積極推進會計師事務(wù)所文化建設(shè)的思考

張艷寧

（衡水明輝會計師事務(wù)所 河北 衡水 053000）

一、會計文化環(huán)境的涵義

文化是一個內(nèi)涵豐富、外延寬廣的多維概念。從本質(zhì)上講，凡是超越本能的，人類有意識作用于自然界和社會的一切活動及其產(chǎn)品都屬廣義的文化。狹義的文化則專著于精神創(chuàng)造活動及其結(jié)果。會計文化環(huán)境中的“文化”指的是狹義文化，即精神方面的文化，所研究的重點應(yīng)當是制約會計人員行為的價值觀、理想、信念、道德規(guī)范、風俗習慣、行為禮儀等。研究的目的是要營造一種為會計人員共同遵守的優(yōu)秀會計文化，增加對會計人員的“軟約束”，從而促進會計工作再上新臺階。

二、文化環(huán)境對會計的影響

不同的社會文化環(huán)境會對會計模式產(chǎn)生不同的影響。一般在個人主義盛行、對不明朗因素反應(yīng)較弱、權(quán)距較小、崇尚陽剛的社會文化環(huán)境下，會計模式在管理上強調(diào)行業(yè)自律，政府的作用有限；在會計準則上，強調(diào)靈活性和可選擇性；在會計職業(yè)上，會計職業(yè)地位較高，具有較強的權(quán)威性；在財務(wù)信息披露上，偏向于透明公開；在會計處理方法上，強調(diào)真實反映，會計核算方法偏向樂觀，并有大膽的創(chuàng)新。在集體主義盛行，對不明朗因素反應(yīng)較強，權(quán)距較大，崇尚陰柔的社會文化環(huán)境下，會計管理強調(diào)立法管理和行政管理；會計準則強調(diào)指令性、強制性、統(tǒng)一性；會計職業(yè)地位較低；信息披露偏向保守；會計核算采取保守的態(tài)度，嚴格遵循歷史成本原則，“準備金”概念使用頻繁。我們只有認識到文化環(huán)境對會計的這種影響，才能正確地選擇合適的會計模式并發(fā)展這種會計模式，從而使會計工作更好地為市場經(jīng)濟服務(wù)。

三、新形勢下我國會計文化環(huán)境發(fā)生的新變化

1、價值趨向上個人主義有所增強

市場經(jīng)濟條件下，人們公開承認自我，個人主義有所增強。人們不再覺得為組織奉獻是天經(jīng)地義的事情了，其創(chuàng)造價值的動力更多的來自于回報預(yù)期。同時，經(jīng)濟的發(fā)展使得員工個人選擇的機會和渠道增多，企業(yè)對其約束力越來越弱。會計人員更看重自身能力的培養(yǎng)及個人價值的更大實現(xiàn)，他們積極參加各種職業(yè)培訓、進修和考證活動，工作勤奮，競爭意識明顯增強，參與管理和經(jīng)營決策的意識也顯著增強。但是，在政治體制、經(jīng)濟體制改革尚不完善的情況下，由于受個人主義的影響，會計工作中也出現(xiàn)了損害國家利益、他人利益的現(xiàn)象，諸如造假賬、挪用公款、貪污等。

2、對權(quán)距的認同感逐漸縮小

在計劃經(jīng)濟時期，大一統(tǒng)的會計制度缺乏應(yīng)有的靈活性和應(yīng)變能力。市場經(jīng)濟體制下，各項會計制度的出臺，尤其是各項具體會計準則的制定、頒布、實施，更多考慮了專家、學者、民眾等各方面的意見和意愿。

3、性格特征上，陽剛之氣開始形成

計劃經(jīng)濟時期，人們的風險意識、競爭意識很差，甚至沒有。市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)及會計制度發(fā)生了很大變化，開始強調(diào)經(jīng)濟效益，講究競爭和優(yōu)勝劣汰，分配方式多樣化，職工的社會保障、福利開始社會化，有了風險意識，人們普遍開始注重個人價值的實現(xiàn)，勇于競爭，更富有成就感。

4、對不明朗因素反應(yīng)減弱

計劃經(jīng)濟時期，會計業(yè)務(wù)全部用具體的會計制度加以規(guī)范，會計人員不能變通地去處理一些新的會計業(yè)務(wù)。市場經(jīng)濟時代，開始鼓勵會計界靈活地制定會計制度，力求在會計實踐上有所突破和創(chuàng)新，會計人員也有了靈活處理會計業(yè)務(wù)的余地。

四、會計文化建設(shè)中存在的主要問題

1、明哲保身，無原則“謙讓”

