新時期煤炭企業文化建設的研究

吳海林

（冀中能源峰峰集團小屯礦 河北邯鄲 056201）

新時期煤炭企業文化建設的研究

吳海林

（冀中能源峰峰集團小屯礦 河北邯鄲 056201）

煤炭企業文化是煤炭企業在長期的生產經營實踐中，所創造和逐步形成的企業哲學、企業精神、企業道德和企業形象的總和。在市場經濟新形勢下建設煤炭企業文化，就要從實際出發，把企業迫切需要解決的內容作為研究的重點，歸納上升到理論的高度加以規范，促進企業管理和人的行為改變，從而促進企業經濟效益的提高。

煤炭企業；文化建設；探索思考

企業文化是現代企業管理科學發展到一個新階段的顯著標志。煤炭企業文化屬管理范疇，是一種高層次的科學管理方法。從某種意義上說，煤炭企業文化就是管理文化。作為一種先進的理論思想和管理方法，煤炭企業文化是煤炭企業在長期的生產經營實踐中，所創造和逐步形成的企業哲學、企業精神、企業道德和企業形象的總和。筆者認為，在新形勢下建設煤炭企業文化，就要從實際出發，把企業迫切需要解決的問題作為研究的重點，待條件成熟、取得經驗后再逐步拓寬。

一、確立和構建正確鮮明的煤炭企業哲學

煤炭企業哲學是煤炭生產、經營的靈魂，也是煤炭企業文化的核心。它是煤炭企業在生產、經營等各種實踐活動過程中形成的自己的認識論、方法論和價值觀，是指導企業各方面活動的基本觀點和方法，它是高層次的煤炭企業文化。

煤礦是生產經營組織，生產是提高企業經濟效益的基礎和保證。在生產上，要以辯證的思想處理好兩個關系：一是采掘關系。掘進是采區的前提，沒有充分的掘進巷道作保證，采區生產將無煤可采。因此，掘進要在主觀上樹立為采區服務的思想，做到采掘銜接正常，保證采區有充分的戰場。二是采掘與其他工作的關系。采掘生產是煤礦的基礎和重點，其他工作都要為采掘生產搞好服務，確保煤礦穩產高產。為此，在生產上要以加強礦井高產高效建設為目的，廣泛開展各種勞動競賽活動。原煤生產礦井要引導職工瞄準本班隊、本區科、本礦、本集團乃至全國同行業先進水平，確定競賽目標，制定競賽方案，組織帶領職工上綱要、創水平、破紀錄。在安全上，煤礦生產多系地下作業，環境艱苦，條件多變，因而在大力發展煤炭生產的同時，必須方方面面抓安全，樹立“緊、嚴、細、實、全”的安全理念，強化“一切為了安全，一切服從安全，一切服務安全，一切優于安全，一切保證安全”的大安全觀，加強安全教育、舉辦安全知識培訓，組織安全宣誓、安全簽名等教育活動，開展“安康杯”競賽，加大安全措施落實的力度，注重安全資金、設施的投入，形成人人保安全，人人抓安全的濃厚氛圍，確保安全生產。

二、提煉和培育富有個性的煤炭企業精神

及時提煉和精心培育形象鮮明、富有個性的企業精神，是煤炭企業文化建設的重要內容。只要有一種健康向上、符合市場發展規律的企業精神，企業就有了靈魂，有了發展的動力和本源，企業文化建設才有廣闊的發展前景。

