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知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效的影響

2012-07-24 09:32:26萬(wàn)曉文吉思琪
統(tǒng)計(jì)與決策 2012年3期
關(guān)鍵詞:效應(yīng)戰(zhàn)略滿意度

萬(wàn)曉文,吉思琪

(四川大學(xué):a.臨床醫(yī)學(xué)院/華西醫(yī)院,成都 610041;b.經(jīng)濟(jì)學(xué)院,成都 610064)

0 引言

知識(shí)已成為企業(yè)最有價(jià)值的戰(zhàn)略資源,對(duì)知識(shí)資源的識(shí)別、獲取和學(xué)習(xí)是戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略聯(lián)盟已逐漸從以共享市場(chǎng)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、降低成本等轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)的雙向或多向流動(dòng)為特征的知識(shí)共享和創(chuàng)新。有實(shí)證研究表明,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采取戰(zhàn)略聯(lián)盟和并購(gòu)的方式來(lái)獲取知識(shí)[2]。聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移能使企業(yè)獲得巨大的學(xué)習(xí)效應(yīng),通過(guò)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技術(shù)共享,企業(yè)可以提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的速度、效率和質(zhì)量,促進(jìn)新的知識(shí)資源的形成,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟績(jī)效目標(biāo)。同時(shí),戰(zhàn)略聯(lián)盟為知識(shí)流動(dòng)和共享創(chuàng)造了更為廣闊的空間,為知識(shí)轉(zhuǎn)移提供了一個(gè)有效的方式和平臺(tái)。通過(guò)聯(lián)盟,成員可以從對(duì)方學(xué)習(xí)獲取所需要的新知識(shí)和技術(shù),學(xué)習(xí)其他企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以有效地消弱組織邊界對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的阻礙,尤其是對(duì)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移,進(jìn)而提升整個(gè)聯(lián)盟績(jī)效水平。因此,戰(zhàn)略聯(lián)盟的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依賴于知識(shí)的轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造為核心的知識(shí)管理效率,聯(lián)盟內(nèi)知識(shí)的高效轉(zhuǎn)移能夠使成員間獲得巨大的學(xué)習(xí)效應(yīng)。本文構(gòu)建了知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的影響所涉及的主要變量,并根據(jù)理論的和邏輯的分析,提出了知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效的作用機(jī)制理論模型及變量之間的假設(shè)關(guān)系,利用來(lái)自醫(yī)療行業(yè)的數(shù)據(jù),采用結(jié)構(gòu)方程模型分析方法對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移與聯(lián)盟績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證驗(yàn)證,以期對(duì)現(xiàn)有研究進(jìn)行有益的擴(kuò)充。

1 研究假設(shè)

在一個(gè)不確定是唯一可確定因素的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,知識(shí)無(wú)疑是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。企業(yè)間的相互學(xué)習(xí)能夠產(chǎn)生共享和放大效應(yīng)。在戰(zhàn)略聯(lián)盟中,由于聯(lián)盟成員在業(yè)務(wù)模式、發(fā)展程度、文化認(rèn)同、知識(shí)積累和企業(yè)資源上存在差異;同時(shí),聯(lián)盟成員間相互關(guān)系和合作持續(xù)時(shí)間也存在不同,從而成員間存在各自獨(dú)特的互補(bǔ)性資源的可能性較大,尤其是知識(shí)資源積累的互補(bǔ)性和差異性,這就為組織間相互學(xué)習(xí)和知識(shí)轉(zhuǎn)移提供了基礎(chǔ)。通過(guò)知識(shí)轉(zhuǎn)移,聯(lián)盟成員可以獲得自己所需要的有價(jià)值的新知識(shí),提高個(gè)體能力水平,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提升聯(lián)盟整體績(jī)效。此外,知識(shí)轉(zhuǎn)移亦可以提高聯(lián)盟成員的相互理解,減少成員間的相互沖突。通過(guò)資源互補(bǔ)和共享,提高成員自身技術(shù)能力和知識(shí)專業(yè)性,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作效率和提升聯(lián)盟績(jī)效水平。因此,知識(shí)轉(zhuǎn)移關(guān)系到戰(zhàn)略聯(lián)盟的成敗。