會計人員在工作中過度重視人際關(guān)系，對不公正、不公平事件具有較強的接納和容忍能力，信奉“多一事不如少一事”的處事原則。處理事務(wù)過程中，往往對領(lǐng)導(dǎo)言聽計從，不愿造假但為了生存等種種原因而不得不參與造假。這樣一來，容易以人治代替法治，會計監(jiān)督不力，內(nèi)部審計形同虛設(shè)，增加了企業(yè)的風險。

2、與新形勢不相稱，高級會計人才出現(xiàn)斷層

隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)越來越多的被應(yīng)用到會計工作中來。然而，隨著電算化會計、網(wǎng)絡(luò)會計在會計工作中的地位越來越重要，會計人員自身的技能也面臨著嚴峻的考驗。經(jīng)驗豐富的老會計往往對計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不甚了解，而新生力量又往往沒有過硬的專業(yè)知識，導(dǎo)致具有較強專業(yè)知識又熟悉計算機和網(wǎng)絡(luò)的信息化人才嚴重短缺。

3、會計人員團隊意識亟待提高

從小范圍講，這個整體是指財務(wù)部門、某個單位；從大范圍講，則是指整個國家、社會。本文僅從小范圍——財務(wù)部門來講，財務(wù)工作是一個整體，其中再細分為若干不同的崗位。從單位來講，財務(wù)部門更是一個不可缺少的重要組成部分。因此，在日常的工作中，財務(wù)人員內(nèi)部要相互配合，相互協(xié)作，具有團隊意識；同時與企業(yè)其他部門也需要相互配合才能做好諸如全面預(yù)算等工作。

五、立足行業(yè)文化環(huán)境特點，走出各種誤區(qū)，積極推進會計師事務(wù)所文化建設(shè)

1、建設(shè)事務(wù)所文化

（1）篩選和梳理。現(xiàn)代社會的精神產(chǎn)品日新月異，層出不窮，事務(wù)所員工對這些精神產(chǎn)品的認同和追求也不盡相同。作為事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)，首先必須從中選取合格的精神財富作為企業(yè)精神和理念的組成部分。本文認為合格的精神財富的標準，一是能促進事務(wù)所的經(jīng)營業(yè)績不斷提高，二是促進員工人格健康地成長，三是能夠增強內(nèi)部凝聚力，四是能夠增強與社會的親合力。在此基礎(chǔ)上，還必須進一步進行梳理，對本所的歷史和現(xiàn)狀進行系統(tǒng)深入的調(diào)查、總結(jié)、剖析和研究，以從中理出符合這種精神或超前于這種精神的事實。

（2）發(fā)掘和設(shè)計。對梳理出的事實，管理者要把它當作一種寶貴的精神資源加以發(fā)掘，找出事實的形成機理和孕育更高精神境界和理想信念的生長點。

（3）倡導(dǎo)和落實。文化是人們意識的能動產(chǎn)物。事務(wù)所文化是堅持宣傳、不斷實踐和規(guī)范管理的結(jié)果，是一個以新的思想觀念和行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念和行為方式的過程。新的思想觀念必須經(jīng)過廣泛宣傳、反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。因此，事務(wù)所發(fā)掘和設(shè)計出反映客觀需要的文化主張后，要自上而下宣傳、倡導(dǎo)和落實。事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)層首先應(yīng)成為企業(yè)文化的先驅(qū)者，率先垂范，啟發(fā)和帶動其他人，逐漸形成事務(wù)所新的文化模式。

（4）完善和提升。事務(wù)所文化一般都要經(jīng)歷一個逐步完善、提升和定型的過程。在長期實踐的過程中，通過吸收集體的智慧，借鑒別人的作法，不斷充實事務(wù)所文化的內(nèi)容，才能最終形成有利于事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展的群體競爭意識。

2、走出誤區(qū)，推進事務(wù)所文化建設(shè)

