高職課堂問題行為成因及對策

李自璋

（四川省瀘州職業技術學院 四川 瀘州 646005）

高職課堂問題行為成因及對策

李自璋

（四川省瀘州職業技術學院 四川 瀘州 646005）

課堂問題行為是課堂教學中不可避免的一類問題行為，高職課堂問題行為有各種類型，其成因有學生方面的原因，也有教師方面的原因。為此，應根據高職課堂問題行為的不同類型，針對其成因予以正確的處理：給予暗示，正面提醒，提問控制，幽默化解，反應損失，勸離現場等。

高職；課堂問題行為；類型；成因；對策

高職課堂問題行為是指在高職課堂上出現的妨礙和干擾教學、給教育帶來不利影響的行為。它影響課堂教學的開展，干擾課堂教學進程，給教學帶來不利影響。對這類問題處理得好，可以化解矛盾，消除不良影響；處理得不好，可能產生負面效應和連鎖反應。因此，對高職課堂問題行為進行探討，有著重要的理論意義和積極的現實意義。

高職課堂問題行為的類型

高職課堂問題行為是多種多樣的，但從其外部表現程度、影響作用等方面看，大致可分為：

（一）隱蔽性問題行為和外顯性問題行為

隱蔽性問題行為是高職課堂中發生最多的問題行為，它具有一定的隱蔽性，教師較難察覺，一般也只影響學生自己的學習，不明顯地干擾其他學生。如注意力分散，思想開小差，吃零食，打瞌睡，講悄悄話，擺弄東西，亂寫亂畫，上課漫不經心，不認真聽講，無心參與課堂教學活動，逃避課堂教學活動，做其他學科的作業，偷看課外書籍等等。

外顯性問題行為是高職學生在言行上公開顯露出違反課堂紀律，不遵守作息制度，上課無故遲到、早退，進教室弄出各種聲響，分散同學的注意力，打斷教師的教學進程，影響教師的教學情緒；有的學生則趁教師轉身之機溜出教室，引起學生議論，帶來課堂混亂等等。

（二）無意性問題行為和有意性問題行為

無意性問題行為是高職學生無意識地違反課堂紀律的行為。許多高職學生的問題行為是無意識的，他們往往爭取發言，便不禁大聲叫嚷，使教師注意他；教師講課時，在下面接嘴；新異刺激引起了興趣，便分散了注意力，不專心學習，等等。對這類問題行為，一方面，高職教師要認識其無意性。但有些教師卻認為學生違反紀律都是有意的，這種錯誤看法導致處理不當，容易真正引起紀律問題。另一方面，要認識其危害性。對這些違紀行為也必須加以限制和及時糾正，以免長此以往變成一種習慣性違紀行為。

有意性問題行為是高職學生有意識地違反課堂紀律的行為。有的高職學生對教師存有不滿情緒或逆反心理，便有意公開與老師作對，不愿與老師合作，不服從老師；有的高職學生甚至搞惡作劇，捉弄老師或同學，如模仿老師言行，在黑板上畫老師漫畫，在老師背后作怪樣，低聲叫老師的綽號，讓矮個老師拿不到故意放在高出的教具等。又如，在某同學肩上或頭上放東西，藏某個同學的學習用品，模仿有生理缺陷的同學的言行，抽掉前排同學起立時的凳子，等等。這類問題行為雖然極少，但對高職課堂教學影響很大，且有突發性。

（三）輕度性問題行為和擾亂性問題行為

輕度性問題行為是同桌或鄰座的同學由于某種原因發生糾紛，互不相讓，產生輕度矛盾沖突的行為。如小聲爭吵，亂叫綽號，互相干擾對方書寫和聽課，在桌椅上刻畫分界線等。這類問題行為一般盡量避免老師覺察，但有時也會使矛盾擴大化、公開化，并形成更嚴重的后果。

擾亂性問題行為是指明顯破壞課堂紀律，擾亂教學進程，干擾他人學習的問題行為。如坐立不安，過度活動，離座移動，情緒激動，吵吵鬧鬧，亂拋物品，敵視，挑釁行為等等。

高職課堂問題行為的成因

對于高職課堂問題行為的成因，教師往往歸咎于學生。實際上，課堂問題行為的產生，既有高職學生方面的原因，也有高職教師方面的原因。

（一）高職學生方面的原因

高職課堂問題行為，少數是高職學生品德不良引起的，多數卻是以下原因引起的：

生理方面 有些高職學生在大腦或感官等方面存在障礙，表現在課堂上退縮、不敏感、不專心、不配合教師等。

年齡特征方面 有些高職學生易疲倦，注意力易分散，情緒易沖動，易受暗示，喜愛模仿，活潑好動，行動盲目性大，這些都可能產生問題行為。

學習方面 有些高職學生學習成績較差，聽不懂教學內容，完成不了作業，學習上遭受失敗、冷遇、歧視，課堂上受到批評、訓斥、刺激，引起情緒激動，產生焦慮、不滿、敵視、冷漠等消極心理，因而產生問題行為。

