ABB集團董事長馮恩博 ABB中國策：堅持「中國特色」

德國籍的馮恩博長著一張充滿活力的面孔。超過1.9米的身高，穩(wěn)重有力的握手，堅定果斷的說話方式，很難讓人相信這位全球電氣巨頭ABB的董事長已年逾七十。豐富的管理經(jīng)驗正是馮恩博的重要財富，他曾被媒體評價為“救火隊員”，因為他領(lǐng)導過德國、巴西、美國、瑞士等不同國家、不同行業(yè)的大型公司，每次接手都是處于困難之中的公司，一上任就必須焦頭爛額地處理工作。

眼下，很多歐洲企業(yè)正身處歐債危機的漩渦中，總部位于瑞士的ABB公司經(jīng)營狀況在2011年表現(xiàn)良好，ABB去年的訂單額創(chuàng)紀錄地突破400億美元，增長18%，銷售額增長15%。盡管如此，激烈競爭的現(xiàn)實并沒有改變，ABB的選擇題仍在繼續(xù)。“如果你今天接待了ABB，明天一大早敲門的很可能是GE、西門子或者施耐德。”有人曾這樣描述電氣行業(yè)的競爭狀況，在兵家必爭的中國市場尤其如此。

方向正確比激情與速度更加關(guān)鍵。如何找到在中國發(fā)展的最優(yōu)戰(zhàn)略，是馮恩博的重要使命。每一個外資企業(yè)在進入中國后都面臨著這樣的戰(zhàn)略決策，因為中國市場在未來數(shù)十年的成功與否，是許多跨國公司全盤棋局的制勝關(guān)鍵。用馮恩博的話來說，“我們的未來有賴于中國未來10年的發(fā)展，如果我失去中國，我將失去未來。”

商場就是他的戰(zhàn)場，此刻，對于這位歷史戰(zhàn)績顯赫的管理者來說，沒有哪一個地方比中國更重要。

中國啟示：“不要跟我說不可能”

“不要認為沒有辦法把事情做得更好。”這是馮恩博對員工說得最多的一句話。今夏的北京一行，更讓這位董事長為自己這句口頭禪有了更足的底氣。

這一次馮恩博踏上北京的土地，有著特殊的任務。作為北京市長“豪華顧問團”的成員，馮恩博和其他知名跨國公司的高管一起，來為北京的發(fā)展獻策。和他一起成為市長客人的還有匯豐控股集團有限公司主席范智廉、麥肯錫公司董事長兼全球總裁鮑達民、松下集團社長大坪文雄等等，他們各自“身懷絕技”，從如何推行環(huán)保到怎樣吸引國際游客提高北京的國際地位，幾位外國顧問為北京城市發(fā)展的未來紛紛獻計。

馮恩博為市長會議做的報告主題是“用創(chuàng)新保持北京精神的鮮活”，“中國經(jīng)濟正面臨轉(zhuǎn)折點，創(chuàng)新必須取代人口紅利成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。以前，北京地區(qū)用全國可以承受的成本來制造和出口高質(zhì)量的產(chǎn)品，但現(xiàn)在這將成為過去。在北京地區(qū)應該開展要求更高的業(yè)務活動，比如服務、ICT（信息與通訊技術(shù)）、創(chuàng)新。”

“ABB是一家創(chuàng)新公司”，馮恩博如是定位自己所做的事業(yè)，他像很多競爭對手一樣，在用全新的實踐在這個充滿奇跡和機遇的中國市場尋找突破點。與政府的接觸，不斷為他帶來啟發(fā)與靈感。

“我覺得，市長不應該為我們安排午餐，應該是我請他吃飯才對，因為我從他那里學到的東西，比我能為他做的貢獻更多。”他笑著說道，每一次到中國，都能看到巨大的變化，這在德國或其他地方簡直不可想像。這次，他從市長那里得到的啟示是：治理一個都市和管理一個公司有很多共同點，如果要將一個公司管理得更好，就要通過更迅速的行動、開誠布公的交流和從各方面汲取建議。

