湖北經(jīng)濟學院 郝英
近些年,國際知名體育賽事的“病毒式效應”愈演愈烈,奧運會、亞運會、冬奧會的成功召開,成就了無數(shù)的名人、名品、名家。這一巨大的營銷商機,引起國內(nèi)外企業(yè)的極大關注,紛紛將目光和營銷重點從產(chǎn)品自身,轉(zhuǎn)移到體育賽事上,以體育賽事作為營銷平臺開拓市場,提高品牌價值。企業(yè)為了追逐市場的發(fā)展變化,使出渾身解數(shù),當下,如何利用體育賽事來為企業(yè)制造公關效應,提高企業(yè)的知名度;體育營銷的運作方式發(fā)生著哪些變化?如何應對市場需求,開拓新的營銷手法等問題值得探討,使體育營銷成為品牌營造的一大亮點。
體育營銷作為一種商品銷售的形式,形成完整的體育產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營;企業(yè)利用體育賽事來為企業(yè)制造公關效應,提高企業(yè)的知名度,也可以借助各種贊助形式,以體育為主體進行產(chǎn)品宣傳。
營銷是打造現(xiàn)代企業(yè)品牌的重要手段,體育營銷更是重中之重。品牌是企業(yè)多年營造出的一種產(chǎn)品,一種企業(yè)文化。品牌需要一種棄而不舍的精神,體育項目更是人類情感活動的充分體現(xiàn),兩者具有較高的精神方面的相似性,體育精神可以融入品牌精神。
營銷離不開消費者、產(chǎn)品;體育營銷更加離不開體育項目。消費者的偏好影響著企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā),企業(yè)通過各種參與形式,走進體育賽場,走進消費者的休閑文化中來,讓消費者在感受體育活動的同時,以“潤物細無聲”的手法,傳遞品牌信息,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品與體育賽事的相融合,感受品牌的無形價值。
消費者的“認牌消費”促使著企業(yè)必須順應時代潮流,對消費者的消費行為進行全面研究,施展營銷手法。消費者的“認牌”,需要企業(yè)將產(chǎn)品打造成品牌,只有這樣,才能夠在激烈的商業(yè)市場競爭中脫穎而出。
體育媒體植入營銷常見的有三種形式。第一,對參與體育賽事的媒體和記者的產(chǎn)品植入,這需要媒體記者使用企業(yè)產(chǎn)品,在媒體中將品牌標志植入進行顯現(xiàn)。第二,對媒體體育欄目的植入,就是以冠名的形式,將企業(yè)形象融入到體育欄目當中。第三,購買媒體廣告的播出時段或直接贊助媒體,使企業(yè)得到良好曝光率,獲取連帶利益。
體育賽事營銷是企業(yè)關注的焦點。因其不受地域限制,國度限制、極強的感染力和波及力,成為世界媒體曝光率最高的一種形式,多以冠名、贊助、購買相關權力等運作手法出現(xiàn)。冠名可以對賽事冠名,也可以對賽場冠名。贊助的產(chǎn)品可以與賽事直接有關,也可以無關。在購買相關權力中,可以是賽事會徽、吉祥物等紀念品的生產(chǎn)權、使用權、獨家銷售權以及在體育賽事現(xiàn)場開展與消費者的公關互動活動權。
體育賽事具有消費者集中、信息傳播速度快,宣傳范圍廣的特點,是其他營銷方式所不及的。運作方式也比較多樣,可以是靜態(tài)的體育平板展示,如戶外廣告、標語、展牌;更多的是動態(tài)的運用,如體育媒體對于贊助,冠名企業(yè)的重復報道、明星團隊的加盟、明星運作效應,使品牌與體育運動緊密融合。2008年北京奧運會,給所有體育品牌帶來了巨大的商機。然而奧運正式合作伙伴里,卻沒有中國自己的體育用品品牌。面對自家搭臺,自己卻不能當主角的尷尬,安踏選擇了直面挑戰(zhàn),不打“擦邊球”。早在2004年,安踏就開始了奧運營銷戰(zhàn)略的策劃,并作出了長達5年的長期規(guī)劃。