強(qiáng)化人力資源管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

喬聰

我們集團(tuán)在“十二五”規(guī)劃中提出：要建設(shè)成為技術(shù)領(lǐng)先、管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、品質(zhì)優(yōu)秀、具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型建設(shè)集團(tuán)，使“上海建工”成為國(guó)際知名、中國(guó)建設(shè)領(lǐng)域標(biāo)志性的品牌。圍繞這一目標(biāo)，我們確定了重點(diǎn)打造的四支戰(zhàn)略性人力資源隊(duì)伍。一是企業(yè)領(lǐng)軍人才隊(duì)伍，二是總承包管理人才隊(duì)伍，三是緊缺專業(yè)人才隊(duì)伍，四是“走出去”和屬地化人才隊(duì)伍。建設(shè)好這“四支隊(duì)伍”對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有十分重要的意義。

一、主要背景與目標(biāo)

按照集團(tuán)“十二五”規(guī)劃提出的發(fā)展目標(biāo)和要求，集團(tuán)制定了《人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》，明確了一系列工作目標(biāo)，并進(jìn)行了扎實(shí)有效的探索與實(shí)踐。

1、明確要加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)的力度，使隊(duì)伍總量不斷滿足集團(tuán)規(guī)模發(fā)展的要求?？偨Y(jié)多年的經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)的大發(fā)展得益于擁有一大批的現(xiàn)場(chǎng)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，這是四支隊(duì)伍的基礎(chǔ)性人才。要培育和發(fā)展四支隊(duì)伍，首先要壯大基礎(chǔ)性人才隊(duì)伍，優(yōu)化基礎(chǔ)性人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。所以在今后三年，一要加大人才引進(jìn)力度，確保每年招聘各類人才2000名左右，集團(tuán)員工總量保持在29000人左右。二要加大一級(jí)建造師等各類執(zhí)業(yè)資格考前培訓(xùn)，持證人數(shù)占管理人員的比例由目前的17%，上升到25%左右。三要提高中高級(jí)技術(shù)和管理人才的比重，爭(zhēng)取用三年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)中高級(jí)技術(shù)和管理人才總量的大幅提升，由目前占管理人員的40%，提高到50%。四要注重高級(jí)技師、技師、高級(jí)技工隊(duì)伍的開發(fā)，大力培養(yǎng)在生產(chǎn)一線的“能工巧匠”。

2、明確要培育一批高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)軍人才，使隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷滿足產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的要求。集團(tuán)目前正處于整體上市后的轉(zhuǎn)型期，五大產(chǎn)業(yè)需要進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)、聯(lián)動(dòng)發(fā)展，形成集團(tuán)整體競(jìng)爭(zhēng)的新優(yōu)勢(shì)。培育一批高素質(zhì)、多專業(yè)的企業(yè)領(lǐng)軍人才，是確保各產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展、相互支撐的重要保證。為此，集團(tuán)明確：一要加強(qiáng)二級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)人員隊(duì)伍建設(shè)，加快學(xué)歷、知識(shí)、年齡和能力結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化，全日制本科學(xué)歷人數(shù)要占到班子總?cè)藬?shù)的50%以上；今后一段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重點(diǎn)將以充實(shí)1960年后半期和1970年以后出生的人員為主，1970年以后出生人員的人數(shù)比例要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上翻一番，達(dá)到24%，形成以“60后”為中堅(jiān)力量、“70后”有一定數(shù)量、“80后”是重要補(bǔ)充的梯次結(jié)構(gòu)；二要加強(qiáng)科技領(lǐng)軍人才隊(duì)伍建設(shè)，要以現(xiàn)有15個(gè)省部級(jí)以上的企業(yè)技術(shù)中心為平臺(tái)，以重大工程、國(guó)家和上海市科技攻關(guān)項(xiàng)目為依托，在科研技術(shù)創(chuàng)新和工程建設(shè)一線的實(shí)踐中培育人才，形成一批富有創(chuàng)新能力、掌握核心技術(shù)、具有國(guó)際水平的學(xué)科帶頭人隊(duì)伍。

