將虛擬與現實結合

云計算模型并非只是實現IT轉型，而是徹底變革企業業務模式的一種有效手段。云計算本身不是問題，關鍵是企業如何從戰略角度利用云計算進行創新，超越競爭對手，并且更好地為客戶服務。云計算的關鍵在于“如何”利用，而不在于它是“什么”。企業利用云計算的方式將從根本上影響到它們如何出色地與如今的市場轉型保持前進的方式。

云計算技術真正廣泛的開始應用時間不長，新奧集團作為能源企業之所以關注這件事是從能源網絡開始的，對于能源行業來說對能源網絡的管理、安全、優化、服務是首要問題。

新奧集團董事局副主席、首席技術官/首席科學家甘中學認為云計算不能只存在虛擬世界里，必須將虛擬世界和現實世界結合起來。云計算的特點是虛擬化、標準化、自動化，但更應該強調的是智能化。如果只有數字化而沒有智能化，時間長了就變成純粹數字化的云計算，對企業業務沒有發生改變。而云計算最終要走向智能化，因此能源行業的智能不僅僅是基于數據的智能，而是基于智能體的智能，也就是把能源行業的設備、能源、信息都看成是智能體，基于這些智能體構建云計算的基礎。

讓服務更加優化

新奧集團最早從事的是燃氣分銷，隨著新奧集團的業務拓展，從燃氣網進入了新能源行業，目前新奧集團擁有光伏產業、生物能源產業。而云計算技術可以幫助新奧集團從IT領域拓展到能源領域。作為一家傳統企業，新奧集團將云計算這一新興技術融入到自主原創的“泛能網”技術之中，將IT能力注入能源系統，減少能源損耗帶來能源增益，使得電、燃氣等的交付更為優化。

甘中學說，“能源行業的傳統模式是按照傳統辦法去銷售能源，給客戶提供24小時服務。但是隨著IT技術的發展特別是云技術的發展，企業不提高內部效率，不提高對客戶的服務和品質效率就不能生存。云計算里云的概念是商業的創新定律，不止停留在IT領域，我們可以把它推廣到其他的行業里，在這個基礎上吸收有用的信息，產生了泛能云。”

通過泛能網，使得新奧集團的流程完全系統化，也完全建立在以客戶為中心的商業價值上。通過云計算將服務流程網絡化，由過去賣方主導的市場變成了客戶自主選擇的市場，客戶可以自主選擇生物燃氣或者其他燃氣等能源方式。由于有了泛能網和云計算，增加了客戶選擇的自由性、多樣性，完成了以客戶為中心的商業模式重塑。

從“泛能網”到“泛能云”

如果一個普通的民居，將電能、燃氣能和自主采集的光能作為主要能源，在白天日照充足的時候，用光能支持電器、制冷等需求；而夜晚光能薄弱的時候，照明、供熱等能源自動轉換為電能或燃氣能。用戶使用能源將真正做到按需付費，甚至，當光能存儲過剩的時候，用戶還能夠將剩余能源返銷給供應網絡。這樣的“泛能云”模式，將為中國千萬家庭帶來智慧節能的全新概念。

這就是“泛能云”模式，新奧集團將倡導的“泛能網”通過云計算模式實現多種能源混合供應、相互轉化、遠程共享，并通過云服務模式對能源各方的智慧匯集后獲得網絡效應，在用戶終端實現最優化配置的能源網絡。

“泛能云”利用云計算、物聯網和互聯網等技術，在多種能源的網管中部署傳感器、控制器和特定功能的芯片，捕捉人們消耗的燃氣、熱量、電量等信息，再用可視化的方式動態地展現出來。通過對這些信息的實時處理和智能分析產生高級應用，如分段計價、按需付費，可以為用戶提供每天的能源使用情況，及時指出浪費、并提出優化建議，幫助用戶合理規劃能源的使用、降低能耗。

“泛能云”的構想，源于能源網絡和云計算的共同特性：虛擬化、相互融合、靈活的拓展性和隨需應用性。在新奧集團設計中，云計算的理念滲入“泛能云”的生產、儲運、再生、調度及終端應用的各個環節，打通智能能源產業鏈，在“云”端整合行業資源，形成“最佳的行動方案”。同時，通過云計算將能源供應集成在一個平臺上，可以在上游引進多個能源廠家參與，共享管網、供能等資源，實現能源產業鏈整體的信息交換和協同。

目前，新奧和IBM正在共同探討“泛能云”構想的落地，在一些城市建立能源物聯網，在源管網中部署傳感器、控制器和智能芯片，從而隨時感知、測量、捕獲和傳遞信息，并將這些信息傳遞給“泛能云”平臺，形成用戶與能源服務企業之間的互動。另外，“泛能云”平臺在獲悉這些信息后，可以用其可視化終端來分析客戶消費和使用習慣。“泛能云”最早將出現在園區的能源設施規劃，工業/公用建筑的節能、環保改造，或是家庭用戶的智能家居的規劃與改造領域。