一個老業務的忠告

愿意到處跑，愿意和人打交道，愿意克服做業務過程中的孤獨，喜歡挑戰自我，喜歡面對不同的人，喜歡談判的樂趣，同時享受搞定客戶的成就感……如果你喜歡這樣的生活，也希望通過這些磨練自己，成就自我，那么你就可以義無反顧地堅持下去。

從畢業開始工作，至今已有10個年頭。曾經，我也年少輕狂過，以為拿著一本鮮紅的學位證書就是象牙塔走出的精英，高不成低不就的心態也曾經讓自己很看得起自己。現在回頭看，狗屁不是。

作為一名老業務，回頭想想自己的經歷，有些話真想說一說。

為什么選擇做業務

想一想做業務的初衷。

選擇做業務就意味著選擇一種生活方式，首先要求的是付出，其次才是獲得。而做業務的樂趣也就在于挑戰自我、超越自我。陌生拜訪、談判、溝通、簽單、解決問題，這些過程本身也是自身成長和進步的過程。

很多人都說做業務能迅速提升人脈，獲得豐厚收入，或者成長很快等等，其實，一旦真正進入這個角色，還要看你是否選對了行業。保險、直銷、銀行這些行業并不適合剛畢業的學生來做，因為沒有10年以上的積累，在這些行業短期內獲得成就不太現實。實際上，根據自身愛好選擇實體行業比較容易成長，因為“興趣是最好的老師”。

做業務需要具備的基礎條件就是興趣。愿意到處跑，愿意和人打交道，愿意克服做業務過程中的孤獨，喜歡挑戰自我，喜歡面對不同的人，喜歡談判的樂趣，同時享受搞定客戶的成就感……如果你喜歡這樣的生活，也希望通過這些磨練自己，成就自我，那么你就可以義無反顧地堅持下去。

明確今后的發展方向

所謂銷售，就是把產品賣出去的過程。通常，廠家選擇一個區域市場，通過一線業務人員開發空白區域，從而實現對一個目標區域的市場占有率，這屬于業務員的銷售范疇。隨后的市場維護、促銷、人員管理等屬于市場的范疇。而我們所說的業務員，其職業生涯發展既可以向銷售的方向發展，成為銷售主管、經理、銷售總監，也可以向市場的方向發展，成為市場督導、市場經理、營銷總監。

通過1～2年的業務生涯，你要明確自己今后的發展方向。如果自己各方面的條件與優勢適合做銷售拓展，那么就可以在銷售技巧、高端客戶、銷售素質等方面提升自己，結合實踐豐富自己的經驗，拓展客戶群，短期目標就是向著銷售冠軍去努力。這樣做不僅在實踐經驗上能積累更多的資源，在收入上也會得到回報。如果你認為自己更適合做市場維護，那么就努力在市場督導、促銷管理、市場策劃等方面提升自我。

所以，將自己定位于營銷體系中的一線開發還是二線支持，是非常重要的。

分析所選擇的行業

俗話說，“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，經過1～2年的業務經歷，基本可以判斷自己所處的行業是否適合自己今后的發展。當然，興趣固然重要，不過行業的市場前景以及經濟形勢的走向也是值得考慮的因素。

對于專業要求較高的行業，比如金融、保險、房產、汽車、奢侈品等高端消費群體的行業，從長遠來看肯定比較穩定，但這些行業對從業人員的專業素養也有較高要求，除了時間積累，沒有別的捷徑可走，短期內也不會有太大的業績增長。對于專業要求不高的行業，比如快速消費品、服裝、化妝品、兒童用品等大眾實體行業，用心去琢磨消費者心理，針對不同的客戶研究其需求，是可以迅速成長的。

個人建議，根據最近幾年全球經濟低迷的走勢來看，口紅效應的作用開始顯現，Lady and Baby是最近幾年值得關注并介入的行業。這些行業不受制造工業以及金融危機的影響，反而會有逆勢上揚的機會。