（1）走出事務(wù)所文化建設(shè)的認識誤區(qū)。一是認為事務(wù)所文化不存在。不論是興旺發(fā)達還是茍延殘喘的事務(wù)所，都有其特有的事務(wù)所文化。只不過前者有優(yōu)秀的事務(wù)所文化支撐，而后者卻因拙劣的事務(wù)所文化拖了后腿。而且，事務(wù)所文化的存在方式有外顯式和內(nèi)隱式之分。在一些事務(wù)所經(jīng)常可見的如“靠質(zhì)量求生存，靠誠信求發(fā)展”之類的口號以及事務(wù)所文化設(shè)施、文體活動等，這些實際上就是“外顯式”的事務(wù)所文化。而一個事務(wù)所即使沒有形成經(jīng)文字提煉過的“文化”，外人也能從該事務(wù)所遵循的價值標準、道德規(guī)范以及員工態(tài)度、行為取向等方面透視其“內(nèi)隱式”的事務(wù)所文化。二是認為事務(wù)所文化就是單純做思想政治工作，以學習、貫徹上級的路線方針政策為主，將樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀掛在嘴上，其實這是對事務(wù)所文化的片面理解。我們應(yīng)當站在如何調(diào)動員工積極性、激發(fā)創(chuàng)造性和增強凝聚性的高度來認識問題，要看到理想的工作氛圍可以為事務(wù)所創(chuàng)造更多效益，也可以為個人贏得更高的價值回報。三是認為事務(wù)所文化就是搞文體活動。于是就大建舞廳，成立球隊，規(guī)定活動次數(shù)，并作為一項硬性指標來完成。實際上，文體活動確實是事務(wù)所文化建設(shè)的一個組成部分，能增進友誼、溝通情感。但決不能片面看待，要通過現(xiàn)象去體現(xiàn)事務(wù)所文化的核心效用，否則這種認識會把事務(wù)所文化膚淺化了。

（2）培育事務(wù)所文化的核心意識，推進事務(wù)所文化建設(shè)。一是培育人和意識。會計師事務(wù)所是由“人”組成的集合體，管理應(yīng)以人為本，時刻把人的因素放在中心位置，把調(diào)動人的積極性放在主導(dǎo)地位。建設(shè)人和文化，要求事務(wù)所的各級管理者特別是所級領(lǐng)導(dǎo)，在靠制度和機制保證事務(wù)所發(fā)展的同時，必須加入情感管理的成份，充分尊重和容納個人的興趣、愛好、脾氣、稟性以及他們可能的發(fā)展方向。二是培育誠信意識。中外會計師事務(wù)所興衰成敗的范例表明，誠信文化是事務(wù)所文化的靈魂。構(gòu)筑誠信文化，要以加強職業(yè)道德建設(shè)為重點，認真貫徹落實《中國注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范指導(dǎo)意見》和《注冊會計師注冊資產(chǎn)評估師行業(yè)誠信建設(shè)綱要》，塑造誠實守信的事務(wù)所價值觀。三是培育質(zhì)量意識。要按照獨立審計準則的要求，合理制定和運用事務(wù)所審計工作的全面質(zhì)量控制政策與程序和各審計項目質(zhì)量控制政策與程序。在事務(wù)所全面質(zhì)量控制方面，把好人員招聘關(guān)，嚴格人事管理，并不斷創(chuàng)造條件，開展各種形式的業(yè)務(wù)培訓，增加執(zhí)業(yè)人員執(zhí)行各種審計業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，提高其分析問題、處理問題的能力。應(yīng)當要求并督促全體專業(yè)人員，遵守職業(yè)道德規(guī)范，恪守獨立、客觀、公正的原則。在審計項目的質(zhì)量控制方面，不斷完善業(yè)務(wù)承接、工作委派、指導(dǎo)監(jiān)督、三級復(fù)核等環(huán)節(jié)的控制程序并嚴格執(zhí)行。四是培育創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事務(wù)所發(fā)展永恒的主題。創(chuàng)新包括對現(xiàn)有的束縛事務(wù)所發(fā)展的機制進行改革、改變事務(wù)所的用人方式、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、在事務(wù)所經(jīng)營管理中不斷總結(jié)提高等。創(chuàng)新無止境，成功的創(chuàng)新會為事務(wù)所帶來無限的生機和活力。五是培育危機意識。當前，事務(wù)所面臨的競爭更加激烈，國內(nèi)事務(wù)所各顯神通，都在盡力擴大市場份額，而國外的事務(wù)所巨頭亦在虎視眈眈，逐步打入中國市場。優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟的規(guī)律，事務(wù)所及其員工切勿小進即安、小富即滿，要始終有一種生存的危機感、發(fā)展的緊迫感，在憂患意識下，不斷鞭策、激勵自己，頑強地生存，積極地發(fā)展。六是培育學習意識。注冊會計師行業(yè)是一個知識密集型、智力資本型行業(yè)。事務(wù)所要獲得成功，必須成為學習型組織。若木桶由高低不一的木板組合而成，那么，最低的那塊木板決定了整個木桶的容積。“木桶理論”說明了一個道理：事務(wù)所中素質(zhì)最低的員工一定程度上代表了整個事務(wù)所的水平。所以，我們要構(gòu)建學習型的事務(wù)所文化，牢固樹立終身學習的理念，改善薄弱環(huán)節(jié)，搞好后續(xù)教育，促進事務(wù)所員工綜合素質(zhì)的提高，進而提高事務(wù)所的競爭力，增強事務(wù)所的生命力。

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