我國零售企業財務管理中存在的問題及對策

宿遷學院 林麗

財務管理是一項經濟管理工作，關系到企業資金的籌集、使用和分配，在企業管理中處于中樞核心作用。隨著西方財務管理工作的不斷成熟和發展，財務管理成為集財務預測、決策、計劃、控制和分析于一身的管理活動，其主要內容是籌資管理、投資管理、利潤分配管理和營運資金的管理。一套健全的財務管理制度有助于企業做好正確的投資決策，確保資金的正常流通和保值增值，在后危機時代對于企業發展有著重要作用。因此，對我國經濟增長有著重要作用的零售企業一定要重視自身在財務管理中存在的問題并不斷加以改進，以更好更快地持續發展。

1 我國零售企業概況

1.1 零售企業的內涵

零售企業是以直接供應消費者用作生活消費或者供應給社會集團作為非生產性消費為基本任務的商業企業。零售企業直接向消費者提供商品服務，設有商品營業場所、柜臺，包括直接從事綜合商品銷售的百貨商場、超級市場、零售商店等。

零售企業的特點主要是采購規模較為有限，對產品價格非常敏感，IT采購決定權于老總，采購計劃時間多在年終歲首，較強的個性化應用需求，采用外包方式進行IT建設，采購制度日益健全，易用性愈強愈受青睞。

1.2 我國零售企業發展狀況

零售企業近幾年來在我國發展比較快，市場化程度比較高。隨著改革開放和流通體制改革的深入，我國零售業發展迅速，用不到30年的時間走完了歐美國家利用100多年發展零售企業的路。我國零售企業發展呈現出良好的發展態勢，主要表現為零售企業發展規模不斷擴大，新型零售企業迅速崛起，大型零售企業持續快速增長。

1.2.1 我國零售企業的行業規模不斷擴大

我國國民經濟不斷增長，居民的收入水平不斷提高，消費觀念逐步成熟，購買力顯著增強，市場供應的商品種類不斷豐富，市場經營主體的規模擴大，這些因素促進了我國零售企業的銷售額不斷擴大。根據統計，2010年在良好的消費政策和環境下，我國零售企業百強企業銷售額為16641.2億元，比2009年零售百強企業的銷售規模凈增加了2972.9億元，銷售規模比2009年零售百強企業增長了21.8%，高于社會消費品零售總額增速3.4個百分點。

1.2.2 我國零售企業的業態結構發生變化

我國零售企業的業態結構由原來單一的百貨商店為主導，逐漸發展成為超級市場、百貨商店、專業商店、購物中心、便利店、折扣店及倉儲店等并存的多元化的業態結構。

1.2.3 我國零售企業面臨的挑戰

按照我國加入WTO的承諾，2004年12月10日，我國取消了外商零售企業進入地域和數量的限制，2005年我國取消了外商零售企業控股權的限制。外資零售企業進入我國，使得我國的零售企業面臨挑戰，相比于外資零售企業，我國的零售企業規模比較小，產業分散嚴重而且市場定位不是很明確；信息技術落后，物流管理方面欠規范；營銷觀念滯后，手段比較單一。這些問題在很大程度上是因為我國零售企業在企業管理中沒有充分重視財務管理的核心作用，沒有充分發揮財務管理的作用。

2 我國零售企業在財務管理中的問題

2.1 零售企業內部控制薄弱

權責明確、相互監督、相互制約的內部牽制制度是實行內部控制制度的核心，我國大部分零售企業的內部控制制度很不完善。大部分零售企業為了縮減費用而減少財務人員的數量，一個人負責多人的財務方面的相關工作；不重視零售企業的內部審計，很多零售企業沒有設立獨立的內部審計部門，無法保證內部審計要求的權威性和獨立性；沒有建立健全完善的零售企業財務清查制度、財務收支審批制度和成本核算制度等等，由于內部控制制度的不健全，導致零售企業內部控制比較薄弱。

2.2 零售企業財務人員的素質不高

獲得快、準、全的信息是知識經濟要求的特征，我國的零售企業的財務機構設置和人員的素質不能夠適應知識經濟的要求。在財務機構設置方面，沒有充分認識到財務管理的核心作用，弱化了財務管理的職能，很多零售企業混淆了財務與會計的差別，將財務等同于會計，將大部分的時間精力用于會計記賬和算賬方面，而輕視真正的財務管理活動，沒有充分發揮財務管理能夠進行科學籌資、投資及利用杠桿降低成本的作用；在財務人員的素質方面，大部分零售企業的財務人員理財觀念落后、理財知識缺乏，沒有掌握適時合理的理財方式，對新知識的掌握缺乏主觀能動性和創新精神。

2.3 財務管理目標不明確，會計信息質量失真

財務管理的目標是指在特定理財環境中，企業通過組織財務活動、處理財務關系所達成的目的。企業利潤最大化、企業價值最大化和股東財富最大化是比較具有代表性的從財務管理目標。而我國大部分的零售企業財務管理的目標不明確。零售企業的財務管理人員理財觀念比較差，眼光局限于財務本身，僅被動處理流入、流出財務部門的經濟信息，沒有進行科學的財務預測，僅根據歷史數據進行估計，財務收支數據和業務數據之間沒有建立清晰的聯系，進而財務工作沒有前瞻性；部分零售企業認為財務管理只是財務部門的職責，并沒有將財務管理的理念貫穿到生產經營和融資決策的過程中，導致財務管理僅僅圍繞利潤進行，忽視了長遠性的利益；在會計科目和會計賬簿設置方面，很多零售企業沒有按照財政部的規定嚴格設置，導致會計報表的虛報，成本費用的失真以及財務賬目管理的混亂。

