電子商務專業教學體系與創新人才培養研究

摘要：在對電子商務專業人才的就業形勢與社會人才需求分析基礎上，研究了華北電力大學電子商務專業本科教育現狀及存在的問題，對構建創新人才培養課程體系和實踐教學體系進行了研究和探討，以期為我國經濟社會發展和現代化建設培養優秀的電子商務專門人才。

關鍵詞：電子商務；教學體系；創新人才

作者簡介：田惠英（1967-），女，河北定州人，華北電力大學經濟與管理學院，副教授；劉誼（1974-），男，重慶人，華北電力大學經濟與管理學院，副教授。（北京102206）

基金項目：本文系華北電力大學教改項目“電子商務專業一體化人才培養模式研究”的階段性研究成果。

中圖分類號：G642#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文獻標識碼：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章編號：1007-0079（2012）07-0020-03

一、電子商務專業人才需求

1.電子商務專業人才需求現狀

近年來，電子商務作為一種網絡化的新型經濟活動，正以前所未有的速度迅猛發展。據商務部發布的中國電子商務報告顯示，2006年至2010年中國電子商務市場實現交易額分別為1.1萬億、2萬億、3.15萬億、3.83萬億和4.5萬億元人民幣。隨著電子商務的蓬勃發展，電子商務方面的人才需求不斷擴大。2007年至2010年，中國電子商務服務企業直接從業人員分別為37萬人、45萬人、100萬人和165萬人。然而，從高校電子商務專業畢業生的一次就業率來看，人才培養效果與社會需求之間存在著一定的偏差。如何培養輸送大批符合社會需求的電子商務人才是高校電子商務專業教育改革面臨的迫切問題。

目前，我國電子商務急需三種類型的人才。商務型人才：這類人才不但精通現代商務活動，充分了解商務需求，而且具備一定的電子商務平臺技術知識，能夠根據商務需求提出電子商務應用方式；技術型人才：這類人才精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新應用，而且具備足夠的現代商務知識，能根據商務需求以最有效、最可靠的技術手段予以實施；戰略型人才：這類人才通曉電子商務全局，具有較深的電子商務理論與豐富的應用經驗，具有前瞻性和創造性思維，能從戰略上分析和把握電子商務發展趨勢。

2.電子商務專業人才需求中存在的問題

2000年底我國教育部首次批準13所大學開設電子商務本科教育。目前，開設電子商務專業的院校約400所。除了本科教育外，800多所高等職業技術學校也相繼開展電子商務專業教育。不同的學校在電子商務人才培養目標上呈現層次性。

高等職業技術教育培養電子商務實用型職業技術人才，通常以電子商務職業崗位需求為依據進行專業定位，培養學生掌握電子商務某些崗位實際操作技能，適應電子商務一線工作的需要。從就業情況看，人才培養效果較好。

電子商務專業本科教育人才培養目標定位為具有扎實的計算機技術和經濟管理知識，掌握在現代信息技術條件下從事商務活動的規律，兼備專業技能和創新能力的應用性復合型人才。然而，從就業情況看，應用性復合型人才的就業效果卻差強人意。

二、電子商務專業本科人才教育現狀及存在的問題

1.電子商務專業本科人才教育現狀

（1）培養目標。華北電力大學電子商務專業由工商管理學院信息管理與信息系統教研室進行規劃和建設，經教育部批準于2002年正式招收電子商務專業學生。專業人才培養目標定位于培養“突出電子商務技術，注重電子商務應用”的復合型專門人才。

（2）課程體系建設。課程設置是教學計劃的核心，決定著學校的教學內容和學生的知識結構，直接關系到人才的培養質量。電子商務專業作為一門交叉性、綜合型的新型學科，內容涉及信息技術、管理學、經濟學等多門基礎學科。華北電力大學電子商務專業課程設置依托信息管理教研室專業學科優勢，側重學生電子商務技術能力培養。同時，發揮專業群優勢，課程設置結合經濟學、管理學等學科資源。這些課程不是簡單的堆砌，而是按照其內在的邏輯性、知識性進行有機融合。

2.電子商務專業本科人才培養中存在的問題

（1）部分人才培養效果不理想。華北電力大學電子商務側重的是電子商務技術型人才的培養方案，課程設置中商務技術類門數明顯多于商務管理類。在一系列技術課程上是以Java平臺為主線，貫穿了語言、系統分析與設計、系統開發等，一些計算機技術能力相對薄弱的學生學習有畏難情緒，甚至前期課程學不好直接影響后續課程的學習效果。在畢業論文環節要求學生以畢業設計的形式給出，在設計中必須體現電子商務系統的開發應用，開發出來的軟件要基本達到實用的程度，這對商務技術開發能力較弱的學生是極大的挑戰，影響人才培養的實效。

