淺析大學生就業過程中的習得性無助

殷 丹

一、什么是習得性無助

“習得性無助”是美國心理學家塞利格曼1967年在研究動物時提出的。通俗一點講，就是一種無助感，只是這種無助感是“習得”的，不是天生的，是經過數次、重復打擊以后慢慢形成的一種消極心理。

二、就業過程中的習得性無助具體表現

1.成就動機是指個體希望從事某項活動并在活動中取得滿意結果的內在動力。他決定著個體能否全身心地投入到活動中，是否有克服活動中的困難和挫折的勇氣。低成就動機的人就不具有這些心理力量。在就業過程中表現為：對個人的就業沒有恰當的目標；對就業活動漫不經心；對就業失敗的恐懼遠遠大于對就業成功的希望，對自己能就業成功基本不抱希望。

2.自我概念是指個體對自己的生理、心理以及社會適應性等方面的特征的自我認知和自我評價。是個體建立自我認同感、調節自我行為的依據，對個體的存在和發展有重要的意義。就業過程中低自我概念的表現有：對就業活動沒有興趣，持消極態度；在就業過程中自卑、多疑，認為自己是不被用人單位看好的、不被喜歡的。

3.自我效能是指個體在執行某一行為前，對自己能在什么程度或水平上完成該行為的自我判斷和自我感受。低自我效能感的人對自己完成某一行為持懷疑和不確定的態度；傾向于設定低于自己實際能力的行為目標以避免失敗；在困難挫折面前會不加努力便放棄。在就業過程中，個體很容易因此產生的焦慮情緒。

4.心理定勢是一種刻板的思維方式和認知態度。反復的失敗和挫折很容易使人形成消極的心理定勢，在日常生活中表現為：固執地認為“我不行”，無論我怎么努力也于事無補，不能聽取別人的意見，以消極的方式對待問題。這種消極的心理定勢勢必影響個體的就業活動開展。

三、就業過程中習得性無助的成因分析

1.外部因素

一是社會評價體系與學校評價體系的差異。學校對學生的評價一般有以下特點：評價關注點集中明了、評價及時有很強的時效性。這有利于提高學生的成就動機和自我效能感。社會評價體系是多層次、多方位的而且關注點彌散，特別是在就業的過程當中，這種特點更為明顯。這會使不少畢業生感覺手足無措，產生挫敗感、無助感是在所難免的。另外，在學校老師會關注每位同學的動態，盡力發掘學生的優點；到社會上則要學會主動爭取、主動展現，如果還是停留在期待被發現的心理狀態，就難免會感到被忽視，久而久之就會產生“努不努力都一樣”的消極心理定勢。

二是不恰當的家庭評價方式：一是夸獎，不少家長認為夸獎是孩子成長的助力，利于孩子自信心的培養。但是如果家長忽視了孩子客觀表現一味盲目夸獎，則會在無形中使孩子形成外歸因的認知模式，就業不順利就只會怨天尤人。二是對失敗的高度關注，一次不良表現會無數次被提起，還美其名曰“警鐘長鳴”，這種評價方式會嚴重挫傷孩子的自尊心和自信心，如果碰到叛逆的孩子，甚至會形成惡性循環。三是比較，父母經常會拿親戚家、鄰居家、朋友家、同事家的孩子和自己的孩子作比較，本來是想促使孩子取得更大的進步，殊不知經常性的拿別人的長處比自己的短處會使孩子產生無能感和無助感。

2.內部因素

不恰當的歸因方式。大學生心理發展不夠成熟，認識事物不夠全面，有不穩定、易偏激、沖動等特點，所以大學生容易形成不恰當的歸因方式。當個體在就業過程中碰壁，容易把失敗歸結于運氣、家境等外界條件時，就會隨之啟用逃避、否認、投射等的消極行為方式以保護自身的價值體系，這種歸因方式會讓個體對自己的努力產生質疑，進而會引發習得性無助心理。

自我認同危機。根據埃里克森的人格發展理論，大學生的人格發展任務是建立自我同一性獲得自我認同感。自我認同危機會導致個體自我評價過低、自我否定，而長期的自我否定就會形成心理上的習得性無助。就業目標恰當明確、過程平和順利對業生就能在就業的過程中獲得自我認同感，否則就會出現自我認同危機。

依賴性。獨立性是大學生心理成熟的另一標志，其對立面便是依賴性。個體的依賴性會導致他缺乏獨立解決問題的能力，當失去外界幫助時，便會產生無助感。在這個“拼爹”的時代，大學生就業過程中的依賴性是顯而易見的。

四、如何克服就業過程中的習得性無助

1.合理設定目標，提高成就動機。加強畢業生的就業指導工作，幫助學生根據自己的能力特長設定合理的就業目標。目標太高容易遭受挫折，目標太低體會不到成就感，根據學生能力設定求職目標，既有利于目標的完成又能增強學生的就業信心。讓學生在追求成功中獲得心理滿足，體驗良好的心理狀態，相信自己的能力。

2.適時給予積極評價，提高學生自我評價。在就業過程中，教育者適時給予學生正面引導和積極評價，這有利于學生自我評價的提高。教育者的評價要客觀、中肯，最好不要浮于表面、華而不實。讓學生客觀認識自身的優缺點，通過正面引導，讓學生在就業過程中學會“示人以長”，減少挫折體驗，增強學生的就業信心。讓學生體會到自己是被關注、被期望的，從而提升他們自我成就的信心和勇氣。

3.調整思維和認知方式，消除消極心理定勢。不恰當的思維、認知方式是形成習得性無助的根本原因。通過一定的思維認知訓練，將消極認知調整為積極認知，消除消極思維定勢對克服習得性無助有很大的幫助。

4.進行問題解決的策略培養，提高學生的自我效能感。提高學生的問題解決能力，是直接提高學生自我效能感的有效方法。策略訓練、案例分析、成功解決問題的方法收集等都能有效的提高學生的問題解決能力。

參考文獻：

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（作者單位：中山大學新華學院）