上海大學(xué)生就業(yè)軟實(shí)力調(diào)研分析

蘇 暢

近年來(lái)，大學(xué)生的就業(yè)難問(wèn)題一直備受社會(huì)的關(guān)注。2009年就業(yè)藍(lán)皮書統(tǒng)計(jì)研究數(shù)據(jù)表明，2008屆大學(xué)畢業(yè)生半年后的就業(yè)率約為86%，比起2007屆大學(xué)生畢業(yè)半年后就業(yè)率下降了2個(gè)百分點(diǎn)；其中，2008屆大學(xué)畢業(yè)生約三分之一的就業(yè)是在畢業(yè)后半年內(nèi)完成的。同樣的專業(yè)、同班同學(xué)同時(shí)面試，可能存在著不小的差距，這里關(guān)鍵就在于個(gè)人的就業(yè)軟實(shí)力的差別。就業(yè)軟實(shí)力指的是:一種就業(yè)中個(gè)人自身具有的吸引力、影響力, 它主要包括思想道德素質(zhì)、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際溝通能力、創(chuàng)新精神等，它是隱性的個(gè)人素質(zhì), 是畢業(yè)生把握并獲取就業(yè)機(jī)會(huì)、贏得欣賞的實(shí)際能力和比較優(yōu)勢(shì)。

2012年兩會(huì)，許多委員也再次獻(xiàn)言獻(xiàn)策，對(duì)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題提出自己的看法。溫總理政府工作報(bào)告也強(qiáng)調(diào)指出：推進(jìn)教育公平，促進(jìn)就業(yè)。上海，這個(gè)擁有眾多高等學(xué)府的現(xiàn)代大都市，在大學(xué)生就業(yè)方面有其自身的特點(diǎn)。大學(xué)生怎樣從自身軟實(shí)力入手，避開產(chǎn)業(yè)和教育結(jié)構(gòu)帶來(lái)的弊端，提高自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是本文研究目的之一。本文著重從校內(nèi)大學(xué)生的就業(yè)軟實(shí)力認(rèn)知和已經(jīng)畢業(yè)工作三年的大學(xué)畢業(yè)生對(duì)就業(yè)軟實(shí)力的認(rèn)知變化來(lái)探索高等學(xué)校對(duì)大學(xué)生就業(yè)教育和指導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)路徑。

一、對(duì)上海在校大學(xué)生就業(yè)軟實(shí)力的調(diào)研

我們?cè)谏虾?duì)外貿(mào)易學(xué)院2011級(jí)學(xué)生中成立了約50人的調(diào)研小組，通過(guò)問(wèn)卷形式，對(duì)上海各大高校在校大學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查，其中發(fā)放問(wèn)卷400份，回收372份，回收問(wèn)卷均為有效問(wèn)卷。通過(guò)調(diào)研，我們了解到在校大學(xué)生：

（一）就業(yè)目標(biāo)不清和就業(yè)主動(dòng)性不夠

超過(guò)兩成的受訪者沒(méi)有明確的就業(yè)目標(biāo)，當(dāng)然也有一些同學(xué)萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。另外國(guó)企、公務(wù)員、事業(yè)單位依然是學(xué)生比較熱衷的選擇。在對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)科為主的在校學(xué)生調(diào)研中，有約13%的學(xué)生從未關(guān)注過(guò)“世界500強(qiáng)企業(yè)”。89.2%的同學(xué)參加了各類社團(tuán)活動(dòng)，但是有1/3的同學(xué)是為了興趣才參加，64.9%的同學(xué)希望通過(guò)社團(tuán)提高某一能力或?qū)?lái)工作有幫助。可以看出，在校大學(xué)生中多數(shù)人是希望能提高自己就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的，但還有1/3的同學(xué)目標(biāo)不清晰。在對(duì)是否有過(guò)實(shí)習(xí)或兼職的問(wèn)題中，17.8%的學(xué)生從未做過(guò)或找過(guò)實(shí)習(xí)或兼職。值得欣慰的是，同樣有17.8%的學(xué)生經(jīng)常兼職，其他同學(xué)則憑興趣。

這里要提到的是，師范大學(xué)的學(xué)生做兼職比例較高，其中華東師范大學(xué)學(xué)生參與兼職率達(dá)到95%以上。這和該校兼職傳統(tǒng)，以及以學(xué)校為品牌廣告推銷學(xué)生兼職的勤工助學(xué)模式分不開。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生兼職中，和學(xué)科相關(guān)的情況，師范專業(yè)做家教和經(jīng)濟(jì)類院校到企業(yè)做兼職比例較高，理工科專業(yè)相對(duì)較低。