（2）實訓環節效果欠佳。目前，電子商務專業仍然重理論教學，缺乏案例教學和實務操作能力的培養。無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的實際訓練。盡管學校推出了電子商務實驗系統供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境。專業教學計劃開設了實踐課程，但是受到各種因素的影響，一些實驗、實訓、實習環節無法很好地落實，缺少電子商務的實際運作環境。比如實踐企業難以落實、一些專業實踐和學習停留在表面，甚至實習環節是走馬觀花，沒有深入到企業的實際中去的情況相當突出。

三、創新人才培養課程體系和實踐教學體系

為適應社會對電子商務人才的需求特征，通過深入分析課程結構的現狀和存在的問題，我們借鑒國內外先進經驗，在實際教學中不斷對課程體系和實踐教學進行改革，以期為我國經濟社會發展和現代化建設培養更多優秀的電子商務專門人才。

1.培養方案設計原則

培養目標：結合電力行業的特色，面向社會培養具有扎實的經濟管理理論和計算機基礎知識、較強的計算機及網絡應用能力、具備較強的電子商務分析、設計以及運營管理能力的電子商務專門人才。通過系統的學習，畢業生能完成電子商務方案的策劃、設計及實施等活動；能在電力系統、企事業單位、金融機構、科研院所等部門從事電子商務系統分析、設計、開發、實施、維護和評價等方面的工作。

指導思想：結合國內外相關技術和教學最新發展趨勢，規劃電子商務專業創新性培養方案。側重強化學生技能，培養創新能力和創業精神。從傳統傳授理論知識向培養分析問題、解決問題的能力發展，確定華北電力大學電子商務人才的培養必須從知識、素質和能力三方面著手，力圖打造三位一體的創新人才模式。

2.課程體系構建

課程體系建設與改革是提高教學質量的核心。在構建課程體系時應強調應用性、適用性與創新性，整合理論與實踐教學的脫節，形成一個以能力培養為目標的教學體系。

（1）依托學科背景，發揮專業群優勢，多元化培養人才。在制訂新的電子商務專業培養方案中，我們注重人才的個性化培養。對于一些計算機技術開發能力相對薄弱而又熱衷于學習商務管理的學生，可不需要掌握相對復雜的軟件開發技術，使其既突出專業學習重點，又避免造成學生對技術學習的畏難情緒。因此，結合電子商務的特點和電子商務專業本身的特點，依托經濟與管理學院多學科背景，發揮專業群優勢，把華北電力大學電子商務專業定位為向商務管理、商務技術兩個方向的多元化人才培養，在專業選修課上予以調整。同時，加大反映信息技術和電子商務最新發展的前沿類課程比例，刪減一些純粹為經濟與管理學院跨專業考研設置的課程。

（2）突出特色和優勢，與其他學校差異化培養學生。應用型人才的培養關鍵是導向明確、辦出特色，以增強學生的核心競爭力。華北電力大學是以電力行業為特色和優勢學科的綜合性大學，在電子商務專業人才培養方面既要使學生具備一般電子商務專業學生所具備的素質，更要辦出特色。為培養滿足電力行業電子商務人才的需求，在課程體系建設中加入了一些電力相關的課程。

電子商務專業課程體系如圖1所示。

3.教學改革創新

（1）積極改進教學方法、教學方式。電子商務是一門實踐性、綜合性極強的學科，對教師的教學方法、教學方式提出了更高的要求。我們在教學過程中，改變傳統課堂的灌輸式教學方法，注重采用案例教學法、討論式教學法、任務驅動教學法、項目教學法等多種教學方法，注重培養學生的學習能力、交流溝通能力、分析和解決實際問題的能力。對于電子商務專業多數基礎課程和專業課程采用了課堂教學、網絡教學和實踐教學“三維度”教學模式。充分利用網絡輔助教學平臺進行網絡教學活動，通過網絡學生可以獲取課程的相關數字資料并可利用網絡資源進行拓展性學習、在線提交作業和在線測試、開展學習討論和交流。隨著互聯網創新應用，一些課程還建立了微博群進行課程學習討論。

（2）不斷創新教學理念。華北電力大學電子商務專業教研室擁有實力雄厚的教學隊伍進行專業教學，此外，還經常邀請校外電子商務企業家或管理者進校開展專題講座。例如邀請中國建設銀行專家來校舉辦電子商務安全與支付專題論壇、邀請業績卓著的淘寶網淘寶寶貝做創業講座，邀請自主創業的畢業生回校做創業匯報等等。

（3）進行課程考核改革。采用開卷考試、上機考試、團隊作業、大型設計相結合的形式，降低期末筆試成績在總評中的比重，使課程教學質量的考核注重對學生運用知識解決問題的能力及綜合素質的培養。

