進(jìn)入裁員高發(fā)病期,傳統(tǒng)IT制造業(yè)何去何從?

吳勇毅

全球IT業(yè)進(jìn)入裁員高發(fā)病期

全球IT業(yè)似乎進(jìn)入裁員高發(fā)病期，曾經(jīng)風(fēng)光無限、旱澇保收的IT人才如今接連遭遇史來未有的飯碗難保的困境。

近日，全球第一大PC制造商惠普宣布其自成立73年來最大規(guī)模的裁員計(jì)劃，將裁撤2.7萬名員工，以期在2014財(cái)年后，每年為公司節(jié)省30億至35億美元開支。僅僅一年多就兩輪“大血洗”，惠普怎么了？

而就在惠普宣布大裁員，全球最大半導(dǎo)體廠商瑞薩也計(jì)劃裁員1萬人，黑莓則“磨拳擦掌”預(yù)計(jì)再裁2000人時，松下“下手也狠”，將在本年度內(nèi)對總公司7000人中裁員50%。此波裁員潮一波接一波，一浪比一浪大，引發(fā)全球IT業(yè)震驚與極大關(guān)注。

管理不善、創(chuàng)新不夠、投資失利、經(jīng)濟(jì)蕭條、業(yè)績下滑，在諸多難題的困擾下，許多昔日IT巨頭的日子尤如“王小二過年，一年不如一年”，面臨著“被邊緣化”的危機(jī)。柯達(dá)甚至破產(chǎn)，香消玉殞。

而惠普更是似乎衰到了極點(diǎn)，甚至陷入分拆PC、“賣血求生”的境地。數(shù)據(jù)顯示，惠普2011財(cái)年凈利潤為70.74億美元，同比下降19%，而截至2012年4月30日，惠普第二財(cái)季營業(yè)收入為307億美元，同比下降3%，凈利潤為16億美元，同比下降31%。這已經(jīng)是惠普連續(xù)第三個季度出現(xiàn)收入和利潤雙雙下滑。

研究機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，惠普占全球PC市場份額約16%，同比下降3.4個百分點(diǎn)，其競爭對手聯(lián)想的市場份額則達(dá)到14%，逼近惠普。而與惠普尷尬的數(shù)據(jù)相比，蘋果今年第1季度成為了全球移動PC市場頭號廠商，其iPad年增長率高達(dá)162%。

傳統(tǒng)IT制造業(yè)“夕陽西下”？

曾經(jīng)讓世人仰視的許多IT巨人如今走到靠大裁員壓縮成本以扭轉(zhuǎn)經(jīng)營頹勢之境地，令人不勝噓唏。究竟是什么讓他們過早邁入“夕陽”？

究其原因，內(nèi)外因素使然。以惠普為例，這個曾創(chuàng)造無數(shù)神話的硅谷老牌IT企業(yè)近兩三年來無論在戰(zhàn)略還是在管理上都為業(yè)內(nèi)所詬病。從計(jì)劃分拆售賣PC業(yè)務(wù)部門、停止WebOS運(yùn)營，到兩任CEO被快速“炒魷魚”，再到新任CEO惠特曼痛定思痛收回之前“分拆”和“停運(yùn)”，以及近年兩次大裁員，讓惠普陷于動搖飄蕩的十字路口中。知名IT觀察家劉步塵稱“這兩年，惠普實(shí)際和雅虎一樣，都在做無用功，而對手蘋果、谷歌、英特爾卻在不斷成長。”

隨著科技產(chǎn)業(yè)風(fēng)向迅速轉(zhuǎn)化和消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的逐步轉(zhuǎn)移，如今計(jì)算機(jī)業(yè)已經(jīng)由桌面計(jì)算機(jī)和筆記本電腦向智能手機(jī)和平板電腦等移動產(chǎn)品加快遷移，并不斷吞食傳統(tǒng)PC業(yè)空間，然而惠普似乎還沉醉在過去的輝煌中，還抱著傳統(tǒng)PC固步自封，仍沒強(qiáng)烈意識到如今社會已邁進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代。可以看出，整個惠普基礎(chǔ)研究和應(yīng)用結(jié)構(gòu)失衡，在軟件、服務(wù)、商業(yè)模式等的作用與日俱增的云計(jì)算、移動互聯(lián)時代，顯然已經(jīng)落伍，不能適應(yīng)時代要求了。

更令人擔(dān)憂的是，惠普至今都沒有真正找準(zhǔn)自己的戰(zhàn)略定位，時而棄“硬”從“軟”，時而棄“軟”從“硬”，政策飄忽不定，這就注定其要無奈地面對營收下滑和市場萎縮的窘境。