安踏不惜重金,集中力量進行品牌推廣、贊助大型體育賽事和媒體廣告的投放。面對巨大的發(fā)展機遇,安踏的奧運營銷策略仍舊走本土化、民族化道路,把營銷的著眼點放在國內(nèi),請中國的奧運明星作代言,并以有望在2008年北京奧運會上奪金選手為主。2007年8月8號,在北京奧運會倒計時一周年的日子,安踏一支名為《奧運宣戰(zhàn)篇》的廣告在各大電視臺重磅出擊,在這支廣告中,王皓、唐正東等多名奧運明星伴著《We Will Rock You》的音樂對著鏡頭做出他們的奧運宣戰(zhàn)手勢,具有震撼的視聽效果,廣告的最后出現(xiàn)的字母 “To Be Continued…”又讓整則廣告像故事片一樣頗具懸念,讓觀眾期待著接下來安踏推出的廣告劇情。正如觀眾所想,這支廣告僅僅奏響了安踏奧運戰(zhàn)略的序曲。2010年第十六屆廣州亞運會上,中國代表團取得了199枚金牌、416枚獎牌的優(yōu)異成績,創(chuàng)造了中國體育代表團參加亞運會以來最好的成績。而作為中國奧委會的合作伙伴,當安踏與身著安踏領獎服的中國健兒一同出現(xiàn)在電視熒幕、報刊雜志、網(wǎng)絡新聞、手機彩信中時,毫無疑問安踏得到了數(shù)以億計的曝光,安踏在全國乃至世界范圍內(nèi)的認知度得到了再次提升,迅速成為中國家喻戶曉的品牌。
成功的體育營銷,使維系消費者的品牌忠誠度更加容易。體育賽事可以為消費者提供更加豐富的體驗平臺,它將娛樂性、技術性相融合,使企業(yè)品牌走進了消費者,消費者也更加樂于接觸企業(yè)產(chǎn)品,增進了兩者的親密感。體育營銷的運作方式更多的是動態(tài)的運用。如體育媒體對于贊助,冠名企業(yè)的重復報道、明星團隊的加盟、明星運作效應,使品牌與體育運動緊密融合。 美國媒體曾在喬丹退役的時候評論過“即使喬丹死了50年,他的名字依然是最好的廣告載體之一。”耐克公司成為了喬丹廣告效應的最大贏家。當時誰也無法理解耐克公司會做出這樣的決定,用250萬出資購買NBA一名球員五年的“穿鞋權”,但現(xiàn)如今,印有喬丹空中飛人標識的 Jordan鞋已風靡全球,每出一代喬丹鞋,耐克旗艦店的大門前就早已排起長長的顧客隊伍連夜等待,世界上所有的籃球迷和喬丹粉絲都在為之瘋狂。這當中的吸引力蘊含的已不僅僅是耐克鞋的技術含量,而更多的則是球迷們對喬丹飛人多年來的偶像情結和崇拜之心。
企業(yè)要想成功,就要研究目標消費群,迎合目標消費群體的口味變化,生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,對產(chǎn)品賦予生命。鑒于體育營銷的目標消費群有其運動、活力、激烈等鮮明特征,所以企業(yè)可以選擇借助于激烈的體育賽事、媒體朋友的廣為宣傳的運作手法,整合已有營銷手段,將產(chǎn)品信息、價值、文化、精神傳播給目標消費群,得到消費群的認可,使得品牌價值不斷提升。從“我選擇,我喜歡”到“永不止步”—草根文化的關注 安踏作為國內(nèi)領先的專業(yè)體育用品品牌,目標受眾始終鎖定在以二、三線城市為主的中國最廣泛的“草根”一族,他們擁有夢想并渴望突破,這與安踏倡導的品牌內(nèi)涵“永不止步”相符;消費者不會忘記世界杯足球的激情,狂熱,啤酒更是起到了加強劑的作用;在世界杯的夜晚,各大商家展開促銷活動,設立啤酒文化廣場、舉辦激情文化節(jié),通過舞臺渲染,給市民提供了感受品牌的體驗中心,用企業(yè)的激情文化點燃世界的激情。通過場景體驗,讓消費者感受體育賽事的激情,感受企業(yè)品牌帶來的服務,更加感受到體育賽事帶來的樂趣。在樂趣中,在對體育賽事的熱愛中,記憶品牌,綁定品牌,形成消費欲望,實現(xiàn)營銷效果的事半功倍。
企業(yè)應在開展體育營銷過程中遵循一定的原則,它能為企業(yè)體育營銷每個環(huán)節(jié)指明方向。