通常來(lái)說(shuō),組織的知識(shí)從一方轉(zhuǎn)移到另一方需要采取某種戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式,戰(zhàn)略聯(lián)盟影響了組織的交互作用并影響組織的知識(shí)轉(zhuǎn)移。Lane((2001)發(fā)現(xiàn)合資企業(yè)雙方吸收外來(lái)知識(shí)而提高了績(jī)效。Kale,Singh&Perlmutter(2000)認(rèn)為,戰(zhàn)略聯(lián)盟為企業(yè)提供相互共享互補(bǔ)知識(shí)的平臺(tái),使企業(yè)能夠從合作中獲取所需要的新知識(shí),為聯(lián)盟的技術(shù)和管理創(chuàng)新提供條件,最終達(dá)到提高聯(lián)盟績(jī)效的目的。Koght(1988)認(rèn)為,企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的就是為了轉(zhuǎn)移和共享雙方所擁有的知識(shí),尤其是隱性知識(shí),從而獲得整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Gant(1996)認(rèn)為渠道中知識(shí)的轉(zhuǎn)移有利于渠道成員共享產(chǎn)品、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí),提高渠道成員的知識(shí)能力和專業(yè)性,進(jìn)而提高渠道關(guān)系雙方的績(jī)效。周密、趙西萍(2006)通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移成效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效有較強(qiáng)的正相關(guān)性。Inkpen and Beamish(1997)認(rèn)為,知識(shí)獲取能力的差異會(huì)減少聯(lián)盟的合作基礎(chǔ),導(dǎo)致聯(lián)盟的不穩(wěn)定并可能最終使得聯(lián)盟終止。Dyer&Nobeoka(2000)認(rèn)為,知識(shí)轉(zhuǎn)移有利于降低聯(lián)盟合作的不確定性,使聯(lián)盟知識(shí)達(dá)到協(xié)調(diào)和優(yōu)化,進(jìn)而提高聯(lián)盟績(jī)效。Andrews和Delahaye(2000)認(rèn)為個(gè)體(組織)間知識(shí)轉(zhuǎn)移有助于個(gè)體與組織的學(xué)習(xí)能力的提升,進(jìn)而提高個(gè)體或組織的績(jī)效。

基于上述知識(shí)轉(zhuǎn)移與戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效作用機(jī)制的理論背景分析,本文認(rèn)為知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)聯(lián)盟績(jī)效具有正向作用。結(jié)合本文的研究目的,提出了知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)聯(lián)盟績(jī)效影響的理論概念模型,如圖1所示,在此基礎(chǔ)上提出9個(gè)供檢驗(yàn)的假設(shè)命題。

1.1 理論模型

圖1 知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)聯(lián)盟績(jī)效影響的理論概念模型

1.2 研究假設(shè)

H1:在 戰(zhàn)略聯(lián)盟中,知識(shí)轉(zhuǎn)移的所有權(quán)與聯(lián)盟績(jī)效滿意度正相關(guān)

H2:在戰(zhàn)略聯(lián)盟中,知識(shí)轉(zhuǎn)移的所有權(quán)與聯(lián)盟績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度正相關(guān)

H3:在戰(zhàn)略聯(lián)盟中,知識(shí)轉(zhuǎn)移的所有權(quán)與聯(lián)盟績(jī)效聯(lián)盟溢出效應(yīng)正相關(guān)

H4:在戰(zhàn)略聯(lián)盟中,知識(shí)轉(zhuǎn)移的再創(chuàng)新程度與聯(lián)盟績(jī)效滿意度正相關(guān)

H5:在戰(zhàn)略聯(lián)盟中,知識(shí)轉(zhuǎn)移的再創(chuàng)新程度與聯(lián)盟績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度正相關(guān)

H6:在戰(zhàn)略聯(lián)盟中,知識(shí)轉(zhuǎn)移的再創(chuàng)新程度與聯(lián)盟績(jī)效聯(lián)盟溢出效應(yīng)正相關(guān)

H7:在戰(zhàn)略聯(lián)盟中,知識(shí)轉(zhuǎn)移的吸收水平與聯(lián)盟績(jī)效滿意度正相關(guān)

H8:在戰(zhàn)略聯(lián)盟中,知識(shí)轉(zhuǎn)移的吸收水平與聯(lián)盟績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度正相關(guān)

H9:在戰(zhàn)略聯(lián)盟中,知識(shí)轉(zhuǎn)移的吸收水平與聯(lián)盟績(jī)效聯(lián)盟溢出效應(yīng)正相關(guān)

