C管理模式下女性校長(zhǎng)“玻璃天花板”的突破

莎士比亞的《皆大歡喜》中有這樣一段話：“全世界是一個(gè)舞臺(tái)。所有的男人和女人都是演員，他們有各自的進(jìn)口和出口，一個(gè)人在一生中扮演許多角色。”所以，隨著婦女解放運(yùn)動(dòng)和女權(quán)運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)，現(xiàn)代社會(huì)女性的角色更加豐富化，參與社會(huì)管理的程度及方式也逐步提高，這也成為衡量一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明進(jìn)步、女性社會(huì)地位的重要指標(biāo)之一[1]。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，女性教育領(lǐng)導(dǎo)者的作用日益受到人們的關(guān)注。我國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，為我國(guó)女性接受高等教育、獲得高學(xué)歷創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，也使女性參與教育領(lǐng)導(dǎo)具有可能性。但在我國(guó)教育行政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域里，從數(shù)量上看，女性領(lǐng)導(dǎo)者比例仍然偏低；從職位上看，正職數(shù)量少、副職數(shù)量多，出現(xiàn)“尖端缺失”的現(xiàn)象[2]。

一、我國(guó)女性擔(dān)任校長(zhǎng)的現(xiàn)狀——以中小學(xué)為例

教師職業(yè)一向被認(rèn)為是適合女性從事的職業(yè)，這種觀念在幼兒教育中得到了極端的體現(xiàn)。在義務(wù)教育階段，女性教師仍是主力軍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)女性教師的比例已經(jīng)超過(guò)50%，特別是城市小學(xué)女教師的比例達(dá)79%，但在教育領(lǐng)導(dǎo)行列中女性校長(zhǎng)的數(shù)量與男性校長(zhǎng)相比較，還存在很大的差距（見表1所示）[1]。

由表1可看出我國(guó)女性校長(zhǎng)的比例之偏低。筆者曾實(shí)習(xí)的一所學(xué)校有二十幾位教師，雖然其中只有三位男性教師，但是正校長(zhǎng)仍由男性擔(dān)任。盡管女性在教育領(lǐng)導(dǎo)層面所占比例有所提高，但領(lǐng)導(dǎo)高層依然是男人的天下。研究者把這種女性難以進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)高層的現(xiàn)象稱之為玻璃天花板效應(yīng)。

二、玻璃天花板效應(yīng)的內(nèi)涵及產(chǎn)生原因

1.內(nèi)涵

天花板效應(yīng)是一種比喻，指設(shè)置一種無(wú)形的、人為的困難，以阻礙某些有資格的人（特別是女性）在組織中上升到一定的職位[1]。它是莫里森等人在1987年的一篇文章——《打破天花板效應(yīng)：女性能夠進(jìn)入美國(guó)大企業(yè)的高層嗎？》首先使用的概念[1]。玻璃天花板是指組織中高層的職位對(duì)于女性來(lái)說(shuō)并非遙不可及，但卻無(wú)法接近，這種限制雖然就像玻璃一樣透明，但是當(dāng)你要穿越它時(shí)，卻存在著障礙。因此在組織中的女性或少數(shù)族群想順著職業(yè)發(fā)展階梯慢慢往上攀升，當(dāng)快要接近頂端時(shí)，自然而然就會(huì)感覺到一層看不見的障礙阻隔在她們面前，所以，她們的職位往往只能發(fā)展到某一階段就不可能再繼續(xù)往上了。這樣的情況就是性別研究中所說(shuō)的玻璃天花板效應(yīng)。

