網上“尋醫問藥”,靠不“靠譜”?

陳明

掛號難、看病貴，使許多人把尋醫問藥的陣地從醫院轉移到網絡上。在網絡里，不僅有海量的醫療

服務信息，還能找到與自己癥狀相似的“病友”，還可以從他們那里“取經”。到底多少人曾在網上求醫問藥，這種方式又可能存在哪些隱患?一項專門的調查結果如下。

1您的年齡是多大?

A20～30歲19.9％

B30～50歲61％

C50歲以上19.2％

2您有過在網上尋醫問藥的經歷嗎?

A有74％

B沒有26％

3身體不舒服時，您通常會怎么做?

A小病自己買藥，病情不明去醫院61％

B不管什么病，都先上網查相關癥狀，再判斷去不去醫院29.5％

C不舒服，第一時間去醫院1.4％

D其他8.2％

4您為什么會上網尋醫問藥?

A網絡很方便，上面有很多醫療信息58.2％

B去醫院看病太麻煩15.1％

C自己買藥比去醫院花費低15.1％

D工作太忙沒時間2.1％

E其他9.6％

5您會通過哪些渠道查詢病情?

A根據癥狀，搜索相關信息64.4％

B專業的健康門戶網站15.8％

C在線咨詢專家8.9％

D醫院網站4.8％

E在論壇發帖，得到相關信息0.7％

F其他5.5％

6查詢到相關信息后，您會怎么做?

A把它當成看病的參考60.7％

B先自己買藥，沒用再就醫14.4％

C相信并根據這些信息買藥或去其推薦的醫院看病11.9％

D先咨詢專業人士7.5％

E其他5.5％

調查結果顯示：在參與調查的18 793人中，近七成的人有過網上尋醫問藥的經歷，主要為30～50歲的中青年人。對此，有關專家分析，這類人通常能掌握較好的網絡使用技能，加上工作忙，沒有時間去醫院就診，所以會成為網上尋醫問藥的主力軍。對此，專家指出：從網上了解病情和一些用藥、治療知識，讓治療過程少走彎路，從一定程度上確實可以事半功倍。但是，其中也會存在不少隱患。

首先，信息過多、過雜，患者難以判別。調查顯示，64.4％的人會根據癥狀，先在網上搜索相關信息，六成人把網上信息當成參考。在網上隨便輸入一個疾病名，就能冒出幾百萬個相關網頁，但其中有多少是真正有用的信息就很難講了。此外，網上信息的準確性很難確保。筆者在一個網站看到，有患者問“間歇性頭暈是怎么回事”，有人回答是高血壓，有人說是腦血管的問題，有人認為是貧血，還有人說是營養不良，眾說紛紜，讓人很難判斷。

其次，容易掉入“醫療陷阱”。無論搜索骨質增生、脫發還是失眠、糖尿病，你都會發現，出現在搜索結果前幾位的幾乎都是私立醫院的廣告；搜索“協和醫院”，會顯示各地近百家協和醫院的網站。因為不少搜索引擎實施競價排名，也就是說，排名靠前的并不一定是正規網站，患者很容易因此落入一些私立醫療機構或藥品、保健品企業的陷阱。有一些網站，點擊進入后就會顯示在線咨詢的對話框，都是通過所謂咨詢以騙取患者信任的伎倆。

再次，容易得上“疑病癥”。美國有調查顯示，許多患者面對大量信息，往往不能判斷真假。因此傾向于把一種疾病中最壞的特例往自己身上套，于是就成了“網絡自疑患病者”。

調查顯示：盡管超過六成的患者會上網搜索病情，但選擇專業健康門戶網站和醫院網站的總共只占兩成。

因此，我們建議：應首選如衛生部、國家疾控中心、藥監局等官方網站，這些網站雖然內容不一定最新，但準確性最有保證。近日，科技部聯合中華醫學會等機構聯合推出了“中國公共健康網”，這也是科技部的首個健康科普項目，網站的內容，百姓也可放心瀏覽。此外，醫院網站以及專業的醫療、健康網站，也是不錯的選擇。現在許多醫院的網站上，都有大量健康科普文章，還有專家出診信息，其實是患者網上求醫很好的信息源。而一些專業醫療網站，由于文章多由專業醫生撰寫或翻譯，也可以為患者提供指導。除此之外，很多知名專家都開通了博客或微博，比如國內消化道腫瘤權威、北京大學腫瘤醫院季加孚教授，就經常在微博上解答患者疑問；北京中醫院副院長王國瑋會在博客定期更新養生、食療信息，這些專業人士的“領地”，都是廣大讀者獲取正確健康知識的好渠道。

因為疾病的治療需要因人而異，因此在網上搜索正確的治療方法難度很大，故與其搜病、搜藥不如搜醫生，搜索當地“哪家醫院、哪位醫生擅長看××病”、“其他患者評價如何”，綜合衡量醫生的醫術、醫德、治療費用后，再確定1～2位合適的醫生，這樣比盲目看名專家效率高，也節省費用。此外，不少人會根據網上信息自己給自己開藥，這是非常不可取的。患者可以通過網絡信息，對藥物有一個更全面的了解，但是該吃什么不該吃什么，還是應該由醫生說了算。