高職學生職業素養的培養

劉 莉

（太原旅游職業學院，山西 太原 030032）

高職學生職業素養的培養

劉 莉

（太原旅游職業學院，山西 太原 030032）

高職教育的目標是“以服務為綜旨，以就業為導向”。高職教育培養的人才應能滿足社會需要，滿足企業要求，并能在職業活動中為社會作出貢獻。高職院校培養的學生僅有職業技能是遠遠不夠的，一個人的職業發展除了職業知識和技能外，隱性的職業素養更具有決定性作用。因此，高職院校要將學生職業素養的培養作為重要的培養目標來開展教學活動，讓學生有更好的社會適應能力、學習能力和創造能力。

職業素養；職業素養課程；職業培訓；校企合作

高等職業教育培養的是面向生產第一線的全面發展的具有高等技術的專門人才。學生畢業直接面向就業，面向工作崗位。高職學生能否勝任本職工作，能否在未來的職業道路上有所發展有所成就，能否成就卓越的職業能力，其在校期間的基本素質的鑄就至關重要。這種素質就是職業素養。

一、職業素養的概念

素養，在現代漢語詞典里的解釋是“平日的修養”的意思。修養的意思有兩層，其一是“指理論、知識、藝術、思想等方面的一定水平”；其二是“養成正確的待人處事的態度”，《漢書·李尋傳》：“馬不伏歷，不可以趨道；士不素養，不可以重國。”由此看來，素養是做人的基本素質、根本要求。而職業素養就是在職業過程中表現出來的素養，包括職業道德、職業意識、職業習慣、職業技能等，是從業人員內在的、穩定的、且具有較隱性的特質，在其職業活動中起重要的長期作用。

二、職業素養對學生未來從業的意義

現代企業雖然很重視員工的工作經驗、專業技能，但更重視職業素養。很多企業單位發現大學畢業生缺乏職業素養，理想化情結過濃，對待遇、工作環境過于看重，不能安心本職工作，過分注重眼前的實際利益，忽視單位的長遠發展。高職畢業生雖然職業技能較強，但是缺乏責任心和敬業精神，不能從企業的角度看問題，不能正確把握自己和企業的關系，更談不上自我培養和自我發展與職業規劃。很多畢業生頻繁跳槽，變換行業，甚至變換職業、專業。這成為高職畢業生的職業發展的短板，對個人的職業前途是很不利的，同時也給用人單位的人力資源管理帶來很多問題，不符合高職院校的培養目標。所以，高職業院校要培養對社會有用的人才，除了注重學生職業技能的訓練外，更要注重學生職業素養的形成與培養。

良好的職業素養就像一棵大樹的根，有了發達的根系，才可以枝繁葉茂，根是樹是否成材的決定因素。具有良好職業素養的人能夠很快地適應并融入環境，其職業能力會在學習和工作不斷提升發展。高職教育培養好學生的職業素養，就為其職業生涯奠定了良好的基礎。

三、職業素養的培養

(一)通過校園文化培養學生人文素養

職業素養的基本面是人文素養，也就是一個人的基本素養，包括政治素養、道德素養、心理素養、團結協作、吃苦耐勞精神等。人文素養是職業素養的非專業層面，是隱性的，是良好專業素養的前提。

校園文化是指一種學校在長期的辦學過程和教育活動中逐步形成的,并以學校全體成員所認同的價值觀念為核心的群體意識和行為方式等因素的總和,它是一種獨特的亞文化,是校園精神及其在物質和意識形態上的具體化。校園文化包括物質文化、制度文化、觀念文化、行為文化等。

校園是培養和塑造人才的主要基地，是社會精英成長的搖籃。校園文化是以學生為主體，以課外活動為主要手段，以校園精神為主要特征的群體文化。突出主流價值面、弘揚主旋律的校園文化對學生性情、境界的提升、行為方式的定位以及價值觀的選擇都會起到一種潛移默化的作用，這是培養塑造學生人文素養的重要途徑。學校應通過校園環境建設，營造富有教育內涵的人文環境，以起到導向、規范、教育和激勵的作用。通過讓學生自己組織社團活動，參與社會調查、公益活動，培養其社會責任感。通過組織開展豐富多彩、健康向上的文化活動，營造一種生機勃勃、積極向上的文化氛圍，提高學生的文化品位，陶冶學生情操，鑄就健康人格。

(二)通過專業課教學培養職業意識

1.激發職業興趣，形成職業意識

職業意識是指對從事本專業職業活動的認識、評價和情感等。只有具備正確的職業意識，才會喜歡并樂于從事這種職業。要讓學生在興趣學習的基礎上建立職業意識。通過實訓教學，讓學生真正了解職業活動的內容，及在企業經營管理中的作用和意義。同時，要讓學生能夠正確評價職業，并開始建立職業情感。

我們知道，興趣是人們從事某種活動的意志傾向，它表現為人們對某件事或某項活動的選擇性和積極的情緒反映。興趣在人的實踐活動中有重要意義，可以使人集中注意力，產生愉快緊張的心理狀態。興趣對人的學習和工作產生積極影響，能夠提高學習效果和工作質量。興趣不論在學生的學習階段還是在今后的工作階段，都有重要意義。所以，專業教師的首要任務是激發學生的學習興趣，讓學生懂得去學。