2.原因

（1）社會(huì)環(huán)境的影響。首先是傳統(tǒng)性別角色模式的影響。中國(guó)是一個(gè)經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)幾千年封建社會(huì)的國(guó)家，封建的傳統(tǒng)觀念根深蒂固。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，“女子無(wú)才便是德”，把“盲目服從”作為女性最高道德修養(yǎng)，把“柔順”、“卑弱”視為女性的美德，在家做個(gè)賢妻良母才是女人的天職。雖然隨著社會(huì)的進(jìn)步，法律上給予了男女平等的地位，婦女解放運(yùn)動(dòng)也不斷發(fā)展，但是“男強(qiáng)女弱”、“女人頭發(fā)長(zhǎng)見識(shí)短”的偏見依然制約女性的發(fā)展。從古至今，我們的社會(huì)早已對(duì)男女兩性做好了分工，“男主外，女主內(nèi)”是我們傳統(tǒng)文化中的一部分，“相夫教子”是女性應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。其次是女性校長(zhǎng)與男性校長(zhǎng)相比面臨的各方面壓力更大。如果女性校長(zhǎng)的工作和家庭有了沖突，她把精力多放在了工作上，對(duì)家庭的付出稍微少一點(diǎn)，就會(huì)遭到外界的不解、不屑，甚至批評(píng)。男校長(zhǎng)行事如果鋒芒外露一些，會(huì)被贊為有魄力，而女性校長(zhǎng)如果鋒芒露一些，就會(huì)遭到指責(zé)和誹謗，而且輿論更容易指責(zé)女性領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò)誤，甚至?xí)靶χS刺[2]，對(duì)她們的要求更加苛刻。甚至有些人一看到女性，特別是長(zhǎng)相出眾的女性成為領(lǐng)導(dǎo)者就妄加揣測(cè)其是不是通過(guò)非正常的手段謀取的等等，這些方面都使女性校長(zhǎng)面臨的壓力更大。

（2）女性校長(zhǎng)自身的原因。女性校長(zhǎng)容易在不良的輿論氛圍中迷失自己，不能正確評(píng)價(jià)自己，對(duì)成功有恐懼心理。一些女性校長(zhǎng)因?yàn)楹ε鲁蔀楸娛钢模膊辉赋蔀槿藗児舻膶?duì)象，就力圖避免沖突和冒險(xiǎn)，慢慢接受了傳統(tǒng)模式中低微平凡的形象，結(jié)果被上層人物所忽略，引不起他們的注意，而且還給他們留下了才智平庸、能力有限的印象[2]。女性從屬性角色的長(zhǎng)期性，使其覺得事業(yè)和家庭就像魚和熊掌不可兼得一樣，社會(huì)上將有些事業(yè)成功的女性領(lǐng)導(dǎo)者家庭失敗的原因過(guò)分夸大地歸結(jié)于事業(yè)的成功，使很多人覺得事業(yè)成功的女性家庭一般都是失敗的，致使女性校長(zhǎng)在事業(yè)和家庭出現(xiàn)矛盾時(shí)，寧愿消極選擇后者。

產(chǎn)生玻璃天花板現(xiàn)象的原因是多方面的，還與時(shí)間、女性特質(zhì)、性別刻板印象等因素有關(guān)。如何使中小學(xué)女性校長(zhǎng)突破這一障礙，使其在教育領(lǐng)導(dǎo)中，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)中的比例更加協(xié)調(diào)，值得人們關(guān)注。C管理模式的出現(xiàn)為我國(guó)中小學(xué)女性校長(zhǎng)突破這一現(xiàn)象提供了一個(gè)平臺(tái)，使女校長(zhǎng)作為教育領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)有所光大，為其作為領(lǐng)導(dǎo)者開辟了一片嶄新天地。

三、C管理模式理論的內(nèi)涵及特征

1．C管理模式理論的內(nèi)涵

C管理模式理論是王汝平先生繼金字塔型機(jī)械式組織（A管理模式）、學(xué)習(xí)型扁平式組織（B管理模式）之后提出的第三種組織模式，是一種在西方先進(jìn)的現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)上，融入了中國(guó)國(guó)學(xué)之大智慧的組織類型，作者取“CHINA”的第一個(gè)字母“C”，為這一組織模式命名為“C管理模式”。所謂C管理模式，就是構(gòu)建一個(gè)以人為核心，形神兼?zhèn)洹⒆裱钪婧妥匀唤M織普遍法則，能夠不斷修正、自我調(diào)節(jié)、隨機(jī)應(yīng)變的智慧型組織，并將中國(guó)人文國(guó)學(xué)與西方現(xiàn)代管理學(xué)相互融合，進(jìn)行企業(yè)人性化管理的一種新型企業(yè)組織管理運(yùn)營(yíng)模式[3]。

