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微支付盈利,旅游網站想好了嗎

2012-04-29 00:00:00
華夏商務旅游指南 2012年3期

其實,微支付早就不是什么新鮮的玩意兒。互聯網向來只有兩種商業模式:要么向廣告商B收費,要么向消費者C收費。微支付無疑是屬于后一種。

“微支付”的模式符合現代商業所最流行的“長尾”理論,同時又與互聯網的草根性很一致,一旦讓網友的“零錢”開始點滴流動,龐大的用戶群足以涓滴成海,且目前有不少成功案例在前,例如騰訊Q幣的增值服務,五大視頻門戶付費點播《讓子彈飛》,婚戀交友網站放棄VIP會員制而使用寫信收費模式,盛大文學以1000字幾分錢的模式撐起一個龐大的公司等等。

旅游網站能利用微支付盈利嗎?如何應用?

一、微支付大環境已近成熟

1、消費習慣已逐步培養起來

互聯網的蓬勃發展得益于“免費”二字,所以在現有已經成熟的產品基礎上不可能透過提高價格來創造收益,否則只能是死路一條,隨著互聯網市場和受眾的成熟,網友愿意為更好的產品與服務支付一些數額不大的金錢,而以上這些成功的公司都是借助這種網友心理,快速的發展起來,經過這些網站的幾年熏陶,網友對于微支付已經有了理解并逐步支持的心態,整個大環境已經接近成熟。

2、技術及安全瓶頸已經突破

雖然中國各類商業銀行更注重大額以及中等額度的支付,但大多已經開通了個人網上銀行業務,支付者可以使用申請在線轉帳功能的銀行卡,無論是轉移資金還是同城或異地賬戶,這些形式適用于微支付交易。

網絡支付的優點:一是效率高。直接利用銀行網絡進行支付,支付指令立即生效,收款人立即可以得到收款確認,一般在十分鐘內。費用相對低廉。如建行同城交易不收費,每筆異地同行轉帳服務費為千分之六,最低1元最高30元,這對百元左右的微支付是很劃算的;二是安全性高,經過數字簽名處理的支付命令一般無法被未經授權的第三方破解。

而且央行已在近期準備發放第三方支付企業的支付營業許可證(支付牌照),目前有20余家企業報名遞交了首批支付牌照的申請,雖然說這是國家從政策層面對支付大環境進行規范的一種措施,但同時也從國家層面給予了網絡支付安全以保障及認可。

二、微支付成功的基本游戲規則

1、劃清免費與付費之間的界限

免費服務和增值服務必須要界定清楚,否則就難以建立免費商業模式,而且有很多公司都曾失敗在這一點上,其中最著名的就是263郵箱收費模式的失敗,電子郵箱是最典型的免費互聯網服務。原來的263.net曾經擁有大量用戶。為了提高收入,263.net決定對電子郵箱收費,規定對超過了一定容量的電子郵箱采取收費政策,達不到這個容量的電子郵箱則實行免費政策。幾年之后,這種模式基本上做不下去了,因為收費和免費的服務同質化,而且為了能推廣收費服務,廠商就有充足的動機去降低免費服務的品質。最后的結果,就是把用戶打跑了。

要了解增值服務一定是面向少數人的服務,如果一項服務是每個人都需要的,那這個服務不適合設計成增值服務,因為在互聯網上向所有人都收費的模式是不存在的。只要海量用戶中有一定比例的定位人群為某一項增值服務付費,那么所獲取的收入就能夠足以覆蓋它提供整個免費服務的成本。

2、要能以免費吸引大量網友

一定數量級的網友是微支付發展的基礎,如果一開始就建立起收費壁壘,則很容易輸在起跑線上,在這一點上,足夠的資金是關鍵,騰訊以殺手級應用產品QQ為基石,衍生出多種個人用戶增值服務和游戲業務,獲得了豐厚的回報,盛大文學也是如此,先以免費的閱讀吸引網友,讀到一半處,開始收費,視頻網站更是幾乎全以免費起家,其中鳳凰網也是以過期完整視頻進行一定金額的付費,最新鳳凰衛視節目還是免費的(為了提升流量而切成一小段一小段的)。

在市場競爭中,當網站推出一個付費產品時,很容易被資金雄厚的競爭對手將你的付費形式直接復制成為免費的,從而搶奪你的用戶資源。如果你的網站類型及資源不是極具特色的、占據足夠市場份額的或黏性極高的,向C收費都是一種極大的風險。

三、旅游網站如何利用微模式贏利

從以上觀點可以看出,并非所有的旅游網站都適合利用微支付贏利的,只有那些占據一定用戶市場份額的,有足夠的資金支撐現有免費模式繼續提供更好服務的,且贏利模式具有競爭力的旅游網站才有資格進行這個領域的探索,其中OTA模式暫時不做討論,僅以樂途旅游網這樣的綜合旅游門戶為例,進行微支付贏利的幾方面探討;

首先網站必須擁有可以支持微支付的虛擬貨幣系統,例如樂途旅游網的樂幣,網友先使用現金信用卡(在樂途這樣的UGC網站,還可以通過貢獻內容獲得樂幣)在網站上存儲了一定量的虛擬貨幣,而虛擬貨幣的使用流向則代表著幾個微支付的贏利模式。

1、網友直接購買商城里的商品

商城里的物品可以是由網站進行提供免費獎品,也可以由供應商提供特價產品或團購產品,供應商通過旅游產品與虛擬賞幣進行買賣交換后,可以利用賺取的虛擬貸幣在網站更多廣告位上進行消費,從而實現了網站貨幣體系的良性流轉。

2、提供C所需要的廣告位

例如首頁、主力頻道的廣告位,可以推薦網友發布的同游等信息,雖然同樣合格的同類信息也會在首頁出現,但按照目前一般網站的更新頻率,基本是一天一更新,如果網友愿意付幾十元的少量虛擬貨幣費用,他的信息可以欄目中的廣告位,上呆兩用甚至更長時間,從而達到網友所需要的更好宣傳效果。

目前,以筆者目光所及,還沒有一家旅游網站開始嘗試微支付方式贏利,但這種方式已經走進了像樂途旅游網這樣大型旅游門戶的視野。讓我們拭目以待,期待在線旅游領域的一場新洗牌運動吧。

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