淺論護理教學中護生的禮儀培養(yǎng)

梁 林

（焦作衛(wèi)生醫(yī)藥學校，河南 焦作 454000）

淺論護理教學中護生的禮儀培養(yǎng)

梁 林

（焦作衛(wèi)生醫(yī)藥學校，河南 焦作 454000）

中職護生的就業(yè)競爭愈演愈烈，焦作衛(wèi)生醫(yī)藥學校針對現(xiàn)代護生的特點，在注重理論教學的基礎上，將禮儀教育融入其中，加強護生的禮儀素質培養(yǎng)，以提高畢業(yè)護生的素質。

護理教學；護生；禮儀

當今社會，人民對于醫(yī)療水平的要求逐漸提高，對護理服務水平的要求也呈增長之勢。護士代表著醫(yī)院的形象，是患者的守護者，護士的儀態(tài)、舉止、談吐更是其內在美的表現(xiàn)。護士儀態(tài)端莊、舉止文明、談吐親切，給患者可親、可信的感覺，這對提升醫(yī)院形象，拉近護患關系有很重要的作用。

1 培養(yǎng)的對象與方法

1.1 培養(yǎng)對象

以2007級和2008級三年制中專護理專業(yè)護生為培養(yǎng)對象。

1.2 培養(yǎng)方法

對于護生良好禮儀的養(yǎng)成不能急于一時，要將其作為長期培養(yǎng)的計劃來實施。所以我們對在校護生進行了分階段滲透教學。

1.2.1 第一階段：禮儀入門教育 俗話說得好，“先學做人，再學做事”，護生如果沒有良好的道德素養(yǎng)，即使護理工作水平再高超也難以在工作中立穩(wěn)腳跟。當今社會，由于媒體的廣泛使用，一些不利于護生健康發(fā)展的信息被大量傳播、渲染，護生通過各種途徑受到影響，她們在沒有很好地引導及教育的情況下，很容易迷失自我。新生入學第一學期，首先就要進行禮儀教育。讓護生從儀容儀表、行為舉止、待人接物、言談禮貌、人際溝通等各方面進行學習，以達到使護生端正態(tài)度，回歸主流社會的目的。

1.2.2 第二階段：習慣成自然 習慣的養(yǎng)成是素質。護生的許多言行舉止并非都是出自性格，更多的是一種習慣。習慣了低聲細語，就不會大聲喧嘩；習慣了垃圾入簍，就不會隨手丟棄；習慣了善待他人，就不會惡語相向。所以我們的目標在于培養(yǎng)護生良好的語言、行為習慣，有了好習慣就會形成好素質。課堂教育畢竟是有限的，要想培養(yǎng)護生的良好習慣，大量的課外練習必不可少。為了增加護生自我練習的主動性，在第一學期末我們會舉行“禮儀競賽”，人人都有機會展示。以此為契機，激勵護生自我練習，希望護生最終能夠將從書本上所學到的和教師所授予的禮儀常識內化，使其自然而然成為她們的行為標準。

1.2.3 第三階段：學以致用 在更進一步的知識技能的學習中，時時刻刻向護生強調護士工作禮儀，讓護生時刻提醒自己，并且在學習期間也能隨時遵守護士行為規(guī)范和職業(yè)道德。例如，學習靜脈輸液時，讓護生在所設定的情景中，自己編寫程序，并互相結合，模擬情景，最終展示出來。其中要包括與患者的溝通，操作得規(guī)范與否等一系列的綜合表現(xiàn)，讓護生感悟護士的工作性質及要求，使其親身體會，進而實現(xiàn)自我提升。

1.2.4 第四階段：強化鞏固 基于上述原則，在護生畢業(yè)進入臨床之際，針對優(yōu)秀護生的情況再次進行強化訓練，使這種觀念在護生心中根深蒂固，也使護生可以盡早適應醫(yī)院要求，融入工作環(huán)境。

2 禮儀培養(yǎng)的成果

禮儀強化教學的成果還是比較理想和顯著的，在大大小小的競賽當中，我校護生總能夠脫穎而出，其形象、舉止、言談無疑占有很大優(yōu)勢。護生的就業(yè)率也較實施前有很所改善。

3 討論

3.1 護生方面

縱觀現(xiàn)代中職學校的生源水平、護生素質有所下降。來自城市的護生，因經(jīng)濟條件較好，再加上媒體的廣泛傳播，導致部分護生的價值觀、社會觀、審美觀出現(xiàn)不同程度的偏離；來自農(nóng)村的護生，因為沒有機會接觸到全方位的教育，致使其整體素質基礎較差。因此，要將各種類型、水平的護生培養(yǎng)成為合格的護士，并推向社會，走進醫(yī)院，服務大眾，我們在護生在校學習期間，不僅重視其理論知識和實踐操作的學習，對其禮儀和道德的培養(yǎng)也應歸于重點。

習慣的養(yǎng)成并非一朝一夕所能成就的，要想使護生從本質上有所改變，必須先使她們從心理上接受，認識到問題。但是知道和做到還是有本質區(qū)別的，所以還要進一步督促、監(jiān)督其做到，她們起初是在壓力的促使下去做，慢慢的習慣成自然，就是本質的體現(xiàn)了。

3.2 教師方面

教師也有許多不完善的地方，但是要想教育好護生，“給她們一碗水，自己就得先準備一缸水”。壓力也使教師不斷去學習新知識，完善自己。在護生受益的同時，我們也是受益者。

增加醫(yī)院用人的滿意度，提高中專護生的就業(yè)率是我們的目的。通過在校期間師生共同學習禮儀，使護生能夠在誘惑繁多的社會中把握住自己的航向，實現(xiàn)自己的人生價值才是我們的最終目標。

G420

A

1671-1246（2012）10-0095-01