沈陽市健身俱樂部開展女子形體訓練課的現狀分析及策略研究

龐梅 王可

（沈陽體育學院健美操教研室 遼寧沈陽 110102）

沈陽市健身俱樂部開展女子形體訓練課的現狀分析及策略研究

龐梅 王可

（沈陽體育學院健美操教研室 遼寧沈陽 110102）

當前沈陽市大多數健身俱樂部都開展了針對女性的形體訓練課程，在俱樂部實際運行中存在許多問題，這些問題都直接或間接的影響著健身俱樂部女子形體訓練的效果與發展。因此，選擇會員需求導向下梳理沈陽市健身俱樂部女子形體訓練課開展的現狀、分析其影響因素并提出相關策略便具有重要的現實意義。

會員需求 沈陽市健身俱樂部 女子形體訓練課 現狀分析 策略選擇

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

本文選取沈陽市沈河區、大東區、和平區、鐵西區、皇姑區五區健身俱樂部作為研究對象，隨機抽取10 家健身俱樂部，并在每家健身俱樂部中各抽取30名女子形體訓練課的會員，共計300名會員進行問卷調查；同時對30名形體訓練教練員和15名健身俱樂部管理人員進行了走訪調查。

1.2 研究方法

(1) 文獻資料法；(2) 問卷調查法；(3) 專家訪談法；(4) 數理統計法。

2 結果與分析

2.1 沈陽市健身俱樂部女子形體訓練課開展現狀分析

2.1.1 女子形體訓練課會員現狀

不同年齡，不同職業，不同目的及不同喜好的個體對形體訓練課程的要求是不同的。只有充分了解會員的基本狀況，才可以為形體訓練課程的變化發展提供切實有效的基礎性依據。調查結果顯示，參與女子形體訓練課程的會員，年齡在26～35歲，36～45歲之間比較密集，分別占了調查人數的33%和28%。從中可以看出參加女子形體訓練的會員年齡段主要出于中青年階段，這些人精力充沛，注重生活質量，并且有一定的經濟能力，是社會的中流砥柱，對自身的形體美有著迫切的希望，同時也是健身俱樂部的主要服務年齡段，所以要特別關注這兩個年齡段女性的身體和心理特點，滿足她們的需求。其次，參與女子形體訓練課程的會員文化程度普遍較高，其中主要集中在本科學歷，占總調查人數的43%，將近占了調查總數的一半。并且在參加形體訓練的會員中所占比例最高的是專業人員（律師、教師、醫生），占調查人數的31%。

2.1.2 女子形體訓練課教練員現狀

從被調查的30名形體訓練教練員性別來看，男女比例差別巨大，女教練27人，男教練僅3人，主要原因是女性比較喜愛形體訓練運動。同時，從事藝術類專項的女性居多也可能是其中一個原因。從教練員年齡分布來看，教練隊伍以青年人為主，其中18～25歲的教練約占30%， 26～30歲的教練約占47%。

本文對沈陽市健身俱樂部的15位管理人員進行了調查，調查結果顯示，沈陽市健身俱樂部管理人員中年輕的居多，當今各個企業的領導干部大都年輕化；從性別特點看，男性多于女性，男性精力相對旺盛，事業心重；從學歷特點看，本科生居多，碩士研究生只占了13%，這說明高學歷人才較少。在從業年限方面，絕大多數的管理人員是工作3年以上的，這就說明沈陽市健身俱樂部對管理人員的要求很高在選拔時是非常慎重的，需要一定時間的考察和培養。

2.2 影響沈陽市健身俱樂部女子形體訓練課開展的因素分析

2.2.1 影響女子形體訓練課開展的有利因素

（1）女性消費者的健身意識逐漸強烈并且健身目的逐漸明確。女性消費者參與健身俱樂部活動主要是為了健美體型。這樣的一種觀念在許多城市女性的頭腦中占住了主要地位。現在健身俱樂部中上有氧操一類的動力性比較強的課程的會員越來越少，而選擇節奏舒緩，類緩解壓力，塑造優美體態，培養高雅氣質的課程的會員越來越多，女子形體訓練課程的特點正符合了當今女性消費者的需求。這對女子形體訓練課在健身俱樂部中的發展產生了積極的影響。

（2）會員自身素質普遍較高。調查顯示參加形體訓練課的女性年齡大多集中在中青年，職業以公務員、事業單位職員、學生、專業人員（教師、醫生、律師、文化人士等）為主體，家庭收入水平5000元以上達到了89%，學歷大都在大專以上，本科居多。這類社會高等知識女性人才是社會的中流砥柱。這類人群的消費能力強，健身意識強烈，對自身要求較高。

（3）教練員隊伍年輕化，有發展潛力。調查顯示沈陽市健身俱樂部形體訓練教練員18～30歲之間的占87%，說明沈陽市形體訓練教練員是一支年輕的隊伍，這一年齡段的教練大部分正在大學就讀或剛剛畢業，有充足的時間和充沛精力投入到工作中。沈陽市形體訓練教練員年齡結構較輕，教練員思路活躍，接受新事物迅速，對外界環境變化的感知力較強，這也決定了形體訓練課程的不斷更新變化。為形體訓練課在健身俱樂部的發展起到了很好的作用。

