□ 文/張建高
媒體大眾化,是以網(wǎng)絡(luò)媒體崛起為標(biāo)志的新傳播格局最顯著的特征,大眾傳播不再像以往單向地由職業(yè)媒體向受眾傳播,而是融合傳播,公眾既可以是新聞信息的接受者,也可以是發(fā)布者。由此,真正意義上的大眾傳播——為大眾傳播、由大眾傳播正在形成。
這樣的新傳播格局對(duì)新聞評(píng)論發(fā)展帶來(lái)了什么樣的影響呢?可以說(shuō),新聞評(píng)論既面臨重大機(jī)遇,也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),總體而言,機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。
一、可供評(píng)論依托的新聞信息空前增多,評(píng)論素材空前豐富。
新傳播格局中,公眾廣泛參與大眾傳播,使任何地方發(fā)生的新聞事件都可能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和傳播,大眾傳播的盲區(qū)、盲點(diǎn)越來(lái)越少。不僅如此,很多傳統(tǒng)傳播格局中不可能成為新聞傳播內(nèi)容的事件、現(xiàn)象、話題等進(jìn)入大眾傳播范疇,成為新聞評(píng)論的好素材。
2011年“7·23”溫州動(dòng)車事故中,最后獲救的是一名叫小伊伊的小女孩。獲知小伊伊的情況后,一位網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖:“從現(xiàn)在起,凡轉(zhuǎn)發(fā)一次我的微博,我將為小伊伊捐款一元人民幣,限時(shí)一天。”結(jié)果,24小時(shí)后這條網(wǎng)帖轉(zhuǎn)發(fā)量突破90萬(wàn)人次。發(fā)帖的網(wǎng)友兌現(xiàn)了承諾,為小伊伊捐款90萬(wàn)元。
顯然,互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的傳播功能,使這筆捐款由捐贈(zèng)者個(gè)人的行為,轉(zhuǎn)化成了數(shù)十萬(wàn)人的行為,不但使捐贈(zèng)者所發(fā)的網(wǎng)帖成為新聞信息,而且使這次捐款的新聞價(jià)值陡然放大,大眾傳媒的報(bào)道價(jià)值陡增。
二、新聞信息爆炸式增長(zhǎng),更需要評(píng)論撥云見日,呈現(xiàn)真相。
新傳播格局中的信息傳播尤其是網(wǎng)絡(luò)信息傳播有兩個(gè)特點(diǎn):一個(gè)是數(shù)量大,另一個(gè)是速度快。這兩個(gè)特點(diǎn)附帶的一個(gè)后果:信息碎片化,即一個(gè)新聞事件發(fā)生后,網(wǎng)絡(luò)會(huì)很快出現(xiàn)眾多新聞信息,而且隨著信息的發(fā)酵擴(kuò)散,還會(huì)出現(xiàn)許多與之相關(guān)的信息。這里既有事實(shí)性信息的凌亂,也有觀點(diǎn)性信息的隨意性帶來(lái)的從眾評(píng)判——隨大流。
2008年10月,大學(xué)畢業(yè)生林某在哈爾濱一家歌廳唱歌時(shí)與警察發(fā)生沖突,被警察打死。一開始,網(wǎng)絡(luò)輿論一邊倒,要求嚴(yán)懲行兇的警察。因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為,與警察相比,大學(xué)生是弱勢(shì)群體。后來(lái),警方公布了現(xiàn)場(chǎng)錄像,證明這是一場(chǎng)群架,林某打人也很積極。恰在此時(shí),有人在網(wǎng)上爆料說(shuō),林在打架時(shí)曾質(zhì)問(wèn)警察:“知道我的舅舅是誰(shuí)嗎?”就這一句話,把網(wǎng)絡(luò)輿論逆轉(zhuǎn),大家轉(zhuǎn)而歡呼警察為民除害,是“魯提轄拳打鎮(zhèn)關(guān)西”。因?yàn)樵诤芏嗳诵睦铮帜掣姨С鏊司藖?lái)嚇唬警察,那他舅舅一定是高官,林松嶺狐假虎威就是“林衙內(nèi)”,所以必須嚴(yán)懲。然而,最終調(diào)查結(jié)果是,林松嶺并沒(méi)有高官親戚的背景,案件本身就是打群架。結(jié)果,參與打架的警察和大學(xué)生都受到了嚴(yán)懲。
這個(gè)例子足以表明,大眾化的網(wǎng)絡(luò)傳播既有信息傳播快捷、豐富的長(zhǎng)處,又有輿論傳播即興、隨意的缺陷。缺乏對(duì)新聞事實(shí)的深入了解和客觀全面的分析研究,使網(wǎng)絡(luò)輿論具有濃厚的情緒化色彩,往往無(wú)法準(zhǔn)確反映新聞事件,更談不上揭示真相。這就需要高質(zhì)量的新聞評(píng)論及時(shí)介入,澄清事實(shí),引導(dǎo)輿論。
