2010年年初,克魯尼?喬森被任命為可口可樂公司市場部經理。喬森上任當天就召集下屬商議大計,一起研究如何盡快做大沃特橘汁飲料的市場。
作為飲料界的龍頭老大,可口可樂旗下的主打產品——碳酸飲料占據全球大半市場,銷量遠在競爭對手百事可樂之上,可是公司自2006年推出沃特橘汁飲料后,銷售始終不景氣。原來,早在1964年,百事可樂就推出了激浪橘汁飲料,市場表現非常強勁,一直占據著80%的市場份額。為了爭奪市場,沃特從口味到包裝都設計得與激浪類似,定價還少了10美分,可是即便如此,市場依舊毫無起色,只占不到4%的份額。
要想挑戰激浪的霸主地位,就要繼續對沃特實行產品升級,加大廣告促銷,實施降價銷售……下屬一連提出了十余種方案,喬森把它們逐一記錄下來,然后未作表態就提前離開了。第二天,他突然宣布:“從即日起,我們要對所有購買激浪的消費者實行贈送沃特的活動,買一贈一,多買多贈。”
“買激浪,送沃特,哪有這樣討好競爭對手的?”下屬都以為自己聽錯了,嘲笑喬森的方案簡直愚不可及。百事可樂總裁盧英拉探聽到此消息后,笑著說:“沃特心甘情愿地要替咱們做促銷,怎么可以拒絕呢?”
雖然遭到眾人的反對,但喬森主意已定,吩咐下屬立即全面實施此促銷活動。很快,美國所有的商場、便利店、路邊小攤等,都開展了購激浪贈沃特活動。過了一個多月,效果出來了,許多消費者開始感嘆:“原來沃特的味道也相當不錯!”這時,喬森突然決定終止促銷活動。很多接受了沃特口味的消費者,開始選擇更實惠的沃特,一時間其市場份額飆升到了76%。盧英拉發現苗頭不對后連連采取應對措施,可是為時已晚。
慶功宴上,面對同事們驚訝的目光,喬森解釋說:“沃特的口感與激浪不相上下,之所以銷路不暢,僅僅是因為消費者認知度不夠。所以,我主張開展購激浪贈沃特活動,看似在為激浪促銷,其實是借助對手的銷售渠道,讓更多的消費者喝到沃特,將味道相當、價格更優的沃特與激浪作比較。買一贈一,看似在給對方送禮,實際上是借船出海,快速地推銷了我們的產品呀!”同事們這才恍然大悟。
商場上,當你的產品尚未強大到與對手直接抗衡時,與其擺出陣勢叫板,不妨采取依附跟隨策略,巧妙地借助對手的優勢來彌補自己的不足。給對手獻禮,實在是一種高明的智慧。
編輯 陳陟 czmochou@163.com