基于濱海新區外語人才需求的高職公共英語教學改革

王學艷

早在20世紀80年代Richards. Platt和Weber (1985)就對需求分析提出自己的觀點：需求分析是決定一個學員或一組學員的語言需求并視情況優先安排的過程，需求分析需要使用主觀和客觀兩方面的信息；國內學者束定芳將“需求”分成社會需求和個人需求兩類，社會需求和學生畢業分配形勢有密切聯系，學生是學校生產的產品，學校為了達到高就業率應做到預先確定社會需求。人才培養有一定的周期，如果不能預測學生畢業時社會對外語的需求，這樣培養出來的學生就不能真正適應社會的需要。

天津濱海新區已成為我國國際化程度越來越高的經濟特區之一。這種國際化現象，對濱海新區從業人員的外語水平也提出了越來越高的要求。高等職業院校，特別是天津市高等職業院校的外語教學，面對濱海新區空前的歷史性發展機遇應該有所作為，為更好地服務濱海新區作出自己的貢獻。天津市各高等職業院校如何改革自己的外語教學，培養濱海新區所需外語素質從業人員的問題已擺在了我們面前。為此，課題組在對濱海新區外語人才需求狀況及天津市高職院校的外語教學現狀調查的基礎上對高職院校的外語教學提出切實可行的建議。

一、對濱海新區企業外語人才需求調查分析

課題組成員對天津濱海新區天津頂益國際食品有限公司、摩托羅拉公司、三源建筑電氣有限公司、華邦生物技術有限公司、利時康機械有限公司、依萊克斯德(天津)無菌包裝有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司、天津鋼鐵集團有限公司、渤海石化（天津）有限公司等九家企業進行了調研。

（一）調研目的

調查了解濱海新區企業外語人才需求特別是對高職院校畢業生外語的需求現狀及未來需求。

（二）調研方式

問卷調研（共發放調查問卷100份，收回有效答卷85份）與訪談。

（三）被調查企業特點

1.涉及電子通訊、石油開采與加工、化工、現代冶金、機械制造、生物制藥、食品加工等濱海新區主導產業中具有代表性的企業。

2.被調查企業涵蓋了外資、合資和國有企業等多個類型。

3.被調查人員主要是企業主管人力資源的負責人及工作在一線的從業人員，他們對企業外語人才狀況、特點及需求有較客觀和深刻的了解，對高職外語人才的培養模式、能力及知識水平要求有更切實的體會。

（四）調研結果分析

1.企業對員工外語水平提高，大多數高職畢業生外語水平不能滿足實際工作需要

隨著對外交流及業務量的不斷增加，80%的被調查企業對員工外語水平提出越來越高的要求，特別是外資企業針對不同的工作崗位提出具體的外語要求，員工只有通過相關的外語考核才能從事該崗位的工作。國有企業中的一些特殊部門如研發部、銷售部等對員工外語水平也有一定的要求。在被調查企業中有60%的企業表明，他們的員工在工作中使用外語的比重為50%以上。在座談中，大多數企業人才資源主管反映一個非常普遍的問題：大多數高職畢業生外語水平不能滿足實際工作需要，盡管大多數學生通過了實用英語A或B級考試，甚至有的學生也通過了大學英語四、六級考試。主要表現在這些學生應試能力較強但實際運用語言的能力很弱，如果不經過公司的再培訓很難勝任崗位要求，這也是很多企業從高職院校選拔人才時最頭疼的事情。

從以上調查與座談分析我們不難看出：濱海新區企業對員工外語水平要求越來越高，而高職院校畢業生因外語應用能力的欠缺而成為企業的“雞肋”，很少有企業愿意花費大量的精力、財力去搞在職培訓。企業期盼直接上崗的畢業生，然而這樣的基本要求很多高職畢業生都達不到。

