河東煤礦信息化建設現狀及對策研究

郭澤華，郭煒陽

（1.汾西礦業集團河東煤礦行政辦，山西 靈石 031352；2.汾西礦業集團勞資處，山西 介休 032000）

1 引言

煤炭企業信息化建設是以自動化、信息技術帶動管理創新，以先進的管理理念驅動企業變革，從而提高企業生產經營能力，提升企業管理水平實現生產自動化、管理系統化的重要途徑，是傳統煤炭企業適應現代化企業管理與企業發展的必然要求，也是提高煤炭企業市場競爭力的有效手段。因此，近些年來，信息化建設、數字礦山建設逐漸被越來越多的煤炭企業提上了議事日程。而如何加快企業的信息化建設，通過信息技術的全面應用來增強企業核心競爭力，最終提高企業的經濟效益將是煤炭企業未來發展必須面臨的一項重要課題。

2 企業信息化建設的相關概念

2.1 企業信息化的概念及發展階段

企業信息化（Enterprises informatization），就是應用信息技術再造企業管理的過程。即企業以企業流程（優化）重組為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術，控制和集成化管理企業生產經營活動中的所有信息，實現企業內外部信息的共享和有效利用，以提高企業的經濟效益和市場競爭能力。

企業信息化分為4個層面的發展階段：①起步入門階段，主要是企業上網，進行電子郵件的接發，網上發布商品信息，對產品生產制造過程的自動控制；②初級信息化階段，主要業務局部監控，人財物管理及網絡營銷，初步集成應用；③中級信息化階段，對主要業務綜合監控，企業資源管理及網絡支付，綜合集成應用；④高級信息化階段，對主要業務進行智能控制，供應鏈管理及協同商務，進行電子商務應用。

2.2 煤炭企業信息化建設的內容

煤炭企業信息化是指運用信息技術，特別是計算機技術、網絡技術、通信技術、控制技術、系統集成技術和信息安全技術等，改造和提升煤炭業技術手段和生產組織方式，提高煤炭企業經營管理水平和核心競爭能力，提高煤炭業主管部門的管理、決策和服務水平。主要包含3方面內容：①煤礦生產過程的綜合自動化；②企業管理過程的信息化；③市場經營信息化。

3 河東煤礦信息化建設的現狀及存在問題

河東煤礦位于山西省靈石縣兩渡鎮境內，地跨霍西煤田靈石礦區、汾孝礦區兩礦區，是一個煤炭產能在200～300萬t/年的大型國有老礦井。從山西省煤炭行業信息化建設發展程度來看，河東煤礦企業信息化建設起步相對較早，經過近10年的企業信息化建設，基本能實現生產和辦公方面的自動化、信息化，采、掘、開、傳、洗等主要生產環節設備先進，機械化程度接近100%。尤其是近幾年來，在本集團公司的重視和引導下，有了很大的進展，自身對企業實現信息化管理的要求也比較迫切。河東煤礦的“十二五”規劃中，明確提出了在未來幾年內建成數字礦山的目標。但由于煤礦企業的特殊性，信息化的基礎仍然比較薄弱，信息化建設過程中存在很多問題。

3.1 河東煤礦信息化建設現狀

3.1.1 網絡系統建設情況

作為國有大型煤礦企業，河東煤礦在生產領域已經相繼建成了瓦斯監測監控系統、人員定位系統、產量監控系統、工業監視系統等。瓦斯監測系統運行穩定，效果好，檢測率97%。通過光纜將該礦的瓦斯監測信息匯集到瓦斯監測中心，通過手機信息平臺向有關管理人員和領導發布瓦斯超限情況和特定信息，第一時間向相關人員發布監測信息，準確及時地反映井下瓦斯氣體含量。在生產自動化及監測監控方面，已使用計算機或定點產品實現了對生產過程的控制，管理人員通過計算機即可隨時了解安全、生產、人員、運輸等各種信息，對全礦生產經營進行統一調度及統一管理。2010年，河東煤礦已基本實現地測數字化和信息化，數據庫系統由地質、測量、水文和儲量4個子系統組成，為煤礦提供各種勘探和生產數據的管理，并為地測繪圖系統提供了必要的數據準備。2011年9月，河東煤礦專門成立了信息中心，先后安裝了調度總機、頂板離層在線監測系統和新行人斜井監控系統。目前井下環網改造、應急廣播系統、工業區視頻監控系統已開工。