C管理模式立足道、儒、法中國(guó)傳統(tǒng)文化，將西方現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)與中國(guó)國(guó)學(xué)及中醫(yī)智慧融為一體，創(chuàng)造性地提出了以人為核心、以人為形的組織結(jié)構(gòu)，其理論結(jié)合人的身體機(jī)能，提出了“天人合一”、“道法自然”的經(jīng)營(yíng)理念和管理哲學(xué)[4]。通過(guò)以人為本的管理思想解讀C管理模式的組織構(gòu)架，剖析其內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制，分析外部運(yùn)營(yíng)理念，探索企業(yè)健康成長(zhǎng)之道，為廣大組織管理者提供一種新的思維方式和管理參考模式。雖然C管理模式是針對(duì)企業(yè)提出的，學(xué)校不同于企業(yè)，它不以盈利為目的，但在某種程度上學(xué)校的管理跟企業(yè)是有很多相通之處的，都是服務(wù)于一定群體的組織。所以，C管理模式中的一些思想是可以被中小學(xué)女性校長(zhǎng)合理吸收、運(yùn)用的。

2．C管理模式的特征

（1）“人形”的組織構(gòu)架[5]。C管理模式將組織比作一個(gè)人，“頭”（大腦）代表組織的管理高層，是信息處理決策中心，在中小學(xué)這一特定組織中即是指校長(zhǎng)。大腦的精神情志即指高層的決策。“軀干”（五臟）代表組織的管理中層，即學(xué)校校長(zhǎng)以下的管理人員。“四肢”代表組織的員工，是組織的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，可指教師，他們根據(jù)“大腦”的信息作出及時(shí)的反應(yīng)和具體的動(dòng)作。肝、心、脾、肺、腎五臟生理功能之間的平衡協(xié)調(diào)，是維持組織機(jī)體內(nèi)在環(huán)境相對(duì)恒定的重要條件，同時(shí)通過(guò)五臟與四肢的聯(lián)系、五臟與大腦的關(guān)系，機(jī)體內(nèi)外環(huán)境之間的聯(lián)系，維系著組織內(nèi)外環(huán)境之間的相對(duì)平衡協(xié)調(diào)。

（2）“以人為本”的運(yùn)營(yíng)原則[5]。C管理模式引入中醫(yī)理論，闡述高層、中層和基層之間的運(yùn)營(yíng)原則。高層控制著手腳，支配著中層，中層在高層的支配下，作為組織的運(yùn)營(yíng)中心，調(diào)節(jié)組織的運(yùn)行，協(xié)調(diào)著高層與基層之間的運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)智慧型組織系統(tǒng)機(jī)能的最大化。

（3）“道法自然”的管理思想[6]。C管理模式認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該本著“以人為本”的原則，注重人道、尊重人權(quán)，加強(qiáng)人與人之間的和諧溝通、人文關(guān)懷，客觀地根據(jù)各部門的特點(diǎn)，為員工提供所需的工作條件及工作環(huán)境。建立起有效的內(nèi)部“調(diào)理”機(jī)制，就可以使組織內(nèi)部每個(gè)人的能動(dòng)性、靈活性始終保持和諧、健康狀態(tài)。同時(shí)，企業(yè)還要密切關(guān)注外部環(huán)境的發(fā)展變化，通過(guò)內(nèi)外信息的高效溝通、組織內(nèi)部的高效配合，使組織對(duì)外界變化保持靈敏的感知能力和快速的應(yīng)變能力。

四、C管理模式理論幫助女性校長(zhǎng)突破“玻璃天花板”

1．C管理模式與女性校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的契合

（1）以人為本的原則和女性校長(zhǎng)柔性管理方式的結(jié)合。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)最寶貴的資源不再是它的固定資產(chǎn)，而是人，尤其是有創(chuàng)新能力的人。C管理模式認(rèn)為，企業(yè)要“以人為本”，注重人道、尊重人權(quán)，加強(qiáng)人與人之間的和諧溝通、人文關(guān)懷，客觀地根據(jù)各部門的特點(diǎn)，為員工提供所需的工作條件及工作環(huán)境，最大限度地發(fā)揮人的知識(shí)和能力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和能力價(jià)值的最大化。這種“以人為本”理念，讓知識(shí)型員工的個(gè)人尊嚴(yán)、內(nèi)在價(jià)值、意愿表達(dá)等得到充分的滿足，使企業(yè)的發(fā)展與他們個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，可以起到事半功倍的激勵(lì)效果[6]。

