深入開展創先爭優 推進醫院健康發展

杜愛書

（贊皇縣中醫院 河北石家莊 051230）

深入開展創先爭優 推進醫院健康發展

杜愛書

（贊皇縣中醫院 河北石家莊 051230）

近年來，贊皇縣中醫院黨政領導班子本著“抓班子帶隊伍、抓管理樹形象、抓創新謀發展”的工作思路，自覺服務服從于全縣經濟建設，扎實開展“創先爭優”、建設“書香機關”活動和落實“三好一滿意”開展“優質服務年”活動，規范中醫院的執業、履職行為，受到相關領導的好評和群眾的普遍贊譽。

大力宣傳中醫藥知識，并在贊皇縣電視臺開辟了“健康之路”欄目，專題講座常見病、多發病的預防、治療和中醫“治未病”等內容，播出后群眾反響強烈，深受廣大群眾歡迎。

一、狠抓業務能力建設，不斷提高醫療質量和技術水平

根據“三好一滿意”“優質服務年”活動的目標要求，全面實施、健全并結合醫院實際，提出各項改進措施，狠抓落實。

1、全面完善了“質量管理制度”、“逐級技術指導制度”、“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫師職責”等各項規章制度和崗位責任制。

2、加強抗生素的使用管理，醫院制定下發了《抗菌藥物合理應用管理實施細則》、《相關抗菌藥物實行科主任審核把關制度的通知》等文件，明確規定了抗生素的使用原則、適應癥及使用時間等，要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業務副院長審批同意等。

3、院領導、職能科室及總值班不定期組織有關人員在節假日、公休日、夜間等“盲點時間” 對醫院的重點部位進行了巡視和檢查；院領導、護理部、 總務科主任等每月對門診、各病區的衛生整潔程度等進行考核評比，并將此項工作納入月考核，對評比分數低、管理工作差的科室給予扣分批評。醫院督查小組定期對全院各項醫療、護理、檢驗等收費情況進行全面檢查，確保全院各科無超標準收費、亂收費等現象發生。

4、為病人提供溫馨、細心、愛心服務。醫院始終堅持以病人為中心，把每一位病人的康復放在第一位，醫護人員想病人所想，急病人所急，為病人所為，把每一位病人的病情治療放在心上。醫務人員在接待患者時，更加親近，更加關心，為方便遠處病人就醫，實行節假日不停診，住院部各病區對不方便、無陪護的患者由醫院特派專人送開水到床頭，受到患者的好評。

5、狠抓醫護服務質量。醫院要想對外樹立良好形象，服務好病人，醫治好病人，醫護人員就必須具備過硬的醫療技術。因此，醫院要求全院職工在思想上要真正樹立醫療質量第一的意識，把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人抓醫療質量、處處抓醫療質量、時時抓醫療質量的良好局面，并進一步建立健全醫療安全的各項規章制度，堅持強化首診負責制、三級醫師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫療核心制度，落實各級人員職責，熟練各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化，職責明確化，技術規范化，并建立起長效機制，確保醫院醫療質量再上新臺階。

二、加強理論學習，不斷提高政治素養。

醫院黨支部一班人始終把學習政治理論同改造世界觀、人生觀，激發昂揚的精神狀態結合起來，同樹立服務理念、端正執政思想、改進工作作風和工作方法結合起來，同解決制約中醫事業發展“瓶頸”的重點、難點問題結合起來，使理論學習成為抓工作的驅動力，轉化為工作實踐的具體能力。通過學習，使全體醫護人員樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，思想覺悟得到了提高。

三、加強自身品德和修養，不斷提高領導素質

做官、做領導、做干部，首先要學會做人，這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中，作為醫院領導要始終嚴格要求自己，加強職業道德和職業素質的教育和學習，認真貫徹執行廉政建設責任制，勤于政務，正確行使自己的職權。不做有損人民、有損職工、有損社會利益的事情，為了提高自身的領導水平，提高勤政的素質，始終把不斷學習作為增強自身的修養和素質的有效途徑，積極參加各類業務學習培訓，使自己的管理水平，領導能力得到提高。一是能做到公道正派，做好帶頭人，維護班子的團結，形成堅強有力的領導集體；二是嚴于律已，以身作則，率先垂范，以優良的品德素養贏得干部群眾的信賴和支持。

贊縣中醫院始終堅持科學發展觀，以人為本，在加強規范化管理的建設過程中，不斷完善長效機制，以深入開展“創先爭優”活動為載體，持續改進醫療質量，加強醫德行風、廉政建設，不斷提高醫院效能建設水平，充分發揮中醫藥特色優勢，推動醫藥衛生體制改革不斷深入，真正惠及人民群眾。