2 實(shí)證檢驗(yàn)

2.1 樣本來(lái)源及數(shù)據(jù)收集

醫(yī)院間進(jìn)行合作的基礎(chǔ)是醫(yī)院所擁有的獨(dú)特的物質(zhì)資源和知識(shí)資源,特別是知識(shí)資源,是醫(yī)院獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性資源。從全球范圍來(lái)看,醫(yī)院戰(zhàn)略聯(lián)盟已成為一種趨勢(shì)。因此,本文選取了中國(guó)醫(yī)療行業(yè)來(lái)驗(yàn)證假設(shè),主要采取調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行。根據(jù)研究目的需要,本文以四川、江西兩地醫(yī)院現(xiàn)階段正在從事的醫(yī)院聯(lián)盟為調(diào)查對(duì)象。鑒于戰(zhàn)略聯(lián)盟是站在醫(yī)院全局層面的戰(zhàn)略性思維,一般醫(yī)院行政管理者(院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)管理者)及臨床一線實(shí)施科室管理者對(duì)此有較為深刻的理解和體會(huì),本次問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象選擇為院長(zhǎng)、書(shū)記(正、副)、行政管理職能科室負(fù)責(zé)人(正、副)以及與聯(lián)盟實(shí)施較密切的臨床一線業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人(正、副)。

問(wèn)卷發(fā)放采用電子郵件、郵寄調(diào)查表、集中現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式進(jìn)行。從2010年10月至2011年2月,歷時(shí)5個(gè)月,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷570份,回收287份,剔除無(wú)效問(wèn)卷及不符合調(diào)查要求的問(wèn)卷,合計(jì)共回收有效調(diào)查問(wèn)卷246份,有效問(wèn)卷回收率85.7%左右。有效樣本四川167份,占67.9%,江西79份占32.1%,聯(lián)盟年限均不低于1年。利用SPSS17.0軟件對(duì)定量資料進(jìn)行因子分析和多元回歸統(tǒng)計(jì)分析。

2.2 調(diào)查問(wèn)卷及變量設(shè)計(jì)

根據(jù)研究需要,參考有關(guān)文獻(xiàn)研究成果,本研究設(shè)計(jì)了“知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效影響的調(diào)查問(wèn)卷”。問(wèn)卷包括三部分內(nèi)容組成:第一部分是聯(lián)盟機(jī)構(gòu)基本信息情況,包括機(jī)構(gòu)類別、等級(jí)、性質(zhì)、隸屬關(guān)系、病床數(shù)和員工數(shù)量等;第二部分是知識(shí)轉(zhuǎn)移效果感知情況調(diào)查,涉及所有權(quán)、再創(chuàng)新程度和吸收水平等三個(gè)方面共11個(gè)問(wèn)題;第三部門(mén)是聯(lián)盟績(jī)效感知情況調(diào)查,涉及滿意度、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度和聯(lián)盟溢出效應(yīng)等三方面共計(jì)11個(gè)問(wèn)題。問(wèn)卷共24個(gè)條目(另外有開(kāi)放性問(wèn)題2個(gè)),采用5級(jí)Likert分類法,分為非常不同意、不同意、不確定、同意和非常同意,對(duì)應(yīng)的分值為1~5分,采用正向到負(fù)向分別對(duì)應(yīng)5、4、3、2、1分值。

所有變量測(cè)量條款主要來(lái)源于已有文獻(xiàn)的成熟條款。對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的測(cè)量主要參考Jeffery(2003)、Cumming&Teng(2003)和Szulanski(1996)對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果測(cè)量所構(gòu)建的量表,結(jié)合對(duì)醫(yī)院的訪談經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。所有權(quán)設(shè)計(jì)了4個(gè)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量,再創(chuàng)新程度設(shè)計(jì)了3個(gè)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量,吸收水平設(shè)計(jì)了4個(gè)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量,共計(jì)11個(gè)問(wèn)題項(xiàng)。對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的測(cè)量主要參照Anderson(1992)、Murryay&Kotabe(2005)和 Krishnan&Martin(2006)對(duì)聯(lián)盟績(jī)效所構(gòu)建的量表,并進(jìn)行了綜合。滿意度設(shè)計(jì)了4個(gè)指標(biāo)測(cè)量,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度設(shè)計(jì)了4個(gè)指標(biāo)測(cè)量,聯(lián)盟溢出效應(yīng)設(shè)計(jì)了3個(gè)指標(biāo)測(cè)量,共11個(gè)問(wèn)題項(xiàng)。兩部分合計(jì)共6個(gè)變量,22個(gè)問(wèn)題項(xiàng)。