女性一般感情細(xì)膩，性格溫和，善解人意，在處理社會(huì)事務(wù)中，更善于傾聽，也更細(xì)膩，更周到，能感受到男性不能感受的東西，因而更容易體察和了解民情，設(shè)身處地地為他人著想。在領(lǐng)導(dǎo)行為的核心價(jià)值觀方面，女性教育領(lǐng)導(dǎo)更重視學(xué)校（組織）中群體的個(gè)體精神的成長(zhǎng)，更看重每一位教師或員工的內(nèi)在精神追求，依靠人性解放，權(quán)利平等等人本的價(jià)值理念，依靠從內(nèi)心深處激發(fā)下屬的內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神，以促進(jìn)所在單位的發(fā)展。因此，女性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更多地體現(xiàn)為以人為本的管理風(fēng)格。筆者認(rèn)為，任何行政組織結(jié)構(gòu)都不應(yīng)純?nèi)豢茖芋w制化，“人”才是組織中的重心。所謂帶兵帶心，同樣地，組織中的領(lǐng)導(dǎo)若欲運(yùn)籌帷幄，靠的是“影響力”而非“權(quán)力”[1]。女性的這種人性化的管理領(lǐng)導(dǎo)方式與C管理模式中的以人為本的理念不謀而合，這是作為女性校長(zhǎng)運(yùn)用C管理模式的一個(gè)天然優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，學(xué)校與企業(yè)還有一個(gè)不同的地方就是學(xué)校輸出的“產(chǎn)品”是學(xué)生，這也是學(xué)校的獨(dú)特之處，所以作為女性管理者尤其是女校長(zhǎng)，管理人、“生產(chǎn)”人，是一個(gè)完全與人接觸的職位，“以人為本”的理念就愈加顯得重要。堅(jiān)持以人為本必定會(huì)使得學(xué)校這一組織中的人能夠同心同德，共謀學(xué)校的發(fā)展。

（2）“學(xué)習(xí)型組織”與女性善于學(xué)習(xí)的特質(zhì)的不謀而合。國(guó)家提倡建立學(xué)習(xí)型社會(huì)，終身教育的觀念也由來(lái)已久，“學(xué)習(xí)型組織”是彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提出的。C管理模式下，“人形”的組織構(gòu)架使企業(yè)上層、中層、基層能夠?qū)崿F(xiàn)暢通無(wú)阻的溝通，這樣，企業(yè)內(nèi)部容易形成互相理解、互相學(xué)習(xí)、整體互動(dòng)思考、協(xié)調(diào)合作的良性機(jī)制，成為建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)[5]。女性善于學(xué)習(xí)，更善于向男性學(xué)習(xí)。由于傳統(tǒng)性別文化的影響，人們?cè)u(píng)價(jià)兩性采用不同的標(biāo)準(zhǔn)，形成了固定的性別刻板印象，形成了在競(jìng)爭(zhēng)中女性應(yīng)向男性學(xué)習(xí)，以男性為榜樣的社會(huì)傳統(tǒng)。社會(huì)上對(duì)女性向男性學(xué)習(xí)持寬容和鼓勵(lì)的態(tài)度，但人們卻對(duì)男性向女性學(xué)習(xí)持輕視的態(tài)度。這個(gè)原本是性別不平等現(xiàn)象，卻在客觀上為女性領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用C管理模式提供了一種優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí)的風(fēng)格和習(xí)慣會(huì)很好地影響下屬，而且自身的榜樣作用更具說(shuō)服力，這樣一種風(fēng)氣既能使C管理模式的優(yōu)勢(shì)得到更好的發(fā)揮，又由于C管理模式的完善的球形結(jié)構(gòu)而可以傳播得更遠(yuǎn)更廣，兩者相互作用，相得益彰。