（二）趨利性選擇較強(qiáng)和靈活性直面挑戰(zhàn)缺乏

在對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的調(diào)查中，只有20%的受訪者在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中愿意以集體為重，較多的人則選擇在保護(hù)團(tuán)隊(duì)利益的同時(shí)保護(hù)個(gè)人利益。當(dāng)在工作中遇到從未做過(guò)的工作時(shí)，近八成多的同學(xué)選擇自己解決，只有13%的受訪者選擇請(qǐng)教專業(yè)人士。當(dāng)發(fā)生突發(fā)狀況，如要公開亮相發(fā)言時(shí)，16.5%的受訪者害怕面對(duì)而選擇逃避。

當(dāng)面對(duì)高薪時(shí)，有39.5%的同學(xué)寧可不要高薪，也要工作舒適、安逸。這和90后新生代農(nóng)民工的工作選擇趨同。也就是說(shuō)，對(duì)于90后新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是否接受過(guò)高等教育，都更愿意自我舒適和享受。只有2.6%的人為了高薪愿意做危險(xiǎn)性大的工作，可以看出90后更愛(ài)自己，更注重生活品質(zhì)。這是新時(shí)代的新特點(diǎn)。

（三）人際交往能力欠缺和自我調(diào)整意識(shí)差

在調(diào)查中，大部分同學(xué)都沒(méi)有特別關(guān)注人與人之間的交流方法。大部分的人也都知道自己的缺點(diǎn)，然而只有20.7%的同學(xué)愿意積極改進(jìn)缺點(diǎn)，有2.4%的同學(xué)根本沒(méi)認(rèn)識(shí)到自身缺點(diǎn)，超過(guò)一半的同學(xué)只是設(shè)法改進(jìn)缺點(diǎn)，但態(tài)度不積極，順其自然。幾乎每個(gè)年級(jí)每個(gè)專業(yè)都會(huì)有學(xué)生出現(xiàn)人際交往上的困難，甚至被整個(gè)班級(jí)、年級(jí)同學(xué)討厭的情況也并不罕見。可以看出，高校學(xué)生的情商教育已遠(yuǎn)遠(yuǎn)被拋到了學(xué)生智商和專業(yè)知識(shí)教育之后。

二、對(duì)上海畢業(yè)三年大學(xué)生就業(yè)軟實(shí)力的調(diào)研

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，共發(fā)放600份問(wèn)卷，回收500份，有效問(wèn)卷500份；此次調(diào)研，畢業(yè)生學(xué)歷以本科、大專為主，調(diào)查對(duì)象的職業(yè)主要分布于金融證券保險(xiǎn)業(yè)和銷售行業(yè)、從事教育等服務(wù)行業(yè)；而政府等事業(yè)單位的所占比率較小。

通過(guò)調(diào)研，我們了解到畢業(yè)三年的大學(xué)生：

1.薪資不高

畢業(yè)三年大學(xué)生薪資主要集中在2000-5000元；其中2000元以下的占了7%，5000-10000的占了29%，10000元以上的百分比為11%，而2000-5000元每月的占了53%。這說(shuō)明，大學(xué)生剛出來(lái)工作要面對(duì)待遇不高的現(xiàn)實(shí)，需要不斷提升自己，謀求更大的發(fā)展空間。

2.行業(yè)與所學(xué)有一定相關(guān)度

在畢業(yè)三年的大學(xué)生調(diào)研中選擇工作與所學(xué)毫無(wú)聯(lián)系的只有28%；也就是說(shuō)大學(xué)所學(xué)專業(yè)與以后從事的行業(yè)還是有一定聯(lián)系的，在校大學(xué)生還是要努力學(xué)好專業(yè)課，這也是大學(xué)生重要的就業(yè)軟實(shí)力之一。

3.就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中自身的優(yōu)劣勢(shì)歸于同樣因素

在調(diào)查中一個(gè)有趣的現(xiàn)象：受訪者中絕大部分認(rèn)為自身的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)都在于人際交往能力和專業(yè)技能，這說(shuō)明，在校大學(xué)生要不斷提高自己的交際能力，積極參與各類活動(dòng)；同時(shí)提高專業(yè)知識(shí)水平，這兩點(diǎn)同樣重要。

從調(diào)研可以看出，通過(guò)三年的工作，23%的人認(rèn)為交際能力是職場(chǎng)所必須，并且扮演著重要的角色；20%的人認(rèn)為應(yīng)變能力在職場(chǎng)中也是非常重要的；17%的人選擇了工作經(jīng)驗(yàn)和職場(chǎng)閱歷；其他包括：專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力；以及適應(yīng)能力等綜合能力。

