保定學院外語系 劉宇
旅游紀念品是指以旅游景點的文化古跡或自然風光為題材,利用當地特有原料制作的帶有紀念性的工藝品,如旅游紀念章、旅游紀念圖片、帶有地方特色的各種器皿、玩具、雕塑以及各種印刷品。旅游紀念品作為地域文化與經濟產業的重要衍生品,是旅游目的地的一面鏡子,也是當地旅游業十分重要的收入來源,對旅游地形象的提升和文化的交流也有重要的意義和作用。
保定市地處北京、天津、石家莊三角地帶,素有“京畿重地”、“首都南大門”之稱。保定市是國務院公布的歷史文化名城,擁有世界文化保護遺產清西陵、全國保存最完好的直隸總督署、中國十大名園之一的古蓮花池、被稱作“華北之腎”的白洋淀、世界地質公園野三坡、愛國主義教育基地狼牙山等知名景觀。悠久的歷史,燦爛的文化,優美的自然景觀使保定市成為河北省的旅游資源大市。近年來保定旅游業發展較為迅速,但作為旅游業最重要的一環——旅游紀念品市場卻發展卻相對滯后,與其資源很不和諧,并日益成為制約其向旅游強市發展的重要因素。
保定轄區都有其土特精品,例如曲陽石雕、定瓷,易縣硯臺,高碑店箱包,安國中藥材,望都辣椒,博野碑刻,辛集皮制品,安新葦編,高陽紡織,雄縣紙花等還有鐵球、槐茂醬菜等特產,這些構成了開發保定旅游紀念品市場的產品和品牌基礎,同時保定豐富的人文與自然旅游資源為紀念品的開發提供更多的題材和空間。
保定旅游業的發展在整體觀念上重開發旅游景區的開發建設,輕旅游紀念品的開發。行業普遍認為建成風景區,游客就會來看、來游、來吃、來住,旅游就會發展,再加上投資成本相對較低,收益高,資本回收期也比較短,有利于當地企業的發展,而紀念品的開發難度大、資本回收的風險大,且存在產權保護難當的現實問題。由于該觀念的長期存在,致使保定旅游紀念品開發缺乏科學有效的規劃,發展相對滯后。
旅游紀念品應有地域性和特色,但是保定很多景區經營的旅游紀念品不能體現其景點的核心價值。如在古蓮花池、清西陵、野三坡等知名景區的紀念品商店中充斥的產品雖然五花八門,如常見的小木雕、繩編、玻璃手鏈、玉器掛飾,木雕飾品,工藝擺件等,價格從幾元到幾百元不等。由于旅游紀念品市場發展不夠規范和成熟,景區出售的紀念品多為附近居民小作坊式自產或從批發市場購買產的小商品,大多產品設計滯后,簡單復制且質量欠佳,做工粗糙,沒有獨立包裝,無法體現其景區歷史文化特色和紀念意義,有的甚至談不上任何收藏價值,很難讓游客感到眼前一亮。面對雜亂的旅游紀念品市場,游客更多的是無東西可買的現狀。
隨著經濟生活水平的提高,消費者的可自由支配收入有了大幅度增加。游客在消費過程中,對旅游紀念品的各方面質量都提出了更高要求??墒怯慰蜔o論走到清西陵、總督署還是野三坡,品種雖多,有文化內涵的卻很少。生產者盲目跟風,導致產品大同小異。如太行山區盛產核桃。以核桃殼作為材質的手鏈、佛珠等小紀念品在保定各旅游景區里隨處可見。成本低,加工簡單,于是大量同類復制品誕生,完全沒有體現景區文化的主題風貌。因此,將紀念品文化內涵的挖掘成果,應用于產品生產設計中,為游客提供有意義的紀念商品,是提高銷售收入的核心。積極創意,設計生產融合保定景區文化特質的產品,滿足消費者對產品的內心期許,才能從根本上提高保定市旅游紀念品消費收益。
保定旅游紀念品經營缺乏專業化營銷管理。紀念品銷售主要依靠少數實體店和一些流動性的地攤、車攤。超過半數游客的旅游紀念品是從小攤點購買。由于營銷模式,擴展渠道單一,影響力非常有限。長期以來,旅游管理部門比較重視硬件基礎建設,從而忽視了六要素中“購”的這一環。在職權交叉的局面下,旅游部門同工商、衛生、物價、文化單位各自為戰,多頭管理,導致旅游紀念品市場的無序化。以清西陵為例,紀念品銷售小而散,雜而亂。在一片大空地上,商販們隨意設攤,出售各種良莠不齊的小物件。營業場地露天搭建,旅游紀念品的價位由商販間彼此口頭約定,經營的產品毫無特色。由于缺乏統一的協調管理,分散的經營者為爭奪客源相互壓價,忽視了產品的質量、服務,導致紀念品市場不能健康持續地發展。
旅游商品銷售收入占旅游業總體收入份額的高低,是衡量旅游業發展狀況的重要標準之一。作為有特色的旅游商品——旅游紀念品的發展在提高旅游商品銷售收入中起著重要的作用。要促進保定旅游紀念品市場的發展,就一定要轉變觀念,充分認識其經濟價值和社會效益,并進行合理開發。政府可通過一定的政策來鼓勵社會企業開發旅游紀念品,增強其開發活力,還可以利用新聞媒體,把思想傳播到社會中去,為旅游紀念品的發展創造良好的政策和社會環境。同時可將購物功能與旅游功能合二為一,形成優質服務體系,獲得社會的廣泛認可和支持。
