語言表達能力是現代人應具備的一種才能, 也是領導者應具有的一種基本功。語言表達能力直接反映著一個人的思維能力、社交能力、組織能力、工作能力及性格、風度。為什么有的領導干部在各種不同的場合講話都能吸引聽眾,而有的領導者一講話聽眾就會表現出煩感的情緒呢?這其中語言表達能力的強與否是一個重要的因素。
一般說來, 會議講話、報告、演講在一定程度上可以反映領導干部的語言表達能力, 但最能體現領導者的語言表達能力的是即席講話。即席講話是指在特定的場合, 由他人提議或自認為有必要而臨時進行的發言。即席講話則是領導者常遇到的事情, 它最能體現其思維的應變能力和口頭表達能力。
即席講話成功與否, 不僅體現領導干部的領導水平,而且也是對領導者綜合素質及應變能力的考驗。只有具備較高的語言藝術水平, 才能使領導者在各種場合下, 緊扣主題, 應對自如地即席講話, 從而達到講話的目的。
恰當地運用語言表達技巧,提高講話的水平, 是領導干部即席講話成功的一種重要手段。領導者要提高即席講話的語言表達能力,需要注意以下幾點:
1作為一名領導干部, 不僅要對自己工作范圍之內的專業知識及有關情況熟悉, 而且還要盡量多地掌握專業之外的知識, 做到專業知識有深度, 橫向知識有廣度。只有博學多才, 領導者才能在毫無準備的情況下, 迅速調動大腦中儲存的信息, 以敏捷的思維加以分析選擇, 并以恰當的語言表達之, 這樣就能緊扣主題, 出口成章, 應對自如地即席講話,從而避免空洞無物、套話、廢話連篇的語病, 也避免語言“ 卡殼” 的現象。
2話風是一個人的性格特征、文化修養、工作能力等方面在說話時的綜合體現。領導干部在即席講話時, 一定要先明確自己所處的地位、身份及講話的環境, 然后確定講話的內容及采取的方式, 并注意掌握講話的分量、分寸。另外, 即席講話還要具體問題具體分析, 有話則長, 無話則短。既不要東拉西扯、滔滔不絕地講起來沒完沒了, 也不要用空話、套話應付場面, 否則會令聽眾產生厭倦情緒,有損領導干部的將帥風度。
3領導干部在即席講話的過程中, 必須以準確、簡潔、鮮明的語言, 毫不含糊地講出自己的意見、觀點,讓聽者清楚明白地了解講話的內容及其實質, 不要支支吾吾、含糊其辭地說一些令人不解的話語。同時還要克服口頭禪貫穿講話始終的語病, 養成良好的講話習慣。要做到這一點,領導者平時說話時就要加以注意,注意語言的表達技巧, 避免在即席講話過程中多次出現語言的無意義性。
4領導干部在即席講話時既要考慮自己的領導身份, 又要考慮到領導就是群眾的公仆, 因此要用自然、親切的語氣講話, 不要把自己擺在群眾之上,以高人一等的態度, 盛氣凌人的語調進行講話, 以免引起聽者的煩感, 以致產生抵觸情緒。領導者以親切、樸實的語氣講話, 能給人平易近人的感覺,使得上下溝通感情、雙方交流, 增加相互之間的理解、信任, 縮小領導干部與群眾之間的距離。