關于高校教學管理科學化的探討

丁蕓芳

(廣州科技職業技術學院，廣東 廣州 510550)

關于高校教學管理科學化的探討

丁蕓芳

(廣州科技職業技術學院，廣東 廣州 510550)

隨著高校教學和管理工作的不斷發展以及高校管理工作面臨的一系列的問題，高校教學管理應該走向科學化的道路。文章從高校教學管理面臨的現狀、高校教學管理科學化的必要性以及管理學對管理改革的啟示等三個方面做了闡述。

高等學校；管理科學化；啟示

高等教育管理中的重要工作之一就是加強教學管理，教學管理工作者一直以來都非常重視教學管理運行的科學化問題，在管理實踐中也都在積極探索一條適合本校發展的管理之路。高校作為一個教育機構，承擔著提高教師教學水平，不斷提高教學質量，培養德智體美全面發展的綜合性人才,為國家發展作出重要貢獻的重要職責。而要保障一所學校的教學水平，就必須建立適應高校發展的行之有效的教學管理體系。論文從高校教學管理面臨的現狀、高校管理科學化的意義以及管理學對高校管理改革三方面進行闡述。

一、高校教學管理面臨的現狀

高校管理隊伍作為高校教學、科研和管理溝通的重要紐帶，高校各個工作環節溝通和協調都離不開高校管理隊伍。但是，作為橋梁作用的高校管理隊伍建設，相對于教師隊伍培養來說顯得十分薄弱，有些高校甚至從未對管理人員進行培養。隨著高校的不斷發展，管理隊伍管理的滯后成了高校可持續發展的瓶頸，其中存在的問題主要表現在以下方面：

1.教學管理工作觀念滯后，缺乏創新思維。教學管理工作大多采用自己的工作經驗進行管理，管理方法缺乏改革和創新，這種管理模式的弊端也逐漸顯現出來。在高校教學管理工作中，各級管理人員缺乏參與管理的主體意識和創新意識，服務態度差，工作效率低下。

2.對高校教學管理人員缺乏培養。高校往往注重教師隊伍的培養，管理的重心也在教師隊伍上，缺乏對教學管理人員的素質培養，對教學管理人員很少開展出去參觀交流和業務培訓的活動，教學管理工作者處于高校的從屬地位。這種從屬地位造成對他們缺乏科學的管理規范，管理人員工作效率低下，教學管理者責任意識缺失。

3.教學管理工作者工資偏低，專業素質不高。由于高校領導者管理理念滯后，缺乏對管理科學認識，長期以來忽視管理人員的作用，他們往往認為一所高校的正常運行不能沒有教師，但是管理人員的缺失是無關緊要的事情。這種管理理念嚴重挫傷了管理人員的工作積極性，造成了管理崗位人員知識老化、思維僵化，不利于高校提高管理水平。雖然近年來各大高校提拔了一些年輕人到管理崗位，但他們缺乏管理經驗和能力，到了管理崗位行事往往偏激，挫傷了下屬的積極性，不利于管理工作的順利進行。

4.缺乏有效的激勵機制。一所學校要發展，作為管理者一定要會選人會用人、激勵人從而留住人才。高校要留住人才，就要實施科學的激勵機制。目前，由于高校教學管理缺乏有效的績效考核機制和激勵機制，行政人員的崗位競爭相對不是很激烈，缺乏有效的獎優懲劣、能上能下的激勵機制。管理機制的缺乏導致干好干壞一個樣，管理人員缺乏工作動力。

5.管理部門職能不清、相互扯皮。在各高校中，管理人員緊缺、任務繁重、機構重疊、相互扯皮，造成人力資源的浪費和各個職能部門行政效率低下。高校高層領導要意識到這種問題的嚴重性，理清各機構的職責，防止部門之間相互扯皮，提高各個部門的行政效率。

二、高校教學管理科學化的意義

1.高校教學管理科學化形成的過程也是高校教學管理規范化形成的過程。目前，各高校管理職能不清，缺乏規范化的管理。因此，高校要建立科學化的管理體系，就必須避免管理的隨意性，發現和查找管理中存在的問題，建立一系列的配套設施和相關制度，提高教學管理的規范性，管理工作按照章程來進行。

2.教學管理科學化提高了教學管理人員的素質。要實現教學管理的科學化，教學管理人員應主動運用西方管理學的理論知識，加強創新意識，采用科學的管理方法解決管理中的問題，加強教學管理工作。教學管理的科學化打破了傳統的經驗管理，管理者在工作實踐中應用科學的管理方法，改變了管理的僵化思維，也提升了管理人員的素質。

3.教學管理科學化提高了學校的教學水平，有利于學校教書育人目標的實現。學生在學習過程中學到了知識，提高了思想修養，提高了身體素質。良好、科學的教學管理體系，有利于教師更好地從事教學工作，正確處理好德、智、體、美的關系，正確處理教與學的關系，實現教學互長，從而保證學校教書育人目標的實現。

三、管理學對教學管理改革的啟示

教學管理科學化就是遵循教學管理的客觀規律，改變傳統的教學管理理念，創新管理方法，健全管理機制，樹立以人為本理念，實現教學管理新的突破和創新。論文從轉變管理理念、機制建設、人員培訓和技術提高四個方面對教學管理改革做出闡述。