更迅速的行動，正好恰當?shù)孛枥L了ABB目前在中國所處的狀態(tài)。若想與競爭對手們一決高下，中國市場無疑是最重要和比拼最激烈的戰(zhàn)場。

ABB與中國結(jié)緣已久，從1907年的第一臺蒸汽鍋爐到三峽和奧運工程，ABB的技術(shù)涵蓋了中國最熱門的工程建設(shè)項目，包括中國第一條高速鐵路——武廣高鐵項目、中國自主設(shè)計的第一座半潛式鉆井平臺，另外還有北京地鐵等等。作為ABB在全球最大的市場之一，中國還是ABB集團的全球機器人業(yè)務，船舶、電力電子和金屬及有色金屬業(yè)務單元的全球總部所在地。今天，ABB在中國擁有包括研發(fā)、供應鏈管理、工程、制造、銷售和服務等全方位的業(yè)務，1.83萬名員工，35家本土企業(yè)，以及遍布全國80個城市的銷售與服務網(wǎng)絡。2011年，ABB在華的銷售額達51億美元，其中85%源于本地制造。

出色的業(yè)績給馮恩博的中國戰(zhàn)略提供了保障，也讓馮恩博對中國市場的未來充滿信心。“回到德國，我會告訴其他人，沒有什么不能實現(xiàn)的，因為我剛從中國回來，在那里沒有什么不可能的事情，所以不要跟我說‘不可能’，中國向世人證明了‘一切皆有可能’，這是我這次學到的重要一課。”

迎接機器人的黃金時代

2012年夏天，芬蘭赫爾辛基一個藝術(shù)中心里一場特別的舞蹈吸引了路人駐足。翩翩起舞的除了舞蹈表演者以外，還有ABB先進的工業(yè)機器人，龐大的機器人宛若有生命的舞者，這是舞蹈人員和機器人首次近距離安全“親密接觸”。絢麗的表演背后，其實是人類與機器人共同作業(yè)的一項巨大技術(shù)進步。

事實上，ABB全球機器人業(yè)務的總部并不在芬蘭所處的歐洲，而恰恰在中國。在龐大的全球ABB集團中，機器人業(yè)務只是其中一個小的分支，卻是觀察ABB在中國整體戰(zhàn)略布局很好的窗口。

正如馮恩博所說，中國勞動力成本增長已經(jīng)隨著生活成本的增加到來，降低了出口到美國和德國等地區(qū)的低價產(chǎn)品的競爭力。而發(fā)展自動化和機器人則是解決競爭力降低的出路之一。“你們可以進行許多在西方無法開展的自動化業(yè)務，完成很多需要經(jīng)驗技術(shù)以及高等教育的工作，完成許多在東部地區(qū)由于勞動力成本增加完成不了的工作。自動化和機器人將在未來成為中國強大的支柱產(chǎn)業(yè)之一。”他說，這也正是ABB可以發(fā)揮作用的領(lǐng)地。

比起其他來自歐洲的競爭對手，機器人業(yè)務是ABB獨具實力的業(yè)務之一。如今中國制造業(yè)面臨著升級、節(jié)約資源與人力成本多種壓力，為了擺脫經(jīng)營成本等諸多因素的挑戰(zhàn)，機器人的需求也在快速增長。而工業(yè)機器人可以看作是最先進、最智能的自動化集成系統(tǒng)。ABB機器人已經(jīng)與人們的生產(chǎn)和生活緊密聯(lián)系，比如，全球80%以上的筆記本電腦外殼由ABB機器人負責噴涂；風靡全球的iPod的打磨拋光及焊接等許多工序都是由ABB機器人完成的；在MM巧克力生產(chǎn)過程中，ABB的“蜘蛛俠”機器人在進行快速的拾取……

“ABB是個實力雄厚的工業(yè)機器人生產(chǎn)商，同時也是自動化制造商，擁有廣泛的產(chǎn)品，我們是在中國開展機器人業(yè)務的領(lǐng)先企業(yè)。”而對于廣泛的中國市場，ABB的戰(zhàn)略也格外清晰：“要想在中國發(fā)展機器人業(yè)務，就要在東部制造企業(yè)中保持競爭優(yōu)勢，向這些東部制造企業(yè)提供高質(zhì)量的機器人。這些機器人能幫助企業(yè)消除由于成本提高帶來的影響，這些企業(yè)可以繼續(xù)在出口市場保持強勁勢頭，我堅信，這些企業(yè)將會需要我們，中國的機器人業(yè)務將保持強勁發(fā)展勢頭。我們在華業(yè)務會取得成功，我堅信這一點。”

ABB機器人在汽車行業(yè)市場銷售居首位，服務于諸如通用、大眾、克萊斯勒、法國標致和本田等知名跨國公司，也與很多本土中國企業(yè)，如上海汽車、吉利、長城汽車等建立了合作關(guān)系。很多國內(nèi)汽車企業(yè)通過機器人進行焊接，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

