提高洗煤廠對標管理的探討

段旭會

（晉城煤業集團洗選加工部 山西 晉城 048006）

提高洗煤廠對標管理的探討

段旭會

（晉城煤業集團洗選加工部 山西 晉城 048006）

從對標管理實施的前提條件、步驟和注意的幾個問題等方面對對標管理進行了簡要的說明。

企業管理；洗煤廠管理；對標管理

近年來，隨著我國市場經濟的高速發展，企業之間的競爭越來越從原來的粗放式競爭向精細化、科學化管理轉變，誰擁有了先進的管理理念，并能與自己的企業相結合，誰就能使自身不斷發展壯大，并屹立于強手如林的世界中?，F在全世界500強企業中的90%都不約而同地先后選擇了對標管理，并均已取得了不錯的業績。在我國，從2001年開始，中國海洋石油公司、中國華電集團公司、中國電網公司都相繼開始了對標管理。近年，隨著煤炭市場的持續增長，許多洗煤廠企業也開始在用對標管理對自身進行管理，因此如何提高洗煤廠的對標管理便成了各洗煤廠探討研究的重點。

1 什么是對標管理

對標管理是將產品、服務和實踐與最強大的競爭對手或同行業領導者相比較的持續流程，是一個不斷尋找和研究一流公司的最佳實踐，以此為基礎與本企業進行比較、分析、判斷，從而使自己企業得到不斷改進，進入超一流公司，創造優秀業績的良性循環過程。其核心是持續改進，向他人學習和創新的過程。

2 實施對標管理的前提條件

對標管理不是拿來就可實施，而是在實施之前，必須進行一些必要的前提準備。只有這些準備已經很充分了，才可著手進行對標管理。

2.1 資源保障

中國是一個有著五千年文明的國家，多少年來形成的人文環境決定了任何東西拿來應用于我國時，都必須杜絕拿來主義，必須結合中國實際。在我國，尤其是在我國的央企、國企中，企業領導者起著不可忽視的作用。洗煤廠要進行對標管理，首先必須在領導層取得一致共識，成立對標管理領導組，由洗煤廠一把手——廠長任組長；成立辦公室，由一位精通對標管理，并對對標管理從思想上、行動上都認同的副廠長任辦公室主任，從而對全廠的對標管理進行實施與考核。只有這樣，才能掃清對標管理中的一切障礙，為對標管理鋪平道路，提供資源上的最大保障。

2.2 全員參與

對標管理是一個全員參與的管理，涉及到每一位員工，因此員工對對標管理的認知將直接影響到對標管理的推行與執行的好壞。洗煤廠要動用一切可利用的資源，進行對標管理的宣傳發動，利用廣播、電視、黑板報、班前會、班后會、演講比賽等各種形式對對標管理的發展、目前國際國內狀況、意義、效用、效益、一般理論進行廣泛性的教育，使廣大員工從思想上對對標管理有一個統一的認同，并能積極支持洗煤廠的對標管理。

2.3 管理機制

沒有規矩不成方圓。要想搞好對標管理，就必須有相應的制度做保證。首先，要有對標管理獎懲制度，要鼓勵創新，充分發揮每一位員工的聰明才智，鼓勵每一位員工提建議、提想法，對好的、切合實際的好點子，一定要實行重獎；而對于阻礙對標管理的思想要加以疏導；對于未按要求完成對標指標的，要分析原因，根據責任加以處罰，要保證對標管理的強有力的執行力，只有這樣，才能達到獎優罰懶，形成良好的做事氛圍，為對標管理打好基礎。其次，要制定好對標管理的過程控制制度、經驗交流制度和對標評估制度。只有這樣，才能保證對標管理的實效性，防止走過程，誤入歧途，最后成為四不象。最后，要有信息發布制度與信息報送制度，建立良好的信息交流渠道，達到向上與向下溝通無極限，從而使上級領導與廣大員工知道對標管理的動態、成績，使對標管理向著健康、創新、求真務實、效果顯著方向不斷發展前進。

3 實施步驟

3.1 指標確立

洗煤廠可用于對標的指標很多，有安全指標、工藝指標、生產指標、機電指標等。筆者認為可以確立大指標、小指標；宏觀的指標、具體的指標既可以同時進行，又可以根據具體實際，在不同的階段，確立不同的指標進行對標。一開始，可以先進行生產小指標對標，例如設備帶載率、噸煤電耗、噸煤泥藥耗、噸煤水耗、單套設備經濟運行情況等等具體的、容易執行的指標；然后，隨著對標管理的深入、發展，逐漸再進行安全指標、產品指標、利潤指標等大的、不太容易執行的指標進行對標管理。要本著先簡后難，由淺入深的原則確定對標管理的指標。