2．C管理模式對(duì)女性校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力缺陷的補(bǔ)充

（1）嚴(yán)密的球形運(yùn)行機(jī)制可以在某些程度上彌補(bǔ)女性思維不夠嚴(yán)密、制度觀念相對(duì)較弱的缺陷。C管理模式下，學(xué)校管理整體為球型，其任何一個(gè)截面都是一個(gè)和諧而“靈動(dòng)”的圓形——這個(gè)圓，由眾多的圈和線構(gòu)成，大圈代表基層，中間的圈代表中層，中心代表高層。把學(xué)校作為一個(gè)整體的“人”與外界進(jìn)行溝通，這樣外部環(huán)境的變化通過(guò)任何一個(gè)切面都能及時(shí)地反饋到高層，高層作出的任何決策在最短的時(shí)間內(nèi)能夠下達(dá)基層，這種高效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制使組織能夠適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外界情況[5]。由于女性的成長(zhǎng)環(huán)境以及社會(huì)刻板效應(yīng)使得很多女性校長(zhǎng)的眼界相對(duì)男性較狹窄，人性的管理中有時(shí)也會(huì)容易感情用事或者缺乏強(qiáng)制的威信。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在緊急情況發(fā)生時(shí)強(qiáng)制的氣度是必不可少的，女性在某些程度上缺乏運(yùn)籌帷幄的氣度。如果把這種球型的運(yùn)行機(jī)制靈活地根據(jù)學(xué)校或者教育管理機(jī)構(gòu)的實(shí)際運(yùn)用其中，這種環(huán)環(huán)相扣、層層聯(lián)系緊密的人員組織機(jī)制恰好可以彌補(bǔ)女性校長(zhǎng)的弱勢(shì)方面，也是對(duì)女性校長(zhǎng)有時(shí)制度和熱情取舍不當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。有了完整的制度依據(jù)，女性校長(zhǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者就不容易出現(xiàn)個(gè)人感情使用不當(dāng)、以人治代替法制的現(xiàn)象。

（2）暢通無(wú)阻的溝通、討論方式對(duì)女性宏觀規(guī)劃能力不足的補(bǔ)充。C管理模式下這種以人為核心的智慧型組織中，企業(yè)整體就是一個(gè)圓——“天—人—地”組織結(jié)構(gòu)中一種最為美滿、最為和諧、最為生態(tài)的構(gòu)架，企業(yè)高層、中層、基層之間通過(guò)諸多和諧的圓形結(jié)構(gòu)相互溝通、協(xié)調(diào)、配合[4]。每個(gè)基層子系統(tǒng)是相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作的，一旦遇到超出子系統(tǒng)本身職權(quán)范圍之事，能迅速反映到子系統(tǒng)的板塊系統(tǒng)和中央指揮系統(tǒng)中，對(duì)于在什么狀況下各部門在自己的小方塊中各盡其能，在什么狀況下基層直接聯(lián)通高層，他們都配合得非常默契，充滿智慧和能動(dòng)[4]。與長(zhǎng)期占主導(dǎo)地位的男性領(lǐng)導(dǎo)相比，女性領(lǐng)導(dǎo)善于感情治校，但在宏觀、理性等方面表現(xiàn)出一定的弱勢(shì)，例如，可能會(huì)在學(xué)校（組織）各項(xiàng)方針政策主次關(guān)系等一些事關(guān)學(xué)校發(fā)展的重大問(wèn)題上，缺乏及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的思考。這不僅與女性的思維方式帶來(lái)的先天不足有關(guān)，也是女性長(zhǎng)期受社會(huì)生活制約所造成的。C管理模式中這一科學(xué)嚴(yán)密的機(jī)構(gòu)組織方式、決策方式、溝通方式、信息的及時(shí)反饋甚至以人為本的理念都可以使更多的管理者、教師參與到學(xué)校的決策、規(guī)劃中來(lái)，集思廣益，這就能對(duì)女性宏觀規(guī)劃能力起到補(bǔ)充作用。

“兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形”，管理模式?jīng)]有一成不變的，同時(shí)管理模式也只是女性作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的一種手段。女性要想突破天花板效應(yīng)，像男人一樣走向管理的高層，需要付出更多的努力，不但要勇于創(chuàng)新，廣納人才，志存高遠(yuǎn)，同時(shí)還要克服自身的缺陷，比如妒忌心理、過(guò)于感情用事等，更要善于學(xué)習(xí)男性的優(yōu)勢(shì)，也需要社會(huì)、家庭的充分理解和支持。冰心說(shuō)：“世界上若沒(méi)有女人，這世界至少要失去十分之五的真，十分之六的善，十分之七的美。”作為美麗著這個(gè)世界的女性，在管理方面也一定要爭(zhēng)取到自己的那一半領(lǐng)地，讓自己的魅力在各個(gè)領(lǐng)域綻放光彩，這不只是為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，更是為了我國(guó)教育事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展！

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（責(zé)任編輯 付一靜）