基于上述兩點(diǎn),可以說(shuō)新傳播格局為新聞評(píng)論發(fā)展提供了更加廣闊的舞臺(tái)。反過(guò)來(lái)說(shuō),現(xiàn)有新聞評(píng)論無(wú)論是數(shù)量還是品質(zhì),都與信息傳播的新形勢(shì)不適應(yīng)。
目前,國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站刊載的新聞評(píng)論看似豐富,但多數(shù)都是轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體已發(fā)的作品,原創(chuàng)的、屬于網(wǎng)站自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的文章很少,其中還有一些評(píng)論文章是兼做網(wǎng)站評(píng)論員的傳統(tǒng)媒體采編人員一稿多用。這種局面可能有助于網(wǎng)站節(jié)約成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),但不利于網(wǎng)站品牌建設(shè)。
對(duì)于報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言,這倒是個(gè)好消息。大量事實(shí)已證明,以速度、數(shù)量見長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)跟帖、微博,確實(shí)能對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生很大影響。但,簡(jiǎn)單化、情緒化的表達(dá),多數(shù)只能表達(dá)對(duì)“是”與“非”的判斷,而無(wú)法揭示“為什么”,無(wú)法讓人知道發(fā)文者做出判斷的理由,因而難以令人信服。這也是網(wǎng)絡(luò)輿論在一些問(wèn)題上會(huì)很快逆轉(zhuǎn)的基本原因。
相反,傳統(tǒng)媒體的新聞評(píng)論(尤其是經(jīng)過(guò)30多年改革開放,人們對(duì)事物的看法擺脫了非黑即白式的簡(jiǎn)單化評(píng)判的今天)不但會(huì)表達(dá)對(duì)事物的認(rèn)識(shí)結(jié)論,而且會(huì)表達(dá)基本的認(rèn)識(shí)過(guò)程,告訴受眾“為什么”,從而能夠令人信服作者的觀點(diǎn)。所以,在大多數(shù)情況下,與網(wǎng)絡(luò)上的跟帖、微博相比,傳統(tǒng)媒體的新聞評(píng)論更經(jīng)得住時(shí)間的檢驗(yàn)。
不僅如此,面對(duì)新興媒體的迅速崛起,傳統(tǒng)媒體不甘落伍,在增強(qiáng)輿論影響力方面采取了許多措施,新聞評(píng)論的表現(xiàn)形式日益豐富,評(píng)論內(nèi)容日益廣泛,傳播時(shí)效日益講究。在這方面,廣播、電視明顯優(yōu)于報(bào)刊。
有人曾經(jīng)認(rèn)為,新興媒體快捷的傳播方式能對(duì)輿論場(chǎng)的形成起到?jīng)Q定性作用,傳統(tǒng)媒體無(wú)法匹敵。事實(shí)卻遠(yuǎn)非如此。
2010年3月底到4月初,新華社播發(fā)了一組6篇“聚焦房?jī)r(jià)·新華時(shí)評(píng)”,不僅采用媒體家數(shù)平均達(dá)到147家,而且成為當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道的一大新聞,巨大反響至今不絕于耳。系列時(shí)評(píng)播發(fā)不久政府密集出臺(tái)的房地產(chǎn)調(diào)控政策措施表明,這組“新華時(shí)評(píng)”在我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)出的一聲吶喊,準(zhǔn)確、及時(shí)、有力地反映了社會(huì)現(xiàn)實(shí),起到了通達(dá)政情民意的重要作用。
綜觀當(dāng)前傳統(tǒng)媒體在加強(qiáng)新聞評(píng)論方面的表現(xiàn),可以歸結(jié)出下述結(jié)論:以增強(qiáng)接近性為核心,擴(kuò)大評(píng)論范圍,深化評(píng)論內(nèi)容,提高評(píng)論質(zhì)量,增加評(píng)論數(shù)量。
