如何賣出情人節后的玫瑰花

薛峰

一家世界500強的大公司招聘高級營銷人員。待遇十分優厚。經過幾輪競逐，最后站在考官面前等待面試的，是4位各方面表現都很優秀的求職者。

考官公布了最后一道考題：“假如你是一個花店的老板，2月14日情人節你進了許多玫瑰花，但在這一天你沒有賣完，那么在2月15日，你怎樣才能把剩下的玫瑰花處理掉?”

這看似一個很隨意的問題，但聯系實際，很能考察應聘者的應對及創新能力。

第一位面試者很自信地思考了一會兒，說：“由于玫瑰花很快會失去新鮮感，所以我必須在2月15日這天把玫瑰花賣出去。我會動員我的員工，讓大家帶上玫瑰花去街頭、飯店、酒吧推銷，我還會在酒吧里搞一個活動，主打溫情牌，大聲喊出我們的口號：明天我依然愛你!”

對這位面試者的銷售創意，幾位考官反問：“你說的這些賣花方式，在2月14日那天你肯定都做過，在最正確的時間、最正確的地點，你的玫瑰花都沒有賣完，你有把握在2月15日用同樣的方式把玫瑰花賣掉嗎?”這位面試者無言應對。

第二位面試者是個女孩，她說：“我會降價處理。2月14日賣10元一枝的玫瑰花，2月15日我會5元一枝叫賣。這樣利潤雖然少了點，但這不僅能把玫瑰花處理掉，還會提高我們花店的人氣。吸引回頭客。”

對此，考官評判說：“降價是商家的大忌，是最沒有智慧的銷售方式，也是最危險的。你今天降價，明天還需降價，你只有在不斷的降價中才能賣掉東西。長此以往，可想而知。”

第三位面試者是一個看上去很成熟的畢業生，他說自己大一就創建了自己的團隊，大三有過半年的銷售經歷，大四曾在有名的大企業實習。他說：“2月15日，我選擇去中小學校門口賣玫瑰花。當然不是讓學生之間送玫瑰花，而是讓學生送給他們的父母。現在的學生口袋里都有錢，學生的錢也是最好賺的。買一枝玫瑰花送給父母，可以表達感恩，也更能夠融合與父母的情感，讓家庭顯得溫馨。”

對這位面試者的創意，有位考官予以點頭，肯定了他的思路，但考官又為面試者擔憂：“中小學生是對世界認識還未成熟的群體，是最不能把握的，家長、老師都控制不了他，你怎樣才能確保讓他主動掏錢買玫瑰花?”這位面試者同樣不知所措。

就剩第四位面試者了。他在回答考題之前，首先說：“我想這個考題本身就是一個陷阱，對我來說是一件不存在的事。因為我既然進了那么多玫瑰花，就有把握能在2月14日售完。”他的話令考官眼前一亮。這位面試者繼續說：“但假設玫瑰花在情人節那天沒有賣完，那第二天我會去火車站、機場推銷。因為剛剛下火車和飛機的人前一天大多在旅途中度過，沒有和愛人在一起，所以這時候我就選擇他們作為我的待購人群，向他們推銷玫瑰花。讓他們帶玫瑰花回家，或者是去見自己愛的人，我想他們是樂意的。”

他的回答讓考官叫好。自然，最后應聘成功的，就是最后這位面試者。

有一句名言叫“要么創新，要么死亡”，說得并不為過。一個人、一個企業，如果沒有標新立異的精神和獨樹一幟的追求，如果不打破陳舊的思路和固定的模式，只是一味地因循守舊，不能創造性和批判性發展，那是很難有所成就的。就像這場面試中最后那位求職者，只有用創新的思維來化解棘手的問題，才能獲得職場的成功。

(摘自《啟迪與智慧》2011年10月上)