái)3.15晚會(huì)首次聯(lián)合了15家部委,對(duì)多個(gè)行業(yè)不為人知的內(nèi)幕進(jìn)行了曝光,麥當(dāng)勞、家樂福等跨國(guó)巨頭榜上有名,并第三次對(duì)中國(guó)電信多地分公司為垃圾短信提供發(fā)送通道牟利的行為進(jìn)行揭露。
麥當(dāng)勞:過期食品翻新再售
麥當(dāng)勞規(guī)定食品過了保存期會(huì)產(chǎn)生細(xì)菌,一定要扔掉。但在北京三里屯的一家麥當(dāng)勞店,肉制品經(jīng)過油炸和煎烤制成后,工作人員會(huì)將其放進(jìn)保溫箱中保存并計(jì)時(shí),當(dāng)計(jì)時(shí)器出現(xiàn)了報(bào)警提示,當(dāng)班員工卻并沒有將里面的肉品取出扔掉,而是出人意料地再次按亮了計(jì)時(shí)器,也就是重新開始計(jì)時(shí),直到產(chǎn)品賣出為止。另外,吉士片拆了包裝兩個(gè)小時(shí)后就不能再食用,但麥當(dāng)勞的員工仍然使用這種吉士片來制作漢堡;過期的派也是換了包裝繼續(xù)銷售。“規(guī)定是人定的”,沒有效益就沒有分紅,出于成本考慮,沒有一家店會(huì)扔掉重做。
中華學(xué)生愛眼工程:假公益真攬錢
中華學(xué)生愛眼工程,是近幾年活躍在全國(guó)很多縣市的一項(xiàng)活動(dòng),在全國(guó)有上百個(gè)工作站。這樣一個(gè)聲勢(shì)浩大、充滿關(guān)愛色彩的公益項(xiàng)目,背后卻頻繁出現(xiàn)“慈善營(yíng)銷”。愛眼工程進(jìn)行的所有所謂捐贈(zèng),既不是錢也不是實(shí)物,而是一張張卡片,這張卡片只能到加盟的眼鏡店兌換鏡片,而愛心捐贈(zèng)卡上每副價(jià)值360元的鏡片,真實(shí)價(jià)格只有30元錢,在愛眼工程的精心設(shè)計(jì)下,捐贈(zèng)卡只是放出的一個(gè)誘餌,當(dāng)滿懷信任的學(xué)生拿著捐贈(zèng)卡上門后,又成了愛眼工程各類近視治療儀的推銷目標(biāo)。
廣東汕頭:“二料”造玩具 背后藏危險(xiǎn)
玩具,本是純真兒童在成長(zhǎng)過程收到最為快樂的禮物。但這些形態(tài)各異、看上去非常精美的塑料玩具背后,竟隱藏著那么多不為人知的秘密。在廣東省汕頭市澄海區(qū)一家公開售賣醫(yī)療垃圾的回收站門口處,赫然立著一塊牌子——“批發(fā)二料”! “二料”是玩具行業(yè)內(nèi)的術(shù)語,指的是回收廢塑料加工成的玩具原料。在很多小工廠里,“二料”被直接加入進(jìn)注塑機(jī),生產(chǎn)出魔方、汽車、搖鈴、變形蛋等塑料玩具。我國(guó)法律已明令禁止醫(yī)療垃圾回流社會(huì),必須按規(guī)定進(jìn)行銷毀,因?yàn)獒t(yī)療垃圾中的病原微生物容易造成傳染性疾病,所含致病細(xì)菌及病毒是普通生活垃圾的幾十倍甚至上千倍。
羅維鄧白氏:低價(jià)販賣1.5億個(gè)人信息
上海羅維鄧白氏營(yíng)銷服務(wù)有限公司,是一家專業(yè)從事直復(fù)營(yíng)銷服務(wù)的公司,總部在上海,在北京、廣州、西安多個(gè)城市設(shè)有分公司,其業(yè)務(wù)最核心的資源,就是精準(zhǔn)的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。羅維鄧白氏公司掌握的個(gè)人信息數(shù)據(jù)不僅數(shù)量龐大,而且詳細(xì)精準(zhǔn)程度讓人震驚,同時(shí)更讓人擔(dān)憂:羅維鄧白氏公司除了買信息,還會(huì)將這些個(gè)人信息出售向外傳播。一位北京的銷售人員透露:“按字段收費(fèi)的那種,三毛錢一個(gè)字段。要是要個(gè)十萬、二十萬的,估計(jì)有可能便宜。”他們將一個(gè)人單獨(dú)一項(xiàng)信息內(nèi)容稱作一個(gè)字段,對(duì)外出售時(shí),一個(gè)字段的價(jià)格是0.3元,信息越詳細(xì),價(jià)格越高。
招行工行農(nóng)行泄露出售客戶信息
招商銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等銀行的個(gè)別員工通過網(wǎng)絡(luò)出售個(gè)人銀行信息。他們通過中間人拿到要求查詢的名單后,通過銀行內(nèi)部系統(tǒng)查詢這些客戶的銀行卡信息及個(gè)人征信報(bào)告。其中,中國(guó)工商銀行武漢黃陂支行客戶經(jīng)理,僅他一人,通過中介就對(duì)外出售個(gè)人征信報(bào)告多達(dá)2318份。作案人在通過網(wǎng)銀進(jìn)入受害人的賬戶后,并不是直接將錢劃走,而是利用目前銀行對(duì)水電煤氣等公共事業(yè)費(fèi)繳費(fèi)不提供短信通知服務(wù)這一點(diǎn),先給賬戶開通公共事業(yè)費(fèi)繳費(fèi)功能,之后通過淘寶網(wǎng)店,使用受害人的銀行賬戶,以低折扣代繳電話費(fèi)、水電費(fèi)等方式轉(zhuǎn)手套現(xiàn),而受害人毫無察覺。
家樂福:返包“白條雞”冒充鮮柴雞
位于鄭州市花園路國(guó)貿(mào)360廣場(chǎng)的家樂福銷售的整雞有柴雞和白條雞兩種之分。超市售貨員告訴我們,柴雞一般都是散養(yǎng)的,白條雞好像是養(yǎng)雞場(chǎng)養(yǎng)的,所以包裝不同,進(jìn)價(jià)也不一樣。然而在補(bǔ)貨時(shí),包裝袋上赫然寫著品名是三黃雞的整雞,在售貨員擺上柜臺(tái)時(shí),卻被人為分成了兩種。原本同一出身的三黃雞,經(jīng)過人為擺放變成了柴雞,價(jià)格也相差了近一倍。而銷售人員透露,在超市里,價(jià)格高的柴雞賣得更多些。每當(dāng)柴雞快賣完的時(shí)候,售貨員很自然地再次將三黃雞補(bǔ)充進(jìn)來。超市課長(zhǎng)也很明確地說,“柴雞多少是咱們說了算。”