隨著人類社會的不斷進步,體育項目也不斷推陳出新,內(nèi)容繁多,不論喜不喜歡,參不參與,都是存在的,不以個體意志為轉(zhuǎn)移。體育營銷的影響范圍相對有限,它雖然借助于體育項目,但是必須以企業(yè)產(chǎn)品為主,從企業(yè)的整體利益出發(fā),尋找與體育項目的融合點。拋開產(chǎn)品,體育營銷無法開展。拋開體育營銷,體育項目又不能為企業(yè)產(chǎn)品量身定做。企業(yè)面對的目標顧客群體,具有朝氣蓬勃,敢于冒險,追求刺激個性的現(xiàn)代年輕人,只有將兩者的定位保持一致,增強兩者的復合性,才能實現(xiàn)體育營銷效果的最大化。
體育活動與企業(yè)產(chǎn)品大多是屬于硬性的組合,直接加以運用會略顯突兀,效果不佳。但如果將體育文化和企業(yè)文化打造成一種讓消費者能夠接受的情感的話,對于塑造企業(yè)強勢品牌就十分有效了。在體育賽場上,人們可以身臨其境地去觀賞,感受體育活動帶給人們的激情與積極拚搏進取的精神,這就成為了體育活動萌發(fā)的體育精神。企業(yè)找到了本企業(yè)產(chǎn)品與這種精神,乃至體育形象的切合點,就能夠?qū)Ⅲw育文化融入到企業(yè)品牌的聯(lián)想中,以此使消費者與品牌之間產(chǎn)生共鳴,以體育文化強化企業(yè)文化,塑造企業(yè)強勢品牌。
前面已明確體育營銷手法的多樣性,但也要與其它營銷手法整合,實現(xiàn)最佳營銷效果。體育營銷是復雜而持續(xù)的系統(tǒng)工程,是將企業(yè)品牌在消費者心中形成烙印的心理活動過程。企業(yè)選擇體育營銷作為品牌的宣傳工具,就要細致地去策劃,努力使企業(yè)的產(chǎn)品脫穎而出,成為亮點,利用獨特的表現(xiàn)手法和策略來吸引消費者,打造強勢品牌定位,推廣產(chǎn)品。企業(yè)選擇明星代言企業(yè)品牌是一種常見的手法,但是戰(zhàn)略性的評估,篩選,能夠使企業(yè)以最小的成本取得最大的商業(yè)價值。
體育營銷與其它營銷方式的又一區(qū)別在于營銷效果。一般的營銷方式具有“短平快”的特點,能夠在短時間內(nèi),通過營銷手段的開展,促進產(chǎn)品銷售,提高產(chǎn)品的市場占有率,實現(xiàn)立竿見影的效果,但畢竟是“曇花一現(xiàn)”。而在體育營銷中,往往不能夠短時間內(nèi)達到這種效果,它需要企業(yè)敏銳的視角和洞察力,以及長期、持續(xù)投入的信心和勇氣。只有通過后續(xù)的產(chǎn)品宣傳,才能將產(chǎn)品的信息和企業(yè)文化底蘊,傳遞給目標消費群,否則,只能是造成資源的浪費。企業(yè)花費大量的人力、財力、物力,是希望在創(chuàng)品牌的同時,能夠得到預期的回報,以此來評估投資的正確性和有效性;這就需要企業(yè)建立一套明晰的、階段性的數(shù)字產(chǎn)出標準,對體育營銷活動加以評估。
通過以上分析論述,我們不難得出:(1)體育營銷具有其他營銷手法的共性,都要以研究消費者的消費行為和價值取向為核心內(nèi)容,正確理解體育營銷對企業(yè)品牌的作用,切勿一擁而上。(2)體育營銷的運作手法多樣,需要企業(yè)充分權衡每種方法的應用效果,結合自身產(chǎn)品特點加以運用,以實現(xiàn)贊助效益的最大化。(3)體育營銷并非“靈丹妙藥”,雖然成功范例很多,但多數(shù)企業(yè)在投入巨資后短時間內(nèi)得不到實質(zhì)回報。因此,要牢記體育營銷是系統(tǒng)工程,需要長期性的策劃與運作。
[1]張錦年,梁強.體育營銷的運行機制與應用模式選擇[J].體育學刊,2006(1).
[2]何遠梅,劉學謙.體育營銷中品牌的消費價值研究[J].廣州體育學院學報,2006(11).
[3]盧長寶,楊曉蘭.奧運贊助營銷與品牌國際化[J].中南大學學報,2008(4).