企業核心競爭力的培育和提升

中共駐馬店市委黨校 李群奎

在全球經濟一體化背景下，特別是金融危機爆發以來，激烈的市場競爭，使我國企業面臨著前所未有的挑戰和考驗，企業要不被市場淘汰，就要不斷根據市場的變化來培育出自己的核心競爭力，擁有比競爭對手更強大的本領，這也是企業保持競爭優勢的源泉。在市場競爭不激烈時，企業可能憑借機遇抓住機會，但在競爭激烈時，沒有核心競爭力就要被市場淘汰。因此，企業在進行核心競爭力的培育和提升時，首先要明確核心競爭力的內涵。

1 核心競爭力的內涵

核心競爭力(Core Competence)，又稱之為核心能力、核心競爭優勢。由美國戰略管理學家普拉哈拉德和哈默爾于1990年首次提出，他們認為企業核心競爭力是企業發展的關鍵所在，這一觀念一經提出，就得到學術界和企業界的廣泛認同與關注。具體來說，有以下幾個方面內涵。

(1)核心競爭力是企業在長期的生產經營活動中經過多層次、多環節的實踐不斷提煉、總結、創新而得到的，其他企業難以在短時間內趕超。它不僅僅是對消費者現時需求的滿足，更重要的是它能引導消費者，激發新的消費需求。

(2)核心競爭力是企業擁有所創造的顧客群體的長期保障。顧客的需要是多方面的，企業要不斷滿足顧客的需求，比競爭對手做得更好，就要對現有的產品和服務不斷改進，不斷研發新的產品和服務，以滿足顧客價值的新需求，這些都是需要以能力體系為支撐。

(3)核心競爭力很難被模仿和轉移。核心競爭力是看不見、摸不著的東西，必須經過它的載體如核心產品才能體現出來，模仿起來很困難。核心競爭力也不能從市場上獲得，也即具有不可交易性。

(4)對核心競爭力的投資具有不可還原性，即不能變現。它具有特殊性和不可交易性，它只能通過企業運行載體來發揮作用。企業核心競爭力中的主要組成要素一般來說都是以無形資產作為最為典型的特征，因此，核心競爭力具有普遍模糊性和難以評估性。

2 我國企業核心競爭力的現狀

2.1 核心競爭力賴以建立的體制和機制尚未形成

核心競爭力的培育需要良好的企業制度，目前我國企業大多數沒有建立完善的現代企業制度，有的雖然按照現代企業制度的要求建立，但職能沒有發揮，這些成為制約我國企業培育核心競爭力的關鍵因素。而企業制度的不完善也嚴重影響了企業管理的創新，抑制了構建核心競爭力的發揮。另外，從政府方面看，許多地方政府強制干預企業的生產經營，企業被迫進行制度改進的問題仍然存在。

2.2 創新能力不足，技術貢獻率低

大多數企業研發投入較少，研發機構不健全，有的即使建立起研發機構，但并沒有發揮職能，另外，自主創新的環境尚沒形成，雖然國家已把其上升到國家戰略，但從總體來看，實施效果不盡如人意。大多數企業沒有核心競爭力，多數停留在引進、模仿階段，這就形成企業所實現的利潤和銷售收入只有量的提高，而沒有質的提高，利潤率低，產品附加值低，技術進步對企業、對整個社會經濟增長的貢獻率過低。

2.3 人力資源管理機制不健全，企業人才流失嚴重

我國絕大多數的企業人力資源管理機制不健全，人才流失現象十分嚴重，沒有充分認識到“人才”在企業管理中的重要作用，而現如今的競爭表面上是企業和產業的競爭，實質上還是人才的爭奪，誰擁有了大量的人才，誰才可能具有核心競爭力。

2.4 競爭手段還停留在市場競爭的初級階段

我國企業為了擴大銷售，提高市場份額，往往通過降價來實現，對價格這種調節手段依賴性太大，這樣只會使得產品對顧客的吸引力大大降低，造成惡性競爭，因此，企業應更多地使用非價格競爭手段，特別是通過增強企業產品的差異化能力來取得競爭優勢。

3 如何構建和提升我國企業核心競爭力

3.1 建立有效的機制和環境是構建核心競爭力的前提

核心競爭力理論是基于西方發達市場經濟條件下優秀企業的實踐上提出來的，現代企業制度和先進的管理經驗是其顯著特征，因此，構建核心競爭力的前提就是要建立現代企業制度和先進的管理體系。

3.1.1 建立健全現代企業制度是建立核心競爭力的基礎

建立現代企業制度是發展社會主義市場經濟的必然要求，也是企業核心競爭力形成的基礎，為培育和形成企業核心競爭力提供制度保證。現代企業制度所突顯出來的特征，是我國企業應該建立完善的，企業只有按照現代企業制度的要求，才能成為市場競爭真正的主體，才能積極主動地構建核心競爭力。