2.外語單項能力中聽說能力和閱讀能力要求突出

高職畢業生語言應用能力要滿足濱海新區企業工作崗位需求，具體會設計那些內容呢？根據高職畢業生具體工作崗位進行的調查結果如下：

表1 濱海新區企業工作崗位對外語應用能力的具體需求

以上是高職畢業生最常從事的工作崗位，從統計表可以看出：濱海新區企業對高職畢業生的英語要求不僅要有扎實的語言基礎知識，還要有很強的語言應用能力，特別是聽說能力和閱讀能力。企業要求畢業生進入崗位后，能用英語介紹公司、電話溝通、簡單的日常交流、讀懂公司產品介紹及與專業有關的英文資料等。這些語言應用能力的培養必須貫穿到高職日常教學實踐中，這樣才能提高他們的社會競爭力和進一步發展的可能。而目前高職院校英語教學與企業的實際需求還有很大的差距，大多數高職院校英語教學的目標還是以通過各類等級考試為指揮棒，教學中多采用傳統的語法分析法很少采用語言交際法，這樣的教學很難滿足現代企業的需求。

3.濱海新區企業對高職畢業生外語需求趨勢

通過調查及訪談，我們了解到濱海新區酒店等服務性企業外語人才缺口較大。究其原因主要是傳統服務行業勞動強度大，就業準入門檻低，薪酬不高。而服務性行業是高職學生特別是文科畢業生主要從事的行業之一。隨著濱海新區的快速發展和消費者要求的不斷提高，濱海服務業外語人才的薪酬及福利待遇正穩步提高。面對當前的形式，各高職院校應該積極引導學生改變就業觀念，進一步降低就業期望值，同時各高職院校應該充分了解不同行業、不同崗位的外語需求，有針對性地開展外語教學。

濱海新區涵蓋了七大主導產業和八個功能區，綜合為制造業、物流業和服務業三大涉外環境。鑒于新區的快速發展及八大功能區的確立，人力資源結構對人才需求有了新的變化。崗位的變化帶來了更多的就業機會，高職畢業生及各高職院校應該抓住機遇加強能力培養特別是外語應用能力的培養。濱海新區外語能力需求具體內容涉及三個層面：一是簡單的日常交際用語，二是行業通用語言，三是專業用語。

二、天津市高職院校的外語教學現狀調查與分析

多年來，天津市各高職院校為天津市的經濟發展提供了大批實用型技能人才。如今，各高職院校能否適應濱海新區新的發展形勢？公共英語教學能否滿足濱海新區各用人單位對外語人才的需求呢？筆者所在的課題組就“天津市高職公共英語教學現狀”進行了調研。

（一）調查目的

調查了解天津市各高職院校英語教學現狀以便為英語教學改革提供依據，為天津濱海新區的發展提供更好的服務。

（二）調查對象

天津職業大學、天津城市職業學院、天津濱海職業學院、天津天獅學院、天津青年職業技術學院、天津交通職業技術學院、天津開發區職業技術學院、天津輕工職業技術學院、天津渤海職業技術學院、天津中德職業技術學院。

（三）調查方式

問卷調查（發放調查問卷500份，收回有效問卷460份）、座談。

（四）調查結果及分析

1.外語課程設置情況調查

表2 天津市高職院校課程設置調查表

從以上的統計數字可以看出：天津市大多數高職院校開設英語的學期為三至四個學期，即一年半到兩年的時間，甚至有的學校開設英語課程的時間只有一年。從英語課程的類型看，被調查的十所學校中只有兩所學校開設了專業英語課程，其余的八所全部為基礎英語課程。座談中，許多學生反映“通過了A或B級考試，基本上不再接觸英語了”“甚至有的同學沒通過，學校也不再管了”“我們的專業英語課就是簡單的翻譯課”“根本沒聽說過行業英語、職業英語這個詞”。

2.外語教材使用情況調查

表3 天津市高職院校教材使用情況調查表

從上表的統計可以看出：被調查的十所院校中有八所院校使用單一的規劃教材，兩所學校開發了校本教材，沒有一所學校與企業共同開發教材，絕大多數院校對目前使用的教材不是很滿意。參加座談學生反映課堂所學知識在實際生活中很少運用到，導致學生學習英語的熱情不是很高。

3.外語教學模式情況調查

表4 天津市高職院校教學模式情況調查表

調查數據顯示， 天津市各高職院校依然將A/B級考試視為其教學及考核目標。從教學手段上看依然以傳統的教學手段及方式為主，有些學校建設了多媒體教室也有校園英語學習網站但使用率并不高。師生之間缺乏必要的評估與反饋，教與學完全是兩張皮。有三所學校開設了第二課堂，但都是學生干部組織活動，缺少教師的指導?？己酥薪K結性評價仍占相當大的比例。