煤炭企業精神除了應當反映企業生產力發展的要求外，還應當把工人階級的歷史使命和企業的經營目標，把煤礦工人的優良傳統、先進的管理經驗與時代的要求結合起來，具體應具備三個特點：一要有濃厚的傳統特色。煤炭企業精神是對煤礦工人先進性、革命性和優良傳統的繼承。長期以來，煤炭企業形成了很多優良傳統，如“特別能戰斗精神”等。這些優良傳統在新時期要繼續傳承和發揚，不斷豐富其內涵，賦予新的生命力。二要有突出的時代特色。在企業轉換經營機制，建立現代企業制度的新形勢下，煤炭企業要解放思想，更新觀念，積極倡導和培育市場觀念、競爭觀念、效益觀念、人才觀念、創新觀念，不僅要把它貫徹到生產經營和企業的各項活動中，而且要根據企業實際在企業精神中得到體現。三要有鮮明的行業特色。我們峰峰集團早在1986年就提出了“艱苦奮斗，實干拼搏，勇于獻身，開拓進取”的企業精神，體現了當時計劃經濟條件下的時代特征。隨著社會的進步和企業的發展，集團公司又提煉出了“團結、奮進、創新、超越”的企業精神。這不是對原有企業精神的簡單改動，而是繼承中的發展，是認識和行動的升華，具有豐富的內涵。團結，是指同心協力，同舟共濟，顧全大局，具有較強的凝聚力，它體現了我們集團公司的傳統本色；奮進，是指開拓進取，無私奉獻，實干拼搏，具有艱苦奮斗的精神，它體現了我們集團公司的行業特征；創新，是指持續創造、不斷發展，勇攀高峰，具有開拓創新的意識，它體現了時代的要求；超越，是指超出過去，越過別人，超越自己，具有一種永不滿足，與時俱進的精神狀態，它體現了企業追求的目標。當前，在深入推進“三大戰役”，深化企業改革，鞏固擴大創新發展成果的新形勢下，集團公司又提煉出：“厚重實誠，艱苦奮斗，勤勉敬業，規矩本分”的企業精神。厚重實誠，講的是傳統。峰峰煤礦一百三十多年的開采史和六十多年的建企史，孕育了厚重的文化底蘊，培育形成了具有峰峰集團特色的傳統文化，這種厚重的傳統文化造就出誠信老實的峰峰集團人的品格。艱苦奮斗講的是精神。建企六十余年，特別是改革開放三十多年，我們峰峰集團人靠著艱苦奮斗的激勵與引領，攻克了前進道路上一個又一個艱難險阻，取得了一個又一個輝煌戰績，創出了一個又一個全國乃至世界領先的新水平，贏得了一個又一個殊榮，彰顯出峰峰集團人為國家奉獻，先大局后自我、先生產后生活的大局意識和奮斗精神。勤勉敬業講的是本質。就是峰峰集團人始終做到“有令就行、有禁就止”，始終愛崗敬業，“在崗一分鐘，工作六十秒”，始終“干一行、愛一行、鉆一行”，始終在不斷創造歷史、超越自我，實現突破。規矩本分講的是管理。沒有規矩不成方圓。峰峰集團人已經養成了實實在在、堂堂正正、規規矩矩、踏踏實實干事做人的良好傳統，按程序守規矩、雷厲風行執行到位，不講條件不找借口，形成了獨有的核心價值觀鑄魂，規矩本分盡責，凝聚人心聚力的管理文化。

三、培養和打造高尚的煤炭企業道德

企業道德是企業在生產經營過程中必須共同遵守的道德準則和倫理規范體系，它所協調的是企業在經營中發生的企業與企業之間、企業與消費者之間、職工與職工之間、企業與社會之間的關系。企業道德是一種特殊的行為規范，是企業形象的內在要素，是實現企業生產經營目的的關鍵所在。一個企業有良好的道德聲譽，如企業在社會上有很好的信譽，質量可靠，用戶信任；企業對國家認真負責，遵守國家法律、法令，守法經營，按規定納稅；企業成員相互之間互敬互愛，互幫互助；企業成員對企業認真負責，無私奉獻等等，都是企業在市場競爭中立足、制勝的法寶，是企業發展和振興的力量源泉。企業道德的內容，包括道德意識和道德評價，以及職工的職業道德。加強煤炭企業道德建設，關鍵是規范企業職工的道德行為，提高企業和職工的整體素質。

1．煤炭行業在國民經濟中的特殊地位，決定其職業道德的榮譽感和責任感。煤炭在我國的能源構成中一直占有很大的比重，煤炭生產形勢的好壞直接影響國民經濟的穩定和發展，所以煤礦工作是一項非常光榮而又重要的職業，這就要求煤礦職工必須具有崇高的職業理想和強烈的責任心，做到干一行，愛一行，鉆一行，這樣，企業才會充滿生機和活力。

2．煤礦井下工作時間長、條件變化快、勞動強度大的特點，決定其職業道德方面必須樹立吃苦耐勞的“老黃牛”精神，做到不辭辛苦、無怨無悔。

3．采掘工作安全壓力大的特點，決定其必須具備自保互保的職業道德素養。井下作業是同大自然作斗爭，同水、火、瓦斯、煤塵、頂板五大災害打交道。這就要求煤礦職工時刻牢記“安全第一”的方針，在工作中時刻注意搞好自主保安和互助保安，實現安全生產。

4．井下生產系統復雜，工人三班作業，工種多、崗位分散的特點，決定煤礦職工必須具有恪盡職守，嚴苛質量，一絲不茍的工作作風和職業操守。目前煤礦用工形式多，既有長期工、合同工，又有農輪工、臨時工，職工的文化水平比較低，技術素質比較差，加上單獨作業，“三違”頻繁等，這給采、掘、機、運、通五大系統的質量標準化管理、采掘工作面的正規循環作業等帶來了一定的難度。這就要求加強職工的質量標準化教育，使每一個職工都能做到上標準崗、干標準活，盡職盡責地按標準化作業。將質量標準化教育融入職業道德教育之中，豐富職業道德教育內容。

