蓋雄雄
大數據時代已經到來,麥肯錫這一在全球引起強烈反響的觀點,相信同樣會讓營銷界人士感同身受。令人跟花繚亂的新媒介,日益難以捉摸的消費者,曾經一度讓廣告主十分迷茫,單靠經驗顯然已經無力影響消費者,數據的重要性得到前所未有的凸顯。唯有強大的數據支持,才能做到精準投放,已經成為共識。
CNNIC最新報告顯示,中國網民數量已逾5億。秒針系統的數據顯示,中國每天大約有1億網民上網,所產生的網頁流量日均超過100億,而秒針系統所監測的網絡展示廣告日均流量在30億左右,僅存儲這些行為日志所需要的存儲就有2T。這意味著中國網絡展示廣告10天產生的流量相當于整個美國國會圖書館的藏書量。
大數據不僅意味著數據量的海量規模,也意味著信息爆炸帶來更大的未知和更多的不確定性。數字媒體時代瞬息萬變,在這樣的變革時代,數據如何在廣告投放決策全流程中體現價值,從而持續不斷提高ROI(投資回報率),廣告主們無時不刻不在追問。中國領先的第三方廣告技術公司秒針系統在大數據時代下利用云計算平臺所作的廣告數據挖掘實踐,或許可以讓營銷者們在面臨大數據時代的媒介投資更加從容。
眾所周知,廣告的邊際效果是遞減的,如果在電視媒體上投放100萬能帶來500萬銷售額的話,那么再追投100萬,肯定不會再帶來500的銷售額。可是,如果把追投的100萬分給其它媒介,如網絡視頻、搜索引擎、手機廣告等,這100萬投放就極有可能再帶來500萬的銷售額。那么,企業如何才能保持ROI最大化?這就需要科學量化的廣告優化機制。
尋找廣告優化的數據價值
2月初,全球最大廣告主寶潔公司宣布將裁員1600人,主要集中在營銷、推廣人員的職位。盡管這看似與廣告優化無關,但是秒針系統CEO祝偉卻道出了其中的原因,他說:“數字時代一切以數據為主,我們的最大客戶就是寶潔。通過我們提供給它的數據,寶潔可以節省好多之前必須有的工作環節,不僅可以減少營銷方面相關的工作流程,而且更重要的是提高了廣告的ROI。寶潔裁員肯定有很多原因,但是由于廣告優化的效果也是其中原因之一。”
昨天你有沒有看電視?有沒有上網?在以前我們要想知道這些問題的答案,只能一個一個去問;可是在數字時代,人們的一切行為都有數據可查,因此數據就能直接揭示人們的行為。例如,百度的搜索量每天有多少?微博的覆蓋率有多大?這些并不需要直接去調查,直接調個數據出來就可以一目了然。祝偉認為,在數字時代,廣告優化主要可以幫助廣告主解決三個問題:有沒有、好不好和如何更好。第一、有沒有:“廣告我已經投了,可是這些廣告到底有沒有按照KPI標準全部投放呢?”這是不少企業的擔心,因為企業不可能逐一檢查。但是在網絡數字時代,一切廣告行為都有跡可循。一次上了多少廣告?都是什么時間出現的?這些都是廣告優化的首要職責,通過技術手段可以對這些數據進行實時跟蹤,從而保證廣告的投放效果;第二、好不好:企業投放廣告是想促進自己產品或服務的銷售,一次投放廣告會拉動多少銷售?哪種媒介廣告投放帶來了多少銷售?這些都是企業非常關心的數據,之前企業只能大概估算一下,可是運用廣告優化后,企業可以清楚的知道每筆廣告費用ROI,自然也會清楚知道各種媒介的投放效果;第三、如何更好:隨著媒介形態的日益發展,現在很難有一家媒體可以包打天下,企業在做廣告預算時一般都會把廣告費劃分為幾份,投在不同的媒體上,如電視、搜索引擎、網絡視頻、社交媒體、手機等。可是這種劃分更多都是基于廣告投放決策人的經驗,精確、實時的數據為廣告優化提供決策依據,企業可以根據這些數據更加合理、及時調整媒介投放策略,進而達到最優的ROI。
強大技術驅動數據應用
縱然廣告優化對于廣告主、媒介公司的吸引力很大,可是在廣告優化中,數據的真實性與有效性如何保證呢?這就需要獨立的第三方的技術公司來支持,秒針系統就是這樣一家第三方的技術公司。首先,它獨立于第三方,本身并不采購或代理媒介資源,這就直接避免了數據存在水分的嫌疑;其次,秒針系統擁有強大的技術優勢來支撐。祝偉介紹,目前秒針系統工程師團隊超過150多人,占員工總數的七成。而秒針系統創始人、CTO吳明輝就是一個技術強人,擁有十余項國內外發明專利。連秒針系統公司名字中“秒針”也是由他通過技術手段提取的。一般公司成立時都會為起一個什么樣的名字而發愁,因為現在已經注冊的公司名字實在是太多,好不容易想到一個,結果一查注冊信息才發現已經被人注冊過了。可是,秒針系統當初在起名字時做法卻不同,吳明輝運用技術手段直接從電腦上篩選出了2000多個沒有注冊過的兩個字,再排除根本不能用和與公司定位明顯不符的后就只剩下了20個左右;最后,因與“數據”、“精確”有非常緊密的聯系,秒針成為其公司注冊名稱。
目前,秒針系統日均處理數據已經超過2TB,擁有中國4.5億網民用戶數據庫,具備日均處理1000億廣告請求的數據處理能力,累計存儲、處理數據超過2PB。祝偉強調,之所以會取得這樣的成績,主要是由于秒針系統強大的技術勢力,尤其是在云計算應用、算法優化方面,秒針系統都達到了行業頂尖水平,并打造出了AdMonitor、MixReach、AdPlanner、SiteDNA等一系列以目標受眾為核心的數字廣告和媒體投資優化方案與工具。
除了自身技術勢力外,2009年秒針系統還與全球領先的研究公司Millward Brown開展了深度合作,共同開拓中國市場。利用自身強大的技術優勢,再加上Millward Brown先進的經驗,秒針系統可以向客戶提供互聯網廣告監測服務和數字營銷解決方案,為廣告主、媒介代理機構、網絡媒體提供基于產品和品牌生命周期的數字廣告監測、效果評估、媒介計劃和優化、整合咨詢服務。
“作為第三方廣告技術公司,我們所做的就是為廣告主、代理機構等提供專業數據,從而為他們追求更高的ROI提供保障。我們希望通過廣告優化技術和對數據價值的挖掘來為整個行業樹立信心,促進數字廣告市場的繁榮和發展”,祝偉向記者介紹了秒針系統的美好愿景。
大數據時代,廣告主對第三方廣告技術依賴程度越來越高,在此背景下更要求具備嚴格、公正的立場,而秒針系統就如同大數據時代的掌舵者,為廣告主在投放決策及提高ROI方面提供正確導航。