摘 要:企業文化是企業發展的根本,加強和重視企業文化建設,是企業在發展進程中必須認識和重視的問題。結合長春公交集團及西昌公司把企業文化貫穿企業管理的實際,進一步闡述企業文化對企業發展至關重要的作用。
關鍵詞:企業文化;企業發展;文化建設
中圖分類號:F55 文獻標識碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2012.05.024
文章編號:1672-0407(2012)05-042-02 收稿日期:2012-04-10
在當今市場激烈競爭的條件下,企業要實現發展戰略,就要重視和加強企業文化建設。企業有了積極向上的優秀文化,就會不斷地創新、不停地發展。企業文化在企業發展中起到不可輕視的關鍵作用。長春公交集團是長春市唯一的國有控股股份制城市客運企業。自2001年成立,至2006年改制揭牌的這幾年里,集團上下團結一致,目標一致,建樹企業文化,彰顯企業精神,強化設施建設,規范經營管理,提升運營手段,提高服務水準,為長春市的經濟發展和文明建設作出了一定的貢獻。特別是西昌汽車公司,把企業文化有效地滲透和貫穿到企業管理之中,對企業發展起到了應有的作用,在這個過程中,使筆者對企業文化也有了由衷的理解。
一、站在新起點凝人心
企業文化是指企業在生產經營實踐中逐步形成的,為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神,以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。一個企業對企業文化有足夠地認識是很重要的。著名經濟學家于光遠先生站在戰略高度精辟指出:“國家富強在于經濟,經濟繁榮在于企業,企業興旺在于管理,管理優劣在于文化。”
長春公共交通事業始創于1935年,是長春最悠久的行業之一。輾轉半個多世紀,經幾代公交人艱苦努力,逐漸發展成今天這樣的運營模式。長春公交集團揭牌正式成立后,公交戰線迎來了新的發展時期。我西昌公司在公交集團的領導下,認識到要想站在新的起點上,必須首先認清形勢,看清目標,捋清思路;同時,必須建樹企業文化,用企業精神和目標引導員工,心系公交,心傾企業,心植崗位。西昌公司的領導者們懂得:只有凝聚員工,只有齊心合力,才能完成新起點后的新任務。黨委多次組織學習,統一思想,層層培訓,收到了良好的效果。在企業發展時期,企業文化起到了根本的作用。
二、抓住新機遇知競爭
企業的核心競爭力是企業不可交易和不可模仿的獨特的優勢因素,是企業競爭中最具有長遠和決定性影響的內在因素。擁有核心競爭力的企業,會具有企業文化有關的特質,應具有良好的市場前景,內外一致的企業形象,真實穩定的財務狀況,熱情誠信的服務態度,團結協作的團隊精神,以乘客為中心的經營理念,鼓勵員工開拓創新的激勵機制等。企業文化的魅力是無處不在的。
縱觀西昌公司整個內外客運發展趨勢,公司進行全方位、多角度、深層次的市場預測,把握市場流程。企業利用改制、改革的良好機遇,大力宣傳,形成共識,了解形勢,確定發展思路,明確未來三年發展目標,即一年打基礎,兩年上水平,三年走向可持續發展。通過安全的運營質量,在做好日常運營外,還穩定了一汽大眾、市政府、省廣傳媒等十余家客戶的班車服務。其次,把競爭機制貫穿企業管理機制中,不斷增添服務項目,讓市民滿意。如長春清明文化活動,增添祭掃專線等。企業加強企業文化建設,不斷提升企業的核心競爭力對企業發展至關重要。
三、迎接新挑戰研管理
企業文化是企業建立和完善內部控制的重要基礎,內部控制往往通過規章制度來體現。規章制度的生命力在于執行,沒有優秀的企業文化,就不會統一員工的思想和意志,就不能激發其潛力和熱情。就不能培育對企業的認同感,就不能形成卓越的執行力。從這個意義上講,為了強化內部控制和強化企業管理,提升經營管理的效率和效果,應當重視和加強企業文化建設,這樣才能致力和打造優秀的企業文化,以致企業愿景得以實現。
西昌公司從公司管理層到所屬車隊管理人員,轉變經營理念,推進全局戰略。在集團所屬公司中率先創新管理體制,突破合作經營困局,完善托管權限;明確責、權、利關系,解決利益分配關系,從根本上扭虧為盈;同時,認真研究科學管理,實行單車核算,建立合理的分配制度,實現管理到人、核算到隊,指標風險全員共擔,最大限度滿足市民乘車需求,整體運營呈良性發展趨勢。企業文化的作用不斷彰顯。
四、創造新業績亮精神
企業文化的主體是人。企業精神是由員工實現的。因此,企業要在企業文化建設中,牢固樹立以人為本是思想,尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業凝聚人,用科學的機制激勵人。為員工搭建平臺,展示企業精神,提升員工對企業的認知信賴和奉獻精神。讓企業文化通過員工的勞動而進一步展現和升華。幾年來,經過西昌公司企業文化的錘煉和打造,員工們拼搏向上,苦干任勞,涌現出一大批像聶永軍、孟繁娟、吳文朝等勤勤懇懇、默默奉獻的先進典型,為企業、為社會不斷創造業績。這就是“公交人”“熱愛祖國、貢獻長春、服務乘客、忠誠企業”的企訓和精神的最好體現。企業也在不斷總結宣傳他們的事跡,提煉他們的精神價值和精神內涵,推廣他們的工作方法,傳承企業文化,弘揚企業精神,更好地促進公交事業的發展。
對企業文化建樹的作用,是在企業發展中不斷地加以認識的;對企業文化的不斷感知,是在企業發展中逐步提升和悟出的。企業文化是企業發展的根本,至關重要,萬萬不可輕視。