其實(shí)惠普如今面臨的困境，是當(dāng)前全球傳統(tǒng)PC業(yè)低迷的現(xiàn)實(shí)縮影，也是包括惠普在內(nèi)的各大傳統(tǒng)IT制造商不得不面臨的困局。拓 產(chǎn)業(yè)研究所發(fā)布的報(bào)告指出，全球計(jì)算機(jī)業(yè)已進(jìn)入“后PC”時代，其特征包括低價化效應(yīng)彌漫整個PC產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈每個環(huán)節(jié)的成本都被壓縮到極小，邁入微利時代。DCCI創(chuàng)始人胡延平稱，硬件已經(jīng)越來越不具有優(yōu)勢，雖然惠普長期占據(jù)全球PC市場份額第一的位置，但這是一個只有占有率、越來越不具備利潤和價值的市場。早在2002年，擔(dān)任IBM首席執(zhí)行官的彭明盛就曾預(yù)言：“PC的時代將一去不復(fù)返，未來將是感應(yīng)器和智能手機(jī)的天下。”而去年接替喬布斯、任蘋果CEO蒂姆庫克也表示，“PC已不再是世界的中心，更加方便、便攜的設(shè)備將成為主流。”

從整個移動互聯(lián)網(wǎng)興起來看，蘋果用智能手機(jī)和平板電腦不但革了摩托羅拉、索尼、諾基亞等許多傳統(tǒng)IT制造商的命，而且也給惠普為代表的傳統(tǒng)PC機(jī)生產(chǎn)商們敲響了警鐘。而云計(jì)算的蓬勃發(fā)展，讓全球IT產(chǎn)業(yè)達(dá)到一個新的歷史拐點(diǎn)，讓包括惠普在內(nèi)專門研發(fā)推廣傳統(tǒng)服務(wù)器的各大IT制造商一時手足無措，不知要堅(jiān)守原有陣地，還是投入重兵重新布局新戰(zhàn)略？于是在新一代高科技產(chǎn)品咄咄逼人的“圍剿”下，那些堅(jiān)守原陣地的廠商節(jié)節(jié)敗退就不足為奇。

當(dāng)然，我們也并不能全責(zé)怪惠普等老一代IT廠商沒有一點(diǎn)與時俱進(jìn)的意識、積極創(chuàng)新的精神，而是因“慢半拍”、“差一度”，就會讓新商業(yè)機(jī)會失之交臂。隨著新IT商業(yè)領(lǐng)域進(jìn)入門檻越來越高，IT研發(fā)難度不斷提高，要求企業(yè)對其投入也要不斷的增加，那隨之必然會對IT企業(yè)的資金實(shí)力、抗風(fēng)險(xiǎn)力、技術(shù)水平有更高的要求。企業(yè)如果不能承受這些壓力達(dá)到要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)投入去嘗試，而只是淺嘗輒止，就容易面臨落伍、被淘汰的局面，而不管你以前曾是多么輝煌。

傳統(tǒng)IT制造業(yè)，何去何從？

不管是電子業(yè)、半導(dǎo)體，還是PC業(yè)、家電業(yè)，時下均已進(jìn)入微利時代，這些傳統(tǒng)IT制造業(yè)未來一兩年將遭遇面臨重大考驗(yàn)，尤其是不少昔日IT巨人，更是面臨十字路口的戰(zhàn)略方向決擇，其何去何從，選擇方向?qū)Ψ瘢瑢Q定其興衰成敗。

面對瞬息萬變的新形勢，傳統(tǒng)IT制造商不能再以舊思維來思考企業(yè)戰(zhàn)略，必須要大刀闊斧地改變組織架構(gòu)，將更大力量聚焦在用戶體驗(yàn)、便攜性、應(yīng)用性、行業(yè)解決方案上，通過不斷推陳出新，給客戶、消費(fèi)者提供更好的用戶體驗(yàn)和更多的創(chuàng)新型應(yīng)用，為企業(yè)不斷注入新活力，努力保持市場領(lǐng)先地位。

惠普去年8月曾一方面宣布剝離增長停滯的PC業(yè)務(wù)，另一方面以103億美元巨金收購英國最大企業(yè)軟件公司之一Autonomy，以專注于業(yè)務(wù)增長較快、利潤較高的IT服務(wù)，脫“硬”轉(zhuǎn)“軟”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路線顯露無疑，也折射出惠普從主機(jī)銷售商向軟件與服務(wù)廠商轉(zhuǎn)型的重大決心。此舉受到不少業(yè)界人士贊同，認(rèn)為通過剝離、分拆龐大PC業(yè)務(wù)，構(gòu)筑類似IBM的商業(yè)模式，即專注于企業(yè)和政府相關(guān)的軟件銷售及服務(wù)業(yè)務(wù)，避開蘋果在智能手機(jī)和平板電腦領(lǐng)域上犀利無比、難于撼動的鋒芒，轉(zhuǎn)而與其他行業(yè)巨頭展開競爭，即IBM、甲骨文和思科，獲勝機(jī)會或大些。然而傳統(tǒng)PC占據(jù)惠普1/3強(qiáng)的營收，剝離出PC業(yè)務(wù)，就如缺一條胳膊少一條腿似的，在董事會、股東會引起強(qiáng)烈爭議和反彈。始亂終棄，最后去年9月底新來的CEO惠特曼又廢除了分拆PC的決定，決定PC和軟件業(yè)務(wù)并重。然而問題的是，利潤一天天下降的惠普能有充足的現(xiàn)金流維系高耗費(fèi)的兩個部門齊頭并進(jìn)？