2.3 信度和效度分析

信度分析。首先采用克朗巴赫(Cronbach)α信度系數(shù)法評(píng)價(jià)問(wèn)卷的內(nèi)部一致性信度。“有學(xué)者認(rèn)為,a>0.8表示內(nèi)部一致性極好,a在0.6~0.8表示較好,而低于0.6表示內(nèi)部一致性信度較差”。經(jīng)計(jì)算,各因素變量Cronbach’Sα均大于0.6(如表1所示),表明指標(biāo)具有較好的內(nèi)部一致性。然后,將問(wèn)卷第二部分和第三部分共22個(gè)條目分為兩半,前后兩半的Cronbach’Sα系數(shù)分別為0.912、0.935,兩部分的相關(guān)系數(shù)=0.907,問(wèn)卷具有較好的折半信度。測(cè)量模型各個(gè)維度的平均方差抽取量AVE均大于0.5,顯示各維度具有較好的聚合效度。同時(shí),驗(yàn)證性因子分析顯示了較好的擬合指數(shù),其中,知識(shí)轉(zhuǎn)移絕對(duì)擬合優(yōu)度指數(shù)GFI以及RMSEA分別為0.96、0.024;聯(lián)盟績(jī)效絕對(duì)擬合優(yōu)度指數(shù)GFI以及RMSEA分別為0.97、0.00。

效度檢驗(yàn)。主要采用驗(yàn)證性因子分析法評(píng)價(jià)問(wèn)卷的效度。首先進(jìn)行KMO檢驗(yàn)和Bartlett球型檢驗(yàn),結(jié)果顯示KMO統(tǒng)計(jì)值均大于0.7,Bartlett’s球形檢驗(yàn)P<0.001,證明各個(gè)維度數(shù)據(jù)適合做因子分析。各因子所提取的可解釋的方差百分比均大于60%,如表1所示。證明問(wèn)卷具有較好的效度。

2.4 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

2.4.1 相關(guān)性分析

表1 信度與效度分析

根據(jù)研究假設(shè),首先探討各維度之間的關(guān)系。Pearson相關(guān)性分析是研究變量間密切程度的一種統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,本研究使用pearson相關(guān)分析法分析知識(shí)轉(zhuǎn)移的各維度與聯(lián)盟績(jī)效各維度間的相關(guān)性。相關(guān)關(guān)系指兩類變量在發(fā)展變化中的方向和大小上存在一定的關(guān)系,但不能確定兩類現(xiàn)象的因果。知識(shí)轉(zhuǎn)移各維度與聯(lián)盟績(jī)效各維度之間相關(guān)性分析結(jié)果如表2所示。從表2結(jié)果可以看出,知識(shí)轉(zhuǎn)移的吸收水平與聯(lián)盟績(jī)效的三個(gè)維度之間存在顯著的正相關(guān)性(雙側(cè)檢驗(yàn)均在0.001水平上);知識(shí)轉(zhuǎn)移的再創(chuàng)新程度與聯(lián)盟績(jī)效的滿意度在0.01水平上(雙側(cè)檢驗(yàn))顯著正相關(guān),與聯(lián)盟溢出效應(yīng)在0.05水平上(雙側(cè)檢驗(yàn))顯著正相關(guān),與聯(lián)盟的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度相關(guān)性不明顯;知識(shí)轉(zhuǎn)移的所有權(quán)與聯(lián)盟績(jī)效的滿意度在0.01水平上(雙側(cè)檢驗(yàn))顯著正相關(guān),與聯(lián)盟目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度在0.05水平上(雙側(cè)檢驗(yàn))正相關(guān),與聯(lián)盟績(jī)效的聯(lián)盟溢出效應(yīng)相關(guān)性不明顯。通過(guò)上述分析,說(shuō)明知識(shí)轉(zhuǎn)移的吸收水平這一維度對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的影響作用相對(duì)最大。

