浙江省會展業(yè)與旅游業(yè)互動探討

莫樂平

（浙江省統(tǒng)計研究與信息發(fā)布中心，浙江 杭州 310012）

近年來，浙江省的人均收入實現(xiàn)了平穩(wěn)增長，與此同時旅游業(yè)和會展業(yè)都得到了較快發(fā)展，但由于美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)、歐盟國家債務(wù)危機(jī)及日本地震核泄漏事故等問題，導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)增長緩慢，浙江省的旅游業(yè)與會展業(yè)也受到不同程度的影響。本文從浙江省會展業(yè)發(fā)展、旅游業(yè)發(fā)展及兩者協(xié)調(diào)發(fā)展三個方面進(jìn)行探討。

一、會展業(yè)與旅游業(yè)相互影響、相互促進(jìn)

旅游業(yè)與會展業(yè)被稱為“綠色產(chǎn)業(yè)”與“城市面包”，已成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點。旅游業(yè)與會展業(yè)作為兩個獨立的產(chǎn)業(yè)，既有相似處，也有不同點。雖然兩者在形式和目的上存在差別，但是在資源的利用上高度共享，在生產(chǎn)過程中相互影響、相互促進(jìn)。

1.旅游業(yè)的發(fā)展為會展業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。會展業(yè)需要食、住、行、游、娛、購這旅游六大要素的強烈支持，旅游六大要素是所有的會展活動在申辦、籌辦和舉辦的各階段都被作為考慮的重要因素。近年來，浙江省旅游業(yè)堅持改革開放的思想格局，大力完善旅游發(fā)展之都，努力開發(fā)境內(nèi)外旅游市場，提高旅游服務(wù)品質(zhì)，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，為會展業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

自上世紀(jì)90年代中期開始，浙江省旅游業(yè)快速發(fā)展，旅游總收入持續(xù)增長，進(jìn)入本世紀(jì)后，旅游總收入繼續(xù)保持快速增長。從1995年浙江旅游總收入為229.6億元，發(fā)展到2000年的旅游總收入472.7億元，再到2011年的4080.3億元，除2003年由于非典原因，其他年份均保持了10%以上的增速，近兩年均保持在20%以上的增速。浙江省旅游業(yè)的快速發(fā)展不僅表現(xiàn)在旅游總收入的絕對數(shù)的增長上，也表現(xiàn)在旅游總收入占當(dāng)年GDP、三產(chǎn)增加值比例的增加中。2000年，浙江旅游總收入占GDP的比重為7.7個百分點，到2011年上升至12.8個百分點（表1）。

表1 2000-2011年浙江省旅游業(yè)發(fā)展情況表

2.會展業(yè)的發(fā)展為旅游業(yè)帶來了機(jī)遇。高知名度的國際性會展能夠大幅提升所在地形象，增加知名度，吸引公眾注意力，從而促使其發(fā)展成為旅游勝地。會展業(yè)作為新興的產(chǎn)業(yè)，逐漸成為我國最具潛力的行業(yè)之一，其在浙江也呈現(xiàn)出穩(wěn)定平穩(wěn)增長的良好形勢。

浙江省會展業(yè)起步較晚，2002年，全國會展直接收入實現(xiàn)80億元，占當(dāng)年GDP的0.08個百分點，而浙江省會展收入僅為1.6億元，占當(dāng)年浙江省GDP的0.02個百分點，落后于全國水平。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2003年，全國展覽總收入為86.35億元，浙江為11.4億元，浙江會展收入增長速度遠(yuǎn)超全國水平，至此，浙江省步入會展快速發(fā)展階段。2008年，全省會展業(yè)實現(xiàn)直接產(chǎn)值172億元。根據(jù)浙江省國際會展協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年浙江省成功舉辦展會696場，所占的會展面積高達(dá)734萬平方米，比上年增長5%；舉辦2.85萬場專業(yè)會議，452場萬余人的慶典活動，名列全國第四位；25.9萬平方米的國際參展面積，及2.88萬個的標(biāo)準(zhǔn)國際展位使得浙江省名列全國之首。2011年浙江省會展發(fā)展產(chǎn)值高達(dá)327億元，同比增長13%，占全省GDP的1%，帶動效應(yīng)高達(dá)2943億元，占浙江省第三產(chǎn)業(yè)的比重達(dá)到23%。從近些年全省會展業(yè)發(fā)展整體看，浙江實現(xiàn)了會展經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展。

二、浙江省會展業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題

雖然近年來浙江省旅游業(yè)與會展業(yè)均有了長足發(fā)展，但與上海等發(fā)達(dá)省市比較，尤其是與西方發(fā)達(dá)國家相比，仍相對落后，還有諸多問題亟待完善。

1.兩者應(yīng)該相互關(guān)聯(lián)。多數(shù)人普遍認(rèn)為，會展業(yè)是單純的貿(mào)易活動，或者節(jié)慶公益活動，基于這些片面、錯誤的認(rèn)識，只重視招商引資的會展，忽視其與餐飲、住宿、物流、通訊、購物、百貨等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系，無法充分發(fā)揮會展的最大效益。許多會展管理者忽略了與旅游部門的合作，錯失彼此合作的商機(jī)，相應(yīng)的，旅游部門也沒有重視會展業(yè)給旅游帶來的巨大商機(jī)。這種片面錯誤的認(rèn)識使兩者嚴(yán)重脫節(jié)，損失慘重。如2000年，世界博覽會在德國漢諾威舉行，組辦方預(yù)測觀眾將達(dá)到4000萬，而實際上只有1800萬，不到預(yù)測的半數(shù)。原因在于展會承辦者、組織者從一開始就只把精力集中在辦展上，而沒有考慮如何同旅游結(jié)合、如何吸引旅游者把周圍景點結(jié)合在一起向世界宣傳。

