從收視的角度看《回家》欄目的觀眾情緣

賈旭豐

（吉林電視臺總編室，吉林長春 130033）

從收視的角度看《回家》欄目的觀眾情緣

賈旭豐

（吉林電視臺總編室，吉林長春 130033）

吉林電視臺《回家》欄目九年來，從收視的角度經歷了高速成長期、發展成熟期和創新競爭期三個階段。《回家》欄目以人物的真情實感和豐富的人文內涵，以多元化的藝術手段打造吸引觀眾收視的興趣點、興奮點和懸念點，借此抓住、抓牢觀眾，引起觀眾的共鳴，和觀眾建立和保持了良好的情緣，欄目的收視表現和觀眾有明顯的特點。

《回家》；觀眾；收視；情緣

綜觀我國當前的電視節目，受觀眾普遍追捧和喜愛的莫過于三大類：電視劇、綜藝娛樂和新聞類節目。《回家》欄目的定位、風格迥異于這三者，也與其他以名人、明星等人物為敘事核心的電視文化節目有明顯區別，它融合了紀錄片類節目的真實、人物訪談類節目的情感互動和文化類節目的人文內涵，將欄目定位在“紀實手法、深度挖掘、真情實感、藝術再現”。

《回家》欄目中精英人物的人生經歷、悲歡離合、成功失落的真情實感，離普通觀眾很近，因而人物形象飽滿、鮮活、真實、可親、可敬，在彰顯其高雅一面的同時，又有其獨特的藝術品質和思想境界，給觀眾一種沉甸甸的厚重感。《回家》欄目以多元化的藝術手段，打造吸引觀眾收視的興趣點、興奮點和懸念點，借此抓住、抓牢觀眾，充分互動觀眾的情愫，進而引起觀眾的共鳴，和觀眾建立和保持了良好的情緣，欄目的收視表現和觀眾有明顯的特點。

一、《回家》欄目歷經九年，收視可圈可點

從電視節目的發展周期來看，對于《回家》這樣的文化紀實類欄目而言歷時九年，已屬罕見。更令人嘖嘖稱奇的是，九年間欄目屢獲國家級大獎，先后獲得國家級獎項18項。截止到2010年末，《回家》欄目創造了連續獲得中國電視文藝政府最高獎“中國廣播影視大獎”的“七連冠”獲獎記錄，是目前國內獲得國家級獎項最多的電視文化欄目，在全國乃至華人世界有著巨大的影響力。從收視的角度看，《回家》欄目九年間經歷了三個階段：

1.高速成長期 （2002.9-2003.12）

按常理，《回家》這種窄眾的文化紀實類欄目的收視效果不會“太火”，但是欄目開播第一期《馮驥才·故鄉情節》卻出人意料地創下吉林省收視率10.7%，市場份額21.3%，同時段頻道排名第1；長春地區收視率7.1%，市場份額13.0%，同時段頻道排名第3的收視紀錄，創吉林衛視文化欄目收視率最高水平。

截止到2002年末，《回家》開播僅4個月的時間，當年度取得了吉林省平均收視率6.8%，同時段排名第1；長春地區平均收視率4.2%，同時段排名第4；全國平均收視率0.2%，31家省級上星頻道同時段排名第14的驕人業績，并以此為起點進入了高速成長期。

《回家》欄目的出現，在文化節目稀缺的電視節目市場中獨樹一幟，在電視劇、綜藝娛樂等大眾化、泛娛樂節目的夾擊下，能出人意料地走紅并高速發展，得益于獨具匠心的欄目定位、前期精心的策劃籌備、紀實手法的人物刻畫以及人物的人格魅力和豐厚的文化內涵。

2.發展成熟期（2004.1-2008.12）

《回家》欄目通過精心選擇和策劃選題人物，為欄目穩定傳播效果，提升影響力注入新的元素，節目品質和收視穩步提升。這期間欄目捷報頻傳，連續榮獲中國電視文藝政府最高獎“中國廣播影視大獎”；2005年《回家》攝制組被評選為全國優秀攝制組；2008年獲選美國《哥倫比亞新聞評論》專家評審團評出的首屆“中國（文化類）標桿品牌”等獎項。