3、明確要塑造一批多層面的總承包管理人才，使隊(duì)伍素質(zhì)不斷滿足工程總承包模式的要求。EPC總承包、施工總承包、專業(yè)總承包是集團(tuán)“十二五” 規(guī)劃中建筑主業(yè)總承包發(fā)展的三個(gè)層面。上世紀(jì)九十年代，集團(tuán)按照“交鑰匙”的要求承擔(dān)了金茂大廈總承包工程。如何進(jìn)一步強(qiáng)化總承包的服務(wù)理念，利用集團(tuán)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工管理一體化的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大總承包的范圍，提高總承包水平，關(guān)鍵在于培養(yǎng)更多的總承包管理人才。為此，集團(tuán)明確提出要發(fā)揮總承包項(xiàng)目的人才“孵化器”作用，總承包人才數(shù)量要有一個(gè)較大的增長(zhǎng)，總承包管理團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)拓展、經(jīng)營(yíng)管理、工程策劃和施工組織的能力要加緊培育。要把培養(yǎng)具有總承包管理能力的品牌項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍建設(shè)的重要任務(wù)，力爭(zhēng)通過(guò)三年的努力，使品牌項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)達(dá)到項(xiàng)目經(jīng)理總數(shù)的20%。

4、明確要形成一批緊缺性專業(yè)人才，使隊(duì)伍配置不斷適應(yīng)上市公司規(guī)范管控的要求。整體上市以后，集團(tuán)人才專業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾進(jìn)一步凸顯，適應(yīng)上市公司運(yùn)營(yíng)的高端人才總量不足，房產(chǎn)、投資等業(yè)務(wù)板塊的人才也十分短缺。因此，集團(tuán)明確要著力于進(jìn)一步加強(qiáng)總部的內(nèi)控體系，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的高級(jí)經(jīng)濟(jì)管理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)和引進(jìn)一批熟悉投資策劃、資本運(yùn)作、法務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)的緊缺性人才；要著力于進(jìn)一步完善集團(tuán)兩級(jí)法人治理結(jié)構(gòu)體系，建設(shè)一支與上市公司相適應(yīng)的董、監(jiān)事隊(duì)伍；還要重視黨群、文秘、人事等專業(yè)人才的培養(yǎng)。

5、明確要吸收一批較為穩(wěn)定的“走出去”和屬地化人才，使隊(duì)伍開發(fā)不斷適應(yīng)集團(tuán)滬外市場(chǎng)開拓的要求。集團(tuán)強(qiáng)調(diào)，要不斷優(yōu)化地域結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)各重點(diǎn)區(qū)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，提升集團(tuán)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和海外市場(chǎng)的知名度。圍繞這些要求，要加快建設(shè)一支具有較強(qiáng)區(qū)域拓展能力的“走出去”人才隊(duì)伍；加快建設(shè)一支與“走出去”戰(zhàn)略相適應(yīng)的屬地化人才隊(duì)伍，所以，要通過(guò)三年的努力，在重點(diǎn)市場(chǎng)形成以企業(yè)自有骨干人才為核心，屬地化人才為主體的人才配置結(jié)構(gòu)，形成一批具有市場(chǎng)沖擊力、能夠融人建工文化的建設(shè)團(tuán)隊(duì)。

二、主要對(duì)策與措施

1、要以工程為平臺(tái)，在實(shí)踐中培育人才

上海建工人才成長(zhǎng)最大的平臺(tái)是工程。要堅(jiān)持“工程一線就是成長(zhǎng)平臺(tái)的導(dǎo)向”。一是要“滾一滾”，凡新進(jìn)施工企業(yè)的高校畢業(yè)生，一般都要放到工地現(xiàn)場(chǎng)鍛煉。二是要“帶一帶”，結(jié)合青年人才職業(yè)生涯規(guī)劃，全面推行“導(dǎo)師帶教制”，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的同志在一線帶教徒弟、提攜新人。三是要“壓一壓”，人才學(xué)研究的“人才最佳起用期為30歲至45歲”，發(fā)現(xiàn)好苗子后，要有意識(shí)地對(duì)他們?cè)缗囵B(yǎng)，早壓擔(dān)子，為他們走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，承擔(dān)更大責(zé)任、發(fā)揮更大作用創(chuàng)造良好條件。