2.2.2 影響女子形體訓練課開展的不利因素

（1）經營管理者對形體訓練課程管理的規范度不夠。經調查表明，60%的健身俱樂部沒有對會員的需求進行系統的調研分析，67%的健身俱樂部沒有制定明確的會員反饋意見的渠道，53%的健身俱樂部對會員的反饋意見沒有充分重視。

（2）會員對教練員的專業技術水平和業務能力滿意度不高。經調查，會員對教練員專業技術水平和業務能力的評價一般的達到了36%，超過了1/3。會員普遍認為教練員應具備高水平的專業技術，形象氣質好，課堂氣氛活躍，有激情感召力強的，不斷更新教學內容。這對我們的教練員提出了較高要求。

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（3）會員對形體訓練課的理解不夠深入全面。形體訓練是近幾年才在俱樂部出現的健身課程，一些比較落后的俱樂部甚至沒有開設形體訓練課程，所以人們對形體訓練的了解有一定的局限性。據調查，大部會員了解形體訓練的途徑是健身俱樂部得廣告宣傳，占76%；其次是自己參加過，占32%；通過朋友介紹，占30%；而通過媒體網絡和書刊雜志了解形體訓練的會員分別只占了25%和22%。這說明會員了解形體訓練的途徑比較單一，有一定的局限性。這對形體訓練課的開展有一定的阻礙。

2.3 沈陽市健身俱樂部開展女子形體訓練課的策略選擇

2.3.1 俱樂部管理者對形體訓練課程應加強重視

形體訓練課程在健身俱樂部開展的時間較短，各方面都處在初級階段。俱樂部管理者應加強對形體訓練課程的重視，并且加強健身俱樂部對形體訓練課的宏觀管理。

2.3.2 俱樂部應建立合理的管理機制，充分滿足會員的需求

會員是健身俱樂部的參與者，所以各種制度的制定都應圍繞怎樣滿足會員的需求和進一步開發和調動會員參與的主動性、積極性來實施，為沈陽市健身俱樂部的健康發展提出合理化建議。

2.3.3 俱樂部應加大對女子形體訓練的宣傳力度

加大對女子形體訓練的宣傳力度的途徑有很多，首先可以通過電視節目讓更多的人了解女子形體訓練；其次可以在報刊上多宣傳女子形體訓練，介紹形體訓練的功能和作用以及對身體健康的益處；最后還可以在大學校園、社區等地方定期舉辦針對女子形體訓練的講座，將女子形體訓練對女性生理和心理的影響作詳細的介紹。

2.3.4 俱樂部應加強形體訓練師資隊伍的建設

教練員的年齡結構較輕，授課經驗不足，專業技術水平和業務水平有限制，導致課程質量受到影響，會員的需求沒能得充分滿足，會員對教練員的滿意度一般。所以形體訓練教練員素質的加強必須作為重點培訓工作，建立起完善的培養體制，是當前改善形體訓練教練水平的有效途徑。

沈陽市健身俱樂部形體訓練教練員中體育專業人才不足，因此應加強體育院、系對形體訓練教練人才的培養，鼓勵體育專業人才加入到形體訓練行業教練的行列中去。

2.3.5 俱樂部應改善俱樂部的硬件設施

硬件設施是健身俱樂部生存和發展的關鍵。所以管理者要充分重視俱樂部的硬件設施。當今的健身俱樂部一般都設有器械健身區域，由于會員需要運用各種各樣的器械進行鍛煉，在此練習的會員比較多，所需器械也多，所以俱樂部應定期保養健身器械，防止由于器械老化造成安全性問題。俱樂部還應定期檢查衛浴設施，避免衛浴設施損壞，給會員帶來不便。俱樂部的教學設備也應提高，以保證會員的上課質量。

3 結論

（1） 由于俱樂部設置的形體訓練課程沒有突出特色，最終導致會員卡的價格和俱樂部的地理位置成為消費者選擇哪家健身俱樂部的最重要、最具決定性的因素。

（2） 目前沈陽市健身俱樂部經營管理者普遍年輕化，既懂體育又懂管理的經營人才比較匾乏。形體訓練教練員隊伍年齡較輕，大都是兼職教練，流動性大，不穩定。

（3）會員需求主要集中在改變身體形態氣質、提高健身狀況和減肥。但是會員對形體訓練的理解不夠深入全面，對形體訓練的認識存在誤區，并且會員對教練員、客服人員和練習后效果的滿意度不高。

（4） 沈陽市健身俱樂部的管理與規范程度欠缺，俱樂部對會員的需求不能充分了解，對會員的反饋意見沒能充分重視，沒有系統的會員管理方法。客服人員服務意識與服務效率較低，教練員水平以及教學內容上不完善，并且俱樂部對教練員的管理尚需完備。

（5） 俱樂部要建立可以滿足會員需求的管理機制，加大形體訓練宣傳力度，加強形體訓練師資隊伍的建設，改進教學環境。

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2095-2813(2012)10(b)-0025-02