3.1.2 安全生產管理方面的信息化建設情況

河東煤礦通信系統（包括井上井下）、調度信息系統、調度應急通訊系統、井上（下）視頻監控系統的建設相關項目。在礦井生產和環境安全廣泛采用信息技術的基礎上，安全生產調度指揮系統平臺，地面中央調度控制室可實現對全礦井各生產環境和設備的監視和控制。河東煤礦還充分利用煤礦現有網絡資源，采用新興的WebGIS結構模式組建安全生產應急救援指揮系統，該系統通過應急救援資源管理子系統實現對救援物資、救護裝備的自動化監控與管理；通過應急救援仿真指揮子系統，不斷提高煤礦的安全管理能力、應急響應能力和安全培訓的效果；通過應急救援輔助指揮子系統輔助指揮員啟動預案，提高應急救援響應的能力。2011年5月，河東煤礦安裝了考勤系統，使用率達到100%。通過煤礦考勤系統的應用，可以準確掌握每天每班員工的出勤情況，以便在井下出現事故的時候，能準確地掌握井下工作人員的數量。

3.1.3 企業管理的信息化建設情況

河東煤礦在20世紀90年代初就開始使用微機，隨后逐年在各單位、部門、科室、車間、班組都配置了各類微機設備。近年來，河東礦加快了信息化建設的步伐，目前，河東煤礦已初步實現了以網上公文流轉為主要內容的OA辦公自動化、以財務管理為主的財務集中管理系統和以人力資源管理為主的人力資源管理系統。2010年6月正式使用OA系統，通過OA系統的實施，變革了過去拿著文件在各部門跑來跑去，等候審批、簽字、蓋章的傳統紙質公文辦公模式，減少了工作中的復雜環節，提高了辦公效率，實現了無紙化辦公。同時也增強了各部門的溝通協作，實現了信息資源的共享，使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業內部員工之間得到廣泛的傳播。盡管如此，目前河東煤礦網絡自動化辦公系統還處于初級運行階段，在以后的工作中還將根據礦內實際工作需求，在現行模式下，將繼續開發新的功能。

2002年，河東煤礦在醫保和財務系統上率先使用了ERP的部分模塊。這些系統在企業的廣泛應用，提高了全礦的生產效率，節約了管理成本。通過利用MIS系統、ERP系統、財務系統等使得企業的經營管理業務數據能夠實現安全存儲，并能及時有效地獲取處理信息，極大地提高了辦公效率和員工的技能素質，提高了企業的整體反應速度。

3.2 存在問題

河東煤礦的信息系統大多用于實時工業控制、日常工作管理處理等，應用水平較低。信息系統的應用范圍僅局限于某個部門，各部門間缺乏有效的信息溝通，造成了企業內部信息資源的浪費；另外，各個系統的建設沒有進行統籌安排，系統之間不能實現有效地銜接，發揮不了系統的整體效能。

3.2.1 信息技術還處于低層次應用階段

由于對信息化的認識不足，對于配備的設備并不能完全有效投入使用，或是盲目投入，致使設備閑置。在進行信息建設時，只注重硬件投入，建立起了局域網，而忽視了內部信息資源的開發。河東煤礦到目前為止運行的各專業系統都是各自獨立運行，只能做到專業使用，還做不到全礦數據資源共享。各生產系統之間不能互相操作，數據無法實現共享和交換。從整體上看，現有網絡覆蓋面依然較窄，遠遠不能滿足企業快速發展的業務需求。目前，大部分必要的設備配置和軟件配備已經有一定的基礎，但也存在重復建設和資源浪費現象。

