何新明：演繹經濟低迷下的增長神話

2012年房地產成交量呈節節下降的趨勢，下游第一行業——家居建材業備受壓力。在這樣的環境下，行業領頭羊東鵬陶瓷有自己獨到的發展之道，據介紹，東鵬今年在國內市場依然取得了兩位數的增長，不僅入選10大陶瓷品牌行業第一，還第4次蟬聯行業唯一的中國建陶行業標志性品牌，展現強大的品牌生機。

總結東鵬這三十年的發展，最重要的四個字：“激情”和“夢想”。何新明認為有夢想才有追求。“做人、做企業都是—樣的，你必須有一個目標才有動力，有夢想才有動力，你才想辦法去達到你想像的這種目標。企業，我們追求百年企業，就是我們的目標，我們全體員工努力朝這個方面去沖。”何新明說。

全方位提升客戶價值和塑造品牌

對于東鵬這樣“反常規”的發展，東鵬董事長何新明先生說，面對如此低迷的陶瓷市場，正是促發“強者愈強，弱者愈弱”馬太效應的觸點，東鵬堅持深耕市場、品牌，逆勢中不僅沒有受其影響，反而占領了更大的市場份額。

實際上，成立40周年以來，東鵬就—直緊扣市場，緊隨消費需求的變化，經歷了一個從簡單賣產品到全方位提升客戶價值和塑造品牌的發展過程。

在產品方面，東鵬除了不斷升級產品質量，還積極塑造、傳遞“陶瓷文化”。在服務方面，不斷提升服務水準，優化“陽光天使”服務內容，今年還創新性地建立了“鵬友匯俱樂部”。在品牌營銷方面，東鵬也是不遺余力，如在全國范圍巡演了多場“東鵬音樂之旅”演唱會，與天津衛視合作制作《幸福到家》節目等等。

有業內人士表示，雖然2012年市場形勢嚴峻，但東鵬危中求機，實現了快速增長，為業界樹立了_一個務實而進取、一個擺脫市場運勢而有著內生增長的行業標桿，東鵬把握市場和塑造品牌的舉措正為行業突圍提供了范本。

國際化品牌目標

何新明從來都是有宏大目標的，“我的目標是把東鵬打造成國際化品牌。”何新明說道。

2012年7月4日，東鵬代理的意大利瓷磚高端品牌REx的首家專賣店在西安開業了，終端呈現出“綜合宙+水晶宮+REX”的模式，市場由一裂變為三。作為國內陶瓷行業知名的大品牌，在產能充足的情況下，為何會選擇代理同是走高端市場的國外品牌？何新明很坦誠地表示這是東鵬向國際化品牌邁進的重要一步。

他認為必須要承認，目前中國陶瓷產業的水平與意大利的頂尖水平還是有一定差距的，尤其是在設計，以及精致度方面。而與REx的合作，將有助于東鵬更多的了解意大利陶瓷產業及和國際陶瓷產業的發展，以及陶瓷生產、設計、營銷等方面的理念。他認為，早先進入國際市場之所以失敗，就是因為對國外的了解太少。

在國際化道路上，東鵬曾經歷一個先進后退的過程。早在2006年，東鵬就第一次嘗試了走國際化，東鵬選擇了與意大利當地的公司進行合作，注冊成立了歐洲東鵬公司，并在意大利等市場推出東鵬自主品牌展廳和專賣店，打算以意大利為中心，在歐洲每個國家乃至全球都建立展廳，最終實現品牌銷售。2010年，東鵬再次邁出了國際化的腳步，將廣告語從“締造靈性空間”變為“世界之美”，為第二次進軍國際市場做準備。而代理REX，則是東鵬在繼廣告語之后又—舉措。

在品牌的國際化方面，何新明表現得很執著：“在品牌規劃里，真正要做強做大，最終還是要實現國際化。”而國際化并不是關起門來可以完成的，而是首先得打開門去了解國際，要與國外的客戶和同行有更多的互動和交流。目前東鵬已經在美、英、德、意、法等30多個國家和地區注冊了國際商標，出口占整個銷售額的15％。何新明認為這還不夠，他的目標是內、外銷比例8：2，所以接下來他將在出口上加大力度。

但眾所周知，目前國際金融危機仍然在全球范圍內持續影響，尤其是歐洲，意大利等國家的債務危機仍在持續深化中；國內日益嚴峻的反傾銷和宏觀經濟調控下，市場也是“哀鴻遍野，泣聲猶在”，從目前的形勢看，并非是進入國際市場的好時機。然而何新明認為，企業不能因為外部環境而停止腳步，應該考慮的是既要立足當下，更要看到明天。“所以在低潮的時候，我們就要部署好我們的廣告和我們的店，隨著形勢的好轉，我們就能夠把握先機走出去。”

參與公益慈善聯盟

何新明認為，企業與社會就像是一對好朋友，只索取不付出，關系肯定不能長久，所以，東鵬一直進行著慈善活動。

2012年2月6日，佛山首屆公益慈善盛典暨“溫愛佛山”元宵慈善文化萬人行啟動儀式在佛山市政府機關大禮堂隆重舉行。佛山市相關領導與東鵬董事長何新明出席了本次活動。

據介紹，該聯盟將致力于搭建專業、透明的公益平臺，提升公益資源的充分、有效使用，構建陽光、持續的佛山公益慈善聯動系統，弘揚佛山企業公民樂善好施、行善積德的佛山公益慈善文化。聯盟的成立將改變以往佛山企業界公益力量分散、單打獨斗的狀況，抱團去關心社會弱小，以集體行動去弘揚社會公益文化，聚合展現佛山企業界的公益能量，整體提升佛山企業公民的社會形象。