2、要以競(jìng)聘為擂臺(tái)，在聚焦中選拔人才。

對(duì)于企業(yè)領(lǐng)軍人才的選拔，可以公開崗位、公開職數(shù)、公開任職條件，面向集團(tuán)乃至社會(huì)公開招聘，推進(jìn)優(yōu)秀人才的市場(chǎng)配置；公開競(jìng)聘要通過(guò)召開民主推薦會(huì)，進(jìn)一步擴(kuò)大選人用人的視野，也使應(yīng)聘人選具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。要組織好競(jìng)聘答辯會(huì)，通過(guò)個(gè)人陳述應(yīng)聘報(bào)告和公開答辯，接受專家評(píng)委和職工代表評(píng)委的評(píng)判，答辯會(huì)評(píng)議意見成為應(yīng)聘者能否擇優(yōu)上崗的重要依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，再由董事會(huì)按聘任程序?qū)嵤┻x聘。

3、要以多崗位鍛煉為舞臺(tái)，在交流中用好人才。

我們發(fā)現(xiàn)有的同志比較善于學(xué)習(xí)，但基層經(jīng)歷較短；有的同志業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，但成長(zhǎng)路徑較單一；有的同志比較全面，但缺乏復(fù)雜、艱苦環(huán)境的歷煉。而一個(gè)人成長(zhǎng)成才他不是一個(gè)自然成熟的過(guò)程，更多的是需要企業(yè)對(duì)他進(jìn)行設(shè)計(jì)。所以，這幾年，我們對(duì)集團(tuán)直屬12家單位16人正職領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了崗位交流。公司副職就更多了，而且大部分是年青干部。所以，今后一段時(shí)間要繼續(xù)結(jié)合“四支隊(duì)伍”整體性的新老交替，以及集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的要求，調(diào)整、交流一批人才?！按蚧⒁仙?，擒龍要下?！保獔?jiān)持讓人才沉到一線、服務(wù)基層，讓他們?cè)诮鉀Q問題、克服困難的實(shí)踐中經(jīng)受考驗(yàn)、成長(zhǎng)成才。

4、要以培訓(xùn)為站臺(tái)，在學(xué)習(xí)中提升人才。

要定期開展企業(yè)領(lǐng)軍人才集中輪訓(xùn)班，通過(guò)采取集中一段時(shí)間進(jìn)行主題學(xué)習(xí)的辦法，把思想進(jìn)一步統(tǒng)一到明確目標(biāo)、增強(qiáng)信念、轉(zhuǎn)變觀念、適應(yīng)市場(chǎng)上來(lái)。要推進(jìn)集團(tuán)“千人培訓(xùn)計(jì)劃”，定期舉辦分公司經(jīng)理書記培訓(xùn)班、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班、項(xiàng)目工程師培訓(xùn)班、項(xiàng)目副經(jīng)理培訓(xùn)班以及質(zhì)量、安全等現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師任職資格培訓(xùn)。在培訓(xùn)中要注重強(qiáng)化知識(shí)管理，請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志編寫教材、案例，并參加授課，將多年來(lái)工作實(shí)踐中的優(yōu)秀成果沉淀在企業(yè)，傳承給青年；在培訓(xùn)中要圍繞提升能力素質(zhì)的要求，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，建立健全培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)項(xiàng)目申請(qǐng)、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估的制度和流程。

（作者系上海建工集團(tuán)股份有限公司人力資源部副總經(jīng)理）