海納百川 誠信致遠

葛子長

記者：記者：自2002年以來，中國海誠先后經(jīng)歷了企業(yè)改制和企業(yè)上市，請問，改制和上市，對海誠這樣一個沒有壟斷性資源的服務型企業(yè)而言意味著什么？

嚴曉儉：意味著機遇和挑戰(zhàn)。海誠的前身是輕工業(yè)部下屬的中國輕工業(yè)上海設(shè)計院,主行業(yè)是輕工，主要從事工程設(shè)計，屬于完全競爭行業(yè)。對海誠而言，上市雖然意味著將接受更加嚴格的監(jiān)管，承擔更大的社會責任和壓力。但通過上市，改善了法人治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，引進了激勵機制，提升了規(guī)范化水平；也使海誠加速發(fā)展得到了資金的助推；同時提高了公信力和知名度，贏得更多發(fā)展契機。從結(jié)果來看，海誠改制十年來始終保持30%以上的營業(yè)收入增長率，實現(xiàn)了向工程公司的成功轉(zhuǎn)型，承接了一大批世界級的有影響力的國內(nèi)外項目,如日本在華投資最大項目、世界最大液態(tài)奶項目、上海迪斯尼樂園核心園區(qū)項目等，名列上海同行業(yè)前茅。

記者：除了決策上的成功，海誠又是靠什么樣的內(nèi)動力支撐著企業(yè)從年營業(yè)額4億元到40億元的高速發(fā)展？

嚴曉儉：支撐企業(yè)發(fā)展的內(nèi)動力很多，主要應該是這幾個方面吧：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定；總承包、總集成經(jīng)營模式實施；黨建和企業(yè)文化建設(shè)；創(chuàng)導技術(shù)創(chuàng)新和科技研發(fā)；員工渴望成就感等。

記者：中國海誠股份的企業(yè)愿景、經(jīng)營理念和企業(yè)精神是什么？我們是通過什么樣的文化和制度建設(shè)，將企業(yè)發(fā)展信念、理念和精神融入到黨組織、黨員、干部職工的具體工作崗位中去的？

嚴曉儉：海誠的企業(yè)愿景是成為國內(nèi)一流、國際知名的國際化工程公司；我們的經(jīng)營理念是：只有客戶有價值 企業(yè)才有價值。我們的企業(yè)精神是與時俱進求真務實溝通協(xié)作追求卓越。

首先，培養(yǎng)員工對企業(yè)核心價值觀的認同。公司的核心價值觀是“海納百川、誠信至上、人為根本”。公司以培植企業(yè)精神為核心，把抽象的文化理念的融入于各種學習培訓活動、技術(shù)創(chuàng)新活動、文化體育活動中，全方位地促使海誠的價值理念深入員工內(nèi)心，從而培養(yǎng)員工對企業(yè)核心價值觀的認同，并使之成為企業(yè)精神，產(chǎn)生歸屬感和凝聚力。

其次，形成企業(yè)文化建設(shè)長效機制。公司成立企業(yè)文化領(lǐng)導小組和企業(yè)文化工作小組，根據(jù)公司戰(zhàn)略編制企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和活動計劃。公司建立了一套較完整的以企業(yè)理念和價值觀為導向的制度，并通過對制度的宣講、實施，使廣大員工的行為逐步與企業(yè)理念或價值觀相吻合。

第三，結(jié)合工程建設(shè)提升文化形象。企業(yè)文化建設(shè)重在“知行合一”。在實施中，公司以經(jīng)營模式轉(zhuǎn)化為契機，以總承包項目為抓手，將企業(yè)文化建設(shè)滲透到每一個項目工地。特別是在項目工地現(xiàn)場全面導入CI形象策劃，編制《現(xiàn)場施工安全管理操作手冊》，以推動文明工地創(chuàng)建和各項工程的順利進行。公司黨委勇于探索適應公司發(fā)展戰(zhàn)略的黨建模式，將支部建在項目工地上，倡導“將一線骨干發(fā)展成黨員，將一線黨員培養(yǎng)成骨干”的工作思路，定期開展組織生活，貫徹“只有客戶有價值，企業(yè)才有價值”的經(jīng)營理念，在工地上錘煉出了一支又一支高素質(zhì)的工程團隊。

