激勵方法在護理管理中的應用

羅望珍

【摘要】 護理人員的管理是護理管理工作中的一個重要組成部分。護理人員是從事特殊職業、責任重大的特殊群體。護理人員工作質量的好壞，直接關系到患者的身心健康。護理人員的護理質量受護理人員的心理、技能、工作積極性等因素的影響。而影響護理人員工作積極性的因素主要有工資待遇低、自身發展機會少、夜班和節假日值班、不參與決策、工作環境差等。護理管理就是要在分析影響護理人員工作積極性的各種原因的基礎上，堅持人本管理，采取恰當的激勵方法，包括強化激勵、感情激勵、機會激勵、參與激勵、環境激勵、目標激勵、競爭激勵，激發護理人員的工作熱情，提高護理人員的工作質量，充分發揮護理管理效能，使患者滿意、醫院滿意。

【關鍵詞】 激勵方法； 護理管理； 應用

doi：10.3969/j.issn.1674—4985.2012.29.048

激勵是指激發人的行為動機的心理過程，即調動人的積極性，煥發人的內在動力，努力使其朝著組織所期望的目標前進[1]。激勵方法在護理管理中的應用，就是針對護理人員的工作實際、工作環境、心理需求，采取相應的措施，運用恰當的方法，激發護理人員的工作主動性，調動其工作積極性，以提高其工作效率和工作質量，發揮護理工作的最佳效能。

1 影響護理人員工作積極性的主要原因

1.1 工資待遇低 影響護理人員工作積極性發揮的主要物質原因包括工資和獎金。護理人員的工資、獎金在各類醫院中處于較低水平，而從事護理工作本身又很辛苦，他們的付出與得到的報酬并不成比例，這是影響其工作積極性發揮的主要原因。……