計算機技術在物流中的應用初探

唐山科技職業技術學院 張捷 楊艷梅

1 物流的概念及物流的功能

1.1 物流的概念

物流是指利用現代信息設備和計算機技術，將物品從供應地向接收地準確的、及時的、安全的、質量保量的、門到門的合理化服務模式和先進的服務流程。從人類產生以來就有商品交換和商品流通，物流實質上也是借助一定的人力、物力、交通運輸及先進技術來實現商品的流通，從而真正達到商品的社會化。

1.2 物流存在的社會意義

1.2.1 服務商品流通

在商品流通活動中，商品的商標使用權在買賣雙方簽訂購銷訂單合同時，就從賣方向買方轉移，但商品實體本身并沒有發生變化。除期貨交易外，商品的流通活動大體都伴隨著相應的物流活動，即賣方按買方的需求，以適當的手段和途徑把商品實體轉移到購買方，從而實現商品貨物流通，保障國民經濟健康快速發展。

1.2.2 保障社會生產

原材料的采購，生產的各工藝流程之間及半成品的流動都要求有相應的物流活動以保證企業正常的商品生產及社會流動。企業生產商品的過程，從商品社會化的角度上來說實際上也是商品的物流過程。優質高效的物流活動能促進整個社會經濟水平的提高，保障人民的生活。

1.2.3 方便人民生活

社會生活的每個環節，都有物流的存在。通過國際間的運輸，可以讓世界上的稀有資源和品牌出現在不同的國家和種族；先進的儲藏技術使得人們可以在一年四季吃到新鮮的果蔬；搬家公司周到的服務可以讓人們輕松地喬遷，等等。

2 計算機網絡在物流中的應用

2.1 計算機網絡應用在物流中的重大意義

當今社會，物流業正向智能化、機械化、自動化、條碼化及計算機信息管理化方向大踏步發展，要想真正實現現代化物流，物流業就必需把計算機信息管理技術及計算機網絡技術納入到物流發展規劃的核心地位上來。目前社會上能讓人完全信服的第三方物流的發展及體系都還不夠健全，生產企業的物流絕大部分還處于傳統的傳遞、送貨狀態。因此，實現現代化物流，就必須充分利用計算機技術和計算機網絡來處理信息，以提高物流企業自身的競爭力，從而提高生產企業的社會效益。

2.2 在物流中應用計算機網絡對物流產生的影響

2.2.1 計算機網絡在物流中的應用改善了物流的基礎設施、提高了物流的管理水平和技術水平

計算機網絡傳輸信息和別的信息傳輸渠道相比具有無可比擬的高效率，并且計算機網絡具有覆蓋全球的地理特點，那么物流和計算機網絡的發展相比具有滯后性，依據國民經濟發展的需要，物流也必須要達到高效率和覆蓋全球。良好的交通運輸環境和安全可靠的通信網絡等基礎設施則是實現這一目標的最根本的保證。高水平的物流技術能實現高效率的物流活動，因此，必須建立和高效率計算機網絡相適應的高效率的物流體系來提高物流的技術水平。而從物流的管理水平提高情況來看計算機網絡在物流中的應用產生的影響，也必然是只有提高物流管理水平，建立高效管理體制，并將高效的管理方式和科學的手段和途徑應用在物流管理里，才能保障物流現代化、高效化、智能化及信息化得以實現，才能促進計算機網絡在物流中的應用水平的發展。計算機網絡的發展與物流的發展是相輔相成、互相促進的。

2.2.2 在物流中應用計算機網絡加速物流需求產生新變化的進程

(1)當今社會，計算機網絡呈現全球化的發展趨勢，而計算機網絡客戶在地理上呈現分散狀態，在短期內這種狀況不能被有效地改善，于是這些網絡客戶要求送貨的地點也很分散，可物流及交通運輸網絡的地理覆蓋范圍遠遠沒有計算機網絡多，無法高效合理地組織貨物配送，這就要求物流對需求比較集中的地區提供物流服務。計算機網絡的跨區域性、時域性使物流呈現跨國性。

(2)當前，商品向網絡化和多元化方向發展，商品的流通渠道又紛繁復雜，因此，配送貨物、組織物流的難度就會加大。面對這個問題，計算機網絡對物流提出新的要求:定制一系列準則，例如:規范商品的外包裝、數量、質量、倉儲、運輸、價格、保管、安裝和使用。

(3)在傳統物流模式下，物流角色一般由企業本身扮演，沒有讓人完全信服的第三方物流的出現，從而致使物流活動的高成本、低效率，資源得不到合理利用，發揮不了最大的社會效益。對小企業而言，網絡環境下的配送是關鍵問題，在面對跨區域、跨國界的客戶時，就會束手無策，毫無招架能力。因此建立第三方物流，使物流從生產企業脫離出來是計算機網絡對物流的又一要求。