記者：請問你如何理解黨務工作和行政的關(guān)系？黨務和行政如何才能不至于“兩張皮”，“兩股勁”？作為總裁和黨委書記，你在工作實踐中是如何平衡、協(xié)調(diào)好兩者關(guān)系的？

嚴曉儉：黨務工作與行政工作是相互促進互相監(jiān)督共同提高的關(guān)系。搞好黨務工作不僅是政治的需要，也是企業(yè)發(fā)展自身的客觀要求。

為避免“兩張皮”公司目前實行的是公司領(lǐng)導班子黨政工作一肩挑，而基層黨支部交叉進入，即基層黨支部書記兼行政副職，使支部書記不游離在科研生產(chǎn)一線之外，更好地支持幫助行政工作，從而提高黨建效率。

作為總裁和黨委書記，我認為黨務工作是凝聚人心、匯聚力量的有效途徑，也是貫徹落實黨的方針政策、維護黨的制度紀律、促進企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的重要保證。所以，我對黨建工作提出了三個要求：“始終圍繞生產(chǎn)和發(fā)展起保證作用；始終圍繞企業(yè)正在做的事起監(jiān)督作用；始終圍繞人的全面發(fā)展起凝聚作用”，我認為檢驗黨組織工作的成效關(guān)鍵是看企業(yè)是否發(fā)展。

記者：在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，企業(yè)黨建工作如何才能與時俱進，推動事業(yè)的持續(xù)發(fā)展？

嚴曉儉：公司黨委在實踐中勇于創(chuàng)新，建立了“交叉任職”體系，確立了黨委在公司治理結(jié)構(gòu)中的政治核心地位，同時以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，結(jié)合海誠戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，有力引導下屬黨組織開展學實活動，找出制約公司發(fā)展瓶頸，制定整改措施，引領(lǐng)企業(yè)跨越式發(fā)展。

記者：作為一個科技型的上市公司，海誠如何構(gòu)建科技人才戰(zhàn)略高地，創(chuàng)造吸引人才和留住人才的環(huán)境？

嚴曉儉：作為智力密集型企業(yè)，公司強調(diào)以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務人，通過對人的有效激勵來充分發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘人的潛能，實現(xiàn)個人成長與企業(yè)發(fā)展的共贏。

公司建立了基于員工的崗位價值、重于員工的績效的崗位薪酬制度，堅持個人多勞多得及貢獻多得導向，薪酬與員工的年度績效考核、員工的職業(yè)發(fā)展掛鉤，給予優(yōu)秀員工更高的勞動回報、吸引優(yōu)秀人才。

公司高度重視員工的職業(yè)發(fā)展，一方面，公司梳理了內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展通道，建立了高層管理、中層管理、職能管理、專業(yè)技術(shù)、項目管理等五大職系構(gòu)成的縱向暢通、橫向貫通的具有公司業(yè)務特色的人才成長通道體系，并依據(jù)公司發(fā)展為導向設(shè)置各崗位的任職資格，使各類人才成長有通道、發(fā)展有空間；一方面，公司通過培訓、座談等各種方式，指導員工規(guī)劃職業(yè)生涯，并要求部門領(lǐng)導為員工的發(fā)展提供幫助、輔導，幫助員工實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。

公司大膽實施股權(quán)激勵，讓骨干員工分享企業(yè)成長所帶來的收益,增強歸屬感和認同感,激發(fā)積極性和創(chuàng)造性，從而有效地留住人才、穩(wěn)定人才。