其實，對剛畢業的大學生來說，選擇從事業務工作，只要認準了行業，剩下的就是堅持。

業務員也分三六九等

有人會以為做業務的起點不高，憑借一腔熱情就可以勝任。其實不然，業務員也分三六九等，知識、涵養、經驗、心里素質、應變能力等因素決定了人與人的不同。如果將業務員分為3等，最高級別是3級，那么我們可以看一下自己處于哪一個級別，將來你的發展方向也會有很大區別。

一級業務員被動工作。這種業務員按照上級的指示按部就班地去執行，遇到難以克服的障礙就如實匯報給領導，自己并沒有明確的解決方案。一旦遇到難以應付的客戶，就會打退堂鼓。他們看似平時工作很勤奮，但業績總是上不去。他們會在銷售會議總結得失的時候將客觀問題擺出來，并歸咎于客戶的責任。對于上級的分析以及同事的幫助會虛心接受并按照別人的意見去執行，但是往往自己沒有信心采用更好的辦法，也無法解決實際的問題。

二級業務員主動工作。一般這種業務員比較多。他們不僅工作熱情高漲，與人為善，樂于攀談，客戶也總是評價說他們令人舒服。當然，這些可能是與生俱來的，比如溝通能力。但是經驗和為人處世的方式、以及對產品的認知等無不需要后天的努力，比如同樣是進一家公司做銷售，一年以后有的可以升為主管，有的業績毫無起色被淘汰，做主管的肯定比被淘汰的更加勤奮也更加善于總結。

三級業務員用心做事。公司開銷售會議時，有的人會帶著記錄本，提前將自己負責的客戶情況以及市場環境加以分析，需要公司提供哪些支持等都會準備好發言稿。開會時他們善于傾聽別人對市場的分析，并結合自己的情況加以綜合，不放過不同區域市場之間相互協作的可能。會后他們會總結得失，將別人好的經驗記錄分析，善于發現別人的優點，找出自身不足，彌補差距。而有的人就會覺得銷售會議沒什么可開的，自己了解自己的市場就可以了，只要達成業績，不需要坐在一起浪費時間。有的人甚至開會根本不帶筆記本，或者帶個本子裝樣子。可想而知，用心做事才有可能獲得成就。

一個成熟的公司有其固定的環境，比如工作地點、獎金、工資、崗位、升職標準等都有嚴格標準，這些外在的因素是無法改變的，要么接受，要么離開，而人為因素是可以控制的，比如自身素養、勤奮程度、邏輯思維、承受能力等都可以通過自己的意愿而得到提升。當我們的綜合能力達到一定的高度，即便你所處的環境不適合，換個地方同樣可以得到提升，因為自己擁有的會跟著自己一生。

與其頻繁跳槽，不如認準目標走下去

剛畢業一兩年的年輕人，往往眼高手低，任何一個因素都可能成為跳槽的誘因，環境好、待遇高、工作輕松、職務高，哪里舒服就到哪里，這樣做的結果就是一直在找合適的地方，到最后才發現這只是個理想，而頻繁的跳槽為自己帶來新鮮感的同時也失去了很多機會。正確的做法是認準自己感興趣的行業目標，堅持走下去。

究其跳槽原因，主要是自己目標不清晰，職業生涯規劃沒有明確。根據每個人所選擇的行業不同，一般畢業1～2年是對自己將來的職業生涯做明確規劃的時候，這個時候要知道自己興趣在哪兒，擅長什么，將來靠什么吃飯，在這個領域能做到什么程度，這些問題可以幫助自己確立目標；3～5年是不斷積累的階段，這個階段需要有明確的短期目標，經驗的積累和個人職業素養的提升尤為關鍵；5年以后是事業的上升期，不僅職位會提升，收入會隨著自己行業經驗的積累有所增加，創新發展并抓住機會得到進一步的提升，也是在這幾年完成的。

美國華盛頓山的一塊巖石上，立下了一個標牌，告訴后來的登山者，那里曾經是一個女登山者躺下死去的地方。她當時正在尋覓的庇護所“登山小屋”只距她100步而已，如果她能多撐100步，就能活下去。

這個故事提醒人們，倒下之前再撐一會兒，勝利者往往是能比別人多堅持1分鐘的人。堅持的人，就是最后的成功者。

（編輯：陳展 cz201011@sohu.com ）