3 在物流中應用計算機信息管理系統

3.1 什么是計算機信息管理系統

在計算機信息管理系統中，計算機是工具，并執行收集信息、存儲信息、分析信息和處理信息及數據的任務，最終得出企業高層管理人員客觀需要的信息和數據。企業中的信息管理系統能幫助高級管理人員進行質量分析、市場預測、庫存控制等工作。

3.2 計算機信息管理系統在物流中應用的具體體現

3.2.1 計算機信息管理系統在采購管理中的應用

企業管理者依據計算機信息管理系統提供的準確及時的貨物采購信息，管理人員可以制定科學的采購策略來支撐高效的采購管理，并能及時了解商品供應商的供貨情況。計算機信息管理系統還有申請采購、驗收貨物和監控質量的功能，從而使對采購業務的全面管理得以實現。

3.2.2 計算機信息管理系統在庫存管理中的應用

企業高層管理人員利用計算機信息管理系統，可以動態地獲得物料倉儲的狀況，從而控制倉儲，提高物流效率。企業在達到高效利用有限資金，加速資金運轉目的的同時降低了生產成本，提高了企業的社會經濟效益。

3.2.3 計算機信息管理系統在銷售管理中的應用

根據計算機信息管理系統提供的銷售記錄及商品的具體銷售信息，企業高層管理人員可以制訂科學的銷售策略，并適時地監控每一個訂單的處理過程，在訂單處理過程中可隨時查詢客戶的信譽度和倉儲信息，依據這些訂單及商品存儲信息及時調整銷售計劃，縮短物流時間，提高整個銷售過程的效率。

3.2.4 計算機信息管理在企業商品生產供應鏈管理過程中的應用

計算機信息管理系統支持各種商業模型、完整的企業供應鏈環節并與企業原有的企業資源管理系統或信息管理系統、辦公自動化系統、電子商務、質量管理等系統組成強大的企業信息中心。

3.2.5 計算機信息管理系統在客戶管理中的應用

由于計算機信息管理系統可以該效率地分析和處理購買商品的客戶的商品數據信息，而這些商品信息又都存放在數據庫里，于是企業可以利用客戶數據庫記錄在整個市場銷售過程中和客戶發生的各類活動，并跟蹤其狀態，適時建立各類數據統計模型，用于后期的數據分析，也能為企業的高層領導人作出合理的決策提供數據依據。

4 計算機在物流中的應用前景

當今社會計算機技術高速發展，互聯網技術快速普及，在此大背景下，產生了電子商務。電子商務把商品流通抽象成數字化的方式，而與電子商務相關的物流活動就被賦予了新的涵義，傳統的物流模式被打破，因此要求建立和發展以商品代理和配送為主要特征并集物流、商流、信息流為一體的社會化物流配送體系，建立電子商務物流模式是是企業面對現代市場競爭的必然選擇。

未來時代是數字化時代，電子商務代表著未來的貿易和消費方式，傳統的物流模式進一步發展的結果必然是電子商務物流模式。現時代，物流管理技術水平落后并制約著電子商務物流體系的發展。企業商品的傳統物流方式包括交通運輸、倉儲、配送、保管、信息管理等各種活動。而電子商務物流模式則是通過計算機網絡及時準確地監控商品的物流過程及狀況。這一點，電子商務物流模式更為先進并且易于操控，從而為企業節省人力、物力和財力。實現物流信息化是電子商務物流模式得以實現的前提條件，在物流信息化的基礎上進行商品配送是電子商務物流模式科學合理化的體現。電子商務物流模式較傳統的物流模式更加智能化和現代化，既能最大限度地利用企業的有限資金，同時又減少庫存積壓，降低物流成本，提高了社會經濟效益。電子商務物流模式真正實現以市場為導向、以滿足客戶要求為宗旨、高效率地適應現代社會經濟高速發展的要求，因此，數字化主宰的時代，現代物流必然向電子商務物流模式邁進。

5 結語

計算機網絡技術及計算機信息管理系統在物流中的應用為物流的發展提供了新的契機，并為中國經濟向全球化、一體化的方向發展，實現與世界經濟的接軌鋪平了道路。為了適應社會經濟發展的需要，就必須加快發展現代化物流，切實改進和優化物流中存在的落后環節，使建立物流的信息化、現代化及智能化體系的目標工程得以具體實施。目前物流的發展跟不上計算機的發展速度，企業物流的發展狀況直接決定著企業的生死存亡，也關系著國家的整體經濟效益及人民的生活水平的提高。中國物流引入計算機技術，走可持續發展的道路是明智的選擇，發展現代物流的同時也提高了計算機的應用水平。

[1]王國華.計算機物流信息管理系統的實施與應用[J].科技情報開發與經濟,2004.

[2]中國物流業現狀調查[J/OL].中國倉儲協會,2000.

[3]秦紅星.計算機在物流信息管理系統中的應用[J].北京:中國科技信息,2006.