3.2 現狀分析

在確立了對標的指標后，就要對洗煤廠自身進行現狀分析，對洗煤廠的內部工作流程進行調查分析，從而找出我們是如何做的，為對標管理提供第一手資料，為制定具體的對標管理措施提供基礎依據。洗煤廠要根據自身的特點，首先分不同系統，如原煤篩分系統、儲煤系統、塊煤洗選系統、末煤洗選系統、煤泥水系統，對每一系統的能力、利用率、各設備狀況進行統計分析，然后對往年的生產情況進行統計分析，對近些年來的安全情況進行統計分類分析，最后對洗煤廠拿出一個用數據支持的安全、生產、系統、設備的分析報告。

3.3 選擇目標

在明白了對什么、我們是如何做的以后，就該選擇要對標的目標企業了，即對標企業。選擇對標企業，既可以在全球范圍內，又可以是行業內，還可以是同一集團公司內，沒有什么規定，關鍵看自身的實際情況、起步點、對標的目標是什么。

3.4 制定方案

在制定方案之前，要先對對標企業的具體做法進行分析，找出對標企業之所以優秀的原因，從制度、措施、考核、人力等多方面進行差異性分析、綜合性分析，形成綜合研究報告，然后結合自己的實際情況，實事求是地、量力而行地、分階段進行專業研究，集思廣益，最后形成對標方案、制度。在制定對標方案、制度的過程中，要充分應用三對比管理，一對比標桿找差距，找出整體工作的目標和努力的方向；二是對比表格抓落實，將標準或制度轉化為表格，依照表格，員工易于落實、管理層便于執行；三是對照標準提問題，注重細節管理。

3.5 對標實踐

在對標實踐中，要堅持原則，保證強有力的執行力，嚴格考核。

3.6 指標評估

洗煤廠在指標評估中，要抓好以商品煤為主線的指標分析，以費用使用為主要內容的經濟分析，以單臺設備、系統、物料為輔的指標分析。指標評估，必須以數據為基礎來說話，對各項對標指標運用各種科學數理統計分析手段，最后形成切合實際的指標評估結果。

3.7 改進提高

進行對標管理的最終目的是趕上對標企業，并超過對標企業。因此，在指標評估結束后，將進入下一次對標循環，只有這樣，才能不斷發展，不斷超越，最終真正獲得自身的最佳績效。

4 對標管理需注意的問題

在對標管理中，在積極向別人學習的同時，還要避免走彎路。一要走出數據的誤區。剛開始容易將注意力集中于數據方面，而忽視產生這些優秀績效的過程，及如何在洗煤廠中實施。二是對對標管理缺乏長期認識，不知是一個不斷循環的過程。三是認為對標管理只靠少數人就能干好，不知對廣大職工進行培訓，充分調動其積極性。四是生搬硬套，不知提倡揚長避短，生搬硬套，是形而上學的一種表現。過去我們黨在革命和建設過程中吃了不少生搬硬套的苦處，今天在對標管理中要發揚無產階級關于“揚棄”哲學的觀點，對照自己，發揚標桿的長處，擯棄自己的不足，使對標活動按照事物發展的規律辦事。五是亦步亦趨，不知創新趕超。要大力提倡創新趕超，在創新中學習，在創新中趕超。六是刻意攀比，不學以致用。一些人往往在對標中，不是持虛心求學的態度，而是刻意攀比，有的竟然對別人橫挑鼻子豎挑眼，不看主流，不看大局，甚至于一葉障目。要真正樹立起謙虛謹慎的學風，認認真真地學習別人的長處，以彌補自己的不足。七是懶漢思想作祟，怕麻煩，不求進取。八是不懂得對標管理的意義和作用，完全是一種不負責任應付差事的錯誤做法。九是學習方法不對頭，沒有找到正確的學習途徑。

5 結語

以銅為鑒，可以知衣冠；以史為鑒，可以知興替；以人為鑒，可以明得失。對標管理就相當于給自身立一面鏡子，橫向比差距，縱向找位置，取長補短，比學趕幫，進而實現超越，最終達到我們企業的終極目標：社會效益與經濟效益的最大化。

Discussion on Improving Benchmarking Management of Coal Preparation Plant

Duan Xuhui

This paper briefly discusses benchmarking management in terms of precondition,procedure,matters needing attention.

business management;management of coal preparation plant;benchmarking management

F270.7

A

1000-4866（2012）01-0030-03

段旭會，男，1970年出生，1995年7月畢業于中國礦業大學（綜合系選礦工程專業），學士學位，高級工程師。

2011－10－20

2011－11－23