由于保定地理位置緊靠旅游資源雄厚的北京,所以一些代表性景點顯得勢單力薄,文化輻射范圍有限。介于相對劣勢的旅游實力,就更應深度挖掘保定地區的整體文化特色。保定有長達五千年的歷史積淀,從唐堯文化、燕文化、三國忠義文化、直隸文化、晉察冀抗戰文化到建國后以保定作家群、體育世界冠軍為代表的現代文化。當然其中最突出的就是明清直隸古城文化和近現代革命斗爭文化。首先,在時間縱軸上,明清至近代是直隸地域文化較強勢的時期。其次,空間橫軸上也突出展現了直隸地區大量歷史文化遺跡。因此在設計過程中,通過選取特定題材和文化立意,深化主題的表達,采用特色景觀定位。例如總督署作為古城的核心性官僚文化象征,紀念品設計可以突顯權力的氣息。如推出仿清公印型紀念印章,漢滿文對照,加刻游客姓名留念,系流蘇印飾。印章具有便攜、精巧的特點,根據不同目標市場制作不同材質的玉印、石印、木印等。采用古味濃郁包裝,封面印有宣傳口號“直隸官印,歷久彌新”或署衙圖片。印章指定為總督署紀念品店的獨家發行銷售。介于景點規模,有一到兩家選址合適的實體店較好。店內的裝飾、人員的著裝、服務都要求規范化。總之無論是紀念品還是購買過程,游客通過游覽總督署對保定有一個整體性代表印象。旅游紀念品雖小,但它背后反映的是一個地域的文化特色。紀念精品是品牌旗幟,凝聚了優質的文化資源。樹立旅游目的地形象時,打造品牌化的紀念品,能夠使市場的廣度開發占有巨大優勢。
創意是一個有階段性特點的思維過程。它通過巧妙的構思設計,提升了產品魅力,吸引了更廣泛的消費市場。創意形成過程包括,收集豐富的原始資料,資料的分析歸納,創意醞釀,進一步補充完善。旅游紀念品設計應表現傳統,但不拘于傳統。創新顯得猶為重要。不斷推陳出新,與時俱進是保持紀念品旺盛生命力的重要保證。如白洋淀以荷花淀和蘆葦蕩而馳名,水產資源豐富。紀念產品的主要開發方向有蘆葦工藝品,綠色農副食品兩大類。葦編作為該地區的一項傳統手工藝,新時代下要大膽創新,充分發揮創造性思維,不應僅局限于不易攜帶,形態傳統的帽子、草鞋、扇子、籃子、席子等產品上。例如蘆葦蕩、抗日知名故事等主題的葦編工藝畫,荷花書簽,就地取材體現原汁原味。白洋淀的藥膳文化是在同自然的抗爭中逐步壯大起來的。如今,人們的飲食越來越注重保健功效,所以慕名來白洋淀的游客與日俱增。白洋淀的藥膳文化也可在原有傳統基礎上充分運用 “一花三寶”的原材料,開發蓮花、芡食、皮條、老菱等藥膳產品。利用符合衛生標準的材質如蘆葦、荷葉進行包裝,為游客帶來蘆葦蕩里的水澤氣息。產品設計時,色彩上盡量選取柔和的自然色彩,給人以淡雅的水鄉澤國文化氛圍,宣揚健康、專業、人文關懷的理念。
切實的管理好旅游商品市場。首先,需要政府部門真正重視旅游紀念品市場化的開發和市場信息的反饋分析。同時建議成立“保定旅游商品開發協會”或“保定旅游商品科技開發基金會”,由主管部門牽頭,相關綜合部門配合,共同成立專門的協會或基金會, 或利用優惠政策吸引多渠道投資,建立集設計、生產、銷售為一體的旅游集團,大力扶持旅游紀念品的開發和生產。確立保定旅游紀念品市場的戰略重點布局和長期行動方案。在人才服務方面,可以利用保定知名高校藝術人才資源優勢,組織開展相關紀念商品的設計,并定期培養具有規范化服務技術標準的銷售人員。其次,多樣化的旅游營銷模式可以分散經營風險,兼顧各方客源,擴大市場影響力。例如“雕刻之鄉”曲陽,本應有著開發旅游紀念品的優勢和潛力,然而當地在工業化開發的背后卻忽略了多樣化經營發展,導致了一定程度的環境污染。雕刻后產生的廢料,讓周圍環境籠罩在一片灰白粉塵中。因此可以開展多元化營銷模式。在保定主要客源區充分利用各類廣告媒體,開辟專欄介紹曲陽石雕的歷史文化,展出特色精品;建立規范化的網絡服務,發展電子商務,提高時效性,擴大宣傳范圍;將雕刻大型作品剩下的廢料設計再加工,制成便攜式紀念品,建立專賣店并逐步開展連鎖經營,完善相應的物流體系和售后服務等。
綜上所述,保定旅游紀念品的經濟價值潛力巨大,可待挖掘的空間廣闊,若對其進行合理、科學、有效的開發,必定會改善目前保定旅游紀念品市場的發展現狀,使其呈現新的面貌,并進一步提升保定旅游業的整體發展水平。
[1] 魏麗英,鐘俊昆.旅游紀念品開發原則的理論新探[J].特區經濟,2006(7).
[2] 宋林靜.關于北京傳統旅游紀念品發展的幾點建議[J].商場現代化,2009(6).
[3] 于梅好.旅游紀念品研究綜述[J].經營管理者,2009(10).
[4] 李凌,陸佳.杭州旅游紀念品市場發展的思考與探析[J].經濟論壇,2010(10).