徐靜嫻 申黎明 梅劍平
(南京林業大學,江蘇南京 210037)
Turley和Milliman(2000)在有關氛圍對購物行為影響的文獻綜述中總結了43項能夠影響消費者評價和行為的環境因素[1]。通過觀察不難發現,除去聲音和氣味,大多數因素是和消費者的視覺緊密關聯的。燈光在視覺環境的營造上起了至關重要的作用。
光環境氛圍的營造對于家具專賣店來說尤為重要,在家具專賣店中,產品結合日常的情境進行擺放和布局,消費者在購買參觀過程中不僅需要觀察產品本身,也會在該過程中對空間有所體驗。
因此,探究家具專賣店中的燈光設計能夠提升消費者對空間體驗的評價,從而促進品牌形象傳播和產品銷售。
通過研究家具專賣店中各因素與光環境之間的關系,能夠更好的總結出家具專賣店中燈光設計的方法,并對實際的設計有一定的指導作用。
專賣店中影響消費者行為的因素眾多,通過整理可歸納為三大因素:空間因素、產品因素、照明因素。其中,空間因素包含了空間面積以及空間布局。同時調研了這些環境中的燈光設計內容——視覺色溫、視覺亮度以及燈具的布局形式。
通過對南京市兩大家具賣場中的32家64個簡約風格家具專賣店中的客廳區域進行實地調研,本文著重探究了空間因素對專賣店中燈光設計的影響。所有的對象都具有相同的風格以及相似的家具產品。風格上屬于簡約風格,造型簡潔大方,家具表面沒有繁復的雕花,產品用材多采用板材或者板木結合,施以高亮光或亞光漆。空間因素和設計因素調研對象及其數據結果如表1,表2所示。
有研究顯示,消費者對專賣店的印象受到色溫與照度比值的影響[2]。即當環境處在低色溫—低照度,中等色溫—中等照度以及高色溫—高照度的環境下,舒適感較高[3]。
將實地調研中搜集到的店面照片(共44個客廳區域)進行視覺亮度與色溫定位,通過主觀感受和評價將色溫、視覺亮度分為五等。
針對現有的店鋪色溫與亮度情況的分布做出的分析顯示:所調研的客廳模塊大多集中在中間區域;低亮度的店鋪要少于高亮度的店鋪,同時市場中一些專賣店的氛圍存在不舒適感。

表1 空間因素調研對象及其數據結果

表2 設計因素調研對象及其數據結果
調研結果顯示,客廳區域的面積大小從10 m2以下到30 m2以上各有不同,通過歸納大致可以分為大,中,小三個檔次。本文將1 m2~12 m2左右的客廳劃分為小型客廳;13 m2~22 m2左右的客廳劃分為中型客廳;大于23 m2的客廳劃分為大型客廳。
客廳中的空間布局主要體現在家具的類型以及擺放位置上,其中家具類型變化最多的是沙發。通過調研,現代簡約風格的客廳中,家具的空間布局大致可以分為以下幾類(見圖1):
第一類是“一字型”,主體沙發為雙人或三人沙發,兩側分別擺放雙人或單人沙發,中間擺放茶幾,沙發對面是電視柜;
第二類是“L型”,主體沙發為L型,兩側中的一側擺放單人或雙人沙發;
第三類是“C”型,主體沙發為C型;
第四類是“對放”型,兩組三人沙發相對于茶幾面對面擺放,在其中的一側或兩側有單人沙發或散件,中間擺放茶幾;調研中個別出現的擺放類型,因其使用頻率極低,統一歸為第五類,即“其他類型”。
除了調研空間中家具的布局,本文還對頂棚燈具的布局方式進行了總結:64個客廳區域中所采用的布燈方式可以分為以下四種(見圖2):
1)分散式布燈:重點照明燈具按照一定的間距均勻分散在頂棚上;
2)平行式布燈:重點照明燈具通過槽或路軌被平行排布在頂棚上;
3)整體式布燈:重點照明通過槽或路軌整體布局在頂棚上;
4)模擬真實場景布燈:模擬真實客廳,采用石膏吊頂,有暗藏燈帶,同時布置有重點照明。


通過分析區域面積和布局方式,可以發現以下規律(見圖3):在小、中型客廳中,L型布局方式的使用頻率最高,而在大型客廳中,一字型的布局方式使用頻率較高,第四種“對放型”大多使用在大型客廳中。同時,小型客廳和中型客廳布局種類的局限性要高于大型客廳。而在大型客廳中,家具的擺放比較自由,不受空間尺寸的制約。
通過分析頂棚布燈方式與客廳面積之間的關系可以發現,在小、中型客廳中,各頂棚布燈類型所采用的頻率相似,使用最多的是第一種分散式的布燈方式,但在大型客廳中,平行式的布燈方式所采用的比例明顯較高。這是由于在大型客廳中,面積相對較大,為了保證亮度,照明燈具的數量相應增多,如果采用分散式的布燈方式,頂棚會顯得凌亂。另一方面,由于整體式布燈大多將燈具布置于整個客廳區域的外圍,因此較易忽視中間區域的照明效果。平行式布燈方式以及模擬式布燈方式均能從以上兩點解決照明問題,因此在大客廳中的運用比例相對較高。
通過研究頂棚布燈方式與客廳布局方式之間的關系可以看出(見圖3),各種布燈方式在L型客廳中的使用比例最高,其次是一字型客廳。其中,整體式在各客廳中的比例較為均勻;超過55%的分散式和超過60%的模擬式布燈方式分布在了L型客廳中;C型客廳中并沒有采用分散式以及模擬式布燈方式的案例,并且在C型和對放型的客廳中,選用整體式布燈的趨勢明顯增高。因為C型客廳和對放型客廳中很明顯的特點是沙發的布局開始往縱向擴展,頂棚采用整體式的布燈方式,同時照顧到空間布局上縱橫兩個方向,不僅能夠充分展示產品,同時能夠提高空間的整體性。

以上探討了空間因素對簡約風格家具專賣店中的客廳區域燈光設計的影響,這些因素的影響亦可推及到其他區域甚至整個專賣店空間。
綜上所述,隨著客廳面積的增大,客廳家具的擺放更具有靈活性,不僅僅適合單一的“一字型”和“L型”,同時還可以有“C型”和“對放型”,這兩種類型因為占用空間面積較大,因此在小型客廳中很難見到。由于客廳面積的增大和客廳布局的多樣性,需要顧及燈具布局的整體性,在保證提供足夠亮度的前提下,平行式以及整體式的整體性能夠使頂棚的燈具排列更為有序。
由此可以看出,區域面積的大小首先影響了空間中家具的尺寸選擇,進而影響了空間布局方式,而空間的布局方式在一定程度上又將影響頂棚的布燈方式,即燈光設計的內容之一。
[1]L.W.Turley,Ronald E.Milliman.Atmospheric Effects on Shopping Behavior:A Review of the Experimental Evidence[J].Journal of Business Research,2000(49):193-211.
[2]Van Erp,T.M.The effects of lighting characteristics on atmosphere perception.Unpublished Master thesis for the Master’s degree program Human Technology Interaction,department of Eindhoven University of Technology,2008.
[3][日]照明學會,李 農.照明手冊[M].楊 燕,譯.北京:科學出版社,2005.