記者：在“創(chuàng)先爭優(yōu)”方面，海誠有哪些有益的探索？

嚴曉儉：在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，黨委緊緊圍繞經(jīng)營工作，突出服務意識，在“黨委服務支部，支部服務黨員，黨員服務群眾”原則指導下，創(chuàng)先爭優(yōu)活動從上到下，從各基層黨支部到黨員到群眾不斷延伸，呈現(xiàn)一種個個創(chuàng)先、人人爭優(yōu)的生動局面。具體做法上強調(diào)“ 把方向，服務于戰(zhàn)略決策推動科學發(fā)展; 帶隊伍，服務于總包業(yè)務創(chuàng)建學習型組織; 建平臺, 服務于文化塑造黨員創(chuàng)先爭優(yōu); 促民生, 服務于全體員工倡導和諧文化”四個方面。同時，黨委提出了“把一線骨干發(fā)展成黨員，把一線黨員培養(yǎng)成骨干”的工作思路。使創(chuàng)先爭優(yōu)活動在海誠成為一種精神狀態(tài)、一種價值導向、一種示范帶動。

記者：你對“企業(yè)公民”一詞怎樣認識？中國海誠是如何履行企業(yè)公民的責職的？

嚴曉儉：企業(yè)是社會的重要組成部分；企業(yè)是國家的公民之一；企業(yè)有責任為社會的發(fā)展做出貢獻。企業(yè)公民應該負有這樣幾方面責任：一是好的公司治理和道德價值，二是對人的責任，三是對環(huán)境的責任，四是對社會發(fā)展的貢獻。

海誠提出“以科技利益人類，以成就贏得尊敬”的企業(yè)使命，依據(jù)綠色節(jié)能設(shè)計理念，結(jié)合業(yè)態(tài)特點，從項目規(guī)劃設(shè)計階段入手，突出節(jié)能、環(huán)保、簡潔、經(jīng)濟、實用原則，為客戶奉獻優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)能、環(huán)保的項目成果。同時把可持續(xù)發(fā)展的理念貫穿到企業(yè)發(fā)展的每一階段，按照建設(shè)節(jié)約型社會的要求，將環(huán)境保護、節(jié)約資源貫穿到勘察設(shè)計和工程建設(shè)的全過程，大力發(fā)展節(jié)能節(jié)地節(jié)水節(jié)材建筑，最大限度的降低對資源的消耗和環(huán)境的影響，促進經(jīng)濟增長方式的根本性轉(zhuǎn)變，為人類社會的可持續(xù)發(fā)展做貢獻，以更為穩(wěn)健、更為長效的回報方式回饋社會。上市以來，公司年年堅持現(xiàn)金分紅，回報股東。

我們也愿意承擔更多社會責任，力求為社會和諧發(fā)展多做貢獻。近年來，公司不但承擔了社會捐助、專業(yè)服務、社區(qū)志愿服務等義務，還在滿足不斷發(fā)展的同時，為社會創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會。此外，每年還為殘疾人提供一定的就業(yè)崗位。

記者：你認為，作為一家上市公司，海誠如何兼顧對股東、社會、客戶和員工利益？

嚴曉儉：海誠的宗旨是對客戶負責、對員工關(guān)愛、對股東回報、對社會貢獻。

海誠的成長與發(fā)展，基于客戶的信賴與理解。我們始終以“為客戶提供物有所值、物超所值”的工程服務作為行為宗旨，面向客戶、貼近客戶、心系客戶，最大限度滿足并引領(lǐng)客戶需求。

海誠的成長與發(fā)展，源于員工的智慧和奉獻。我們始終以“創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境，成就員工的個人追求和人生價值”為目標，實現(xiàn)員工和企業(yè)共同成長。

海誠的成長與發(fā)展，基于股東的呵護和支持。我們始終秉承“更為穩(wěn)健的回報模式、更為長效的回報方式”回饋股東，保持企業(yè)永續(xù)發(fā)展和業(yè)績持續(xù)增長。

海誠的成長與發(fā)展，基于和諧的社會環(huán)境之中。社會養(yǎng)育了海誠，海誠理應為促進社會和諧和進步擔負起自己的責任，既要融入和諧社會環(huán)境之中實現(xiàn)事業(yè)永續(xù)健康發(fā)展，更要以最為誠摯的態(tài)度、強烈的責任感和使命感服務于社會，感恩于社會，盡全力為社會實現(xiàn)和諧發(fā)展做出貢獻。

上述四者中，對員工關(guān)愛是前提，只有員工人人奮勇爭先，創(chuàng)新思維，才能讓客戶滿意，讓股東有回報，從而對社會做出貢獻。