從2004至2008年度收視率來看，《回家》欄目雖然歷經多次播出時間的調整，但收視率穩中有升，全國年度平均收視率在2006年達到最高（《回家》欄目全國平均收視率：2004年度為0.0695%，2005年度為0.0595%，2006年度為0.1507%，2006年度為0.1507%，2007年度為0.0730%，2006年度為0.0678%）。2006年7月9日播出的《楊貴·春去冬來》，全國收視率0.20%，為當年收視表現最好。

3.創新競爭期（2009.1-現在）

隨著近年來電視媒體的激烈競爭，熒屏上多是為追求收視率和廣告創收回報的電視劇、娛樂選秀、婚戀交友等大眾化、泛娛樂的節目。《回家》欄目雖然執著地追求高雅品質，不斷創新提高，但是與眾多大眾化的節目相比，收視率明顯不占有優勢，收視波動起伏較大，觀眾流失明顯，競爭力有所下滑（《回家》欄目全國平均收視率：2009年度為0.0655%，2010年度為0.0588%，2011年度為0.0381%）。雖然在收視競爭中處于相對弱勢，傳播效果也明顯受播出平臺、觀眾規模的影響，但《回家》欄目仍以其“創新能力、文化品位、社會價值、人際口碑”的特質，在“弘揚電視節目的人文精神，喚醒媒體的社會責任”方面獲得業界和專家的一致好評，并摘得中國電視領域的最高學院獎——中國電視博雅獎。

二、《回家》欄目較為典型的觀眾特征

《回家》欄目九年來共拍攝、記錄了400多位華人精英人物。由于這些人物個性、人生經歷、思想情感以及所處歷史文化背景和取得的成就等方面不盡相同，對觀眾而言關注度、知名度、吸引力有較大差異。《回家》欄目在選擇、策劃、拍攝時，挖掘這些人物的共同點，以“家”為情感的符號關聯，實現了與觀眾的情感溝通，最終達到在情感、理性、意識認知上的共有性，求得個人情感體驗的外界認同，強化了群體相互認知的效果[1]。欄目中用一條看不見，摸不著卻能明顯感受到的思想主線串聯起來，這條思想主線就是提煉出這些人物人生經歷和心路歷程、思想情操等諸多方面的更高層次的精神歸宿——“回家”，同時造就了《回家》始終如一的優秀品質和極高的思想性。

從電視觀眾層面看，在觀眾眾多的收視需求中，電視劇、綜藝娛樂、新聞類節目是我國電視觀眾目前的首選，吸引了大量擁躉。相對而言，《回家》欄目的受眾群體相對較小，在以普通大眾為主體構成的觀眾群體面前雖處于弱勢地位，但仍憑其獨有的文化魅力和豐富人文內涵伴隨和影響著一大批觀眾，并培育成為忠實觀眾、核心觀眾。

《回家》欄目自開播以來，雖多次調整播出時間，但因其一貫的風格和優秀的品質，忠實觀眾和核心觀眾卻比較穩定，觀眾特征更趨明顯。表征“什么人在看這個節目”和“什么人更愛看這個節目”的觀眾構成和觀眾集中度的收視數據顯示，連續九年來，年齡在35歲以上，大學以上學歷的中高端觀眾忠實度穩步提升。這也反映出《回家》欄目走出了一條電視節目將高雅文化大眾化，并能擁有忠實觀眾、核心觀眾，實現有效傳播的成功之路。

三、《回家》欄目與其他同質類欄目觀眾特征比較

近年來，國內電視人物談話、人物紀實、人物講座等文化類節目有了長足的發展，其中比較有影響力、具有代表性的欄目還有《魯豫有約》、《藝術人生》、《百家講壇》和《人物》等等。這些欄目或談話或講座或紀實，欄目的定位、立意、思想性、藝術性有所不同，拍攝和紀錄的手法也各有所長，但選擇、策劃的主題人物都是名人或是公眾人物，欄目的看點大都集中在主題人物曲折傳奇的經歷、刻骨銘心的愛情、魂牽夢繞的故土、終身難忘的親情等等，這些欄目的觀眾特征有很多相似之處。