5．煤炭企業長期遺留的企業辦社會，后勤服務人員多等歷史包袱，造成企業很難適應我國社會主義市場經濟體制的要求，導致煤礦企業效益低下，工人生活水平不高，煤炭行業同其它行業相比具有“艱苦的行業，光榮的崗位，苦累險的工作，較低的工資和不高的社會地位”等特點。這就要求從事這個職業的煤礦職工要有一種像煤一樣燃燒自己，溫暖別人的奉獻精神。

綜上所述，煤炭企業由于工作艱苦、作業條件差等原因形成了本行業特有的職業道德規范，具體內容可表述為“熱愛礦山、不怕苦累、安全第一、奉公盡職、貢獻光熱”。要以職業道德規范為基礎，開展多種形式的創建文明示范崗、文明窗口、工人先鋒號、模范員工、明星員工等評選活動，促進煤炭企業職業道德建設的深入發展。

四、塑造良好的煤炭企業形象

煤炭企業形象是企業自我設計和社會客觀評價的統一，是企業整體素質的外在表現。煤炭企業形象具有從表層到深層的多層次結構，而以優質的產品和良好的服務為基礎。塑造良好的煤炭企業形象，有利于提高企業的市場競爭力，增強外部環境的吸引力，增強企業對職工的向心力、凝聚力，培養具有較高素質的職工隊伍。

1．確立正確的經營思想和發展目標，是煤炭企業形象建設的前提。企業經營思想是指導和實施經營戰略的基本觀念、行動準則。煤炭企業確立的經營思想應體現為以質量求生存，致力于生產用戶所需要的各種產品。這樣有利于占領市場，統攬全局，謀求最佳經濟效益。企業經營目標即企業經營戰略的預期成果，是企業經營思想的具體化，是實現經營目標的重要保證。因此，建立統攬全局的現代企業文化，即隊伍文化、管理文化和技術文化，理應成為煤炭企業經營目標的應有之意。

2．精心設計外觀形象，這是煤炭企業形象建設的基礎。企業外觀形象是指社會公眾對企業外部面貌及其基本特征所產生的印象和所做的評價。它主要通過礦容礦貌表現出來。礦容礦貌在一定程度上可以顯示出企業的實力和活力，反映出企業和職工的精神面貌。良好的礦容礦貌，既可以使職工心情舒暢地勞作，又可以在社會上樹立良好的企業形象。礦容礦貌的設計規劃，一般應合乎于三個方面的基本要求：一是凈化，即礦區環境必須干凈，礦區生產必須實現生態化生產。二是綠化，即大量栽種綠色植物，以改造礦區自然環境。三是美化，即在凈化和綠化的基礎上對礦區環境進行再造，使其賞心悅目。

3．塑造良好的職工形象，是煤炭企業形象建設的重點。職工形象是指企業職工的思想品質、文化技術、職業道德、勞動態度、精神風貌、作風氣度、服飾儀表等特征及其外界公眾對此產生的整體印象。塑造良好的職工形象，首先應加強職工思想品德和職業道德教育，讓職工養成愛崗敬業、勤奮工作、講求效率、遵紀守法、安全生產、熱情服務的習慣。要大力開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，開展讀書自學、崗位技術練兵和勞動競賽活動，促使職工刻苦學文化、鉆業務，提高科學文化知識和勞動技能。要培育職工“礦興我榮、礦衰我恥”的主人翁精神，打造奮力拼搏，與時俱進的開拓創新精神，形成良好的精神風貌。

4．樹立優良的產品形象，是煤炭企業形象建設的關鍵。企業產品形象是指產品的性能、功用、品種、規格和相關性服務等方面的綜合面貌與特征，及其在消費者和其他公眾心目中的印象和評價。煤炭企業的主導產品是煤炭，要嚴格按用戶的要求控制灰分、硫分、水分，保證煤質，合理售價，搞好服務，提高企業經濟效益。

綜上所述，新時期煤炭企業文化建設是一項涉及到企業哲學、企業精神、企業道德和企業形象的系統工程。只有圍繞促進煤企又好又快發展為主旨，確立和構建正確鮮明的煤炭企業哲學為導向，提煉和培育富有個性的煤炭企業精神為動力，培養和塑造高尚的煤炭企業道德為己任，以良好地煤炭企業形象走向市場、面對公眾，才能實現打造和培育體系完備、特色鮮明的現代煤炭企業文化的初衷。

吳海林（1959—），男，河北邯鄲人，研究生，峰峰集團小屯礦黨委書記，正高級政工師。