對專業知識和技能的教學要建立在學生感興趣的基礎上。只有有了興趣，才會有學習的動力，才能使學生在遇到困難和枯燥的問題時保持學習的愿望和動力。在專業課的教學中，首先講授的是概念等總論性內容，首選讓學生了解其未來將從事的職業是什么、工作的內容是什么，及其在企業經營管理中的作用和意義。在這個教學階段，應將大量鮮活的案例融入教學中，講述現實中職場人員的實際工作情況，以感性認識為主，讓學生了解工作的特性，把職業的前景展現在學生面前，激發起學生對學習知識的渴望，對未來職業的美好憧憬。同時要讓學生在后續學習中保持這種興趣，通過對專業知識的學習，真正愛上所學的職業，從而培養起學生的愛崗敬業精神。

肯定學生的專業選擇，確立其職業角色定位，讓學生從開始學習的時候就把自己當成個職業人。這種角色定位會產生一種心理暗示，暗示自己即將或已經成為從業者，讓學生認識到作為一個從業人員，自己必須具備哪些專業知識和專業技能。

2.強化職業道德，使其植根于學生的職業思想

任何職業都有其職業道德，職業道德是從業的根本，沒有良好的職業道德，一切技能能力都毫無意義。良好的職業道德是學生將來從事工作的基礎，在專業課程的教學中更是要將職業道德作為教學的重中之重，除了專門的職業道德課程外，在教學的每個模塊中都要滲透職業道德教育，要培養學生誠實守信、客觀公正、愛崗敬業、團結協作、知法守法、終身學習的職業品性。同時在教學中引入大量案例，讓學生從真實的事件中明白遵守職業道德的必要性和違背職業道德的危害。

3.模擬職業環境，讓學生體驗職業情境

對于實訓教學，不僅要有校內實訓，而且要有校外實訓，讓學生在真實的企業環境得到歷練和成長。如果沒有校外實訓條件，則可以在校內模擬實訓。通過情境實訓，使學生確立職業心理，對職業獲得感性認識。

（三）開發職業素養課程

學生職業能力中的知識和技能是包含在我們的教學體系中的，但是我們的教學計劃往往不包含敬業態度等職業素養中隱性的成分。而這些素養的不足恰恰成為學生職業發展的障礙，成為用人單位不能獲得滿意員工的困境。寶潔公司就曾提出對員工的素質要求：誠實、合作、承擔風險、積極創新、學習能力、領導能力等多方面。三星公司也提出：人應該具有自我挑戰精神、開創精神、合作精神、良好的職業道德和人格魅力。這就說明企業重視的不只是專業技能和知識，還有隱性的職業素養。所以高職院校必須重視學生的隱性職業素養的形成與培養。這方面可以通過開發職業素養課程，以補充知識和技能教學的不足，使學生獲得應具備的隱性職業素養，即從敬業精神、職業態度、溝通與協作、執行力等幾方面進行培養訓練。

1.敬業精神

學生一旦進入企事業單位工作，就要讓自己融入這個團隊，熱愛、忠誠、效力于自己的集體，要有歸屬感，看到自身的利益和企業利益的一致性。而不是像現在很多畢業生僅僅將自己看成一個打工者，將自己和企業分開，甚至對立。優秀的員工要主動地工作，有發現并主動工作的習慣。

2.職業態度

讓學生懂得在企業如何面對工作。要有負責的、積極的、自信的、建設性的態度。

3.良好的人際溝通能力與團隊精神

生產的社會化使社會分工越來越細，完成一項工作需要多人的協同配合，因此溝通、協調能力和團隊精神隨之成了一些用人單位考核的重要指標之一。而良好的人際交往能力和協調能力也有助于事業的成功，如果自私自利、性格孤僻，必然在工作中寸步難行。

4.學習與自我塑造的能力

學習能力是指運用科學的學習方法去獨立地獲取信息、加工和利用信息，以及分析和解決實際問題的能力。學生在畢業后的工作中必然會遇到很多靠以往的知識和經驗解決不了的新情況、新問題，所以學習能力對學生的成長至關重要。

職業素養課程的教學方式建立在以學生為主體的教學上，完全擺脫傳統的講授與灌輸式的教學，更多運用情境式、角色扮演、小組任務、案例討論等方式，強調行動后的經驗總結與反思、提高與固化，其核心就是在教學中學生不再是被動的接受者，而是主動的參與者，讓學生在項目活動中通過體驗來獲得素質的提升。

（四）校企合作，共同培養

大學生職業素養的培養不能僅僅依靠學校和學生本身，社會資源的支持也很重要。很多企業在招聘員工時都想直接投入“使用”，但是卻發現指望員工自然地達到為企業發揮應有的作用的狀態并不容易，企業需要實施培訓。要想獲得較好職業素養的大學畢業生，企業也應該參與到大學生的培養中來。可以通過以下方式來進行：

1.企業與學校聯合培養，提供實習崗位。

2.企業家、專業人士走進高校，將企業文化帶入校園，講授企業的成功之道。

3.將職業教育與職業培訓連接在一起，請行業資深人士走入高校對學生進行專業的入職培訓以及職業素質拓展訓練等。

4.校企深度合作，讓學生和教師參與到企業的生產經營和管理活動中來，讓教學不再是紙上談兵，而是成為實戰。一方面，使教師在工作中教育學生，同時豐富教師自身的企業管理經驗和教學經驗；另一方面，通過教師學生的參與為企業作出應有的貢獻，最終實現三方受益。

高職學生職業素養的培養是目前高等職業教育的重要目標之一。而這一目標的實現，需要高校、學生及社會三方面的協同配合才能有效。同時,不論對于高職院校還是對于學生，這都是一項長期工程，學生需要在其職業生涯中自我修煉、耕耘不輟；高職院校則要在學生在校期間給予適當到位的培養，促成其職業素養的形成，為其今后的職業發展奠定良好的基礎，為社會培養有知識、有技能、有潛力的人才。

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1673-0046（ 2012）2-0020-02