所謂接近性,這里指新聞評(píng)論的選題接近大眾關(guān)注熱點(diǎn),觀點(diǎn)接近大眾評(píng)判立場(chǎng),立意接近大眾價(jià)值取向,文風(fēng)接近大眾表達(dá)方式。這四個(gè)方面做好了,就解決了評(píng)論什么、怎么評(píng)論、用意何在、如何表達(dá)的問(wèn)題。

引導(dǎo)輿論是社會(huì)主義新聞媒體的職責(zé)所系。要想引導(dǎo)輿論,首先要參與社會(huì)輿論,要使新聞媒體的聲音為廣大受眾愿意聽取、樂(lè)意接受,而不是被廣大受眾所抵觸、排斥甚至否定。“官方輿論場(chǎng)”與“民間輿論場(chǎng)”兩個(gè)輿論場(chǎng)現(xiàn)象的產(chǎn)生,說(shuō)明新聞媒體以往在這方面確實(shí)存在問(wèn)題。
2010年2月,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布70個(gè)大中城市房?jī)r(jià)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),稱商品房零售價(jià)平均上漲1.5%,引起網(wǎng)上一片質(zhì)疑,而傳統(tǒng)媒體幾乎沒(méi)有一家發(fā)出質(zhì)疑的聲音。比這種“集體失語(yǔ)”更可怕的是,一些人為因素明顯的重特大生產(chǎn)事故發(fā)生后,公眾想知道怎么追究責(zé)任、如何賠償,一些媒體卻開始總結(jié)救援經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)典型,把“喪事”當(dāng)作“喜事”辦。這些現(xiàn)象無(wú)疑會(huì)損害媒體公信力,對(duì)引導(dǎo)輿論產(chǎn)生消極影響。
“兩個(gè)輿論場(chǎng)”現(xiàn)象也許將長(zhǎng)期存在,但就傳統(tǒng)媒體的生存與發(fā)展需要來(lái)講,傳統(tǒng)媒體必須從內(nèi)容到形式兩方面努力,增強(qiáng)社會(huì)影響力,最重要的是要充分發(fā)揮新聞評(píng)論直接影響輿論的功能,使新聞評(píng)論為更多人喜聞樂(lè)見。為此,必須在堅(jiān)定政治立場(chǎng)的前提下,堅(jiān)持貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾,在接近大眾上下功夫。
上面提到的“聚焦房?jī)r(jià)”系列“新華時(shí)評(píng)”,從眾多媒體當(dāng)時(shí)的反應(yīng),足以看出它對(duì)社會(huì)脈搏的把握、對(duì)大眾所思所想的感知。《中國(guó)青年報(bào)》發(fā)表的《新華社六評(píng)能否觸動(dòng)畸高地價(jià)房?jī)r(jià)》一文說(shuō):“房?jī)r(jià)越是飆升、越是超出民眾承受能力,民眾也就越是希望有些力量能夠?qū)ζ溆兴萍s……在此共識(shí)之下,即便某一項(xiàng)政策、某一篇評(píng)論暫時(shí)并不能撼動(dòng)其分毫,但如果堅(jiān)持下去必會(huì)產(chǎn)生影響”。
評(píng)論之所以被稱為媒體旗幟,是因?yàn)樗碇襟w對(duì)新聞事件、現(xiàn)象、話題的認(rèn)識(shí)。而媒體評(píng)論的公信力,來(lái)自于實(shí)事求是精神,即在尊重新聞事實(shí)、遵循發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,對(duì)新聞事件、現(xiàn)象、話題做出符合當(dāng)代社會(huì)主流價(jià)值觀的判斷和評(píng)價(jià)。這樣的新聞評(píng)論才能得到廣泛認(rèn)同,才能產(chǎn)生影響力、具有生命力。
新傳播格局中,肩負(fù)引導(dǎo)輿論重要職責(zé)的新聞媒體面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。堅(jiān)持“政治家辦報(bào)”原則,堅(jiān)持以人為本、為人民服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“三貼近”方針,充分發(fā)揮信息資源優(yōu)勢(shì)、人才隊(duì)伍優(yōu)勢(shì),新聞評(píng)論就能在正確引導(dǎo)輿論的同時(shí),讓廣大受眾喜聞樂(lè)見,無(wú)愧于時(shí)代,無(wú)愧于歷史。