加快醫院發展，提升醫院核心競爭力的決策淺談

付金鴻

隨著社會主義市場經濟的進一步完善，我縣醫療機構所面臨的競爭也隨之越來越激烈，如何在競爭日趨激烈化的經濟大潮中有自己的立足之地，筆者認為，樹立和完善醫院的品牌效應，建立新型的運行、管理機制，確立正確的現代醫院運行模式，發現自身亮點，突出醫院的特色主打?？?，是提高醫院的整體實力以及核心競爭力的重要工作內容，本文中主要通過以下幾點進行闡述。

1 加強醫院?？平ㄔO，提升醫院核心競爭力

突出醫院的特色?？平ㄔO，醫院需進行以下兩個方面的轉變:

1.1 積極主動適應現代醫學模式的轉變 隨著老齡化進程的不斷加快，亞健康人群以及慢性病等疾病的出現不斷增多的趨勢而急性病、傳染性疾病則逐步減少，醫院的功能也面臨著重新的定位，舊的醫療模式已經不能滿足社會的需要。因此，擴大保健、康復和積極進行健康教育是目前醫院發展的主要趨勢，既要顧及基層又要發展高科技成為今后醫院發表的“兩極化”趨勢。在這種情況下，醫院必須根據社會的需要重新定位自己的功能，面向市場尋找新的出路。醫院需積極開展臨床科研工作，提高醫院自身解決問題的能力，拓展醫院的服務范圍，提高醫療質量，最大限度的滿足人群對醫院的需求［1］。

1.2 服務模式的轉變需要積極適應 根據《中共中央、國務院關于衛生改革與發展的決定》指出:為人民的健康以及社會主義現代化服務是衛生工作的基本方針，醫院需從自身客觀的環境出發，對職能進行改變，確定現代醫學新的服務模式、改善服務態度、進一步完善服務模式，自始至終堅持“以患者為中心”的服務宗旨，在運用高超的醫療技術以及完善的醫療設備和良好且優質的醫療服務為患者服務的同時，還應為患者努力營造一個良好的住院環境，盡最大可能打消患者來院就診的排斥心理［2］。

2 醫院必須重視人才管理和培養

醫院的發展需要競爭為依托，而人才的競爭又是醫院中競爭的核心內容，醫院想在激烈的市場競爭中不斷取得發展，首先必須使管理者的觀念加以改變，將人才資源進行一個長期性的規劃且與醫院的發展緊密聯系在一起。擴大發現人才的視野、拓寬人才的培養渠道，為各科室的良好建設打下堅實的基礎。再者醫院需要靈活采用多種方式吸納人才，只有醫院擁有高素質的人才才能更好的促進醫院的可持續發展。最后在任用人才的問題上，醫院只有大膽的任用人才，才能促進醫療技術的不斷創新。

3 醫院堅持不斷創新

只有擁有了創新精神才能樹立一個良好的品牌，自然此品牌具有了相當的競爭力。在科技不斷更新的現代，各種新技術、新材料在醫學領域中的良好且廣泛的應用，只有運用新型的服務理念以及新型發展模式，才能使自己在市場中保持優勢的地位。

4 醫院必須培養和創新品牌，不斷提高自身創新能力

目前醫院中的醫療質量和醫療技術是醫院樹立一個良好品牌的關鍵。照目前的形式發展來看，醫院應在積極引進先進設備、優秀人才以及新的療法的同時，結合臨床應用加強創新技術的研究，著手發展醫院的特色?？疲蛟爝^硬的品牌，以提高醫院的知名度與影響力。

5 必須強化繼續醫學教育，努力提高員工的自身價值

醫院的可持續發展是長久之計，組織員工進行學習是可持續發展的關鍵，醫院可以制定相應的規章制度，積極鼓勵員工加入到自學考試、學術研討等其他的學習形式中。在為員工進行充電的同時醫院還應加大投入，積極培養學科帶頭人，選派專業人員到國外深造、進修。

6 建立創新、高效有序的管理制度，是醫院核心競爭力的前提

醫院應將維護好和發展好患者的良好健康權益作為根本出發點，建立一套切實可行的運營管理體制，將服務和管理流程進行優化和再造。構建優質服務激勵約束機制，加強服務督導，做到管理督導并重、考核獎懲同步，進一步提高醫療質量、服務質量和管理效率，真正創出醫院管理的特色和品牌。

7 建立、健全競爭激勵機制

管理可以形成良好有序的競爭力，決策層可以在制定管理決策的過程中激勵員工良好的工作。激勵是指通過采取激發人的動機和動力的手段和策略，使員工朝著組織所期望的目標前進的管理活動過程。醫院管理者要塑造融洽的人際氛圍，必須注重從員工內心深處激勵創造性和工作熱情。

［1］吳承猛.基層醫院中西醫結合的思路.世界中西醫結合大會論文摘要集，1997.

［2］吳福勝.提高國有醫院核心競爭力的途徑探討.中國衛生事業管理，2004，01.