2.4 零售企業財務核算缺乏規范性

企業的財務管理是對會計六要素的管理，財務核算是企業進行財務管理的基礎和依據。但是大部分零售企業在進行財務核算的實際操作過程中，會計核算的方法不規范：財務核算比較分散、賬務處理呆板、成本核算不實、記賬的手段不統一以及財務決算形式化嚴重等等。甚至一些小型的零售企業仍然采取手工記賬的方法，記賬手段的落后嚴重影響了對 現代新技術的應用。

3 我國零售企業改進財務管理的相關對策

根據上面的分析可知，零售企業對我國經濟發展發揮著重要的作用，然而零售企業在財務管理方面存在的問題會影響到零售企業的進一步更好發展，因此我們要采取以下措施改進零售企業財務管理方面的問題，以確保零售企業更好更快持續發展。

3.1 建立零售企業現代企業管理制度，健全財務機構

現代企業制度是以市場經濟為基礎，以完善的企業法人制度為主體，以有限責任制度為核心，以公司企業為主要形式，以產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學為條件的新型企業制度。零售企業要改善財務管理，首要就是要建立現代企業的管理模式，經營管理人員要擺脫傳統管理模式的缺陷，重視財務管理在企業管理中的核心地位，合理計劃、流轉和分配企業資金，從而零售企業可以控制風險，提高經濟效益；合理設置財務機構，重視財務管理的作用，強化財務管理的基礎工作，明確財務管理業務流程，建立使得零售企業的生產經營活動有章可循的企業內部財務制度，對財務人員進行激勵，定期考核業務指標，競爭上崗。

3.2 建立健全零售企業內部控制制度

現代企業作為一個社會法人，具有嚴密的組織體系和嚴格的管理程序，要實現企業價值最大化的基本目標，必須要建立健全內部控制制度。一套完善的內部控制制度能夠有效監督 零售企業的各項經濟業務，對內部控制的薄弱環節能夠及時發現并糾正，從而使得零售企業資金變動的情況能及時有效地反饋到資金管理部門，保證財務管理工作能夠有效運行。要建立一套使得財務工作人員有章可循的財務制度體系，具體措施方面明確內容、明確職責、明確目標，從而避免財務舞弊的機會，減少財務管理的隨意性，確保財產的安全完整和會計信息資料的可靠性。

3.3 選撥優秀的財務管理人員，重視財務人員的繼續教育

知識經濟時代，要求財務機構設置更加靈活，財務人員具有更高的素質。零售企業在選撥聘用人才時，要提高財務管理人員的上崗門檻，加強對學歷、專業知識、業務能力以及職業道德等方面的考核，同時改變傳統的任人唯親的思想，選撥復合型高素質的財務人員擔任財務部門的職位；根據財務人員工作的性質，對零售企業的財務人員進行集中封閉式的培訓，確保財務人員具備相應的素質和業務能力；對于零售企業的財務工作人員定期進行選撥參加繼續教育，使其能夠熟悉法律法規和會計制度方面的知識，掌握和運用最先進的財務管理技術和方法。

3.4 準確設定零售企業的財務管理目標，保證會計信息質量

零售企業要根據社會經濟的發展狀況以及企業自身情況，準確設定企業的財務管理目標，設定財務目標不僅要考慮到財務資本所有者資本增值的最大化和債權者償債能力最大化，還要考慮到人力資本薪金收入的最大化。作為零售企業的財務部門要對財務信息加強分析，建立準確靈敏的財務反應機制，建設零售企業的財務信息系統、財務分析系統和財務預警系統，進而保證企業內部信息和外部信息的結合，實現財務信息流和物流的統一，建立起零售企業自己的財務綜合分析數據庫，并能夠根據企業經濟運行的情況收集財務評價指標信息，提出改進財務方面的建議，保證企業會計信息質量。

3.5 建立零售企業財務預警體系

隨著經濟全球化的不斷推進，我國的零售企業面臨更加激烈復雜的競爭，因此我國零售企業要建立必要的財務預警體系，樹立風險意識和競爭意識，增強零售企業的市場競爭力；企業的危機往往從財務管理的環節爆發，財務預警能夠事前量化管理，進而加強企業的內部管理；建立零售企業財務預警系統，能夠使得零售企業在激烈的市場競爭中快速準確地處理市場信息，提高企業的反應能力；同時零售企業建立財務預警系統能夠加強對企業風險失誤的預防，在很大程度上彌補傳統企業管理理論的不足。

4 結語

根據上面的分析可知，我國的零售企業已經成為我國經濟發展中變化較快、競爭較激烈、市場化程度較高的行業，對我國經濟增長有著重要的作用，但是我國零售企業在財務管理方面還存在不少問題，這些問題的存在一定程度上制約了我國零售企業的進一步持續快速發展。隨著國際貿易的全球化和一體化趨勢的發展，我國的零售企業要在激烈的國際市場競爭中取勝，就必須重視財務管理在企業管理中的中樞作用，充分發揮財務預測、財務決策以及進行投資分析的作用，實現零售企業資產的保值增值，提高經濟效益。而從我國零售企業未來的發展方向來看，我國零售企業要在鞏固并擴大本土市場的基礎上，實施“走出去”戰略，擴大到海外的市場，不斷擴展生存的空間，實現我國零售企業的發展壯大，也必須首先解決零售企業自身存在的財務管理方面的問題。

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