通過《回家》欄目與這4檔欄目的觀眾對比，女性，年齡在35～65歲，初中以上學歷人群是此類節目共同的忠實觀眾群體，其中55～64歲觀眾特征較為明顯，低年齡段的觀眾特征較弱。這說明觀眾年齡越長，經歷、閱歷越豐富，對欄目中人物、文化、歷史等方面就有更多的了解，更容易產生共鳴。同時，較高的學歷也有利于理解節目中豐富的內涵，更容易產生收視行為。與《魯豫有約》和《藝術人生》相比較，《回家》欄目在女性，45～64歲優勢觀眾方面與這兩檔欄目完全吻合，并且在此年齡段觀眾的集中度更高。

對幾檔同質類欄目進一步細分還可以看出一些差別，《魯豫有約》和《藝術人生》屬人物談話類節目，《百家講壇》屬于講座類文化節目，《人物》、《回家》同屬人物紀實類節目，相比之下《回家》又藝術地表現“家文化”的豐富內涵。這幾檔同質類節目形式、風格、內涵的差異，也使得欄目的觀眾特征在細微處有所不同。

從觀眾年齡層面看，《回家》與《藝術人生》、《百家講壇》和《人物》較為相似，優勢觀眾群體多集中在35～65歲以上人群，《回家》在這個年齡段的特征最為明顯，而《魯豫有約》由于訪談人物多為文娛明星，所以優勢觀眾群體更加偏向年輕化。從觀眾性別層面看，《魯豫有約》、《藝術人生》觀眾偏女性特征，《百家講壇》和《人物》偏男性特征，相比較而言，《回家》觀眾的性別特征最弱，男、女觀眾喜愛欄目的程度更為均衡。從觀眾學歷層面看，《回家》與《魯豫有約》、《藝術人生》觀眾特征較為相似，多集中在初中及高中學歷，而《百家講壇》和《人物》則在大學以上學歷人群方面為突出。

四、《回家》欄目主題系列化的形態獲得了較大的影響力和公信力

由于《回家》每期人物都具有迥然不同的人生背景，每個人物身上都折射著的一段歷史、一段故事，極具眼球效應[2]，而相同歷史、文化背景下眾多同時代人物的身上所共同經歷的歷史滄桑，所呈現的時代精神，以及人物不同的生活、情感、命運，把他們集中在一起更能反襯出人物的個性，也更能激起觀眾的萬千思緒，給觀眾更多的思考和啟迪。

基于此，《回家》欄目將曾憲梓、蕭軍、楊虎城、梁思成、常香玉、老舍、曹禺等19位有影響力、有代表性和有時代感的文化大師、文壇巨匠、戲曲大師、著名歷史人物拍攝成上下集、多集共計40余期，使得節目內容更加飽滿和翔實，欄目更具備張力，也貼合觀眾的收視習慣；《回家》欄目在香港回歸10周年之際，推出了《異鄉天空》——慶回歸系列特別節目；在改革開放30周年之際，《回家》連續推出十集系列特別節目——《春天，我的1978》；在新中國成立60周年之際，《回家》連續推出10集系列特別節目《大中國1949》；在中國共產等成立90周年之際，《回家》制作了13集特別節目《光輝歲月》等等，共計13個主題系列，共計98集。這些主題性系列節目深入、透徹、品質高、影響大，以重大節日、紀念日、歷史事件等為契機重磅推出，更具時效性和可視性，進一步提升了社會知名度和品牌影響力，取得了良好效果。

五、《回家》欄目觀眾情緣的思考

一檔優秀的文化類欄目，不僅要品位高、文化雅，更要傳播廣。《回家》以堅持打造電視精品、弘揚先進文化為己任，取得了巨大成功，收視觀眾特征顯示出其獨特魅力，但同時也反映出受眾群體較窄，傳播規模小、效果不甚理想，尤其是遠離年輕觀眾的現狀。雖然不能以觀眾收視為標準衡量文化欄目的思想性、藝術性和影響力，但廣大電視觀眾是電視節目的最終消費者，要更好弘揚先進文化，倡導民族精神，實現其價值，就要有好的傳播效果，就離不開更廣范的受眾。

