編讀往來

編讀往來

貴刊編輯：

我的工廠主要從事眼鏡出口生產。近年來，生意遠沒有以前那樣好做了，不僅訂單減少，而且數額也越來越小，再加上原料、勞動力價格上漲以及用工荒等諸多問題，使得我們不能像過去那樣坐在家里，等客上門，而是要主動走出去，積極尋找客戶。為此，我加大了參展的力度，特別是對于國外的大型眼鏡展覽會，我都要參加。前不久，從一位同行那里看到了貴刊編輯出版的國際專刊，閱讀后很感興趣，請問國際刊的影響如何？如果選擇國際專刊投放廣告，有什么具體要求？謝謝！

深圳 郭二杰

編者：

國際專刊編輯出版多年來，在國內外眼鏡同行尤其是眾多海外買家中具有較大影響。近年來，適應國內外眼鏡行業發展的趨勢和海外買家的更高要求，國際專刊從內容到形式上多次進行調整，影響力進一步增強，覆蓋面進一步擴大。因此，作為眼鏡出口企業，在國際專刊投放廣告，是不錯的選擇。至于刊登廣告的具體事宜和要求，可致電本刊廣告部咨詢。

雜志社編輯部：

我是一名眼鏡店老板，平時經常碰到有消費者因為眼鏡部分損壞而前來要求修理，然而，由于多年來行業的習慣使然，和其他同行一樣，我店沒有從事這方面的業務，可以說既無相應的工具設備，也沒有相關人員和技術。實際上，不少消費者損壞的眼鏡經過修理，是完全可以繼續使用的。我也很想為他們提供該項服務，可仔細核算后，若專門添置相應的工具設備和專業技術人員，從經營的角度衡量，似乎并不劃算。因此，我一直在猶豫。在此，特向各位編輯老師請教：這件事是否值得去做？

陜西 廖井學

編者：

由于各種因素的影響，目前絕大多數眼鏡店不能為消費者提供專業的眼鏡修理服務，不少消費者價值不菲的眼鏡僅因為局部損壞而無法修理，只能丟棄重配，這種狀況不僅加重了消費者的經濟負擔，也不利于樹立行業良好的服務形象。因此，從服務消費者的角度出發，在可能的條件下，為消費者提供眼鏡專業修理服務，或許不能獲利于一時，但從長遠來看，對于樹立企業良好的服務形象和口碑，積聚更多的人氣，都是有利的，也是值得去做的。以上意見供廖井學朋友參考。

尊敬的貴刊編輯：

我是一名眼鏡制造企業老板，也是貴刊忠實的讀者。近年來，從雜志上看到貴刊雜志社組織策劃并主辦的“中國眼鏡零售業高峰論壇”搞得紅紅火火，有聲有色，在行業內的影響越來越大，對于促進眼鏡零售企業之間的溝通、交流，進而推動眼鏡零售業健康發展，發揮了重要和不可替代的作用，可喜可賀！在此，我作為眼鏡制造企業經營者，冒昧地向貴刊提出一個不成熟的想法：既然眼鏡零售企業有了“中國眼鏡零售業高峰論壇”這樣一個良好的平臺，那么，貴刊作為行業唯一的權威媒體，為何不能為眼鏡制造企業提供諸如“中國眼鏡制造業高峰論壇”的平臺呢？不知貴刊是否有這樣的計劃？謝謝！

浙江 余勝紀

編者：

眼鏡制造業也是中國眼鏡行業的重要組成部分，促進眼鏡制造企業之間的交流、溝通，進而推動眼鏡制造業的和諧健康發展，是本刊義不容辭的責任。因此，本刊在幾年前策劃并推出“中國眼鏡零售業高峰論壇”的同時，即在開始考慮通過何種方式，為廣大眼鏡制造企業創造一個能夠進行廣泛溝通、交流的平臺。至于舉辦“中國眼鏡制造業高峰論壇”，因為其中牽涉諸多復雜的因素，其中包括眼鏡制造業整體的發展水平以及經營者普遍的認識水平等，因此未能立即實施。但本刊對于此項工作的思考、探討、準備從未停止。今后，隨著眼鏡制造業整體水平的不斷提升和經營者觀念的不斷成熟，俟條件具備時，舉辦“中國眼鏡制造業高峰論壇”將是水到渠成的事。

貴刊各位編輯：

我是一名已經畢業兩年的大學畢業生，曾經找過多份工作，但因各種原因，最終都放棄了。如今，看到同我一起畢業的同學中有一些人選擇了自主創業并且初見成效，因此，我也想選擇自己創業。經過市場考察，我覺得眼鏡零售行業雖然小，但從長遠看，空間廣闊。為此，我決定開一家眼鏡店，為避開同傳統眼鏡店的競爭，我考慮可以借鑒其他行業的經驗和模式，具體針對某一消費群體（譬如老年人或青少年學生等），采取開專賣店的方式，走特色經營之路。但眼鏡行業畢竟很小，我又擔心這種方式會導致客戶群過分狹小，無法保證銷售規模。因此，一直猶豫不決。特向各位老師請教：請問開專賣店的方式是否可行？需要注意哪些問題？

湖南 匡如高

編者：

匡如高朋友，目前，隨著眼鏡零售業市場格局的變化，特別是產品及技術等方面同質化趨勢的加劇，在一些地區眼鏡零售企業的競爭已呈現白熱化。因此，從經營的角度看，您針對特定的消費群體，進行市場細分，采取開專賣店的方式，是可行的。而且在業界已有成功的先例，最典型的就是圣捷羅老花鏡專賣的模式（本刊曾予以報道，可供參考）。當然，采取開設專賣店的方式，除了具備相當的專業技術這一前提之外，還必須針對目標群體的需求和特點，強化具有針對性的特色服務。與此同時，眼鏡店恰當的選址也很重要，譬如老花鏡專賣，就要盡可能地選在靠近社區或老年活動中心的地方，以方便老年消費者；青少年眼鏡專賣，就要靠近學校或青少年活動場所。采取上述經營方式，在剛開始時，由于還未形成廣泛的口碑效應，在短期內銷售額增長會比較慢，為此，眼鏡店必須要承擔相當的成本和利潤的壓力，作為經營者除了需要具備一定的資金實力，還需要持久的定力。而經過一段時間的培育，一旦在目標消費者中形成良好的口碑效應，銷售額的上升就是必然的事。最后，祝您心想事成！