表2 知識(shí)轉(zhuǎn)移各維度與聯(lián)盟績(jī)效各維度相關(guān)性分析

2.4.2 回歸分析

通過(guò)pearson相關(guān)性分析,可以看出知識(shí)轉(zhuǎn)移與聯(lián)盟績(jī)效之間存在顯著的相關(guān)性,為了進(jìn)一步了解知識(shí)轉(zhuǎn)移與聯(lián)盟績(jī)效之間存在怎樣的因果關(guān)系。本研究使用多元回歸分析法以知識(shí)轉(zhuǎn)移的三個(gè)維度(所有權(quán)、再創(chuàng)新程度和吸收水平)為自變量,聯(lián)盟績(jī)效的三個(gè)維度(滿意度、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度和聯(lián)盟溢出效應(yīng))為因變量進(jìn)行多元回歸分析,結(jié)果如表3所示。

從表3結(jié)果可以發(fā)現(xiàn):(1)知識(shí)轉(zhuǎn)移的三個(gè)維度(所有權(quán)、再創(chuàng)新程度和吸收水平)對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的滿意度多元回歸分析顯示,回歸方程的F值達(dá)到顯著水平,回歸效果顯著。知識(shí)轉(zhuǎn)移的三個(gè)維度對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的滿意度均存在顯著的正相關(guān)影響作用,假設(shè)H1、H4、H7成立;(2)知識(shí)轉(zhuǎn)移的三個(gè)維度(所有權(quán)、再創(chuàng)新程度和吸收水平)對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度多元回歸分析顯示,回歸方程的F值達(dá)到顯著水平,回歸效果顯著。所有權(quán)和吸收水平對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度有顯著的正相關(guān)性,假設(shè)H2、H8成立。再創(chuàng)新程度與聯(lián)盟績(jī)效的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度有正相影響作用,但顯著性水平大于0.05,可能存在中介變量的影響,假設(shè)H5不成立;(3)知識(shí)轉(zhuǎn)移的三個(gè)維度(所有權(quán)、再創(chuàng)新程度和吸收水平)對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的聯(lián)盟溢出效應(yīng)多元回歸分析顯示,回歸方程的F值達(dá)到顯著水平,回歸效果顯著。吸收水平和再創(chuàng)新程度對(duì)聯(lián)盟溢出效應(yīng)有顯著的正相關(guān)性,假設(shè)H6、H9成立。所有權(quán)與聯(lián)盟溢出效應(yīng)與前文相關(guān)性分析一致,存在正向影響作用,但顯著性水平P>0.05,可能所有權(quán)與溢出效應(yīng)間存在中介變量影響,假設(shè)H3不成立。

表3 知識(shí)轉(zhuǎn)移各維度與聯(lián)盟績(jī)效各維度多元回歸分析

3 結(jié)論及啟示

通過(guò)文獻(xiàn)研究,本文認(rèn)為知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)聯(lián)盟績(jī)效會(huì)產(chǎn)出積極的影響作用,衡量知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的指標(biāo)很多,本文選取了所有權(quán)、再創(chuàng)新程度和吸收水平三個(gè)維度的指標(biāo)對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的影響進(jìn)行了實(shí)證研究。研究結(jié)果證明了知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)聯(lián)盟績(jī)效具有正向的影響作用,主要通過(guò)吸收水平這個(gè)維度對(duì)聯(lián)盟績(jī)效產(chǎn)生積極的正向作用,存在顯著的正相關(guān)性。所有權(quán)和再創(chuàng)新程度對(duì)聯(lián)盟績(jī)效都有正向作用,但顯著性水平偏低,可能存在中介變量的影響,需做進(jìn)一步的研究。本研究的結(jié)論進(jìn)一步佐證了學(xué)者們提出的知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)聯(lián)盟績(jī)效具有顯著影響的論點(diǎn)。戰(zhàn)略聯(lián)盟的目在于強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)與合作,通過(guò)聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)資源和能力的互補(bǔ),達(dá)到雙贏的效果。而知識(shí)是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源(尤其對(duì)醫(yī)院這種知識(shí)密集型企業(yè)),聯(lián)盟間知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移和共享對(duì)促進(jìn)聯(lián)盟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,提高互信水平,減少?zèng)_突,提升聯(lián)盟成員知識(shí)再創(chuàng)新水平,進(jìn)而提高聯(lián)盟整體績(jī)效具有極其重要的作用。