3.2.2 缺乏整體規劃，致使信息化建設項目不均衡

缺乏對信息化建設與發展的整體規劃，致使信息化建設項目不均衡。河東煤礦在信息化建設方面雖取得一些進展，但信息化和數字化在很多的工作流程中并沒有得到廣泛應用，很多工作仍然依靠人工或手工完成。信息化建設在企業內部沒有形成系統性和科學性，很多部門的信息化建設走在前面，但有很多系統建設的環節又出現空白和斷層。管理信息網站建設仍處于起步階段，在網頁布局、網上辦事、網上審批、信息互動、資源共享、網絡安全等方面有待進一步建設和完善。

3.2.3 生產信息化與管理信息化之間存在較大的數字鴻溝

總體來講，河東煤礦的整體信息化集成程度還不太高，對生產和管理情況不能通過網絡及時準確地掌控，網絡建設有待進一步完善。生產、安全監控系統采用的是分布式系統，開放性差，而且監多控少，系統之間信息不能共享，處于信息孤島狀態。煤礦生產中，多數機電一體化產品實現了設備的自動化，但通訊功能還不完善。另外，忽視了對信息化建設的評價工作，致使不能及時發現信息化建設中存在的問題，不能及時調整或改變方案。

3.2.4 煤礦企業信息化人才缺乏

企業信息化建設除了軟硬件的配備完善外，更重要的是需要人力加以啟動、實施和維護。而且這種人才不僅應該掌握IT技術還應具備一定的管理經驗，對于一個國有老企業，這樣的人才目前還是比較缺乏。這就需要提高煤炭企業員工的素質，來帶動企業網絡的形成與發展，使企業電子商務成為可能。

4 河東煤礦搞好信息化建設的對策和建議

我們要用發展的眼光和系統的眼光看待信息化，要充分認識到企業信息化的過程也是伴隨著體制觀念變革的過程。同時，煤炭企業信息化建設目標是形成集成的、高效的信息化企業，而不應是片斷模塊、低效利用的企業。

4.1 推進企業信息化，實現“軟件”與“硬件”的有機結合

企業信息化是技術問題，更是管理問題，必需把企業的技術創新、管理創新和制度創新結合起來。還應結合企業自身需要和發展情況抓重點，分層次、分階段地推進信息化建設，結合企業發展現狀，合理制定企業信息化建設的總體目標及階段目標，根據目標有重點和有步驟地逐步推進，避免系統的重復開發和建設，從根本上提高信息技術的利用率。

4.2 做好管理工作，促進信息管理系統資源共享和高效利用

對于財務管理、倉庫管理、生產管理等，做到數據準確、完備、客觀、及時。充分發揮和拓寬各類信息資源的潛力，建設礦井信息大型標準數據庫，開發、引進統計分析和輔助決策的應用軟件。充分結合和根據河東煤礦的技術力量和應用要求，建立本礦的計算機網絡，在網絡上建立人事、財務、材料、設備等大型的數據庫，大力挖掘有用的信息資源，讓信息在網上有序流動。

4.3 加強人才培訓，打造一批高素質的信息技術隊伍

隨著更多系統的上線運行，對相關專業技能的要求也會越來越高，大量的系統和數據需要專業的團隊來維護，企業對員工的培訓也要緊隨其后。

4.4 建立評價信息化建設的指標體系

在進行信息化建設之前，煤礦企業可根據自身需要制定出信息化建設的評價指標體系，或利用現有的發達國家指標體系，比如，日本的信息化指數、美國的波拉特指數、APEC的電子商務就緒情況評估指南等，以便對信息化建設的效果進行有效評估，及時調整信息化建設方案。

4.5 加強和完善安全體系

企業在加強信息化建設的同時，特別要注意解決網絡中的安全問題，在不同層面采取可靠的安全防范措施，建立行之有效的信息安全管理制度和流程，形成一套完整的安全保障體系，實現嚴密、多渠道的安全控制，從而實現信息在安全環境下運行和流通。

5 結束語

信息化建設對煤礦企業的發展有著巨大的推動作用，煤炭企業應該緊緊抓住信息化帶來的歷史機遇，抓緊實施信息化戰略，以信息化促進生產自動化與安全化，以推動管理科學化和企業現代化的實現，最終提升自己的綜合競爭力。