2.利益分配應(yīng)當(dāng)均衡。會展業(yè)雖然是帶動性很強的行業(yè)，但是相關(guān)行業(yè)的收入并不樂觀，會展的豐厚收入直接由主辦單位或者機(jī)構(gòu)所有，當(dāng)旅游與會展合作時，雙方受益差距懸殊，旅游業(yè)只獲得極小部分的收入。在會展旅游發(fā)達(dá)國家，會展旅游活動主體在旅游、購物、娛樂等項目上的花費占比通常較高。而在我國情況則相反，住宿、餐飲、交通獲利多，旅游、購物、娛樂獲利少，許多旅游界人士普遍認(rèn)為旅行社在會展業(yè)中的作為太小，眼巴巴地看著那些商客們不經(jīng)他們之手而直接進(jìn)入賓館和旅游觀光場所，使到手的錢賺不到。雖然浙江省政府出臺了一些相關(guān)政策，但兩者收入不均衡的現(xiàn)象依然明顯。

3.旅游人才仍需加強。旅游會展行業(yè)人才的稀缺成為阻礙兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的嚴(yán)重問題。這些年浙江省的會展行業(yè)迅猛發(fā)展，但從事會展的人員多半是轉(zhuǎn)行而來，沒有專業(yè)的知識，沒有創(chuàng)新意識，精通會展和旅游的復(fù)合型人才更加少之又少。統(tǒng)計顯示，從市場營銷專業(yè)轉(zhuǎn)行到會展旅游業(yè)的達(dá)12.3%，其次從中文、會計、外語等行業(yè)轉(zhuǎn)行而來的為20.4%，甚至一部分從業(yè)人員文化水平偏低，沒有達(dá)到大學(xué)學(xué)歷。由于人才的缺乏，使得兩者不能充分的聯(lián)系結(jié)合。因此，提高人才的專業(yè)性是解決兩者關(guān)系的當(dāng)務(wù)之急。

三、浙江省旅游業(yè)和會展業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展對策

從世界上最大的兩個會展項目——奧運會和世博會與旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)中，我們可以看出，會展業(yè)與旅游業(yè)之間本身可以產(chǎn)生巨大的關(guān)聯(lián)效應(yīng)。因此，浙江省應(yīng)建立長效合作機(jī)制作為制度保障，實現(xiàn)會展業(yè)與旅游業(yè)的良性協(xié)調(diào)發(fā)展。

1.加強管理，完善制度。首先，政府部門應(yīng)重視旅游業(yè)、會展業(yè)和諧發(fā)展的重要意義，會展旅游作為新興的產(chǎn)業(yè)，是創(chuàng)新意識的提升；充分認(rèn)識兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的作用，從整體規(guī)劃會展業(yè)、旅游業(yè)發(fā)展的速度、水平和規(guī)模，確保兩者有序協(xié)調(diào)發(fā)展。在浙江，會展業(yè)和旅游業(yè)的結(jié)盟早已有之。1929年西湖博覽會前后編印的宣傳物不下30余種，在各大媒體空前報道，當(dāng)時的中國旅游社出版的《旅行雜志》也出版了特刊，并在封面醒目注明“西湖博覽會號”。此舉表明，會展業(yè)的先驅(qū)們早已發(fā)現(xiàn)了旅游與會展有機(jī)結(jié)合的簡單方式與途徑，但卻沒有被后人所發(fā)揚。其次，政府應(yīng)大力支持，并制定政策鼓勵會展旅游業(yè)的發(fā)展。同時，各級政府更應(yīng)摒棄地方利益保護(hù)，鼓勵企業(yè)在競爭中實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門的戰(zhàn)略重組。

2.均衡利益，實現(xiàn)雙贏。會展旅游帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)收入，如何分配兩者的利益關(guān)系成為影響會展旅游的重要問題。會展旅游涉及的行業(yè)相關(guān)者眾多，如衣食住行、娛樂購物、當(dāng)?shù)卣⒙糜紊纭W(xué)校等機(jī)構(gòu)或者企業(yè)。因此，建議在組織會展活動開始的時候界定會展的具體分工，確定主次利益關(guān)系及利益順序。不但要處理好會展內(nèi)部利益關(guān)系，而且要協(xié)調(diào)會展主體與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的利益關(guān)系。只有調(diào)動雙方的積極性，才能使會展旅游協(xié)調(diào)均衡發(fā)展。

3.提高教育，培養(yǎng)人才。伴隨著浙江省會展旅游業(yè)的迅速發(fā)展，會展旅游人才緊缺的矛盾日益突出，會展旅游人才的匱乏，正成為限制會展旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。建議在高校里設(shè)置會展旅游相關(guān)專業(yè)，大力培養(yǎng)會展旅游急需的各類人才；設(shè)立專門的會展旅游的教育機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)旅游、會展專業(yè)的復(fù)合型人才，也要培養(yǎng)會展旅游急需的策劃組織人才、同聲翻譯人才、招展人才、營銷策劃人員和設(shè)計人員。同時，通過與其他地區(qū)的相互交流與學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，提高專業(yè)知識與技能。

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