事實上，這也僅是ABB龐大業(yè)務鏈條中的一小部分。中國經(jīng)濟的爆炸性增長帶來了越來越多的能源需求，但能源與環(huán)境的束縛卻成為中國經(jīng)濟快速發(fā)展的瓶頸，這正是ABB的重要機遇。“低價獲得更多能源、同時又不危害環(huán)境的前提就是提高能源使用效率。在能效方面，我們有很多可以與中國合作伙伴討論和分享的。”

針對中國政府大力投入的節(jié)能減排項目，ABB提供的產(chǎn)品和服務也貫穿各環(huán)節(jié)，從變壓器、開關(guān)、變頻系統(tǒng)到針對整個工業(yè)流程的增效節(jié)能解決方案，在增效節(jié)能方面投入半個世紀之久的ABB迎來了擁抱中國最好的時機。

“中國制造”路線在未來行不通

談到中國戰(zhàn)略時，一直比較嚴肅的馮恩博突然注視起手中的一款電子產(chǎn)品，似乎找到了很好的解釋自己思路的靈感。片刻后他拿起手里的電子產(chǎn)品走到記者面前說，“你們視力肯定比我好，但好在這行小字我還能看見。”

這款非常流行的時尚電子產(chǎn)品背后刻著：“美國設(shè)計、中國組裝”。

“這和ABB對中國的看法大相徑庭。”馮恩博轉(zhuǎn)頭對ABB北亞區(qū)兼ABB（中國）有限公司總裁方秦說，“這絕對不是我和你尋求的目標，這樣的方式在未來行不通。”

“在美國或者德國設(shè)計藍圖，然后在中國組裝，不是我們的戰(zhàn)略。我們的戰(zhàn)略是在中國設(shè)計，我們也在市場上發(fā)現(xiàn)了很多出色的中國設(shè)計案例。”盡管馮恩博對ABB在高科技領(lǐng)域的很多高端細分市場擁有首屈一指的技術(shù)而滿意，但他認識到，大部分市場對中端產(chǎn)品就感到滿足，而其中的重大貢獻者，正是中國的工程師和企業(yè)。

“他們在中國國內(nèi)設(shè)計、發(fā)明并獲得專利和制造。我們現(xiàn)在擁有高水平的中國工程師，在中國我們能夠生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品，可以服務中國乃至世界市場，我們將中國設(shè)計的產(chǎn)品出口到其他國家。”

他進一步解釋，“我們的目標是‘中國設(shè)計，出口到世界’，而不是‘某國設(shè)計，中國制造’。”在中國僅僅組裝不會有未來——這正是他對ABB“在中國，為中國和世界”戰(zhàn)略的詮釋。ABB北亞區(qū)兼ABB（中國）有限公司總裁方秦用一個細節(jié)印證了馮恩博的觀點，他說，中國公司已經(jīng)獲得了來自集團總部的支持，在兩年內(nèi)將研發(fā)工程師的數(shù)量增加一倍。這也揭示了ABB中國戰(zhàn)略的核心：用中國的人才，占領(lǐng)中國的市場，進而搶占未來的全球高地。

讓“中國制造”朝著“中國研發(fā)”的方向發(fā)展，是ABB正在進行的實踐。“試想在美國或者歐洲設(shè)計，再把技術(shù)引進到這里，這根本無法滿足中端市場的需求。該市場是在中國以及其他發(fā)展中國家發(fā)展和成長起來的，因此我們必須在本地開發(fā)設(shè)計滿足本地市場的需求。很多案例以及最新的趨勢表明，這些產(chǎn)品后來對歐洲和美國在內(nèi)的其他市場也具有吸引力。”

馮恩博認為，技術(shù)是ABB成功的一個基石。要保持技術(shù)領(lǐng)先的地位，他最關(guān)心的問題就是是否能夠在人才方面獲得優(yōu)勢。而馮恩博的做法是，讓管理者和工程師直接參與到這個市場來。“我們把電力產(chǎn)品的全球技術(shù)負責人派駐到北京，與研發(fā)團隊一同工作。一方面，他可以把他的經(jīng)驗以及ABB的全球技術(shù)專長帶到中國，在全球范圍繼續(xù)開發(fā)這些技術(shù)；同時他還可以培育很多中國的研發(fā)工程師。”

“同時我們反過來也希望中國能給世界其他地方提供管理人員和技術(shù)，我希望開始看到中國人在全球范圍內(nèi)的某些事業(yè)部發(fā)揮領(lǐng)導作用。”他說，學習中國，適應中國，就是現(xiàn)在對他來說最重要的事。