1.轉變教學管理觀念，堅持“以人為本”的管理理念

要改變教學管理的現狀，管理人員首先應從觀念和意識方面轉變。只有用先進的理念指導實踐，才能實現事半功倍的效果。管理中要真正實現管理的科學化，就必須用先進的理念去武裝頭腦。20世紀中后期形成和發展起來的以人為本的管理思想對于提高高校教學管理水平具有重大的指導意義。高校管理要實現科學化，就應該摒棄傳統的管理思想和理念。“以人為本”思想貫徹到學校教學管理中，首先以學生為本。以學生為本，一是要了解學生的發展需求，尊重學生的個性，關心學生，使學生德、智、體、美全面發展，不斷滿足學生的發展需求。二是樹立一切以學生為出發點的服務宗旨，運用科學理念更好地為學生服務，加強管理，以科學的管理促進學生能力的提高。從教務管理中人才培養方案的制定、開課計劃的設置、教學任務的安排，到考務管理中期末考試、補考工作的安排，以及學籍管理中在校生注冊、學籍異動都必須遵循教學規律，考慮學生實際情況，努力為學生提供熱情高效的服務。最后，建立教學管理反饋機制，鼓勵學生在教學管理中提出良好的意見和建議。高校建立學生信息員制度，鼓勵信息員對教學管理提意見和建議，實現學生與教學管理的互動，為學生創造良好的學習環境。同時，鼓勵學生參與網上評教工作，評教的結果作為教師教學質量和評優資格的重要參考依據，實現學生的網上評教與教學管理的有機結合。“以人為本”管理思想的實行還應充分發揮教學管理人員的積極性。首先，改善教學管理人員的工作環境和工資待遇，定期開展與其他高校的業務交流和相關管理方面的培訓。其次，建立有效的績效評估系統。目前各個高校對于教師的績效評估普遍重視，但對管理人員缺乏有效的評估機制。我們應該獎勵工作能力強的人員，懲罰工作不認真、敷衍了事的人員，改變管理人員從科員、科長到處長的單一晉升渠道，積極探索管理人員晉升渠道多元化的途徑。

2.健全管理機制，提高管理人員的工作積極性，增強隊伍凝聚力

有了科學的管理理念指導，還應建立相應的管理制度來與管理理念相配合，健全管理機制。因為要實現高效率管理，學校就必須在管理制度上下工夫。要健全管理制度，一是加強各職能部門的溝通和協調工作。高校各個職能部門雖然在分工上不一樣，但都是為了學校的發展做好各個方面的工作，保證學校各項工作的順利完成，所以，教學管理人員應摒棄各自為政的局面，從學校宏觀的角度全面考慮問題。要實現這一目的，各職能部門應定期就學校的問題加強溝通和反饋，提高辦事效率。二是要改革人事管理制度，精簡臃腫辦事效率低的行政隊伍。招聘過程中遵循平等、公平、競爭、擇優的原則。另外，實現定編定崗的科學化運作，建立能上能下的激勵淘汰機制，實現管理人員之間的科學流動。三是實行激勵機制。美國心理學家馬斯洛概括出，人具有生理需要、安全的需要、社交和愛情的需要、自尊與受人尊重的需要、自我實現的需要五種基本需求。馬斯洛的需求理論啟示我們，在學校管理中應抓住教師內心最渴望的需要，堅持以物質激勵和精神激勵相結合，物質激勵為主，精神激勵為輔。首先，高校要根據自身的條件和財務現狀，結合教學管理隊伍的現實情況，改善管理人員基本生活條件，形成多元化的分配制度。管理人員除基本工資外，積極實行電話交通補貼、住房補貼等對絕大多數人起激勵作用且公平的薪酬福利體系。建立健全科學、公正、全面的管理人員考核評估體系，改革勞動報酬分配制度，實施科學激勵，不斷完善獎懲制度，形成規范并嚴格執行。通過激勵機制，充分激發管理人員的內在動力，充分調動其工作熱情，充分挖掘學校的人力資源，使學校管理能更好地適應社會發展的新要求，使學校的辦學實力再上新臺階。

3.充分利用現代科技技術，加強高校教務管理的數據庫建設

當今社會是信息化的時代，充分利用科學技術來管理是適應時代發展的需要，也是適應高校學生人數不斷增加,管理越來越要求科學化、高效化現狀，實現教育管理制度化的必然要求。在高校管理工程中要對教學水平和教學質量進行科學的評價，就必須收集大量的材料和處理相關教學方面的信息，如果這些工作都依賴手工來操作的話，難度相當大、時間成本高、效率也比較低下。因此，信息時代計算機等設備的廣泛應用和現代管理軟件的開發為高校管理帶來了很大的便利。要實現教學管理中信息化，就必須做到：一是對于有條件的高校來說，做到從本校的實際情況出發，開發適合本校特色的教務管理系統，貫徹以人為本理念，實現管理的高效率。二是加強信息資源的建設。對學校各部門的信息資源，要及時分類存儲和整合，建立學校各系部各級資源數據庫，從而實現資源共享。在加強信息資源的建設而方便全校師生共享資源的同時，作為管理人員還應該提高技術水平，加強查詢權限的設置，防止資料泄露，加強數據庫安全性管理。

4.加強培訓，提高教學管理隊伍業務能力和水平

在高校教學管理工作中，建立一支知識結構合理，能力互補，具有較高業務水平、管理水平和服務意識的管理隊伍對于提高高校管理水平是十分重要的。加強教學管理隊伍建設，實現教學管理隊伍的專業化是現在高校管理中亟待解決的問題。首先，充分肯定教學管理人員工作中的重要地位，改變教學管理人員的從屬地位，提高薪資水平和福利待遇，改善工作環境。其次，高校人事處要把管理人員的培養納入學校培養計劃內，使得管理人員能像教師一樣有不斷提升自身能力的機會。再次，提高教學管理人員從事教學科研的積極性，主動參與學校科研項目，了解高校發展的趨勢，管理人員充分利用教學管理理論和實踐相結合的有利條件，及時發現管理中存在的問題并為學校的發展提出合理化的建議，從而實現高校的可持續發展。

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