同時(shí),本研究實(shí)證結(jié)果亦反映了醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)盟的一些特性。當(dāng)前國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)盟主要以大型醫(yī)院與小型醫(yī)院(如社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu))以項(xiàng)目合作方式建立聯(lián)盟較多見(jiàn),目的在于通過(guò)聯(lián)盟大型醫(yī)院拓寬服務(wù)半徑,提高資源利用率;小型醫(yī)院改善技術(shù)水平,提高診療能力。在這種聯(lián)盟中知識(shí)轉(zhuǎn)移主要是由大型醫(yī)院向小型醫(yī)院?jiǎn)蜗蜣D(zhuǎn)移為主,向上轉(zhuǎn)移幾乎沒(méi)有,這可能會(huì)造成對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度有幫助,而對(duì)聯(lián)盟溢出效應(yīng)則可能作用不明顯。本文實(shí)證研究結(jié)果與此具有一定的吻合性。這提示我們?cè)谘芯恐R(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)聯(lián)盟績(jī)效影響時(shí),聯(lián)盟體的獨(dú)特特質(zhì)可能會(huì)影響知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)聯(lián)盟績(jī)效影響的方式,需要我們?cè)谝院笱芯恐屑右躁P(guān)注。

本研究結(jié)果的啟示:

(1)知識(shí)轉(zhuǎn)移的吸收水平對(duì)改善聯(lián)盟績(jī)效水平具有決定性作用。這提示我們?nèi)绻?lián)盟成員能充分理解和吸收轉(zhuǎn)移的知識(shí),獲得的知識(shí)量足夠豐富,那么成員對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的總體滿意度將會(huì)提高,對(duì)聯(lián)盟績(jī)效滿意度也將得到提升。反之,如果聯(lián)盟成員間知識(shí)的吸收水平較低,轉(zhuǎn)移的知識(shí)難以被成員接受和理解,則知識(shí)轉(zhuǎn)移效果較差,聯(lián)盟合作實(shí)施績(jī)效也就難以得到保證。因此,聯(lián)盟成員在開(kāi)展合作過(guò)程中,因根據(jù)成員知識(shí)需求和轉(zhuǎn)移的要求,結(jié)合知識(shí)的特性(隱性知識(shí)和顯性知識(shí)),尋求有效的途徑,最大限度的轉(zhuǎn)移質(zhì)量高、技術(shù)先進(jìn)、容易吸收和理解的知識(shí),這樣轉(zhuǎn)移的知識(shí)才能產(chǎn)生最大的聯(lián)盟績(jī)效。

(2)知識(shí)轉(zhuǎn)移的所有權(quán)對(duì)改善聯(lián)盟績(jī)效滿意度和聯(lián)盟目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度具有顯著的正相關(guān)。知識(shí)是企業(yè)最有價(jià)值的戰(zhàn)略資源,企業(yè)采取戰(zhàn)略聯(lián)盟方式來(lái)獲取這些知識(shí),其目的在于把轉(zhuǎn)移來(lái)的知識(shí)內(nèi)化為自己的知識(shí)資源,從而提高對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在戰(zhàn)略聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移中,轉(zhuǎn)移的知識(shí)應(yīng)該是聯(lián)盟成員所需要的,能夠被固化,與原有知識(shí)資源相匹配,進(jìn)而增加聯(lián)盟知識(shí)容量和推動(dòng)聯(lián)盟績(jī)效的提升。

(3)知識(shí)轉(zhuǎn)移的再創(chuàng)新程度對(duì)改善聯(lián)盟績(jī)效滿意度和聯(lián)盟溢出效應(yīng)具有顯著的正相關(guān)。知識(shí)和技術(shù)的再創(chuàng)新是聯(lián)盟追求的最高目標(biāo)。因此,在聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移中,要拋開(kāi)“短視行為”,聯(lián)盟雙方要站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,從聯(lián)盟整體利益最大化出發(fā),主動(dòng)對(duì)轉(zhuǎn)移知識(shí)(技術(shù))的二次創(chuàng)新和開(kāi)發(fā),提高轉(zhuǎn)移知識(shí)的質(zhì)量和科技含量,進(jìn)而獲得持續(xù)穩(wěn)定的、較高水平的聯(lián)盟績(jī)效。

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