（4）畢業設計創新。改變畢業設計由單一的電子商務系統開發轉向多種形式設計內容，畢業設計可以是電子商務系統開發、電子商務項目方案設計、商務網站方案設計、網絡營銷方案設計，還可以是學生創業方案、創業項目實施等。

（5）教材建設與成效。本專業主要基礎課及專業必修課選用先進教材的比例為50%以上，選用近三年出版的教材比例為70%以上。教研室鼓勵教師積極參與編寫高水平的教材，本專業教師近年在國家級出版社出版主編教材多部。

4.實踐教學體系構建

實踐教學是培養學生實踐能力和創新精神的重要環節。為此，華北電力大學積極開展實踐教學的建設與改革。構建創新實踐教學體系指導思想為：大力加強實踐教學，加大實踐教學學時比例；減少驗證性實驗，提倡設計性實驗、研究性實驗和綜合性實驗，注重學生知識、能力、素質的綜合培養；注重學生創新精神和實踐能力的培養。構建實踐教學體系是以基本能力訓練為基礎、以綜合素質培養為核心、以創新能力教育為主線，將實踐教學貫穿整個專業學習過程，并分層遞進，形成具有連續性、系統性的實踐教學體系。

“專業基礎訓練—專業技能訓練—生產實踐訓練—科技創新訓練”四層次一體化的人才培養實踐教學體系，如圖2所示。

專業基礎訓練以課內實驗為主，培訓學生掌握專業基礎技能及專業基本實踐技能。華北電力大學電子商務專業技術類和商務類課程中均設置了課內實踐學時，一般占到課程總學時數的1/3左右，以保證學生獲得實際的動手能力。

專業技能訓練以認識實習、綜合實驗、專業課程設計為主，培養學生專業技能及進行科學研究的初步能力。華北電力大學電子商務專業開設的獨立實驗課程已經達到12門。

生產實踐訓練以生產實習、畢業實習為主，讓學生通過校內外實習基地考察企業電子商務運作模式、商務網站設計技術及商務網站運營等，使學生樹立電子商務整體觀念，提高學生綜合應用專業知識的能力與素質。

大力倡導并積極組織開展學生科技創新，以創新實驗、學科競賽、社會實踐及創業實踐等活動，培養學生創新意識、鍛煉學生獨立組織、實施、運行電子商務應用系統的能力。同時設立專項課外實踐學分，并加大高水平的創新學分比例。

該實踐教學體系各部分有機結合，相互銜接且層層遞進，逐級培養學生的基礎能力、專業能力、綜合能力和創新能力。

5.創新實踐教學實施效果

（1）學科競賽成績驕人。積極鼓勵學生參加課外科技競賽活動，培養學生創新能力。華北電力大學學生多次在國家級電子商務專業競賽中取得優異的成績。在“e路通”杯全國大學生網絡商務創新應用大賽獲得一等獎、二等獎等多項獎勵；在“全國大學生網上零售技能大賽”中獲得一等獎、二等獎和三等獎。通過參賽激發了學生的創意思維，實訓了學生的創新能力，使學生的專業技能得到充分鍛煉。

（2）加強產學研合作顯成果。引導學生參與電子商務研究中心的一些科研項目以及讓學生直接完成校企合作的一些電子商務項目，綜合訓練學生的科研能力、創新應用能力。這些校企合作項目針對企業具體實際問題進行電子商務實踐和創新，既有商務策劃又有商務系統開發及運營，能夠直接為企業創造價值。“海爾商城校園專區校企合作解決方案”、“大布袋幼兒木制玩具電子商務方案”等取得了較好的效果。

（3）依托校園網建立電子商務平臺。鼓勵學生利用校園網基礎設施進行電子商務實戰演練，取得了一系列喜人成果。學生可以從電子商務項目策劃、網站設計、域名申請等各個環節得到實踐鍛煉機會。目前，華北電力大學電子商務專業在校學生團隊成功創辦了多個校園電子商務平臺，其中主要有“華電團團網”、“華電手機報”、“華電淘舊網”等。

（4）在校學生自主創業實踐。以實戰為理念鼓勵大學生的創業實踐活動。華北電力大學在校學生團隊自主創業的“開吃吧”（http：//kaichiba.com）訂餐網是一個第三方外賣平臺，與各高校周圍外賣商家聯手，為師生提供方便快捷的訂餐服務。目前，該平臺已收錄北京、上海、杭州等高校以及周邊的外賣商家，師生可以根據自己所在的高校方便切換。

四、結束語

電子商務具有典型的發展性、應用性和創新性，人才培養也應該具備與之相應的特點。只有與時俱進，建立動態的教學體系，不斷進行教學改革，培養滿足社會需求的人才是電子商務專業人才培養的出路。

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（責任編輯：王祝萍）