在畢業(yè)三年的學(xué)生中, 25%的人承認(rèn)在大學(xué)期間主要是通過(guò)兼職或?qū)嵙?xí)獲得工作經(jīng)驗(yàn)，21%的人認(rèn)為在校期間努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)是非常重要的，其余的人則選擇通過(guò)參加學(xué)校的各類活動(dòng)提升自己，或通過(guò)向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐和老師學(xué)習(xí)和參加校內(nèi)外的職業(yè)培訓(xùn)等。說(shuō)明在校大學(xué)生的許多提升就業(yè)軟實(shí)力的理念是對(duì)的，經(jīng)過(guò)工作三年的學(xué)長(zhǎng)們的工作積累得到了驗(yàn)證。受訪者還向在校的學(xué)弟學(xué)妹們提出建議：22%的人認(rèn)為溝通和交往能力是大學(xué)生急需提高的能力；19%的人認(rèn)為大學(xué)生需要提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等能力；同時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷也同樣是非常重要的；另外，也有人提到了領(lǐng)導(dǎo)能力和其他能力等。

4.選擇職場(chǎng)的途徑多樣但目標(biāo)趨同

隨著科技的發(fā)展，大部分的大學(xué)生主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及媒體等手段找工作，并且求職方式多元化。

在職場(chǎng)選擇上，22%的人擇業(yè)的重要因素在于公司的發(fā)展空間，19%的人以個(gè)人的興趣愛(ài)好為主，而有14%的人選擇了工資待遇，并有15%的人依據(jù)公司所在地來(lái)?yè)駱I(yè)，而公司的名聲、家庭和婚姻、工作的穩(wěn)定性各占了12%、7%、11%。這說(shuō)明，在求職中大部分人更看重公司的上升空間以及公司未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，或者說(shuō)對(duì)個(gè)人將來(lái)的前途、生活幸福度和滿意度比較看重。

三、調(diào)查結(jié)論及建議

調(diào)研為了了解現(xiàn)狀，更為了在提高大學(xué)生就業(yè)軟實(shí)力上給予大學(xué)生好的建議，讓高校及其教育者能從現(xiàn)狀入手，提高就業(yè)指導(dǎo)教育的效果。

（一）對(duì)在校大學(xué)生的建議

1.大學(xué)生應(yīng)具備的品格

（1）良好的交際能力；（2）誠(chéng)信的人格魅力；（3）扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)；（4）多才多藝多種技能；（5）有自己的職業(yè)規(guī)劃；(6)良好的就業(yè)心態(tài)；（7）豐富地活動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；（8）負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神、合作習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo)能力

2.大學(xué)生提高就業(yè)軟實(shí)力的途徑

（1）充分利用學(xué)校的各種資源開拓視野；（2）及早做好大學(xué)規(guī)化、職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃，付諸實(shí)踐；（3）走出校園，多接觸社會(huì)，利用兼職、實(shí)習(xí)、活動(dòng)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷；（4）多參與班級(jí)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)合作能力；（5）在校大學(xué)生要充分利用媒體資源，將先進(jìn)媒體技術(shù)變?yōu)樽约壕蜆I(yè)加分的工具。

（二）對(duì)教育者的建議

1.教育者應(yīng)具備的素質(zhì)

（1）敏銳的洞察學(xué)生能力，因材施教能力；（2）扎實(shí)專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)和技能；（3）為學(xué)生開拓就業(yè)空間的創(chuàng)新精神和勇氣

2.教育者提高就業(yè)指導(dǎo)水平的途徑

（1）針對(duì)不同年級(jí)開展不同教育，引導(dǎo)學(xué)生做好大學(xué)規(guī)劃、未來(lái)職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃；（2）從制度上保證大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)輔助；（3）開拓學(xué)生社團(tuán)、團(tuán)學(xué)聯(lián)組織、黨團(tuán)支部的就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)輔助功能； （4）走就業(yè)指導(dǎo)教師職業(yè)化、專家化道路；（5）做好校友、家長(zhǎng)聯(lián)系工作，將社會(huì)一切可利用資源用于大學(xué)生就業(yè)；（6）做好高、低年級(jí)，畢業(yè)生與在校生“聯(lián)幫帶”工作；（7）聽取多方建議和意見，不斷更新、提升就業(yè)指導(dǎo)、輔導(dǎo)工作方式、水平。（8）高校和所在地方建立互助體制，從社區(qū)入手；（9）做好征兵和“三支一扶”工作以及完善退伍學(xué)生和“三支一扶”期滿學(xué)生的升學(xué)、就業(yè)優(yōu)先制度。

［1］麥可思(MyCOS)-中國(guó)大學(xué)生就業(yè)研究課題組撰寫．中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報(bào)告［M］．社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2009．

［2］梁妙榮．對(duì)大學(xué)生就業(yè)軟實(shí)力問(wèn)題的探討［J］．前沿，2010．12．