民生報道須強化『民本意識』

□張穎

眼下新聞“同題競爭”現象十分突出，傳播同質化趨勢使不少媒體的收視率大打折扣。民生報道作為電視新聞常見的一種傳播形態，要以觀眾的需求為出發點和落腳點，把目光對準社會大眾，把敢于替百姓鼓與呼作為自己的使命，強化“民本意識”，突出人文關懷，這樣才能經久不衰，具有恒久的生命力。近年來，民生新聞之所以深受歡迎，其公信力尤為重要。但如今在遭遇網絡等新媒體劇烈沖擊，傳播同質化趨勢較為嚴重的形勢下，電視民生新聞如何“突出重圍”，再展雄風，不斷改革與創新，打造媒體公信力和影響力成為關鍵。

地方臺民生報道的焦點、難點

民生新聞是以民本思想為基點，以平民化的表現方式關注和表現與普通百姓生存和發展的一種新聞，電視民生新聞以其貼近性的內容、具象化的表達，一度成為中國傳媒業的生力軍。然而，經歷多年高速發展，民生新聞現在進入了一個瓶頸期，在傳播內容、傳播手段、傳播效果等方面的缺陷逐步顯現。如何突破困境實現民生新聞的可持續發展，是目前業界關注的熱點問題。主要表現在：

1.傳播內容流于世俗影響節目品質。報道停留于瑣碎和表面，或以庸俗、夸張、暴力等取悅觀眾，忽視新聞的輸導、認知、教育等社會功能。

2.傳播同質化現象嚴重，節目風格接近、形式相仿、內容雷同，開拓創新意識不強。

3.傳播手段遭遇新媒體沖擊，新聞時效性方面處于劣勢。

改進方法及處置對策

針對上述問題，民生報道要想擁有一方獨立的生存空間，強化“民本意識”，提升節目品質是必然的選擇。具體要從以下幾個方面予以加強：

堅持正確的輿論導向，圍繞政府中心工作，對公共事件進行策劃，提升受眾關注度。我臺在做好日常報道的同時，對重大新聞事件精心策劃，及時、準確地發回《市、縣消防官兵緊急出動10.84噸液化氣罐車泄漏事故成功排險》這一廣大干群高度關注的民生新聞，穩定了群眾情緒，維護了大局穩定，起到了很好的社會引導作用。

搶時效是媒體競爭的制勝法寶，在報道轟動河南的“3·12”特大搶劫金店案時，我們立足地域優勢，協同河南衛視、都市頻道、大河網等省級以上新聞媒體，發表《沈丘公安干警日夜兼程，“3·12”特大搶劫金店案成功告破》，在第一時間，客觀、正面的向受眾發布了這一備受社會各界關注的重大信息，正確引導了社會輿論，體現了黨委、政府、公安機關打黑除惡的決心與信心，收到良好的社會效果。民生報道還有一個重要的社會職責，即面對突發事件，及時出擊，迅速反應，發出權威聲音，防止流言蜚語。“7·23”動車追尾慘劇，引來公眾高度關切。人們關注事故各方面原因，瞬間形成輿論場。國務院副總理張德江在主持現場會時要求，要“公開、透明發布事故消息，及時、準確報道救援進展情況”，對公眾關切做出及時、充分、權威、真實的回應。

全面客觀地反映社會民生問題，以人為本，從社會發展的主流找到與百姓生活的切入點，注重和諧保障和改善民生。

民生報道要牢固樹立責任意識和服務意識，真正體現“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”，以平民視角，鏡頭向下，關注民生，站在百姓的立場，與民眾同呼吸、共命運，報道要深入觸及政府和群眾關心的熱點、難點問題。通過報道，在推動政府工作、密切黨群、干群關系方面發揮積極作用。同時，要把新聞事件放在社會的大背景中進行剖析，以小見大，彰顯民生新聞的厚度、深度和高度，倡導良好的社會風尚。

我臺成功報道了《八旬老人被撞機動車下10多輛車繞道而行好士官危急時刻挺身而出救人不留名》這一新聞，通過正反對比，引發公眾熱烈討論，節目播出后社會反響強烈。記者要以民眾視角關注社會萬象，促進民生新聞由“小民生”向“大民生”轉變。河北保定的“油條哥”劉洪安在了解到食用油經反復加溫會產生大量有害物質后，便使用一級色拉油現炸油條，每天把剩油倒掉。雖然成本增加了，可每天來吃早餐的人卻不減反增。不少市民特意驅車趕來，就為吃一根“油條哥”的“良心油條”。這則民生新聞以小見大，告訴人們，憑著良心去做事，不但不會虧本，還會賺錢、盈利。具有較強的典型性。

《杭州“最美司機”吳斌——生命最后76秒拯救24名乘客》以突發事件體現民生報道的人文關懷，從瞬間找永恒，凸顯了人性的光輝。

打造精品欄目，提高媒體公信度，發揮監督作用，促進民生問題的解決。

我國民生新聞電視節目影響較大的有江蘇電視臺的《南京零距離》、安徽電視臺的《第一時間》等。他們的共通點是以群眾喜聞樂見的形式，反映百姓生活狀態，為民解憂，成為百姓心中解決問題的有效機構。作為地方臺，要想在有限的空間里求得生存和發展，必須根據自身特點，創辦一、兩個叫得響的品牌欄目。《熱線追蹤》是由沈丘電視臺與該縣縣長民生熱線辦公室合辦的一檔反映民生、解決民意的民生報道節目。自開播以來，以其自然、平實，貼近實際、貼近群眾、貼近生活的風格獲得了觀眾的認可。通過傾聽百姓呼聲，對群眾反映的熱點問題，做到件件有答復，事事有回音。架起了民眾與政府溝通的平臺，撥打熱線電話的群眾源源不斷，不僅擴大了新聞源，還提高了媒體的公信度。

民本意識是民生新聞的根本宗旨

民生新聞的性質，決定了它的內容取向與百姓生活密切相關，“講述老百姓自己的故事”形象地概括了這一特點。因此，固守新聞本位是民生新聞立身根本，而對普通民眾的人文關懷則是其魅力之源。“以民為本”是民生新聞實現自身價值、突破傳統模式的最大特點與最佳出路。

綜上所述，電視民生新聞快速發展須立足于“民本”，而要進一步發展，則要逐步從“民本”升華到“人本”，根據受眾關注點的需求變化，不斷開拓創新，利用先進技術，拓展傳媒途徑，優化傳播手段。最大限度地突破傳播同質化的局限，突出個性，突出特色，實現“絕地反擊”，精彩亮相。在此基礎上，要充分發揮民生新聞引導輿論、守望環境、輿論監督的社會功能，立足于建設性，體現前瞻性和引領性,積極倡導良好的社會觀念、社會秩序和社會風尚，推動全民共建社會規范體系。■