4.外語師資情況調查

表5 天津市高職院校師資情況調查表

從上表可以看出，天津市高職院校公共英語教師學歷水平普遍較高，但高級職稱特別是正高職稱的教師比例過少，而且教學工作量大，這種狀況不利于高職院校教學及科研工作的開展；兼職教師人數過多影響教師隊伍的穩定及發展；職業院校的特點就要求公共英語教師既要有過硬的英語專業知識同時也應具備與所教授學生相應的業務知識，但目前高職院校雙師型教師的比例仍然偏低。

三、高職院校的外語教學改革建議

課題組認為，針對濱海新區需求，高職院校外語教學應進行系統改革，著力點為：

（一）夯實英語基礎，加強職業英語教學

高職院校的學生英語基礎普遍薄弱，學習英語興趣不濃，這種狀況不利于職業英語、行業英語的學習以及日后英語語言的運用，因此在日常教學中應夯實學生英語基礎，鞏固語法、糾正發音、強化訓練重點句型，為職業英語及行業英語學習鋪平道路。此外，為滿足學生日后工作崗位需求，各高職院校應該調整課程設置，增設職業英語和行業英語課程。當然，此類課程的開設要根據不同學生的具體情況，例如，可以在通過A、B級的學生中開設，對沒有通過A、B級的學生還以鞏固基礎知識為主；開設此類課程還要充分考慮不同專業特點，根據不同崗位群的需要開設不同的課程模塊。

（二）調整教學內容，完善教學模式

現行的高職教材普遍來講，內容陳舊、形式單一，不能充分反映社會的巨大變化。強調基礎性而忽視專業性，缺乏適合學生崗位需要的英語材料。職業教育的指導思想是強調以全面素質教育為基礎，突出學生實踐能力和職業技能的培養，以能力為本位，以就業為導向。由于不同專業學生的未來崗位的英語能力需求千差萬別，每種教材只是依據一般情況為教與學提供一個教學思路和設計方案，不可能完全適合不同地區、不同專業、不同教育對象的具體要求。因此，組織教師按不同專業編寫實用的教材是實施“就業導向” 的英語教學的重要一環，此外應該鼓勵教師與企業合作，開發“校企合編”教材。

在課堂教學中，不宜采用老師“一言堂” 和“填鴨式”的教學方法，這會使學生處于被動的地位， 直接影響了學生的學習自覺性和主動性也不能培養學生的產出技能；在教學手段上，應提倡運用多媒體教學，借助于聲音、圖像、圖畫等作用于多種器官，促使教與學信息的多向交流，為語言學習提供更真實、更生動、更豐富的情境；在考核方式上，應該以形成性評價為主、終結性評價為輔，注重培養學生自我檢測、自我評價的能力，對自身學習過程中的情感、認知能力及行為能力做出合理的評價，讓學生在自我評價的過程中不斷地反思自我、完善自我、發展自我。

（三）加強師資培訓，擴大“雙師型”教師比例

各高職院校應重點培養一些業務水平高、工作能力強的英語教師晉升高級職稱成為教學骨干和課程帶頭人以便更好地開展教學和科研工作；同時，由于職業教育的特殊性，高職英語教師也應具備一定的職業技能素質。因此對教師進行定期培訓很有必要，學?？梢耘山處熒钊肫髽I實習，將英語與專業知識技能相結合，利用語言優勢，為學生帶來更多更新的知識，對學生就業進行實際的指導。

四、結論

高職英語教學是為了培養出真正適合社會經濟發展需求的高等應用型人才。天津市各高職院校及英語教學工作者應當服從和服務于高職英語教育的培養目標和對畢業生的基本要求。努力適應新時代的要求，為濱海新區以及全國的經濟發展培養更多、更好的人才。

［1］教育部.高職高專教育英語課程教學基本要求［Z］．北京:高等教育出版社， 2000.

［2］陳超英．天津教育支持濱海新區開發開放的戰略構想［J］．教育研究， 2008．

［3］李春萍. 當前高職英語教材建設問題研究［J］．海外英語， 2010．

［4］李捷.天津高等院校應對濱海新區人才需求的對策研究［J］．天津市教科研學報， 2009．