優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+周到服務(wù)：宇通LNG當仁不讓成為“津門第一”

近年來，在國家政策的支持和推動下，一個繁榮、和諧、低碳的國家級新區(qū)——天津濱海新區(qū)正在形成。如今，“天更藍了，景更綠了，水更清了”，是人們對濱海新區(qū)最直觀的評價。而這與濱海新區(qū)大力發(fā)展的綠色公共交通不無關(guān)系，大批量選用清潔能源車輛將節(jié)能減排落到實處，其成功經(jīng)驗值得環(huán)渤海地區(qū)乃至全國借鑒和學習。

2010年6月1日，天津成為國家“擴大公共服務(wù)領(lǐng)域節(jié)能與新能源汽車示范推廣”試點城市。今年3月，在交通部公布的2012年度交通運輸節(jié)能減排專項資金第一批支持項目中，天津濱海新區(qū)公共交通集團有限公司（以下簡稱“濱海公交集團”）獲得959萬補助金。據(jù)了解，這筆補助金將主要用于天然氣車輛在公共交通運輸中的推廣和應(yīng)用。為此，記者專程采訪了濱海新區(qū)公交集團技術(shù)部部長高增慧。

“品牌代表質(zhì)量，好產(chǎn)品值得信賴”

2011年2月9日，由泰達公交、塘沽公交及其他行政區(qū)內(nèi)零散公交企業(yè)整合而成的濱海公交集團正式成立。曾在泰達公交長期效力的高增慧告訴記者，天津第一輛宇通班車就是泰達公司購買的，泰達公交也是天津地區(qū)最早成批購買宇通LNG車輛的公交公司，“我們很早就開始和宇通打交道了”。

從2010年起，濱海公交集團已經(jīng)分批次購入宇通LNG公交車120輛，占集團LNG公交車總量的1/3以上份額。“宇通客車是中國客車第一品牌，也是世界最大客車生產(chǎn)基地，我們看重的就是宇通客車的品牌和產(chǎn)品質(zhì)量，在我看來，宇通品牌就代表了質(zhì)量。”高增慧部長表示，“我們最早的班車就是宇通的車，實踐證明效果非常好，目前正在運行的這批LNG車群眾反映也不錯。另外，我們也不希望買一些零散的客車品牌，一方面是不便于管理，另一方面就是給人感覺亂，不利于樹立新區(qū)公共交通的統(tǒng)一形象”。

為積極落實國家“節(jié)能減排”戰(zhàn)略，濱海公交集團加大清潔能源車輛推廣力度，目前已擁有LNG公交車355輛，CNG公交車178輛。“事實上，LNG續(xù)駛里程比CNG要好”，高增慧介紹說，LNG公交車一次加滿氣，可以行駛260-270公里，基本上能滿足一天的運營。

宇通L N G公交車不僅續(xù)駛能力出眾，而且燃料更清潔、純度更高，排放無雜質(zhì)，對保護環(huán)境有立竿見影的效果。高增慧笑言：“以前公交車在天津叫‘墨斗魚’，但現(xiàn)在已經(jīng)煥然一新，最直觀的感覺就是公交車的尾氣管都很干凈，空氣質(zhì)量改善了很多。”

除了節(jié)能低碳優(yōu)勢之外，宇通LNG公交車安全性也同樣出色！宇通客車是業(yè)內(nèi)首批獲得國家質(zhì)檢總局氣瓶安I級安裝資證的廠商，擁有一次成型的燃氣管道、專業(yè)耐高壓密封檢測和抽真空工藝，保證了燃氣管路密封性，從而最大限度減少了漏氣的可能，確保安行無憂。

此外，宇通LNG客車采用世界先進的客車陰極電泳工藝處理，全面提升了車輛的防腐防銹能力，使車輛更耐用更美觀。經(jīng)過宇通電泳線打造的客車，其耐鹽霧實驗時間大于1000小時，能保證整個運營期車輛靚麗如新，有效提高上座率。“宇通客車的很多技術(shù)都走在行業(yè)最前端，就拿陰極電泳技術(shù)來說，宇通在研發(fā)上的投資力度相當大，能保證客車8到10年不生銹，總之宇通敢用我就敢買！”高增慧部長夸贊到。

“服務(wù)及時可靠，出問題隨叫隨到”

記者采訪得知，由于LNG公交車維修的特殊性，濱海公交集團當初在采購時對于售后維修規(guī)定的比重很大，對于車輛的售后要求相當高，合同里有非常嚴格的硬性指標。

秉承“以客戶為中心”的理念，宇通客車提供車輛的終身維修，以解決用戶的后顧之憂。而對濱海公交集團這個“老朋友”，宇通客車自然格外重視。不僅在天津設(shè)有特約維修站，還特別配備一輛專車，提供隨叫隨到的上門服務(wù)，保障了售后服務(wù)的效率。

“非常及時、非常可靠。車輛在行駛中出現(xiàn)問題，一個電話過去，維修人員幾乎是隨叫隨到，非常迅速。”說到宇通的售后服務(wù)時，高增慧部長贊譽有加。

為了保障LNG公交車的日常運營，濱海新區(qū)4座LNG加氣站已投入使用，并且優(yōu)先服務(wù)公交車。“在交車的時候，宇通對濱海公交集團的駕駛員與維修人員分別進行了培訓。”如今，在宇通的幫助下，濱海公交集團已經(jīng)構(gòu)建起自己的維修團隊，可自行對車輛進行維修保養(yǎng)。

穿梭在濱海新區(qū)的宇通LNG公交車，已經(jīng)得到了天津市民的廣泛認可，也成為濱海新區(qū)一道亮麗的風景。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，宇通客車在天津濱海公交集團“品牌代表質(zhì)量”的口碑已經(jīng)形成，宇通LNG客車當之無愧地成為“津門第一”。