“安心工程”是這樣開(kāi)展的……

□ 文/楊明 王占偉

隨著中國(guó)石油“走出去”步伐的不斷加快，越來(lái)越多的員工在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的油區(qū)和遠(yuǎn)離祖國(guó)的他鄉(xiāng)工作，因而也出現(xiàn)了一個(gè)新的課題，就是如何解決隨之而來(lái)的家庭困難和個(gè)人困難，長(zhǎng)城鉆探工程公司連續(xù)三年實(shí)施的“安心工程”，給出了一個(gè)圓滿的答案。

“安心工程”讓員工健康平安

“安心工程”是保障長(zhǎng)城鉆探工程公司3萬(wàn)多名員工切身利益的重要力量。2008年重組之初，公司領(lǐng)導(dǎo)班子就把“員工滿意、上級(jí)放心、市場(chǎng)認(rèn)同、政府支持”作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，并迅速組建“安心工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)海內(nèi)外員工的實(shí)際生活問(wèn)題開(kāi)展工作。

隨著“走出去”步伐的加快，長(zhǎng)城鉆探有2萬(wàn)多名員工走出遼河，奮戰(zhàn)在國(guó)外29個(gè)國(guó)家和國(guó)內(nèi)16個(gè)省區(qū)市。隊(duì)伍分布點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，員工生產(chǎn)生活中的許多問(wèn)題一股腦兒出現(xiàn)。公司工會(huì)通過(guò)反復(fù)討論，正式啟動(dòng)“安心工程”，切實(shí)解決國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)員工的后顧之憂，重點(diǎn)開(kāi)展獻(xiàn)溫暖愛(ài)心行動(dòng)、保健康平安行動(dòng)、促穩(wěn)定和諧行動(dòng)、送溫馨服務(wù)行動(dòng)、建情感家園行動(dòng)；下大力氣解決員工身份、戶口、兩地分居、海外員工倒休、員工培訓(xùn)五大類重點(diǎn)問(wèn)題。

公司總經(jīng)理王忠仁每次到外部市場(chǎng)調(diào)研，員工的后勤保障工作是必須聽(tīng)取的匯報(bào)內(nèi)容。他說(shuō)：“堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧長(zhǎng)城是公司發(fā)展之需，關(guān)愛(ài)員工是企業(yè)的應(yīng)盡職責(zé)，要通過(guò)‘安心工程’的廣泛、深入開(kāi)展，切實(shí)維護(hù)員工的利益。”

“三個(gè)平臺(tái)”打造新模式

“安心工程”是對(duì)工會(huì)工作提出的新要求，只有密切聯(lián)系群眾，才能增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，公司加快市場(chǎng)化國(guó)際化的進(jìn)程才有保障，才有穩(wěn)固的根基。

“安心工程”領(lǐng)導(dǎo)小組把“進(jìn)萬(wàn)家門、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家難、暖萬(wàn)家心”作為首要工作，專門成立了員工家屬工作辦公室，重點(diǎn)解決員工家屬的各種實(shí)際困難，把公司對(duì)員工的關(guān)心落到實(shí)處。

在“安心工程”的推動(dòng)下，各級(jí)工會(huì)著力搭建信息溝通平臺(tái)，為員工提供及時(shí)幫助和服務(wù)；對(duì)分布在全球各地員工隊(duì)伍的狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，保證生產(chǎn)前線與總部機(jī)關(guān)、總部機(jī)關(guān)與員工家庭、員工家庭與生產(chǎn)前線的信息暢通。

搭建文化信息平臺(tái)，豐富一線員工的文化生活。公司黨委進(jìn)一步明確了為海外送文化工作的目標(biāo)和措施，完善軟硬件建設(shè)，設(shè)立了海外文化信息工作站，實(shí)現(xiàn)班班有書籍、人人有書看。目前已累計(jì)為海外員工輸送各類資料逾6000份。

搭建情感信息平臺(tái)，及時(shí)化解員工的心理問(wèn)題。公司各級(jí)“安心工程”工作站組建了“網(wǎng)絡(luò)職工之家”等情感交流平臺(tái)，組織家屬給一線員工寫信、網(wǎng)上聊天等方式，解除員工心理壓力和牽掛。公司工會(huì)與廊坊管道局醫(yī)院合作，開(kāi)設(shè)E R P網(wǎng)上心理咨詢和電話咨詢熱線，開(kāi)展“陽(yáng)光心態(tài)、健康人生”專題講座，為員工解壓。

“安心工程”讓員工舒心放心

在員工需要的關(guān)鍵時(shí)候伸出援手，送上關(guān)愛(ài)，付出真心……近兩年來(lái)，“安心工程”實(shí)施助學(xué)、醫(yī)療、就業(yè)、生活幫扶5300多人次。

2010年公司出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施“安心工程”的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)“安心工程”進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)、規(guī)范、系統(tǒng)的安排部署。公司黨委副書記、工會(huì)主席張希勤說(shuō)：“安心工程只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)，要把安心工程作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容之一，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)、深入開(kāi)展下去。”

“安心工程”高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，在各二級(jí)單位成立了“安心工程”工作站，構(gòu)建了多層次、立體化的組織架構(gòu)和工作格局，使“安心工程”從組織、資源和制度上得到有力保障。固井公司實(shí)施以小賓館、小運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、小飯店、小閱覽室為內(nèi)容的“四小文化”；鉆井二公司為井隊(duì)實(shí)行營(yíng)地專業(yè)化服務(wù)，配備彩電等文化生活用品，改善一線員工的工作和生活條件；國(guó)際鉆修公司推行“海內(nèi)外心連心，愛(ài)心留守”網(wǎng)上家園活動(dòng)。“安心工程”進(jìn)入制度化、專業(yè)化、常態(tài)化的軌道。