范強
醫(yī)療體制改革的逐步深入,藥品生產(chǎn)流通的日新月異,藥品庫存和供應(yīng)管理成為藥品經(jīng)營的主要問題;藥房必須不間斷地為患者提供充足的藥品和相關(guān)服務(wù),同時又要避免庫存費用的過分增加,因為庫存管理在工作特性上具有醫(yī)院藥學的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性[1,2]。因此建立清晰的管理目標,并能夠合理地管理藥品貯備,制定最優(yōu)的采購計劃,保證藥品質(zhì)量,提高醫(yī)院藥品管理的效率與水平。
醫(yī)院藥品的庫存管理是醫(yī)院藥劑科日常工作中的重要組成部分,藥品庫存占用大量資源,增加了藥劑科管理成本的同時,占用了醫(yī)院的資金、質(zhì)量和人員成本等,因而加強醫(yī)院藥品庫存管理成為藥劑科管理的主要內(nèi)容。如何在保證臨床用藥需要的前提下,采用有效的庫存管理模式來降低藥品庫存成本,改善醫(yī)院資金鏈,保證藥品質(zhì)量,是我國醫(yī)院藥劑科面臨的重要問題。
醫(yī)院藥品庫存管理首先加強入庫驗收,確保藥品質(zhì)量;其次要設(shè)置分析合理的藥品貯備,無形中提升藥品資金鏈效益;此外,合理制定采購計劃,合理控制庫存。
2.1 醫(yī)院藥品的采購計劃 目前國內(nèi)醫(yī)院大多采用藥庫的數(shù)據(jù)化管理,與門診、住院藥房系統(tǒng)相連,從能快速反應(yīng)出臨床用藥情況和特點變化,采購也脫離了以往憑經(jīng)驗制定計劃,計劃與變化難協(xié)調(diào)的問題,或者常導致缺貨、斷貨發(fā)生,造成臨床應(yīng)用不便,或造成藥品庫存積壓,增加庫存成本;醫(yī)院內(nèi)部采購的進步,但醫(yī)院于外在供貨單位的協(xié)調(diào)問題,往往存在一定問題,尤其有些地區(qū)統(tǒng)一招標和供貨,往往造成于臨床實際需求脫節(jié)的情況,造成計劃比較清晰明確,但執(zhí)行往往遇到問題。
2.2 庫存管理人員素質(zhì)和制度 目前國內(nèi)大多醫(yī)院庫存管理人員的管理意識薄弱,尤其有些藥房管理人員素質(zhì)較低,各種專業(yè)知識缺乏,難以確定科學的庫存量,與臨床聯(lián)系不夠緊密,很難確定準確的庫存量,不能根據(jù)外界條件變化,科學及時的調(diào)整庫存量;此外庫存賬物不符,有效期管理混亂等問題時常出現(xiàn)。
醫(yī)院藥品存貨管理和企業(yè)存貨管理一樣,是分析和解決如何以最低成本來達到最佳庫存,滿足臨床科室和生產(chǎn)部門良好運行的需要。但醫(yī)院藥品存貨存在不確定性,有些急、常用藥品不儲備不行,儲備了又不一定用。所以,藥品存貨管理主要有兩大特點:一是藥品存貨成本需最低化,藥品存貨成本一般包括購置成本、儲存成本和訂購成本。二是儲存藥品的品種數(shù)量,又稱儲存結(jié)構(gòu)需最佳化,而最佳存貨成本和最優(yōu)儲存結(jié)構(gòu)的結(jié)合點就是醫(yī)院藥品存貨管理的零庫存狀態(tài)[3]。
醫(yī)院藥品庫存管理要達到藥品的數(shù)量、品種、規(guī)格等各方面庫存指標既達到最低成本,又能滿足臨床科室的診療需要,要達到這種管理要求需要多方面要素的配合。
首先,藥品管理人員要有管理才能的同時,要有一定專業(yè)知識,并能恰當了解醫(yī)藥科室特點、臨床醫(yī)師的用藥偏好等,與臨床醫(yī)師溝通掌握用藥動態(tài),科學地確定最佳庫存量,而不是單純憑經(jīng)驗。
其次,根據(jù)外界情況的變化及時調(diào)整庫存量,如季節(jié)性和流行性疾病等,要適時調(diào)整藥品的品種和數(shù)量,以適應(yīng)臨床需求的變化,達到社會效益和經(jīng)濟效益共贏。通過實施零庫存的目標管理,可促進藥房日常管理的科學化、規(guī)范化,藥品庫存管理可逐步過度到數(shù)量管理,實耗實消,逐日平帳;同時實施“零庫存”的管理方式,可降低成本,減小庫存風險,可節(jié)省人力,為藥劑科工作重心轉(zhuǎn)移到開展全程化的藥學服務(wù)上提供了可能。實行藥品零庫存的供應(yīng)管理,可使許多藥品供應(yīng)環(huán)節(jié)中的人力將得到緩解。
再次,要嚴格執(zhí)行管理制度,有效避免賬物不相符的現(xiàn)象。門診、住院藥房等各部門向藥庫領(lǐng)藥時同樣要求單隨貨走,既每藥出庫時需有出貨單隨行,不允許無單出庫,保證藥品賬目準確性和及時性。
醫(yī)院藥品的庫存管理是一門專業(yè)性強、實踐性深入的管理項目,其管理的最終目的是保證醫(yī)院臨床藥品供應(yīng)水平,在此基礎(chǔ)上運用一定管理方法,降低不合理庫存量,加速資金周轉(zhuǎn)。醫(yī)院藥庫管理的目標最終主要體現(xiàn)在社會目標和經(jīng)濟效益的實現(xiàn)上,故應(yīng)加強醫(yī)院藥品庫存管理,完善各環(huán)節(jié)的管理措施,提升效益效益同時,也能保證醫(yī)院藥品的安全與完整性。
[1]鄢美清.如何優(yōu)化醫(yī)院藥品的庫存管理如何優(yōu)化醫(yī)院藥品的庫存管理.海峽藥學,2010,22(11):295-296.
[2]謝文靜.關(guān)于醫(yī)院藥庫管理.中國醫(yī)療前沿,2009,8(3):78-79.
[3]張菊花,張曉艷.關(guān)于醫(yī)院藥庫零庫存管理問題的探討.安微醫(yī)藥,2008(12):3436.