3.1.2 先進的管理體系是建立核心競爭力的保證

企業要建立核心競爭力，最重要的是要有一套能夠適應快速變化的市場環境的先進的管理體系，首先，要具有清晰卓越的企業戰略，有許多行業可供企業選擇，但進入什么行業，是擺在企業面前的首要問題，因為這關系著企業的戰術問題，所以企業戰略的重點是選擇一個企業能夠占有獨特位置的地方。但是，企業的戰略也不可能是一成不變的，應該是動態調整的，企業應該隨時根據市場的變化和反饋，及時調整自身的戰略。這就要求企業必須不斷審視自己在現有定位下的經營戰略，同時還要根據競爭對手的情況不斷制定出自己新的定位。

其次，要具有學習與創新能力，隨著經濟行為的不斷深入與復雜化，經營模式與組織方法要不斷變革，以迅速創造并傳遞新信息資源，來獲得或保持競爭優勢。越來越多的企業認識到這一點，采取了不斷變革的具體措施，其最終的目的就是要構建出一種新的企業組織設計形式，以便于在企業內部及時創造并傳遞交流新信息的資源。

最后，要具有自己獨特的優秀的企業文化，這是現代企業核心競爭力的源泉，是企業競爭的最高境界。在企業長期發展過程中所形成的企業文化，是全體員工所共有的思想意識、價值觀和行為規范，它是企業所具有的區別于其他企業的個性信念和行為方式。一個企業如果擁有優秀的、獨特的企業文化，那么它才可能擁有核心競爭力，這也是核心競爭力的源泉。比如，當年海爾正是充分洞察到企業文化的重要性，用文化注入方式從而實現成功的，海爾不僅學習世界上先進的管理經驗，還進行消化吸收，而不是照搬照抄，根據我國國情，創造了自己的管理文化。用文化注入不但降低了自身的經營風險，降低了自身的經營成本，同時，也發掘了一條迅速發展壯大的捷徑。

3.2 培育和提升核心競爭力的途徑

企業核心競爭力的根本標志就是在于競爭對手難以模仿，從而形成競爭優勢，而要獲得這種優勢，除了自然壟斷，只有開創不同于競爭對手的優勢這條道路。通過以上對核心競爭力的內涵分析中可以看到，除了經驗積累之外，創新則是形成核心競爭力的最重要動力和源泉。

3.2.1 核心技術創新，創造企業技術優勢

核心技術創新是企業培育核心競爭力的重要任務，是核心競爭力的關鍵。現代企業制度體現的是企業資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發揮，要看是否擁有核心技術。加強技術創新，就必須加大研發資金的投入，切實使企業成為技術創新的主體。在這一點上，我國企業與國外企業存在很大的差距，R&D投資強度(R&D投資占銷售收入的比重)是衡量企業R&D能力的主要指標，發達國家經驗表明，企業R&D投資只有達到其銷售收入的5%以上，才有較強的競爭力，達到2%只能維持企業的基本生存，R&D投資不到1%的企業極難生存。而統計數據顯示，2005年我國大中型企業R&D投資占銷售收入的比重僅為0.76%，尚未達到1%這一國際上認為極難生存的水平。

3.2.2 核心知本創新，創造企業人才優勢

企業要想培育和提升核心競爭力，就必須要有人才優勢，只有擁有規模大、相對穩定、結構合理、實踐創新能力強的人才隊伍，才能擁有區別于其他企業的核心競爭力，才能擁有區別于其他企業的競爭優勢，從而達到擴展市場、占領市場的目的，才能實現可持續發展。因此，在知識經濟時代，“核心知本”就是核心人才與核心顧客，企業要及時調整這兩方面的激勵策略，從而實現知本增值的最大化。

3.2.3 核心產品創新，創造企業產品優勢

企業發展戰略是采用“多元化”戰略還是“專業化”戰略，一直都是熱點問題，其實，這些都是涉及企業戰略發展的形式問題，本質是核心競爭力問題，也就是說，要對市場進行細分，從中找出對企業產生重要作用的市場，然后對其進行重點進攻，從而提供適合市場需求的自己的獨特的核心產品，一旦取得成功，企業就會在核心競爭力的突破上實現新的飛躍進展。

3.2.4 核心價值觀創新，創造企業文化優勢

長久的核心競爭力優勢，還得靠先進的企業價值觀來維系。從最高范疇來講，企業視野是處于企業精神、企業使命、企業座右銘等等之上的最高層次的范疇，是企業核心價值觀、整個價值體系，是企業經營管理最深厚的底蘊，企業文化所涉及的領域和影響的范圍與企業的核心競爭力密切相關。因此，企業應長遠培育自身的企業文化，形成自己的核心價值觀，充分發揮其重要的主導作用、帶動作用和整合作用，使企業在激烈的競爭中實現可持續發展。

[1]李京文.創新——企業管理的靈魂[J].經濟管理,1999(3).

[2]王友志.我國中小企業核心競爭力培育研究[D].貴州大學,2007.

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