在此次大裁員計(jì)劃，惠普表示，重組預(yù)計(jì)每年將節(jié)省30億美元到35億美元，并用節(jié)省的資金增加三大重點(diǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)域的創(chuàng)新投入：向高價值、高利潤產(chǎn)品類進(jìn)軍；將惠普的焦點(diǎn)放在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和安全、軟件解決方案，強(qiáng)化在企業(yè)、商務(wù)和政府市場的發(fā)展；增加創(chuàng)新投資，推動差異化。

但有專家稱，相比微軟、IBM、谷歌每年數(shù)百億美元的研發(fā)推廣投入，一年投入30多億美元，顯得惠普在軟件投入有些寒酸。

投入多少或許并不是主要，關(guān)鍵的是選對路子。而今世界一個是勢如破竹的移動互聯(lián)網(wǎng)，一個是如日中天的云計(jì)算，這代表今后傳統(tǒng)IT巨頭的兩大轉(zhuǎn)型方向：一是走蘋果的消費(fèi)電子模式(以移動互聯(lián)網(wǎng)為主的個人市場)，一是走IBM的軟件服務(wù)模式(政府、企業(yè)市場)。然而眼前，對手林立，障礙重重，船大難掉頭，IT大象要“跳舞”、轉(zhuǎn)型，談何容易？

以惠普為例，不管是要走蘋果模式，還是走IBM模式，都需要惠普擁有完整多層次的全產(chǎn)業(yè)鏈支撐和垂直整合能力。

如走蘋果模式，這就要求惠普能為客戶、消費(fèi)者全面提供從硬件到應(yīng)用、從應(yīng)用到服務(wù)的全部，包括硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用商店、內(nèi)容、售后服務(wù)等，而且所提供的產(chǎn)品及服務(wù)必須總是領(lǐng)先，然而這些恰是惠普面對競爭對手的弱點(diǎn)，而且短時無法改進(jìn)。在此領(lǐng)域，目前微軟聯(lián)合諾基亞共建“移動生態(tài)圈”、谷歌收購摩托羅拉打造“無線新生活”，就是要強(qiáng)化自己在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的垂直整合能力，而移動老大蘋果更是不用說了。從當(dāng)前的情況看，惠普雖然以12億美元收購智能手機(jī)制造商Palm，但在移動互聯(lián)網(wǎng)似乎還是新手，尚沒有技術(shù)根基、實(shí)力與新老巨頭同場競技。

惠普這幾年也一直試圖努力脫“硬”從“軟”，向軟件服務(wù)商、解決方案商積極轉(zhuǎn)型，曾經(jīng)甩賣PC業(yè)務(wù)給中國聯(lián)想、專心致力軟件服務(wù)的IBM模式成為惠普學(xué)習(xí)的一大楷模，也是致力方向。但是，在這條路上，IBM、甲骨文和微軟等也早已嚴(yán)陣以待。惠普盡管通過收購Autonomy公司修補(bǔ)了企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)、搜索方面的差距，惠普也宣布將裁員省下的錢重點(diǎn)放在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和安全、軟件解決方案上，強(qiáng)化在企業(yè)、商務(wù)和政府市場的發(fā)展，然而在云計(jì)算、數(shù)據(jù)庫、中間件、協(xié)作軟件、業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、分析軟件等市場領(lǐng)域方面，微軟、IBM、甲骨文、SAP等對手早已捷足先登，并將市場圍得嚴(yán)不透風(fēng)，惠普要進(jìn)來搶得一份市場蛋糕，必然要付出數(shù)倍努力。當(dāng)前留給惠普的時機(jī)也并不多了。

因此，不少業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在“前是狼后是虎”的重重壓力下，包括惠普在內(nèi)等眾多傳統(tǒng)IT廠商面臨的最大挑戰(zhàn)仍是如何制定出適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境的經(jīng)營戰(zhàn)略，更快地從技術(shù)產(chǎn)品向客戶需求轉(zhuǎn)型，讓更多創(chuàng)新型、適用于消費(fèi)和企業(yè)兩級市場、并領(lǐng)先行業(yè)的產(chǎn)品及早進(jìn)入市場，或許就能“柳暗花明”，再振雄風(fēng)。