1.培育更廣泛的電視觀眾，擴大影響力

從人物的收視效果看，演藝明星、體育明星因觀眾熟知，收視率明顯高于學者、文化名人等等。《回家》欄目除大量選取文化名人的心路歷程外，也較大篇幅引入了演藝明星和體育明星作為紀錄對象。《張學友·歌神鄉情》、《斯琴格日樂·草原之戀》、《任賢齊·星光心語》以及《蔣大為·桃花依舊》等均取得了較好的收視效果，其中2010年1月10日播出的《蔣大為·桃花依舊》，是2010年度收視表現最好的一期節目。這些明星節目除欄目的共性特征之外，尤以年齡25歲以下，學歷初高中，偏女性更明顯。因此節目內容立足貼近性、大眾化，吸引和培育更廣泛的電視觀眾[3]，擴大影響力，在欄目嘉賓人物中適量增加演藝明星、體育明星的比例不失為一種辦法。

2.拓展多元傳播渠道，延伸影響力

電視媒體是當前傳播最為廣泛的大眾媒體之一，但是與書刊、報紙、網絡等媒介相比，有時間和空間上的局限性，稍縱即逝。書刊、報紙、網絡等媒介的優勢，彌補了電視媒介傳播功能的不足。因此，拓展更多的傳播渠道，優勢互補，共同傳播高品質的文化產品，可以提高在大眾中的傳播效果，產生更大的社會效益。隨著《回家》欄目影響力的不斷提升，同名主題曲《回家》也在網絡媒體上熱傳。主題曲《回家》能勾起人們淡淡的思鄉之情，與欄目意境高度吻合、畫龍點睛，在電視熒屏之外，無疑對欄目的影響力傳播起到了很好的促進作用。另外，九年來刊載于《人民日報》、《光明日報》、《文藝報》等多家海內外著名媒體的《回家》節目評論、推介文章達數十萬字；依據《回家》欄目精選編輯的同名電視文學叢書和DVD結集出版發行，將《回家》欄目的精彩華章固化為可經久流傳的文字和光盤，伴隨著文字和光盤，也將欄目的影響力不斷延伸。

3.在更專業的傳播平臺增強影響力

2011年7月、9月，中央電視臺紀錄片頻道兩度播出《回家》欄目制作的《老舍傳》和《曹禺傳》，觀眾收視率、觀眾忠實度明顯高于其他播出平臺，在全國的傳播規模進一步擴大，這主要得益中央電視臺紀錄片頻道的專業、寬廣的傳播平臺。在此之前，中央電視臺、鳳凰衛視及全國多家省級衛視，展播、轉播《回家》節目200余期（集），廣泛地為《回家》欄目塑造品牌、提升影響力助推升級。

目前，我國文化類節目整體上還處在初級發展階段，《回家》欄目還有更長的路要走，還需要不懈地堅持和努力，不斷創新提高。黨的十七屆六中全會從時代要求和戰略全局出發，提出了建設社會主義文化強國的奮斗目標，我國深厚的文化底蘊和豐富的文化資源必將為文化產業、文化事業的大發展、大繁榮帶來更多的機遇，相信《回家》欄目會迎著中華文化繁榮復興的美好前景，永葆青春，向更高層次的文化精品目標再上新臺階。

[1]高峰.在創新中摸索電視文化節目的傳播規律——評文化紀實節目《回家》[N].《人民日報》,2003-08-28.

[2]楊威娜.尋求精英文化與大眾文化的契合點[J].才智,2010(7).

[3]遲秀才.涉深水者縛蛟龍-對《回家》節目題材的歷史與現實的思辨[J].當代電視,2003(10).

Audiences’Love to the Television Column“Go Home”——On the Perspective ofthe Audience Ratings

JIAXu-feng
(ChiefEditor’s Office ofJilin Television Station,Changchun 130033,China)

“Go Home”is a television column that has been created for nine years by Jilin Television Station.From the perspective of audience ratings,the program has experienced three stages of development,namely the high-speed growth stage,the maturity stage and the innovation competition stage.“Go Home”reveals the true feelings of the characters with rich cultural connotations.In the mean time,it creates interest points,excitement and suspense byusingdiversified art means to hold onto the attention and evoke feelings of empathy from the viewers,thus to establish and maintain a good affinity with the audience.The ratings performance and the audience of the program have distinctive features.

“GoHome”;audience;ratings;love

G229.27

A

1008-178X（2012） 05-0188-04

2012-02-15

賈旭豐（1969-），男，吉林東豐人，吉林電視臺總編室主任編輯，從事電視文化傳播研究。