對話馮恩博中國蛋糕正在烘烤

《數(shù)字商業(yè)時代》：你曾提到過，要保持創(chuàng)新，一個樂于迎接挑戰(zhàn)的團隊必不可少，怎樣讓員工對挑戰(zhàn)充滿熱情？

馮恩博：首先需要找到好的人才。對于那些雄心勃勃的人才來說，工資只是眾多影響滿意度的因素之一，其他因素包括：喜愛該工作、為工作感到自豪、職業(yè)發(fā)展前景等，我們要讓我們的人才知道，他們可以有很好的發(fā)展，最終我認為他們可以成為中國地區(qū)的負責人。

我們的員工需要知道他們的成長是沒有限制的，他們可以在中國得到晉升，也可以在中國以外得到良好的職業(yè)發(fā)展，我們可以挑選最好的人才，送他們?nèi)ッ绹蛘呷ト鹗浚_地對待他們，讓他們感到我們真正尊重他們。我希望通過你們來向我們的員工傳達這些訊息，因為你們寫文章，我們的員工會閱讀你們的文章。我喜歡他們?yōu)楣咀鞒龅呢暙I，比如他們的研發(fā)設(shè)計、以更低的成本生產(chǎn)出的新產(chǎn)品。

《數(shù)字商業(yè)時代》：你對于中國經(jīng)濟走勢有何看法？

馮恩博：我認為這是暫時放緩，我堅信中國經(jīng)濟的未來。

《數(shù)字商業(yè)時代》：在公司2011～2015年戰(zhàn)略中，服務業(yè)務被放在一個非常重要的位置。這意味著什么？

馮恩博：服務對于很多制造企業(yè)來說是明智之舉。夸張一些來講，如果一個制造企業(yè)不重視服務，它將會削弱自己、變得更脆弱，最終導致失敗。ABB已經(jīng)設(shè)立目標，并確保目標的實現(xiàn)。這不能只是一個遠景目標，大家在這里夸夸其談，我們必須有行動，強有力地、及時地執(zhí)行，就像中國人做事情一樣，去做，而不是說說而已。

《數(shù)字商業(yè)時代》：ABB是否會通過并購擴大在中國的規(guī)模，在并購方面有哪些原則？

馮恩博：我們在美國市場的并購填補了在產(chǎn)品線方面的空白。在中國，我們會側(cè)重于公司的有機增長，但是和在其他市場一樣，我們也會尋求有戰(zhàn)略意義的非有機增長機會。

我們要看到一個因素，就是美國和歐洲一樣是個成熟市場，一切都是現(xiàn)成的，可以通過并購買到非常成型、成熟的企業(yè)。在中國，我們好像是在做蛋糕，蛋糕正在烘烤過程中。我們可以以較小的規(guī)模進入，和中國一起發(fā)展壯大。美國的模式和中國不一樣，公司規(guī)模也不一樣，市場的碎片化程度不一樣。在美國，小規(guī)模進入市場，發(fā)展是非常困難的。所有的市場已經(jīng)瓜分完畢，如果要想分一塊蛋糕，就必須購買現(xiàn)有的公司。在中國，（很多有前途的公司）目前規(guī)模還比較小，還處于發(fā)展初期，需要等待行業(yè)的整合。

我們2011年在華投資2.3億美元，成立了五家新公司，基本上這些公司都是與本地合作伙伴一起建立的。ABB這樣拓展業(yè)務有20年的歷史了，我們堅信繼續(xù)在中國開展業(yè)務的正確道路不一定要擁有100%股權(quán)，也不一定要完全由自己來完成每一部分工作。我們要增加大量有價值的資源和工程師，同時我們也看到并購機遇。

別說「不可能」

“你為什么不先給客人們來杯咖啡？”當馮恩博的同事把咖啡端到他面前時，他的提醒很是干脆。果然，這就是傳說中那個強勢而又直截了當?shù)亩麻L。

如果不是強烈的事業(yè)心使然，現(xiàn)在的他應該已經(jīng)享受著悠閑的退休生活。但馮恩博敏捷的思維和工作時的投入，也讓人很容易理解為什么他還始終活躍在職場。在北京短短幾天的行程里，他參加京交會，演講，會見政府官員、合作伙伴，日程表滿滿當當。顯然，他很重視與政府的溝通，對于北京市政府咨詢顧問的這項“兼職”工作，他充滿熱情，從如何控制房價，到怎樣防止污染，每一次他都帶來新的話題。經(jīng)歷過絕處逢生的ABB，現(xiàn)在正望著自己前面強大的對手，緊張地追趕。或許馮恩博的動力正是自己那句常掛在嘴邊的話：別說不可能。