心理方面 高職學生對紀律缺乏認識，不明確或忘記了課堂紀律要求，不能辨別一般紀律要求與具體情景之間的關系，這些認識方面的原因可導致問題行為；有些高職學生心境不良，對某教師有反感對立情緒，在課堂上產生了否定的消極體驗情緒，從而導致問題行為；有些高職學生開始上課時能遵守紀律，但自制力、堅持力差，時間一久便注意力分散，加之自控力差，受不住一些因素誘惑，因而出現問題行為；有些高職學生好強、任性、執拗，不顧課堂紀律，學生個性方面的原因也可導致問題行為；有些高職學生缺乏安靜、認真的學習習慣，喜歡打鬧等，不良的習慣導致問題行為。

（二）高職教師方面的原因

高職教學實踐表明，相當一部分課堂問題行為是由高職教師引起的。

教學態度方面 有些高職教師教學態度不端正，不認真備課或根本不備課，不采取措施去激發學生的學習積極性；有些高職教師缺乏責任感，上課遲到、工作懶散，儀表不莊重，舉止不文雅，動作不規范，組織教學不力，對學生問題行為放任不管。

教學方法方面 有些高職教師教學方法單調，枯燥無味，使學生失去學習興趣；有些高職教師講課速度太快或太慢，所講內容太難或太易，使違紀學生有機可乘；有些高職教師布置課堂作業不明確、具體，學生對此不清楚，失去學習信心。

教學技能方面 有些高職教師課堂組織管理能力差，不善于維持課堂教學秩序，不善于處理學生的問題行為，往往使矛盾激化，事態擴大。

高職教師關系與師生關系方面 高職教師之間不協調、不合作，對學生要求不一致；有些高職教師工作作風主觀武斷，過于嚴厲，態度生硬、粗暴，方法簡單，動輒訓斥或變相體罰，從而引起學生反感與對立情緒，使師生關系緊張，學生不樂意執行教師的要求，甚至有意與教師作對。

高職課堂問題行為的對策

對高職課堂問題行為進行處理，應針對其原因，采取相應的教育對策。

（一）針對學生方面的成因采取的對策

信號暗示 對有些高職課堂問題行為，不要輕易地施行“言語禁令”、使用“言語批評”，更不要大聲訓斥或中斷教學進程專門處理，可以發出有聲或無聲的信號，予以暗示。如放慢講課速度，提高和降低音量，突然停止講課，凝視學生，走近學生，暫時站一站，搖頭示意，嘆息或假裝咳嗽一聲，輕拍其肩，輕敲其桌子，拿掉桌子上的干擾物等等。

正面提醒 在高職課堂教學過程中，提醒學生注意內容重點、難點，引起學生的重視，防止問題行為的產生；提醒學生注意遵守課堂常規，并復述常規，使高職學生立即改正問題行為；對學生的有些問題行為不予過度理睬，而是正面提醒學生注意當前的學習，告訴學生應當做什么，而不要采取訓斥、辱罵等方式，以免強化問題行為。

提問控制 高職教師講課時，如果有的學生思想開小差，或與鄰座同學講話，或低頭做其他事情，或伏桌睡覺，教師就可向該生提問，或向全班提問，然后讓該生回答，以引起學生關注教學內容，放棄不符合教學要求的雜念和行為，從而控制問題行為。

幽默化解 對高職學生的有些問題行為，教師可采取適當的幽默手段，含蓄、幽默地批評，以化解課堂矛盾，既達到批評教育的目的，又活躍了課堂氣氛，使學生在快樂中接受教育，避免學生難堪、受窘、損傷自尊心，使課堂教學順利進行。

反應損失 這是對問題行為較普遍的制裁方法。在高職課堂教學中，告訴高職學生產生課堂問題行為將會受到何種方式的制裁。當高職學生產生課堂問題行為時，教師以不理睬、不贊賞、不給優待等作為對問題行為的反應，以減少高職學生以后繼續這種違紀行為的可能性。

勸離現場 對高職課堂上有些嚴重的問題行為，如課堂上學生發生沖突且矛盾激化，嚴重干擾教師上課而勸阻無效時，教師可以勸違紀學生暫時離開教室，以抑止爆炸性情緒，消散其怒氣，待下課后再另行解決問題。

（二）針對教師方面的成因采取的對策

端正教學態度 高職院校要提高職業道德素養，端正教學態度。同時，加強教學管理，強化教學規范，抓好各個教學環節的監控。

優化教學方法 高職教師要優化教學方法，激發高職學生的學習動機和興趣；要加強教學互動，調動學生學習的積極性和主動性；要規范教學過程，規范講課速度、教學內容、課堂作業。

提高教學技能 高職院校要通過學習、培訓、教研等途徑提高高職教師的課堂教學技能，增強高職教師組織、管理課堂教學的水平和能力。

協調教學關系 高職教師既要協調同事之間的關系，加強同事之間的團結、協作、統一，又要協調師生之間的課堂教學關系，堅持教學民主、講究教學策略，愛嚴結合、教學互動，尊重學生的主體地位，調動學生學習的主動性和積極性。

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G717

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1672-5727（2012）05-0143-02

李自璋（1958—），男，四川富順人，四川省瀘州職業技術學院教授，心理咨詢師（國家職業資格二級），研究方向為教育心理及心理健康教育。