陳萬梅
(湖北中醫(yī)藥高等??茖W(xué)校,湖北 荊州 434020)
高校圖書館要更好地生存與發(fā)展就必須對傳統(tǒng)的管理理念和方式進行改革,通過管理創(chuàng)新,建立一套新的管理運行機制,使其煥發(fā)無限生機,才能推動高校圖書館事業(yè)的全面發(fā)展。
數(shù)字圖書館建設(shè)是一個龐大的系統(tǒng)工程,建立和發(fā)展數(shù)字圖書館首先必須進行先進、可靠的工程設(shè)計。當(dāng)數(shù)字圖書館建設(shè)進入實質(zhì)性的設(shè)計方案選定和具體實施、執(zhí)行階段后,為了確保工程質(zhì)量,必須進行及時、可信的中前期系統(tǒng)評估和用戶評估。當(dāng)數(shù)字圖書館建成或基本建成以后,仍然需要進行全面的后期評估。只有在數(shù)字圖書館建設(shè)的每個階段都進行有效的評估,才能最終保證工程建設(shè)的質(zhì)量和水平。國內(nèi)外的實踐與研究表明,數(shù)字知識管理系統(tǒng)的工程設(shè)計和評估研究同樣重要。
建成的數(shù)字圖書館應(yīng)用系統(tǒng)平臺應(yīng)具備以下功能:①對紙介質(zhì)的文獻資料進行數(shù)字化加工與管理,并具備通用格式的文檔轉(zhuǎn)換及批量數(shù)據(jù)分類標(biāo)引功能;②網(wǎng)上資源的快速智能化采集與獲??;③對我院特色數(shù)字資源科學(xué)的開發(fā)與管理??萍嘉墨I、水利水電規(guī)程規(guī)范、科技檔案以及部分電子書籍等進行內(nèi)容管理,并提供強大的信息發(fā)布與全文檢索功能,全文檢索方式靈活,能夠滿足不同層次讀者的需要;④數(shù)字圖書館應(yīng)用系統(tǒng)與圖書館自動化管理系統(tǒng)緊密結(jié)合,能夠進行信息的相互調(diào)用;⑤能夠?qū)υ簝?nèi)一些重大活動的照片與視頻、領(lǐng)導(dǎo)照片、史料圖片等多媒體信息進行有效的關(guān)聯(lián)管理,并提供強大的查詢服務(wù);⑥異構(gòu)資源進行統(tǒng)一的WEB在線查詢。
作為面向知識經(jīng)濟新時期的圖書館員工,要想跟上信息科技發(fā)展的步伐,唯有積極創(chuàng)造好學(xué)精神,培養(yǎng)組織學(xué)習(xí)能力,不斷開展館內(nèi)員工互相學(xué)習(xí),知識共享,與館際間相互交流,建立良好的互動合作關(guān)系,才能使圖書館的整體組織更具靈活應(yīng)變的能力,使圖書館整體水平在社會上具有強勁的競爭力,以應(yīng)對多變的環(huán)境與科技發(fā)展。不要忽略一個重要的智慧源泉——自己的員工。這種好學(xué)精神同時也包涵了領(lǐng)導(dǎo)人虛心向員工學(xué)習(xí),并以此作為他決策的重要依據(jù)。在圖書館領(lǐng)導(dǎo)人中,向自己的員工學(xué)習(xí),恐怕是少之甚少。作為館領(lǐng)導(dǎo),很少到各部室中詳細地搜集信息,作縝密而系統(tǒng)的調(diào)查,以找出薄弱環(huán)節(jié),加以改進。
盡管數(shù)字圖書館評估的方法各種各樣,但始終不能偏離系統(tǒng)和用戶這兩個一般性范疇。因為數(shù)字圖書館系統(tǒng)功能的實現(xiàn)和用戶使用的滿意程度,已經(jīng)能夠代表對數(shù)字圖書館評估的主流。數(shù)字圖書館是在傳統(tǒng)圖書館基礎(chǔ)上發(fā)展起來的復(fù)雜人—機系統(tǒng),系統(tǒng)和用戶是數(shù)字圖書館的兩個最根本的構(gòu)成要素。系統(tǒng)評估是設(shè)計人員或其相關(guān)技術(shù)人員根據(jù)數(shù)字圖書館工程中的設(shè)計目標(biāo)方案、軟硬件技術(shù)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對其功能進行的評估。其目的是檢查(驗)系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)是否完成,硬件是否符合工程需要,軟件性能怎樣,以及系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度。
在圖書館的各種服務(wù)活動中,應(yīng)真正樹立以讀者為本的理念,使讀者能夠公平、公正、自由、方便地利用和獲取各種文獻信息,平等享受各種服務(wù),真正體現(xiàn)“圖書館是所有人都可以利用的場所”這一宗旨。建立以人為本的管理機制,就是要以人為中心,強調(diào)通過建立完善有效的激勵制度和競爭的機制,指導(dǎo)館員對立全新的服務(wù)理念,以館員價值的實現(xiàn)促進圖書館服務(wù)體系的落實。因此,高校圖書館在提供服務(wù)的過程中,要通過這種服務(wù)理念,多想讀者之所想,多為讀者提供方便。
一方面要創(chuàng)造良好的人力資源開發(fā)和管理的外部大環(huán)境。高校圖書館作為高等院校的一個服務(wù)部門,它要實行的許多重大的策略和措施必然會受到學(xué)校相關(guān)部門的制約和影響,與學(xué)校相關(guān)部門進行溝通,爭取學(xué)校對圖書館人事管理改革的支持。另一方面要爭取學(xué)校加大對人力資源開發(fā)與管理的資金投入,使他們明白對人力資源進行系統(tǒng)的開發(fā)管理,不斷提高工作人員的素質(zhì)和知識層次對高校圖書館事業(yè)發(fā)展的重要意義。只有營造了良好的外部環(huán)境,才能為高校圖書館吸收高素質(zhì)人才打下良好的基礎(chǔ)。
圖書館管理迫切需要一大批職業(yè)道德品質(zhì)好、情報意識強、專業(yè)技術(shù)硬、有合理的知識結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專門人才,圖書館員必須具有德才兼?zhèn)涞牧己盟刭|(zhì)。因此,有計劃地開展崗位培訓(xùn),對館員進行在職繼續(xù)教育和終身教育,全面提高館員的綜合素質(zhì),把學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察和學(xué)術(shù)交流等有機結(jié)合起來,使館員的知識不斷拓寬和更新,以適應(yīng)現(xiàn)代圖書信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、自動化發(fā)展的需要。
總之,管理創(chuàng)新是圖書館一個永恒的課題,也是一個緊迫的課題。我國的圖書館正處于從社會主義計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期,如何改善管理進行管理創(chuàng)新是解決所有問題的關(guān)鍵。只有管理的創(chuàng)新,全面實施管理創(chuàng)新措施,高校圖書館才能適應(yīng)社會環(huán)境的變化,才能不斷增強應(yīng)變能力和競爭力,才能實現(xiàn)自我改造、自我發(fā)展、自我更新和自我完善。
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